Našumo problemos, tokios kaip užšalimas, visada gali būti siejamos su programinės aparatinės įrangos problemomis, tačiau taip pat buvo atvejų, kai trečiųjų šalių programos sukėlė telefono vėlavimą ir galų gale užšalimą kelioms minutėms. „Samsung Galaxy S8“, vieno iš galingiausių išmaniųjų telefonų rinkoje, atveju galite būti tikri, kad tai ne apie aparatinę įrangą, atsižvelgiant į tai, kad ji turi įspūdingas specifikacijas, tačiau tai nereiškia, kad aparatinės įrangos problema negalėjo sukelti telefonas užšaldyti, bet tada jau kita istorija.

Problemų sprendimas: Pakeitus telefoną visada būtų geriausia, ką galite padaryti, ypač jei problemos nepavyksta išspręsti. Užšalimo problemos gali būti tik nedidelė problema, todėl verta nufotografuoti telefoną ir štai ką siūlau jums padaryti:

1 žingsnis: Pabandykite sužinoti, ar „Galaxy S8“ vis dar užšąla saugiuoju režimu

Kaip jau sakiau anksčiau, trečiųjų šalių programos taip pat gali užšaldyti galingą telefoną, pvz., S8, todėl prieš pradėdami kitas trikčių šalinimo procedūras, pirmiausia turėsime atmesti šią galimybę. Įkelkite telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas, ir nors tokia procedūra negali išspręsti pačios problemos, ji iškart jums pasakys, ar jūsų trečiųjų šalių programos turi ką nors daryti, ar ne. Štai kaip jūs paleidžiate telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Pašalinkite programas, kurios sukelia problemą.

2 žingsnis: raskite, nustatykite iš naujo ir (arba) pašalinkite programas, kurios sukelia problemą

Šį veiksmą atliksite tik tuo atveju, jei užšalimas dingo, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, nes pakankamai aišku, kad problemą sukelia viena ar kelios trečiųjų šalių programos. Rasti kaltininką lengviau pasakyti nei padaryti, bet jūs turite pabandyti. Pradėkite paiešką iš programų, kurias įdiegėte prieš problemą. Jūs turite turėti tam tikrų įtariamųjų ir jūs turite susitvarkyti su tomis programomis po vieną. Pirmiausia pabandykite išvalyti jų talpyklą ir duomenis, tada sužinokite, ar kai kuriuos iš jų reikia atnaujinti, ir jei tai neveiks, turite juos pašalinti.

Kaip išvalyti programos talpyklą ir „Galaxy S8“ duomenis

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite Saugykla.
5. Palieskite Išvalyti talpyklą.
6. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

Kaip atnaujinti „Galaxy S8“ programas

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Palieskite meniu klavišą, tada palieskite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, palieskite meniu> Nustatymai, tada palieskite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
   1. Palieskite „Atnaujinti“ [xx], jei norite atnaujinti visas programas su galimais naujiniais.
   2. Palieskite atskirą programą, tada palieskite „Atnaujinti“, kad atnaujintumėte vieną programą.

Kaip pašalinti programas iš „Galaxy S8“

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite norimą programą.
5. Palieskite Pašalinti.
6. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

3 žingsnis: perkraukite telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

Tai turite padaryti tik tuo atveju, jei saugiuoju režimu telefonas vis dar atsitiktinai užšąla, nes tai rodo, kad problema yra dėl programinės įrangos. Tačiau užuot sekę sistemos failus ir duomenis, pirmiausia turite pabandyti ištrinti visas sistemos talpyklas, nes jei kai kurie iš jų yra sugadinti, jūsų įrenginys taip pat susidurs su našumu. Taip jūs darote:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

4 žingsnis: Kurkite atsarginę failų ir duomenų kopiją, tada iš naujo nustatykite telefoną

Ištrynę visą talpyklos katalogo turinį, o telefonas vis dar užšąla, turite dar kartą paleisti iš naujo saugiuoju režimu ir tada sukurti atsarginę failų ir duomenų kopiją. Norėdami grąžinti gamyklinius numatytuosius nustatymus, turėsite iš naujo nustatyti telefoną. Tačiau prieš iš naujo nustatydami įrenginį, išjunkite apsaugą iš naujo nustatyti gamykloje (FRP), kad nebūtumėte užrakinti savo įrenginio.

Kaip išjungti FRP „Galaxy S8“

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą, jei nustatomos kelios paskyros. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite 3 taškų piktogramą.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy S8“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy S8“ iš meniu „Nustatymai“

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
4. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
5. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Palieskite mygtuką „Atgal“ į meniu „Nustatymai“ ir palieskite Bendrasis valdymas> Atstatyti> Gamyklinių duomenų atstatymas.
7. Palieskite Reset.
8. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo kredencialus.
9. Palieskite „Tęsti“.
10. Palieskite „Ištrinti viską“.

5 žingsnis: grąžinkite telefoną į parduotuvę arba atsiųskite

Po atstatymo ir problema vis dar išlieka, tada jums reikia techniko pagalbos. Jei įmanoma, grąžinkite telefoną į parduotuvę, kurioje pirkote. Arba galite tiesiog nusiųsti jį atgal „Samsung“ ir leisti jo technikui pasirūpinti problema už jus. Tačiau užtruks kelias savaites, kol įrenginys bus jums grąžintas.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.