Kai kurie mūsų skaitytojai, kuriems priklauso „Samsung Galaxy S7“, susisiekė su mumis, nes po „Nougat“ atnaujinimo jų įrenginiai nebekraunami. Gali būti, kad atnaujinimas sukėlė problemą arba galėjo būti tik sutapimas, kad problema prasidėjo netrukus po programinės įrangos atnaujinimo. Tai turime išsiaiškinti, nes kaip vartotojui būtina skirti laiko, kad išspręstumėte problemą. Tai gali užtrukti šiek tiek jūsų laiko, tačiau prireiktų daugiau, jei paimtumėte telefoną į parduotuvę, paaiškintumėte technikui, kas nutiko, palaukite, kol technologija baigs išspręsti problemą, ir visi tie vargai nutiks be garantijos, kad problema bus sutvarkyta.

Problemų sprendimas: Manau, kad tai tik nedidelė problema, nes telefonas vis dar įjungtas ir remiantis jūsų aprašymu, vienintelė jūsų minima problema yra įkrovimas. Niekada neminėjote apie jokius kitus aparatinės įrangos požymius ar sudėtingesnes programinės aparatinės įrangos problemas. Tai pasakius, turėsime pašalinti jūsų telefoną pagal jūsų paminėtą problemą:

1 veiksmas: atlikite minkšto atstatymo procedūrą

Tai paprasta procedūra, bet labai veiksminga sprendžiant nedidelius programinės ir aparatinės įrangos nesklandumus. „Galaxy S7“ programoje „soft reset“ iš tikrųjų prilygsta akumuliatoriaus ištraukimo procedūrai, kurią dažnai atliekame telefonams su išimamomis baterijomis. Jums nereikia ištraukti baterijos iš S7, nes tai reikalautų, kad atidarytumėte korpusą. Vietoj to, noriu, kad jūs 10 sekundžių tiesiog palaikytumėte kartu nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus. Kai tai padarysite, įrenginys bus paleistas iš naujo, tada bandykite dar kartą įkrauti telefoną, kad sužinotumėte, ar jis įkraunamas, kai jo atmintis atnaujinama.

Jei po to telefonas vis tiek neįkraunamas, pabandykite kitą veiksmą.

2 žingsnis: perkraukite telefoną saugiuoju režimu ir įkraukite

Gali būti, kad kai kurie trečiųjų šalių elementai neleidžia jūsų telefonui įprastai įkrauti. Taigi, norėdami atmesti šią galimybę, tereikia iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas ir paslaugas, tada pabandykite įkrauti telefoną.

Štai kaip perkraunate telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei šiuo režimu telefonas gerai apmokestinamas, pakankamai aišku, kad yra trečiosios šalies programa ar paslauga, kuri neleidžia telefonui įkrauti. Suraskite ir atsikratykite, bet žinau, kad tai lengviau pasakyti, nei padaryti, kol telefonas įkraunamas, leiskite jam įkrauti bateriją, kol ji bus pilna. Bent jau dabar žinome, kad aparatinė įranga veikia gerai. Kai baterija bus visiškai įkrauta, aš siūlau jums padaryti atsarginę failų ir duomenų kopiją, tada iš naujo nustatyti savo telefoną, nes kaltininko radimas gali užimti tiek daug jūsų laiko, o sudėtinga yra žinoti, kuri iš tų programų ir (arba) paslaugų sukelia problema. Štai kaip jūs iš naujo nustatote savo telefoną:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
5. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
7. Dukart palieskite grįžimo klavišą, kad grįžtumėte į meniu Nustatymai, tada palieskite Bendrasis valdymas.
8. Palieskite Reset.
9. Palieskite „Factory data reset“.
10. Palieskite Reset device.
11. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
12. Palieskite „Tęsti“.
13. Palieskite „Ištrinti viską“.

Tačiau jei telefonas vis tiek nekraunamas net ir saugiuoju režimu, pabandykite kitą veiksmą.

3 žingsnis: Prijunkite telefoną prie kompiuterio, kad pamatytumėte, ar jis įkraunamas

Mes vis dar bandome išsiaiškinti, ar jūsų telefoną galima įkrauti, todėl jei turite kompiuterį ar nešiojamąjį kompiuterį (ar net „powerbank“), turėtumėte pabandyti prijungti telefoną prie jo naudodami originalų duomenų / įkrovimo laidą. Jei jūsų telefonas įkraunamas prisijungus prie bet kurio iš šių įrenginių, pakankamai aišku, kad problema yra pačiame įkroviklyje, ir šiuo atveju problema bus išspręsta perkant naują įkroviklį.

Tačiau, jei telefonas nekraunamas, turėtumėte pabandyti naudoti kitą kabelį, jei įmanoma. Taip pat galite patikrinti abu naudojamo kabelio galus, kad pamatytumėte, ar jie yra rūdiję, ar kažkas blokuoja jungtis. Taip pat galite pabandyti patikrinti, ar telefono įkrovimo prievade nėra šiukšlių, nešvarumų ar korozijos. Jei matote ką nors netaisyklingo, pabandykite išvalyti angą medvilniniais tamponėliais. Taip pat gali padėti suspausto oro sprogimas.

Atlikę visa tai, telefonas vis tiek neįkraunamas, tada išbandykite kitą žingsnį.

4 žingsnis: pabandykite naudoti naują įkroviklį, jei įmanoma

Nesakau, kad perkate naują įkroviklį. Jei turite kitą įkroviklį, kuris duoda bent 2 amperų srovę, tai priverstų jūsų telefoną į tai reaguoti tol, kol problema yra įkroviklis. Atlikdami šią procedūrą, jūs žinotumėte, ar yra problemų su jūsų telefonu, ar ne, ar jums reikia nusipirkti naują įkroviklį. Darant prielaidą, kad telefonas įkraunamas kitais įkrovikliais, atėjo laikas įsigyti naują, nes akivaizdu, kad telefonas vis tiek gali įkrauti, bet ne su savo originaliu įkrovikliu.

5 žingsnis: Išjunkite telefoną ir pažiūrėkite, ar jis įkraunamas

Darant prielaidą, kad telefonas vis tiek nebus įkrautas su kitais įkrovikliais, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra jį išjungti ir prijungti, kad pamatytumėte, ar jis įkraunamas. Jei taip, problema kyla dėl programinės aparatinės įrangos ar kai kurių programų, kurias įdiegėte prieš atnaujindami. Tokiu atveju turėtumėte leisti telefonui įkrauti, kol baterija bus pilna, tada atlikite kitą veiksmą.

6 žingsnis: perkraukite telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį / atstatymą

Atsižvelgiant į tai, kad telefonas nustojo įkrauti po „Nougat“ atnaujinimo, atėjo laikas pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį, kad visos sistemos talpyklos būtų ištrintos ir pakeistos naujomis. Kai kurios talpyklos gali būti sugadintos atnaujinimo metu, ir tai gali būti priežastis, kodėl jūsų telefonas nebebus įkraunamas. Norėdami iš naujo paleisti telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Po to pabandykite įkrauti telefoną ir, jei problema išlieka, turite sukurti visų failų ir duomenų atsarginę kopiją, tada iš naujo nustatyti telefoną. Esu įsitikinęs, kad jei problema nėra aparatinėje įrangoje, tai iš naujo nustatys, bet jūs prarasite visus failus ir duomenis, todėl turite padaryti atsarginę tų svarbių failų kopiją. Po to išjunkite gamyklinių nustatymų iš naujo apsaugą, kad po atstatymo jūsų įrenginys nebūtų užrakintas.

Kaip išjungti „Galaxy S7“ gamyklos atstatymo apsaugą

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Paskyros.
5. Palieskite „Google“.
6. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Palieskite meniu.
8. Palieskite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Kaip atkurti „Samsung Galaxy S7“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Taip pat galite iš naujo nustatyti telefoną meniu „Nustatymai“ ...

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Atsarginė kopija ir atkurti.
5. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
7. Dukart palieskite grįžimo klavišą, kad grįžtumėte į meniu Nustatymai, tada palieskite Bendrasis valdymas.
8. Palieskite Reset.
9. Palieskite „Factory data reset“.
10. Palieskite Reset device.
11. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
12. Palieskite „Tęsti“.
13. Palieskite „Ištrinti viską“.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas gali jums padėti.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.