Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8 Plus“ su sugadintu ekranu ir energijos problema
• 2 problema: ką daryti, jei „Galaxy S8“ nebus įkrauta ar neįsijungta
• 3 problema: Kodėl „Galaxy S8“ skambučių ekranas ir kontaktų programa grįžta į portreto režimą, kai naudojama
• 4 problema: kaip pataisyti „Galaxy S8“ ekraną, kuris vis mirksi ir neaptiks prisilietimų

Sveiki, sveiki apsilankę naujausiame šios dienos trikčių šalinimo epizode. Sulaukiame daugybės „GalaxyS8“ pagalbos prašymų kasdien, o žemiau pateikiami keli iš jų. Šiame straipsnyje daugiausia dėmesio bus skiriama nurodymams, jei kyla problemų dėl netinkamo S8 įsijungimo arba ką daryti, kai ekranas įtrūkęs ir neveikia tinkamai. Daugeliu atvejų teisingas atsakymas yra siųsti prietaisą „Samsung“, tačiau gali būti keletas išimčių.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8 Plus“ su sugadintu ekranu ir energijos problema

Iš esmės numečiau telefoną (be jo dėklo) ant šaligatvio. Mano telefonas yra „Samsung Galaxy S8 Plus“, todėl jis turi tą aptakų ekraną. Kairė jo pusė buvo įtrūkusi. Dažniausiai viršuje kairėje. Atrodo, kad iš šių plyšių ekrane horizontaliai pasklido žalia linija. Linija kelis kartus keitėsi dydžiu ir spalva. Panašu, kad dabar yra tam tikra problema ir dėl telefono įjungimo. Paskutinį kartą, kai išjungiau telefoną, reikėjo 10 minučių paspausti, palaikyti maitinimo mygtuką ir naudoti nykščio atspaudo sistemą. Tačiau viskas, ką galėjau gauti, buvo labai tamsus įprastas ekranas. (Jis buvo įjungtas, bet spalvos beveik nebuvo.) Galų gale aš jį įsijungiau normaliai, bet dabar yra klaviatūros dalykas, dėl kurio žodis buvo kelis kartus įvestas. Siunčiu tai iš savo telefono. Ar tai reiškia, kad bijoma tiesa? Ar turiu nusipirkti naują telefoną, ar jį galima ištaisyti?

Sprendimas: Kai kurie nedaugelio laimingieji netyčia numetę telefonus gali vaikščioti be problemų, jūsų tikrai sugedo. Po to atsitiktinio kritimo įvykęs šokas turėjo pakenkti ne tik ekrano sąrankai, bet ir kai kurioms pagrindinės plokštės dalims, o tai dabar sukelia energijos tiekimo problemą. Jei šiuo metu nenorite investuoti į naują telefoną, turėtumėte bent jau leisti profesionalui pažvelgti, kad būtų atliktas išsamus tyrimas. Tada galite sužinoti jo nuomonę, ar protinga ją taisyti. Turėkite omenyje, kad vien ekrano surinkimo pakeitimas jums jau kainuos apie 200 USD. Jei pagrindinė plokštė yra pažeista, tai turėtų pridėti dar 200 USD ar daugiau, todėl remontas yra nepraktiškas. Kaip ir bet kuris kitas elektroninis remontas, nėra jokios garantijos, kad paskui telefonas veiks normaliai. Jei norite pasinaudoti ta proga, kol galėsite pakeisti įrenginį nauju, tai jūsų skambutis.

2 problema: ką daryti, jei „Galaxy S8“ nebus įkrauta ar neįsijungta

Sveiki! Tai iš tikrųjų mano sesers telefonas. Ji visiškai pamiršo, kai nusipirko naują telefoną, o mes ką tik pamatėme. Bandėme jį įkrauti, LED lemputė neįsijungia. Bandė perjungti kabelius ir adapterius bei išvestis, bet vis tiek neįkraunama. Be to, perkrovimai neveikia. Mes taip pat nežinome, kokia dabar yra OS versija telefone. Tikiuosi, kad galite padėti. Ačiū iš anksto?

Sprendimas: Šiuo klausimu galite padaryti tik tiek daug. Jei „Galaxy“ įrenginys neįsijungs, tai turi būti dėl vieno iš šių veiksmų:

• neveikia įkrovimo priedai (kabelis ar adapteris)
• akumuliatorius yra sugedęs
• neveikia įkrovimo prievadas
• programinės įrangos klaida neleidžia paleisti telefono
• nežinomas aparatūros gedimas

Kadangi jūs jau išbandėte trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos vartotojas gali atlikti šiuo atveju, tai gali sukelti aparatūros sutrikimų. Tai turi būti priežastis, kodėl sesuo paliko telefoną nenaudotą iki šiol. Siūlome telefoną atsinešti į vietinę „Samsung“ parduotuvę arba nepriklausomą aptarnavimo centrą, kad jie galėtų patikrinti, kas jame negerai. Nėra jokios programinės įrangos gudrybės, kurią galite padaryti, kad įjungtumėte negyvą telefoną, todėl nustokite gaišti laiką ir leiskite profesionalui tvarkyti bylą.

3 problema: Kodėl „Galaxy S8“ skambučių ekranas ir kontaktų programa grįžta į portreto režimą, kai naudojama

Kodėl mano skambučio ekranas ir kontaktų ekranas neveiks kraštovaizdžio režimu? jis lieka portreto režimu. Visa kita veikia portreto režimu, įskaitant kontaktų ir skambučių nustatymų ekraną. jie abu dirba kraštovaizdžiu, tad kodėl kontaktų ekrane skambutis nepersijungia į kraštovaizdį. Aš įjungiau automatinį pasukimą, bet jis tiesiog nepasisuks tuose dviejuose ekranuose, kuriuos dažniausiai naudoju vairuodamas idėjas? Tai visiškai naujas „Galaxy S8 Plus“.

Sprendimas: Tai NĖRA klaida. Kai kurios programos grąžinamos į numatytąjį portreto režimą, kai naudojamos. Tai yra pagal dizainą, todėl vienintelis paaiškinimas, kurį galime jums suteikti, yra tai, kad „Samsung“ inžinieriai tai turėjo padaryti tyčia. Kontaktų ir telefono skambučių ekranas grįžta į portreto režimą, kai tik juos naudojate. Tai galioja ir abiem programoms kituose „Samsung Galaxy“ įrenginiuose. Jei norite pranešti „Samsung“, kad šis numatytasis elgesys jus erzina, pabandykite su jais susisiekti ir pateikti savo atsiliepimą.

4 problema: kaip pataisyti „Galaxy S8“ ekraną, kuris vis mirksi ir neaptiks prisilietimų

Praėjusią savaitę telefonas ne visada reaguoja į ekrano prisilietimus. Šiąnakt, man paskambinus, ekranas užstrigo ir mirksėjo kitais dar nematytais ekranais. Tai neatsakys į ekrano prisilietimus ir negalėjau jo išjungti. Jis vis mirksėjo skirtingais ekranais. Galų gale jis sustojo pakankamai ilgai, kad būtų uždarytas. Maitinimas sumažėjo iki 16%, ir dabar jis kraunamas. Ar mano telefonas kliniškai miręs? Mano telefonas yra „Samsung Galaxy S8“.

Sprendimas: Telefono pagrindinė plokštė gali būti tinkama, tačiau jos ekrano komplektas gali būti sugedęs. Mes neturime visos jūsų įrenginio istorijos, todėl negalime pasakyti, kas iš tikrųjų vyksta. Konkretūs jūsų paminėti simptomai gali būti bendro aparatūros gedimo rezultatas arba atskirų dalių gedimo požymis. Pvz., Jūsų telefono neregistravimas paliečia ekrano, gali būti ženklas, kad skaitmeninis keitiklis yra pažeistas, o mirksintis ekranas gali būti blogo skystųjų kristalų ar monitoriaus požymis. Arba abu gali būti pagrindinės plokštės gedimo požymiai. Šių problemų paprastai nesukelia su programine įranga susijusios problemos, tačiau tai nepakenks, jei bandysite atkurti visą programinės įrangos informaciją. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei negalite atkurti gamyklinių įrenginių nustatymų arba jei iš jo neišeina nieko teigiamo, tuomet norite tęsti remontą. Siūlome pirmiausia atsinešti telefoną į vietinį „Samsung“ paslaugų centrą arba paskambinti jiems ir susitarti dėl susitikimo.