Turinys

• 1 problema: „Galaxy S6 edge“ garsas sustoja dainos viduryje
• 2 problema: „Galaxy S6“, įkraunant, rodo juodą ekraną su „x“ apačioje
• 3 problema: „Galaxy S6“ perkaista ir neįsijungs
• 4 problema: „Galaxy S6“ užšaldymas ir perkrovimas savaime | „Galaxy S6“ nuolat rodo rausvą LED šviesą
• 5 problema: „Galaxy S6“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane
• 6 problema: „Galaxy S6“ negali prisijungti prie korinio tinklo
• Užsiimkite mumis

1 problema: „Galaxy S6 edge“ garsas sustoja dainos viduryje

Laba diena, mano „Samsung S6 edge“ (SM-G925F) neseniai pradėjo kilti garso problemų. Tai prasidėjo maždaug prieš mėnesį, o garsas atsitiktinai nutrūks viduryje dainos. Tai daro su muzika, garso ir vaizdo įrašais. Garso įrašas kartais bus grojamas, bet iš garsiakalbio ar ausinių nebus garso, jei aš juos naudosiu. Kitu metu jis tiesiog sustos ir sustings. Vienintelis dalykas, kuris padeda, yra iš naujo paleisti telefoną naudojant įprastą maitinimo mygtuką arba perkraunant jį tuo pačiu metu naudojant garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus. Tai laikinai išspręs problemą, kol nepaleisiu kitos dainos. Garso įrašas tai daro, nesvarbu, ar klausausi muzikos per „Google“ muziką, ar telefone esančią „Muzikos“ programą. Išbandžiau viską, įskaitant įrenginio atstatymą gamykloje ir atnaujinimą į naujausią „Android“ programinę įrangą (6.0.1), tačiau problema išlieka. Ačiū už pagalbą. Pagarbiai. - Sifokazi        

Sprendimas: Sveiki, Sifokazi. Jei gamykliniai nustatymai nepadėjo, problemos priežastis turi būti ta pati programa, kurią vėliau įdiegėte iš naujo. Pabandykite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą ir stebėkite, kaip telefonas elgiasi grodamas muziką ir vaizdo įrašus bent 24 valandas. Šis stebėjimo laikas turėtų būti daugiau nei pakankamas, kad galėtume pasakyti, ar mūsų nuojauta teisinga, ar ne. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas, taigi, jei jūsų telefonas tinkamai leidžia garsą, tai yra aiškus ženklas, kad viena iš jūsų programų yra kaltininkė. Atlikite šiuos veiksmus, kaip paleisti į saugųjį režimą:

• 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
• Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
• Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

Arba galite atlikti atvirkštinį režimą ir dar kartą atlikti gamyklinius nustatymus ir stebėti tai per 24 valandas. Įsitikinkite, kad per šį laiką nieko neįdiegėte.

2 problema: „Galaxy S6“, įkraunant, rodo juodą ekraną su „x“ apačioje

Nuo vakar mano telefono įkrovimas buvo visiškai netvarkingas ir negaliu suprasti, kodėl. Buvau klasėje ir nusprendžiau įkrauti savo telefoną ir prijungiau jį prie kelių išėjimų ilgintuvo. Prie šio prailginimo laido buvo prijungtas stacionarus kompiuteris ir mano kompiuterio įkroviklis. Kai aš jį įkrauniau, telefonas kažkaip sugedo. Aš gavau šį juodą ekraną su „x“ apačioje dešinėje, tada apatiniame kairiajame kampe ir dingo įkrovimo simbolis. Taigi atjungiau telefoną nuo įkroviklio. Tada bandau dar kartą. Tai veikia, bet kai tik patekau į ką nors tekstą, pasirodė juodas ekranas ir vėl dingo įkrovimo simbolis. Iš naujo nustatau telefoną ir vėl jį įkraunu. Kelias minutes viskas gerai, bet paskui tai pasikartoja, juodo ekrano su „x“ ir įkrovimo simboliu niekur negalima rasti.Išvalau talpyklą eidamas saugiuoju režimu. Tada nustatykite iš naujo. Vėl įkraukite, nutinka tas pats.

Kitas dalykas, kurį reikia padaryti, yra mano telefono akumuliatoriaus įkrovos lygis. Tai smarkiai pasikeitė. Vieną akimirką jis pasakė, kad buvo 37% (ar kažkas panašaus), tada jis sako, kad jis yra 14%, kai jį iš naujo nustatau. Mano akumuliatorių istorijoje tai parodė akumuliatoriaus šuolį (iki 37%), bet netrukus po to užgeso (14%). Atsisakau jos apmokestinimo už tą klasę. Einu ir bandau įkrauti telefoną savo bendrabutyje, ir ta pati problema atsiranda, kai įkraunu jį atgal į klasę, išskyrus tai, kad naudoju sieninį lizdą, o ne ilgintuvą.

Taigi nusprendžiu leisti telefonui mirti ir pereiti prie 0%. Tai daro ir aš jį kraunu, kol jis išjungtas. Tai veikia ir apmokestinama 100%. Maniau, kad didžiąja dalimi problema buvo išspręsta. Tiesiog išsikraukite telefoną, kol galiu išsiaiškinti, kodėl mano telefone įvyko „triktis“. Taigi yra 2 val., Aš ruošiuosi miegoti, o mano telefonas yra 1 proc. Jis vėl miršta ir aš jį kraunu galvodamas, kad jis įkrautų. Kitą rytą suprantu, kad telefonas visiškai neįkrautas. Atjungiu USB ir prijungiu jį iš naujo. Gaunu ekraną pasakyti, kad jis kraunamas visu ryškumu, tada jis nuobodžiauja ir vėl tampa juodas. Įsijungiu telefoną ir kelias sekundes, kai jį turėjau, pamačiau, kad mano telefonas yra 0 proc. Aš tiesiai net nebegaliu jo įkrauti. Pirmiausia naudojau sieninį lizdą, tada bandžiau tiesiog prijungti jį prie savo kompiuterio, taip pat neveikė. Dėl kokių nors priežasčių mano telefonas tiesiog nebenori įkrauti. Bet kokia priežastis, kodėl? Iš anksto dėkoju, jei galite į tai atsakyti. - Sebastianas

Sprendimas: Sveikas, Sebastianai. Manome, kad problema kyla dėl įkrovimo prievado. Jis gali būti pažeistas, taip pat gali būti sulenktas kaištis ar nešvarumai, kurie neleidžia tinkamai įkrauti telefono. Pabandykite patikrinti įkrovimo prievadą tam tikru būdu padidindami, kad galėtumėte patikrinti, ar ten yra kažkas, kas atrodo ne vietoje. Jei to negalite padaryti, apsvarstykite galimybę atlikti pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, pvz., Išvalyti talpyklos skaidinį ir atkurti gamyklinius nustatymus. Jei šios programinės įrangos trikčių šalinimas neveiks, patikrinkite telefono aparatinę įrangą.

Čia pateikiami žingsniai, kaip ištrinti talpyklos skaidinį ir kaip atlikti gamyklinius nustatymus:

Nuvalykite talpyklos skaidinį

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Atlikite gamyklinius nustatymus

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
• Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

3 problema: „Galaxy S6“ perkaista ir neįsijungs

Sveiki! Mano vardas Andrew Basicas. Aš tikrinau jūsų puslapį apie tai, kaip pataisyti „Galaxy S6“, kuris atsitiktinai išsijungė ir negalėjo rasti jokių mano problemą atitinkančių sprendimų. Savo telefoną nusipirkau šiek tiek daugiau nei prieš metus ir jis visada lieka ūdros dėžutėje, kurią įsigijau su telefonu. Vienintelis kartas, kurį išimtu iš dėklo, yra maždaug kartą per du mėnesius, kad tik išvalyčiau dėklą, tada jis vėl tęsiasi. Telefonas vis dar atrodo visiškai naujas, kai jo nėra. Jokios žalos, apie kurią aš žinau.

Šiandien darbe įkraunu telefoną, o išėjus į namus baterija buvo maždaug 85 proc. Paskambinau savo tėvams pakeliui ir pokalbio viduryje. Telefonas atsitiktinai išsijungė ir vėl neįsijungė. Aš bandžiau jį įkrauti (ne su originaliu kabeliu, nes jis sugedo), ir jis neatsakė, net palikdamas 15 minučių. Taip pat bandžiau jį įkrauti belaidžiu įkrovikliu. Įkroviklio lemputė užsidegė, kai uždėjau telefoną, tačiau pats telefonas vėl nereagavo. Aš pastebėjau, kad telefono vidurys yra šiltas priekyje ir gale (kaip kažkaip perkaitęs). Pamaniau, kad pabandysiu susisiekti su jumis, prieš įnešdamas telefoną į „Verizon“, ir jie man pasakė, kad neįsivaizduoja, kas vyksta, lol. Dėkoju! - Andriejus

Sprendimas: Sveikas, Andriau. Jei manote, kad jūsų telefonas nepatyrė jokių fizinių ar vandens pažeidimų, turėtumėte pradėti tikrinti, ar programinė įranga yra kalta, atlikdami visus pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos paprastai teikiame. Šie trikčių šalinimo veiksmai apima:

• ištrindamas talpyklos skaidinį
• stebint saugiuoju režimu
• Diegiamos visos programos ir sistemos naujiniai
• atlikti gamyklinius nustatymus ir
• mirksi (rekomenduojama, jei įsišaknijote arba įdiegėte pasirinktinį ROM) atsargų programinę-aparatinę programinę įrangą.

Jei šie trikčių šalinimo veiksmai nepadės išspręsti problemos arba jei telefonas nereaguoja, turėtumėte padaryti dar vieną dalyką - pabandyti paleisti jį į kitus režimus. Turėkite omenyje, kad negalite atlikti programinės įrangos trikčių šalinimo nereaguojančiame telefone. Jei galite paleisti telefoną į alternatyvų režimą, tik tada galite atlikti tolesnį trikčių šalinimą, kurį leidžia konkretus įkrovos režimas. Čia pateikiami žingsniai, kaip paleisti kitus režimus, ir tolesni veiksmai, kuriuos galite padaryti:

Paleisti atkūrimo režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite išvalyti talpyklos skaidinį arba atkurti gamyklinius nustatymus.

Įkelkite atsisiuntimo režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite „Home“ ir „Volume DOWN“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę pagrindinio ir garsumo žemyn klavišus.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite paleisti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kitais režimais, tai reiškia, kad jūsų vienintelė išeitis gali būti atsargų ar pasirinktinės programinės-aparatinės įrangos mirkymas.
• Naudokitės „Google“ ir ieškokite vadovo, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

• Įkraukite telefoną bent 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę tekstą „Saugus režimas“, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprasto režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia paleisti trečiųjų šalių programų. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol problema (kuri neleidžia normaliai paleisti) bus pašalinta.

Įdomu pažymėti, kad kaip galimą problemos priežastį paminėjote perkaitimą. Jei telefonas perkaista, jis pats išsijungs, tačiau viskas turėtų grįžti į normalią būseną, kai leisite jam atvėsti valandai ar dviem. Jei taip neįvyks, perkaitimo išvaizda gali būti tik kažko gilesnio rodiklis. Deja, niekaip negalima žinoti, kokia gali būti ta aparatūros problema. Jei įtariate, kad kalta aparatinė įranga, nusiųskite telefoną „Samsung“ arba į nepriklausomą aptarnavimo centrą taisyti.

4 problema: „Galaxy S6“ užšaldymas ir perkrovimas savaime | „Galaxy S6“ nuolat rodo rausvą LED šviesą

Sveiki, tiesiog pagalvojau, ar galėčiau pabėgti pro tave.

Turiu pirmiau minėtą „telefoną, kuriuo esu patenkintas, bet dėl ​​nemalonios problemos, kuri vyksta su pertraukomis. Neperspėjus, ji užšąla ir šviečia labai ryškiai rausva šviesa ten, kur paprastai šviečia mėlyna pranešimų lemputė. Tada jis išsijungia ir pakartotinai įsijungia ir gali toliau užšalti. Neseniai aš tiesiog turėjau palikti jį visą naktį negalėdamas jo išjungti. Nors tai vyksta, „telefonas labai įkaista net per dėklą. Atrodo, kad atsimenu, kad jis pirmą kartą prasidėjo po to, kai atlikau programinės įrangos atnaujinimą, bet negaliu tuo 100% įsitikinti. Nėra jokio modelio kaip tada, kai tai atsitinka, t. Y. Naudojant bet kurią konkrečią programą, tačiau kartais jaučiu, kad taip gali atsitikti, jei paprašau telefono padaryti per daug po įjungimo, jei tai prasminga. Ieškojau internete, bet nerandu nieko panašaus turėjusio.

Visos mintys sveikintinos. Pagarbiai. - Robas   

Sprendimas: Sveikas, Robai. Įprasti LED šviesos indikatoriai bet kuriame „Samsung“ telefone turėtų būti šie:

Mėlyna

- Pulsuojantis: prietaisas įsijungia arba išsijungia.

- Mirksi: yra neskaitytas pranešimas (praleistas skambutis, pranešimas ir pan.) Arba balso įrašymo metu.

Raudona

- švytintis: prijungtas prie įkroviklio ir kraunamas.

- Mirksi: prijungtas prie įkroviklio, bet neįkraunamas, arba kai akumuliatoriaus energija maža.

Žalias

- šviečia: prijungtas prie įkroviklio ir visiškai įkrautas.

- Susiejimas: visiškai įkrautas.

Rožinė šviesos diodo lemputė gali būti susijusi su užšalimo ir atsitiktinio perkrovimo problema. Kitos spalvos, išskyrus mėlyną, raudoną ir žalią, gali būti dėl programos, kurioje yra LED pranešimai. Pabandykite paleisti telefoną į saugųjį režimą ir stebėkite jį mažiausiai 24 valandas, kad pamatytumėte skirtumą. Jei telefonas veikia normaliai, kai jis veikia saugiuoju režimu, tai įrodo, kad kalta viena iš įdiegtų programų.

Turėkite omenyje, kad užšalimą ir atsitiktinio perkrovimo problemą gali sukelti netinkama aparatūra. Jei pagrindinis programinės įrangos trikčių šalinimas, kaip minėta aukščiau, neveiks, paprašykite pataisyti arba pakeisti telefoną.

5 problema: „Galaxy S6“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane

Taigi vieną rytą aš pabundu ir mano „Samsung Galaxy S6“ yra išjungtas, bandžiau jį įjungti ir jis nenori įsijungti. Aš įdėjau jį į įkroviklį ir jis rodo, kad jis yra 80%. Tada aš jį įjungiau ir jis veikė, ir jis buvo įjungtas ir išjungtas visą dienos laiką, kol jis negalėjo įsijungti, nebent jis yra ant įkroviklio. Visa tai įvyko per dieną, tada kitą dieną aš atlikau sunkų atstatymą ir jis veikė tik dieną ir vėl prasidėjo. Tada aš pakeičiau bateriją nauja, tačiau problema tęsėsi. dabar jis net neįsijungs. Tai tiesiog parodys, kad jis įkraunamas, ir aš jį įjungiu, jis užstringa „Samsung“ logotipe ir paleidžiamas iš naujo ... Nebegaliu net atkurti gamyklinių nustatymų. prašau padėti. - Dudley

Sprendimas: Sveikas, Dudley. Kaip ir tai, ką mes sakėme Andrew aukščiau, trikčių šalinimą galite atlikti tik tuo atveju, jei telefonas yra paleistas įprastai arba į kitus režimus. Jei jis įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane ir nebegali pereiti į atkūrimo režimą, tai ženklas, kad gali būti pagrindinės plokštės gedimas. Nusiųskite telefoną „Samsung“ taisyti ar pakeisti.

6 problema: „Galaxy S6“ negali prisijungti prie korinio tinklo

Sveiki. Kelionėje iš Švedijos į Daniją keltu išjungiau mobilųjį internetą ir „wifi“, kad neprisijungčiau prie brangios jūrinės versijos. Po to „Wi-Fi“ yra vienintelis dalykas, kuris veikia. Jokie skambučiai, žinučių siuntimas, mobilusis ryšys „H +“ veikia tik pavieniais atvejais, o čia dažniausiai turime 4G. Mes kalbėjomės su operatoriumi; jie nemato problemų. Mes perėjome į seną „Galaxy S3 mini“ ir kad jis veikia gerai, išskyrus tai, kad mobilusis ryšys yra tas pats šūdas, bet tai gali būti dėl telefono. Patikrinome visus nustatymus, kuriuos galėjome rasti, milijoną kartų paleidome iš naujo, guglėjome visokius sprendimus, nieko nerandame. PAGALBA! - Caecilie

Sprendimas: Sveika, Caecilie. Jei ta pati problema nutinka ir antrajam telefonui, tai negali būti telefono problema. Tai arba tinklo paslaugų problema (signalas gali būti su pertrūkiais), arba tai, kad yra problema su jūsų paskyra. Bet kuriuo atveju vienintelis jums gali padėti jūsų belaidis ryšio operatorius. Jei naudojate tarptinklinio ryšio funkciją, būtinai praneškite apie problemą savo šalies belaidžio ryšio operatoriui, kad jie galėtų jums patarti, jei jų partnerių operatorius kitoje vietoje turi tinklo problemų ten, kur esate.

Iš tikrųjų trečiųjų šalių technikai, tokie kaip mes, nieko negali padaryti už jus. Privalote bendradarbiauti su paslaugų teikėju, kuriame esate, arba su savo pirminiu operatoriumi savo šalyje.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.