Turinys
Viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, susijusių su naujais įrenginiais, tokiais kaip „Galaxy Note 8“, yra įkrovimas. Kai kurie mano, kad jų „Galaxy Note 8“ įdiegus naują programą ar programinės įrangos atnaujinimą tiesiog nebekrauna. Todėl tai reiškia, kad kaltas ne tik blogas akumuliatorius, kai tik telefonas nustoja įkrauti. Priešingai nei daugelis žmonių manė, dauguma įkrovimo problemų kyla dėl programinės įrangos trikdžių ar sistemos klaidų. Taip gali nutikti dėl kai kurių nesąžiningų programų, programinės įrangos klaidų ir kenkėjiškų programų, dėl kurių jūsų telefono įkrovimo sistema veikė netinkamai. Jei kalta programinė įranga, turėsite galimybę išspręsti problemą namuose naudodamiesi tam tikrais būdais. Norėdamas suteikti jums papildomų įnašų, aš parodžiau standartinių procedūrų ir galimų sprendimų, kuriuos galite išbandyti, kai reikia, aprašą.
Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti savo problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų „Galaxy Note 8“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme daugumą dažniausiai pranešamų telefono problemų. Mes jau pateikėme kai kurių problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, sprendimus, todėl pabandykite rasti panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka ir jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir spustelėkite „Pateikti“.
Įkrovimo patarimai
- Naudokite tik originalų arba „Samsung“ įkroviklį ir įkrovimo priedus. Kiti įkrovikliai gali būti nesuderinami su jūsų „Samsung Galaxy Note 8“ įkrovimo sistema, todėl neveiks. Tačiau kai kurie gali veikti, tačiau maitinimo įtaka greičiausiai nėra tokia tiksli, kaip naudojant originalų „Samsung“ įkroviklį. Tačiau labai rekomenduojama naudoti tik originalų įkroviklį, tą, kuris yra jūsų telefone.
- Išimkite bet kokį trečiųjų šalių korpusą ar priedus iš savo telefono. Kartais trečiųjų šalių korpusas ar priedai gali užblokuoti įkrovimo prievado arba juostos kontaktą tarp įkrovimo prievado ir įkroviklio. Norėdami to atmesti, pabandykite iš telefono pašalinti apsauginį dėklą ar kitus priedus, tada bandykite įkrauti be šių reikmenų.
- Perjunkite maitinimo šaltinius / lizdus. Kartais pagrindinė problema kyla dėl maitinimo šaltinio, pavyzdžiui, kai naudojamas maitinimo lizdas ar prievadas yra sugedęs arba neveikia. Norėdami įsitikinti, kad tai ne jūsų problema, pabandykite perjungti galimus maitinimo šaltinius. Taip pat galite pabandyti naudoti kompiuterio USB prievadą, kad sužinotumėte, ar jūsų telefonas jį įkraus.
Neįkraunamo „Galaxy Note 8“ trikčių šalinimas
Galite išbandyti bet kurį iš šių būdų, kaip išspręsti su programine įranga susijusias problemas, kurios galėjo sustabdyti jūsų 8 pastabos įkrovimą.
Pirmasis sprendimas: priverstinis perkrovimas.
Jei jūsų telefone vis dar liko šiek tiek energijos, pvz., Maždaug 20 proc. Akumuliatoriaus, pirmiausia galite pabandyti atlikti priverstinį perkrovimą. Priverstinis perkrovimas yra panašus su minkštu atstatymu, kai sprendžiamos nedidelės programinės įrangos problemos telefone. Tai modeliuojama akumuliatoriaus pašalinimo procedūra, naudojama išjungti įrenginį, kai jis užšąla arba nereaguoja. Kaip ir naudojant „soft reset“, priverstinai perkraunant taip pat nebus prarasti duomenys. Jei dar to nepadarėte, tai galite priversti „Samsung Galaxy Note 8“ paleisti iš naujo:
- Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas ir Garsumo mažinimo mygtukas vienu metu iki 45 sekundžių.
- Atleiskite abu mygtukus, kai telefonas vėl paleidžiamas.
Kai jūsų telefonas bus paleistas, pabandykite jį vėl prijungti prie įkroviklio ir pažiūrėkite, ar jis dabar gali įkrauti.
Antras sprendimas: priversti uždaryti fonines programas (jei taikoma).
Vėlgi, šis metodas taikomas tik tuo atveju, jei jūsų įrenginyje dar liko šiek tiek energijos. Priverstinai uždaryti fono programas gali būti raktas išspręsti problemą, ypač jei kuri nors iš jūsų foninių programų sugenda ir galiausiai veikia įkrovimo sistemą.
- Perbraukite aukštyn arba žemyn nuo pagrindinio ekrano centro, kad būtų rodomas programų dėklas.
- Eikite į Nustatymai tada palieskite Programos.
- Jei reikia, palieskite Išskleidžiama piktograma tada pasirinkite Visos programos.
- Palieskite, kad pasirinktumėte atskiras programas, tada palieskite parinktį Priverstinis sustojimas.
- Paraginti palieskite Priverstinis sustojimas dar kartą patvirtinti.
Priversdami uždaryti visas fono programas, iš naujo paleiskite telefoną (programinės įrangos atstatymas). Tada bandykite dar kartą įkrauti ir pamatyti, ar jis jau veikia.
Trečias sprendimas: įkraukite telefoną, kai veikia saugiuoju režimu (jei taikoma).
Įkraudami telefoną, kai jis veikia saugiuoju režimu, galite sužinoti, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa, ar ne. Visos trečiųjų šalių programos ir paslaugos laikinai išjungiamos, kai jos veikia saugiuoju režimu, taigi visos akcijų programos veikia. Jei jūsų telefonas kraunamas saugiuoju režimu, tai reiškia, kad trečiosios šalies programa yra pagrindinis kaltininkas. Priešingu atveju turėsite susidoroti su sistemos gedimais, duomenų sugadinimu arba blogiausiu atveju - aparatūros pažeidimais. Jei jūsų telefone dar liko šiek tiek energijos, kad galėtumėte veikti, pabandykite įjungti saugųjį režimą ir diagnozuokite programas atlikdami šiuos veiksmus:
- Išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas praėjus modelio pavadinimo ekranui.
- Atleiskite Įjungimo mygtukas kai „Samsung“ logotipas pasirodys ekrane.
- Iškart po atleidimo Įjungimo mygtukas, paspauskite ir palaikykite Garsumo mažinimo mygtukas.
- Toliau laikykite Garsumo mažinimo mygtukas kol telefonas visiškai paleis iš naujo.
- Kai pamatysite Saugus režimas apatiniame kairiajame ekrano kampe esančią etiketę, atleiskite Garsumo mažinimo mygtukas.
Dabar jūsų telefonas turėtų veikti saugiuoju režimu. Dabar prijunkite jį prie įkroviklio ir pažiūrėkite, ar jis įkraunamas. Jei jūsų telefonas įkraunamas veikiant saugiuoju režimu, tai reiškia, kad trečiosios šalies programa sustabdo jo įkrovimą įprastu režimu. Tokiu atveju leiskite savo telefonui visiškai įkrauti ir tada nustatykite, kuris iš jūsų atsisiųstų programų yra kaltininkas. Pabandykite prisiminti, kurią programą neseniai įdiegėte, kol telefonas atsisakė įkrauti. Jums gali tekti atskirai pašalinti naujausias programas.
Ketvirtas sprendimas: sistemos nustatymas iš naujo / gamyklinių duomenų atstatymas.
Visiškas sistemos atstatymas gali būti raktas norint išspręsti problemą, ypač jei tai sukelia dideli sistemos gedimai arba sudėtingos klaidos, sugadinusios jūsų telefono įkrovimo sistemą. Jei jūsų telefone vis dar yra apie 20 proc. Likusios baterijos, galite pasinaudoti visišku sistemos atstatymu, kad ištrintumėte viską iš telefono sistemos ir atkurtumėte numatytuosius nustatymus. Tai gali padėti, ypač jei problemą sukelia tam tikros klaidos ar sudėtingos jūsų įrenginio sistemos klaidos. Tik nepamirškite iš anksto sukurti savo duomenų kopijos. Gamyklinius duomenis galite atstatyti per telefono nustatymų meniu arba naudodami „Android“ atkūrimo režimą.
Greitesnis būdas atlikti pagrindinį atstatymą arba gamyklinių duomenų atstatymą yra telefono nustatymų meniu. Norėdami pradėti, atlikite šiuos veiksmus:
- Perbraukite aukštyn tuščioje vietoje iš pagrindinio ekrano, kad atidarytumėte Programų dėklas.
- Palieskite Nustatymai tada eik į Debesis ir paskyros.
- Palieskite Kurti atsarginę kopiją ir atkurti tada įjunkite jungiklį į Kurkite atsarginę mano duomenų kopiją arba Atkurti variantą.
- Palaukite, kol bus baigta kurti atsarginę kopiją.
- Tada grįžkite į Nustatymai meniu paspausdami Atgal mygtukas.
- Palieskite Generalinis direktorius.
- Palieskite Atstatyti.
- Pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas iš pateiktų variantų.
- Palieskite Atstatyti.
- Kai būsite paraginti, įveskite ekrano užrakto kredencialus.
- Palieskite Tęsti.
- Palieskite Ištrinti viską patvirtinti.
Palaukite, kol baigsite atstatymą ir jūsų telefonas bus paleistas iš naujo.
Atlikę pagrindinį atstatymą, pabandykite įkrauti telefoną ir pažiūrėkite, ar jis jau veikia taip, kaip numatyta.
Kiti variantai
- Aptarnavimas. Jei niekas neveikia arba jūsų „Galaxy Note 8“ vis dar nėra įkraunamas išnaudojus visus įmanomus sprendimus ir taikomus sprendimus, kitas geriausias jūsų telefono taisymo variantas yra tarnyba. Jūsų prietaisas galėjo patirti tam tikrą fizinę ar skystą žalą dėl atsitiktinių lašų ar skysčių poveikio. Galbūt baterija yra pažeista, ar tai gali būti kiti svarbūs komponentai, kuriuos reikia šiek tiek pataisyti. Visa tai galima patvirtinti, kai jūsų telefoną patikrins įgaliotasis technikas. Keliaudami į aptarnavimo centrą, pasiimkite įkroviklį, kad jį patikrintų ir technikas. Jei radote sugadintą, galite paprašyti naujo pakrovėjo.
- Garantija. Jei jūsų telefonui vis tiek taikoma garantija, nepamirškite pasinaudoti garantija, ar tai būtų aptarnavimas ar pakeitimas.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:
- „Samsung Galaxy Note 8“ vėluoja, sustingsta ir rodoma klaida „Deja, nustatymai sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
- „Samsung Galaxy Note 8“ vėluoja paleidus programą, pradėjo veikti taip lėtai [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip pataisyti įkrovos cikle užstrigusį „Samsung Galaxy Note 8“ [Trikčių šalinimo vadovas]
- „Samsung Galaxy Note 8“ vis rodoma klaida „Deja,„ Chrome “sustabdyta“ [Trikčių šalinimo vadovas]
- „Samsung Galaxy Note 8“ vis pasirodo klaida „Deja, telefonas sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
