Turinys

• Ką reikia išbandyti prieš šalinant triktis
• Kompiuterio neatpažinto „Galaxy S9 Plus“ trikčių šalinimas

Reikia perkelti turinį iš „Samsung S9 Plus“, bet negalėjote to padaryti, nes jūsų kompiuteris neatpažįsta jūsų telefono? Skaitykite toliau ir sužinokite, kodėl taip atsitinka ir kaip išspręsti problemą, naudojant galiojančias problemas ir standartines procedūras.

Be išorinės atminties, kompiuteriai taip pat vaidina svarbų vaidmenį kuriant svarbių duomenų atsargines kopijas iš išmaniojo telefono. Kad tai būtų įmanoma, tiek telefonas, tiek kompiuteris turi užmegzti tinkamą ir saugų ryšį, kad jie galėtų bendrauti tarpusavyje ir paskui paleisti failą. Tačiau dėl tam tikrų priežasčių viskas neveikia taip, kaip tikėtasi, nes nė vienas įrenginys negalėjo užmegzti ryšio arba negalėjo bendrauti tarpusavyje. Tai yra viena iš daugelio problemų, susijusių su išmaniųjų telefonų vartotojais, bandant sukurti svarbių duomenų atsargines kopijas iš telefono į kompiuterį. Ir tai gali atsirasti bet kuriame įrenginyje, neatsižvelgiant į tai, ar jis senas, ar naujas.

Čia, šiame įraše, spręsiu panašią problemą dėl naujojo „Samsung Galaxy S9 Plus“. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kokie veiksniai gali trukdyti jūsų kompiuteriui atpažinti jūsų „Samsung Galaxy S9 Plus“ telefoną, net kai pastarasis įrenginys jau yra prijungtas. Vėlesniame šio konteksto skyriuje taip pat pabrėžiami rekomenduojami sprendimo būdai ir galimi sprendimai, kuriuos galite išbandyti, jei norite išspręsti ir išspręsti problemą.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti savo problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų „Galaxy S9 Plus“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme daugumą dažniausiai pranešamų telefono problemų. Mes jau pateikėme kai kurių problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, sprendimus, todėl pabandykite rasti panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka ir jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir spustelėkite „Pateikti“.

Ką reikia išbandyti prieš šalinant triktis

• Patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų kompiuterio ar telefono USB prievadas nėra laisvas ir ar laido jungtys yra saugios. Pabandykite perjungti kompiuterio USB prievadus, kad pamatytumėte, ar kuris nors iš jų veikia. Jei kompiuteris gali aptikti jūsų telefoną naudodamas kitą prievadą, tai yra anksčiau naudotas prievadas.
• Telefonas turi būti įjungtas, kai prisijungiate, kad kompiuteris galėtų jį perskaityti. Kompiuteris negalės skaityti jūsų įrenginio, kai jis nebus įjungtas.
• Naudokite tik „Samsung“ pateiktą (originalų) USB kabelį, pateiktą su telefonu. Kai kurie kabeliai iš tikrųjų nesuderinami su jūsų „Samsung S9 Plus“, todėl net ir geros būklės jie vis tiek neveiks taip, kaip numatyta.
• Išjunkite užkardą / saugos programinę įrangą kompiuteryje. Dažniausiai ugniasienė, antivirusinė ar bet kokia kita saugos programa apsaugo jūsų telefoną ar kitus išorinės laikmenos įrenginius nuo prieigos prie jūsų kompiuterio. Norėdami tai atmesti dėl galimos priežasties, pabandykite išjungti bet kokią saugos programinę įrangą savo kompiuteryje ir po to bandykite vėl prijungti „Samsung S9 Plus“.
• Naudokite kitą kompiuterį (jei yra). Taip pat gali būti, kad šiuo metu naudojamas kompiuteris veikia ne tik. Jei įmanoma, pabandykite prijungti „Samsung S9 Plus“ prie kitų kompiuterių ir sužinoti, kaip tai veikia. Jei kitas jūsų kompiuteris sugeba aptikti jūsų telefoną, akivaizdu, kad dėl to kaltas ankstesnis kompiuteris.
• Patikrinkite ir įsitikinkite, kad kompiuterio OS yra atnaujinta. Norėdami išvengti sistemos konfliktų ar programinės įrangos nesuderinamumo, įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje veikia vėlesnė, jei ne naujausia, operacinės sistemos versija. Jis turi atitikti minimalius sistemos reikalavimus, kad galėtų veikti ir dirbti su „Samsung S9 Plus“ platforma ir atvirkščiai.

Jei problema išlieka, atlikite šias tolesnes procedūras ir išspręskite „Samsung Galaxy S9 Plus“ programinės įrangos problemas.

Kompiuterio neatpažinto „Galaxy S9 Plus“ trikčių šalinimas

Perkraukite telefoną ir kompiuterį.

Jei tai yra pirmas kartas, kai bandote prijungti telefoną prie kompiuterio ir tada jis neišgyveno, greičiausiai tai tik nedidelis trūkumas, kurį galima pašalinti iš naujo paleidus įrenginį. Tai pasakę, pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį ir „Samsung S9 Plus“, tada vėl juos prijunkite.

• Norėdami iš naujo paleisti kompiuterį, atlikite įprastą procedūrą, kad jį išjungtumėte ir vėl vėl įjungtumėte.

Prieš paleisdami kompiuterį iš naujo, iš kitų USB prievadų išimkite kitus išorinius įrenginius. Tai padarę galėsite užtikrinti, kad problemos nekeltų jokie kiti išoriniai įrenginiai, užimantys kitus jūsų kompiuterio USB prievadus.

• Norėdami iš naujo paleisti „Samsung S9 Plus“, išjunkite jį taip, kaip įprasta, tada leiskite jam pailsėti maždaug nuo 30 sekundžių iki 1 minutės. Praėjus laikui, paspauskite Įjungimo mygtukas dar kartą, kol jūsų telefonas bus paleistas.

Arba galite pabandyti atlikti „soft reset“ naudodami „Samsung S9 Plus“ aparatūros raktus. Štai kaip tai daroma:

• Vienu metu paspauskite ir palaikykite Galia ir Patildyti mygtukus maždaug 30–45 sekundėms ir tada atleiskite abu mygtukus, kai telefonas vėl paleidžiamas.

Tai imituota akumuliatoriaus pašalinimo procedūra, kuri daro tą patį ir duoda tą patį teigiamą rezultatą, kaip įprasta iš naujo paleidus, nepaveikdama jūsų svarbių duomenų ir asmeninės informacijos, saugomos telefone.

Arba taip pat galite išbandyti šią seką:

Atjunkite USB laidą, iš naujo paleiskite telefoną, tada vėl prijunkite jį prie kompiuterio. Jei tai nepadės, kelioms sekundėms atjunkite USB laidą ir vėl jį įjunkite. Tada iš naujo paleiskite telefoną.

Perjungti tarp laikmenos tipo parinkčių.

Jei kompiuteris negali nuskaityti jūsų telefono kaip medijos ar MTP įrenginio, pabandykite pasirinkti kitą parinktį, pvz., PTP ar fotoaparato įrenginį. Štai kaip:

• Atidaryk Pranešimų skydelis, raskite USB parinktis, palieskite Medijos įrenginys (MTP). Tai leidžia jums perkelti failus iš savo telefono į kompiuterį. Kitu atveju pasirinkite Kamera (PTP) jei norite perkelti nuotraukas naudodami Fotoaparato programa telefone.

Iš naujo įdiekite „Samsung“ tvarkykles kompiuteryje.

Patikrinkite tvarkyklių būseną savo kompiuteryje. Jei ten matote nepastovių „Samsung“ tvarkyklių, pabandykite pašalinti, tada iš naujo įdiekite reikiamus „Samsung“ tvarkykles kompiuteryje, perkraukite kompiuterį ir bandykite dar kartą prijungti telefoną.

Arba galite atsisiųsti ir įdiegti naujausias „Samsung“ tvarkykles savo kompiuteryje, kad įsitikintumėte, jog tvarkyklės nėra pasenusios.

Iš naujo nustatykite savo telefoną (pagrindinis atstatymas).

Pagrindinis atstatymas arba gamyklinis atstatymas gali būti paskutinė galimybė apsvarstyti, ar visais kitais atvejais nepavyko išspręsti problemos ir ar jūsų kompiuteris vis dar neatpažįsta „Samsung Galaxy S9 Plus“. Tai gali būti vienintelis reikalingas dalykas, ypač jei problemą sukelia kai kurios sunkios klaidos, esančios jūsų telefono sistemos struktūroje. Nepaisant to, šis atstatymas taip pat sunaikins visus svarbius duomenis ir asmeninę informaciją, saugomą vidinėje atmintyje. Jei norite tęsti ir pasinaudoti savo galimybėmis atlikdami šį nustatymą iš naujo, nepamirškite sukurti atsarginių kopijų viskam, ką reikia išsaugoti atlikus visą sistemos atstatymą. Štai kaip tai daroma:

• Sukurkite atsarginę telefono duomenų kopiją eidami į Programos-> Nustatymai-> Debesis ir paskyros-> Kurti atsarginę kopiją ir atkurti. Tada pasirinkite parinktį Kurkite atsarginę mano duomenų kopiją arba Automatinis atkūrimas.

Sukūrę atsarginę kopiją, atlikite šiuos veiksmus ir atlikite gamyklinius nustatymus:

1. Palieskite Nustatymai.
2. Palieskite Generalinis direktorius.
3. Palieskite Atstatyti.
4. Pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
5. Palieskite Nustatykite iš naujo, jei norite tęsti.
6. Tada palieskite Ištrinti viską patvirtinti.
7. Jei būsite paraginti, įveskite savo kredencialus arba patikrinkite „Samsung“ paskyrą ir slaptažodį, kad galėtumėte tęsti ir baigti atstatymą.

Po naujo nustatymo jūsų įrenginys bus paleistas iš naujo ir turėsite atlikti pradinę sąranką. Pabandykite ir pažiūrėkite, ar tai viską išsprendžia. Jei taip nėra, apsvarstykite kitą variantą.

Kreipkitės daugiau pagalbos

Kreipkitės į savo kompiuterio gamintoją, kad gautumėte daugiau pagalbos, jei vis tiek negalėtumėte atpažinti „Samsung Galaxy S9 Plus“ atlikę visus ankstesnius sprendimus. Kompiuteryje gali būti tam tikri nustatymai, kuriuos reikia sukonfigūruoti, kad jis galėtų aptikti jūsų išmanųjį telefoną kaip išorinį laikmenos įrenginį.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:

• „Galaxy S9 Plus“ el. Pašto sąrankos klaida: „Neteisingas vartotojo vardas ar slaptažodis, arba POP3 / IMAP prieiga nėra įjungta šioje paskyroje.“
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S9 Plus“, kuris nuolat praranda signalą, pertraukiamą paslaugą / signalo kritimą (paprasti žingsniai)
• Kaip išspręsti ekrano mirgėjimo problemą „Samsung Galaxy S9 Plus“ (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Galaxy S9 Plus“, kuris visą laiką neatrakins ekrano su tinkamu slaptažodžiu
• Kaip pataisyti „Spotify“, kuris nuolat genda „Samsung Galaxy S9 Plus“ (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Facebook“ programą, kuri vis stringa „Samsung Galaxy S9 Plus“? [Trikčių šalinimo vadovas]