Yra daugybė priežasčių, kodėl jūsų telefonas gali neįkrauti. Tai gali būti dėl įkrovimo įrangos problemos arba telefono programinės įrangos problemos. Dažnai nustatoma, kad programinės įrangos problemos yra pagrindinė priežastis, tačiau yra ir kitų atvejų, kai kalta sugedusi baterija ar kiti aparatūros komponentai. Taip pat reikia atsižvelgti į nesuderinamos trečiųjų šalių įkrovimo įrangos ir reikmenų naudojimą. Gali būti, kad jūsų alternatyvus įkroviklis iš tikrųjų neveikia su jūsų „Huawei Mate 10 Pro“, todėl jis nebus visiškai įkrautas arba visiškai nesikraus. Norėdami pateikti jums keletą įvesties, aš nustatiau keletą naudingų problemų, kurias galite išbandyti, kai tik susidursite su tomis pačiomis įkrovimo problemomis „Huawei“ išmaniajame telefone, ypač „Mate 10 Pro“. Jei reikia, nedvejodami kreipkitės į šį apžvalgą.

Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Pirmasis sprendimas: „Soft reset / restart“ (jei įmanoma).

Jei jūsų įrenginyje ką tik įvyko klaidų kraunant arba sustabdžius įkrovimą, tai tikriausiai tik dėl atsitiktinio programinės įrangos trikties, kurią galima ištaisyti iš naujo paleidus įrenginį arba iš naujo nustatius programinę įrangą. Jei dar nepaleidote įrenginio iš naujo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite Įjungimo mygtukas kelias sekundes, kol pasirodys meniu parinktys.
2. Pasirinkite Išjungti tada palieskite Gerai.
3. Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę Įjungimo mygtukas kol prietaisas vėl paleis iš naujo.

„Soft reset“ efektyviai pašalina nedideles programinės įrangos klaidas, kurios sukėlė įvairių tipų atsitiktines problemas, įskaitant įkrovimo gedimus mobiliuosiuose įrenginiuose. Jokie duomenys proceso metu nebus ištrinti, todėl atsarginių kopijų kurti nereikės.

Antras sprendimas: priverstinai paleiskite iš naujo įkraunant.

Prijunkite telefoną prie įkroviklio, tada prijunkite jį prie maitinimo šaltinio. Kol jis prijungtas, priverskite įrenginį paleisti iš naujo. Tai atlikus, išvalysite visas sugadintas fono programas, kurios galėjo trukdyti telefono įkrovimo sistemai atlikti įprastas operacijas.

Norėdami priversti iš naujo paleisti „Huawei Mate 10 Pro“, atlikite šiuos veiksmus:

Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas ir Garsumo didinimo mygtukas kelias sekundes arba tol, kol telefonas išsijungs.

Tai neturės įtakos jokiems duomenims, kuriuos išsaugojote vidinėje įrenginio atmintyje, todėl nereikia jaudintis dėl duomenų praradimo. Pabandykite ir įsitikinkite, ar tai turi reikšmės.

Trečias sprendimas: paleiskite į saugųjį režimą, tada bandykite įkrauti.

Jei jūsų telefonas vis tiek turi energijos, pabandykite jį paleisti saugiuoju režimu, kad nustatytumėte, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa, ar ne. Saugiuoju režimu leidžiama veikti tik įmontuotoms programoms ir paslaugoms, todėl jums lengviau išskirti problemą. Atlikite šiuos veiksmus, norėdami paleisti „Huawei Mate 10 Pro“ į saugųjį režimą:

1. Paspauskite Įjungimo mygtukas norėdami išjungti įrenginį.
2. Po kelių sekundžių paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas kad vėl įsijungčiau.
3. Kai pamatysite „Huawei“ animacijos ekranas, paspauskite ir palaikykite Garsumo mažinimo mygtukas.

Baigę paleisti įrenginį, a Saugus režimas tada etiketė bus rodoma apatiniame kairiajame ekrano kampe. Pabandykite įkrauti telefoną būdami saugiuoju režimu ir patikrinkite, ar jis veikia. Jei jis įkraunamas, problema priskiriama trečiosios šalies programai jūsų įrenginyje. Tokiu atveju pabandykite pagalvoti, kurios programos metu neseniai atsisiuntėte telefoną. Gali tekti atskirai pašalinti naujausias programas.

Jei jūsų telefonas vis tiek netinkamai įkraunamas arba visiškai nepakraunamas veikiant saugiuoju režimu, jį reikia aptarnauti.

Kiti pasiūlymai ir įkrovimo patarimai

• Patikrinkite ir įsitikinkite, kad įkroviklis ir maitinimo šaltinis veikia. Norėdami nustatyti, ar jūsų įkroviklis veikia, ar ne, pabandykite naudoti kitą galimą suderinamą įkroviklį. Jei jūsų telefonas tinkamai įkraunamas naudojant kitus įkroviklius, akivaizdu, kad jūsų originalus įkroviklis yra kaltas, todėl jį reikia pakeisti. Priešingu atveju jūsų telefone kažkas negerai, jei ne maitinimo šaltinis. Norėdami patikrinti, ar maitinimo šaltinis veikia, ar ne, pabandykite prijungti įkroviklį prie kito maitinimo šaltinio, sieninio lizdo, automobilio įkroviklio, maitinimo bankų ar kompiuterio USB prievado. Jei jūsų prietaisas gali įkrauti iš kitų maitinimo šaltinių, tada kaltas ankstesnis jūsų naudojamas prievadas.
• Nuimkite telefonų dėklus ar dangtelius. Kai kurie dangteliai ar dėklai gali užblokuoti prievadą ir gali užkirsti kelią įkrovimo prievado ir įkrovimo kabelio kontaktui. Norėdami to atmesti, iš savo prietaiso išimkite visus priedus, įskaitant dangtelius ir apsaugas, tada bandykite dar kartą įkrauti ir pamatyti, ar tai išsprendžia problemą.
• Naudokite tik originalią įkrovimo įrangą. Nors kiti įkrovikliai gali įkrauti jūsų telefoną, galia gali skirtis nuo originalaus įkroviklio galios. Tai reiškia, kad prireiks laiko, kol jūsų įrenginys bus visiškai įkrautas, arba blogiausia, jis gali būti visiškai neįkrautas. Dėl šios priežasties rekomenduojama naudoti tik originalų įkroviklį arba originalų įkroviklį, pateiktą su jūsų įrenginiu. Taip pat įsitikinkite, kad įkrovimo laidas tinkamai įkištas į įkrovimo prievadą ir ar kontaktas yra pritvirtintas.

Jei nė vienas iš jų nepadeda ir jūsų „Huawei Mate 10 Pro“ vis tiek tinkamai neįkraunamas arba visiškai neįkraunamas, gali prireikti paslaugų. Jūsų prietaisas ar tam tikri komponentai, pvz., Įkrovimo prievadas ar akumuliatorius, galėjo turėti tam tikrų fizinių ar skysčių pažeidimų, todėl juos reikia taisyti. Jei jūsų įrenginiui vis dar taikoma garantija, vietoj to galite pasinaudoti aptarnavimo ar įrenginio pakeitimo garantija.

Arba galite susisiekti su savo įrenginio operatoriumi dėl tolesnių rekomendacijų ir kitų parinkčių, ypač jei „Huawei Mate 10 Pro“ nustoja tinkamai įkrauti įdiegę naują programinės įrangos naujinį. Tokiu atveju greičiausiai kaltas yra atnaujinimo klaida, kuriai dažniausiai reikia pataisos pataisos. Kitu atveju apsilankykite artimiausiame jūsų vietoje esančiame „Huawei“ aptarnavimo centre ir leiskite įgaliotam technikui patikrinti jūsų įrenginį. Pasiimkite įkroviklį su savimi, kad jį patikrintų ir technikas, ar nėra pažeidimų. Jei jūsų įrenginiui vis dar taikoma garantija, taip pat galite pasinaudoti pakeitimu.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:

• Kaip pataisyti „Huawei Mate 10 Pro“ išmanųjį telefoną, kuris neįsijungs (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Facebook“ programą, kuri vis stringa ir netinkamai veikia „Huawei Mate 10 Pro“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip išspręsti „Huawei Mate 10 Pro“ su juodu mirties ekranu (paprasti žingsniai)