Turinys

• Problema: ką daryti, jei atnaujinus „Galaxy Note9“ į „Android P“ („Android 9 Pie“) kyla problemų

Kadangi naujesni „Galaxy“ įrenginiai, pvz., „Note9“, gauna „Android 9 Pie“ naujinį, tikimasi, kad daugelis vartotojų gali susisiekti su mumis dėl kai kurių problemų. Toliau pateikiami trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite pabandyti išspręsti bet kokias iškilusias problemas.

Problema: ką daryti, jei atnaujinus „Galaxy Note9“ į „Android P“ („Android 9 Pie“) kyla problemų

Man reikia šiek tiek pagalbos dėl „Samsung“ 9 pastabos. Nuo pat naujojo atnaujinimo (manau, kad tai buvo maždaug prieš 4-5 dienas) turiu keletą tikrai erzinančių problemų su telefonu. Apskritai, man labai patinka viskas, kas atrodo po atnaujinimo, tačiau tai yra beveik susitarimų laužytojai. Pirma, kiekvieną kartą, kai žiūriu „YouTube“ vaizdo įrašą, vaizdo įrašas kelis kartus sumažėja iki pagrindinio ekrano. Per daug kartų ten, kur aš tiesiog atsisakau ir visiškai uždarau programą. Tai taip pat daro žiūrėdamas „Netflix“. Panašu, kad ekranas bando save paversti portreto režimu.

Antra, kai naudoju savo klaviatūrą, ji vėl užsidaro. Nuo to laiko, kai pradėjau šią žinutę, ji tai padarė du kartus. Ką aš pastebiu, yra tai, kad visi šie klausimai yra susiję ... uždarymas / sumažinimas. Nes jie visi vyksta tuo pačiu metu ... kartą per minutę. „YouTube“ arba „Netflix“ su ekranu ir (arba) kai naudoju klaviatūrą. Kas 60 sekundžių tai atsitinka. Prieš atnaujinimą neturėjau JOKIŲ panašių problemų. Rašant šią žinutę, mano klaviatūra iki šiol užsidarė 4 kartus. Tai ne tik apmaudu. Prašau padėti!

Sprendimas: Nors yra gana įdomu patirti naujų „Android“ versijų naujas funkcijas ir kosmetinius pakeitimus, tai taip pat gali būti potencialus nusivylimų ir nusivylimų šaltinis. Taip yra todėl, kad ankstyvosios „Android“ versijos būna nestabilios ir klaidingos. Tai atsitinka, nepaisant to, kad kūrėjai daro viską, ką gali, kad pašalintų klaidas. Tačiau viršvalandžiai „Android“ versijose tampa stabilesni, nes klaidos pašalinamos atnaujinant. Šiuo metu tai yra trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite atlikti norėdami sumažinti savo programinės įrangos problemas.

Atnaujinkite sistemą. Kartais iš naujo paleidus įrenginį klaidos gali būti paprastas būdas. Norėdami tinkamai išvalyti sistemą, būtinai imituokite akumuliatoriaus ištraukimo poveikį. Tai daroma taip:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Jei tai neišsprendžia problemos, atlikite toliau pateiktus likusius pasiūlymus.

Išvalyti talpyklos skaidinį. „Android“ naudoja sistemos talpyklą, kuri saugoma talpyklos skaidinyje, greitai įkeliant programas. Kartais ši talpykla sugadinama atnaujinimo metu ir po jo arba dėl kokių nors kitų priežasčių. Nors tai gali atrodyti nekenksminga, sugadinta talpykla gali sukelti problemų dėl našumo ir daugybę kitų nedidelių susierzinimų. Norėdami įsitikinti, kad telefono sistemos talpykla yra nauja, galite išvalyti talpyklos skaidinį. Tai privers telefoną ištrinti dabartinę talpyklą ir laikui bėgant ją pakeisti nauja.

Norėdami išvalyti talpyklos skaidinį savo 9 pastaboje:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Įdiekite programų naujinius.Programų atnaujinimas yra dar vienas geras būdas sumažinti problemų tikimybę po atnaujinimo. Ne kiekvienas kūrėjas ar leidėjas neturi išteklių nuolat atnaujinti produktus. Tai paliks kai kurias programas nesuderinamas ar klaidingas, kai pasirodys nauja „Android“ versija. Būtinai patikrinkite „Google Play“ parduotuvę, ar nėra jūsų programų naujinių. Pagal numatytuosius nustatymus jūsų OS turėtų automatiškai atsisiųsti ir įdiegti programas jums, tačiau jei tai pakeisite, įsitikinkite, kad rankiniu būdu apsilankėte „Google Play“ parduotuvės programoje.

Patikrinkite, ar nėra blogos programos.Kartais bloga trečiosios šalies programa gali sukelti problemų dėl aukščiau paminėtų priežasčių. Jei neseniai įdiegėte programą, pabandykite sužinoti, ar ją ištrynus bus išspręstos problemos. Jei ne, eikite į priekį ir patikrinkite, ar yra dar vienas kaltas. Norėdami tai padaryti, norite paleisti telefoną į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos bus laikinai sustabdytos ir nebegalės būti vykdomos. Jei problemos neatsiras, kai „Note9“ veikia saugiuoju režimu, galite lažintis, kad kalta trečiosios šalies programa. Štai kaip paleisti „Note9“ į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Nepamirškite: saugusis režimas blokuoja trečiųjų šalių programas. Jei nėra nė vienos jūsų paminėtos problemos, tai yra trečiosios šalies programos problemos rodiklis. Visos programos, kurias pridėjote iš pradžių nustatę telefoną, laikomos trečiąja šalimi, net jei jos yra „Google“ ar „Samsung“ produktai. Pabandykite juos atsižvelgti į trikčių šalinimą.

Dabar, jei įtariate, kad atlikus saugaus režimo procedūrą yra kalta trečiosios šalies programa, turėtumėte tęsti ir susiaurinti įtariamas programas. Štai kaip:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų 9 pastaba vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Atstatykite visus nustatymus.Ši procedūra yra atskira nuo ankstesnės, nes ji apima visus „Android“ įrenginio nustatymus, o ne tik programas. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Gamykliniai nustatymai.Šiuo atveju daugiausiai galite nuvalyti telefoną ir grąžinti jį į gamyklinę būseną. Atkurus gamyklinius nustatymus, bus ištrinti jūsų asmeniniai duomenys, pvz., Nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai, dokumentai ir kt. Kurkite atsarginę jų kopiją, jei nenorite jų prarasti po atstatymo.

Gamyklinių parametrų atkūrimas nereiškia, kad jūsų telefono „Android“ versija bus grąžinta į ankstesnę versiją. Ši procedūra paprasčiausiai nuvalys telefoną ir grąžins visus jo nustatymus į gamyklinę „Android 9 Pie“ būseną. Visi pritaikymai bus ištrinti ir viskas bus taip, lyg programinė įranga būtų ką tik paleista. Paprastai tai yra veiksmingas būdas ištaisyti programinės įrangos klaidas. Štai kaip tai daroma:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Palaukite, kol bus atnaujinti „Android 9 Pie“.„Android“ nuolat tobulėja, todėl klaidos ir taisymai yra įprasti. Naujesnės „Android“ versijos dažniausiai yra problemiškos, nes sudėtinga programinė įranga, pvz., „Android“, gali sugesti. Bręstant OS, išleidžiami žinomų kodavimo klaidų taisymai, todėl ji tampa stabilesnė. Jei atlikę visus anksčiau pateiktus pasiūlymus niekas nepasikeis, apsvarstykite galimybę laukti naujesnių naujinimų artimiausiomis savaitėmis.