Turinys

• 1 problema: ką daryti, jei negalite pridėti darbo el. Pašto prie „Galaxy S9“
• 2 problema: „Galaxy S9“ neveiks su automobilio „Bluetooth“

Nors daugeliui žmonių nekyla problemų pridedant darbo el. Pašto adresą į naujus telefonus, kai kurie gali susidurti su klaidomis. Šiandienos „GalaxyS9“ trikčių šalinimo straipsnyje mes jums pasakysime, ką reikia daryti, jei kyla problemų pridedant darbo el. Pašto adresą į savo mobilųjį įrenginį.

1 problema: ką daryti, jei negalite pridėti darbo el. Pašto prie „Galaxy S9“

Ką tik prieš kelias dienas perėjau iš „iPhone 6“ į „Galaxy S9“ ir vis dar mokausi valdyti šį naują telefoną. Man kyla problemų prijungiant savo mainų el. Pašto paskyrą (darbo el. Pašto adresą) prie telefono. Tai man nuolat teikia „negaliu prisijungti prie serverio“ pranešimą. Išbandžiau trikčių diagnostiką iš kelių skirtingų „Google“ paieškų, tačiau niekas neišsprendžia problemos. Mano „Gmail“ paskyra veikia gerai. Bandžiau pridėti mainų paskyrą per „Gmail“ programą ir el. Pašto programą telefone ir gauti tą patį pranešimą. Prašau padėti!

Sprendimas: Nemanome, kad tai yra programa ar S9 problema, tačiau šiuos trikčių šalinimo veiksmus turėtumėte išbandyti:

Paleiskite telefoną iš naujo

Tai yra pagrindinis bet kurios „Android“ problemos trikčių šalinimo žingsnis. Įsitikinkite, kad atlikote toliau nurodytus veiksmus, kaip paleisti S9 iš naujo:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

1 sprendimas: patikrinkite, ar turite teisingą sąrankos informaciją

Pagal sąrankos informaciją turime omenyje visus reikalingus dalykus, kad galėtumėte sėkmingai pridėti el. Laišką prie el. Pašto programos. Ši informacija apima (bet neapsiriboja):

• Vartotojo vardas
• Slaptažodis
• POP ir (arba) SMTP informacija
• gaunamo serverio parametrai
• siunčiamo serverio parametrai
• kiti reikalingi duomenys

Norėdami patikrinti, ar turite teisingą vartotojo vardą ir slaptažodį, pabandykite prisijungti prie savo darbo el. Pašto naudodami telefono naršyklę. Jei tai neįmanoma, tiesiog nepaisykite šio pasiūlymo.

2 sprendimas: išvalykite el. Pašto programos duomenis

Norėdami įsitikinti, kad nėra problemų su el. Pašto programa, prieš iš naujo nustatydami el. Pašto paskyrą pirmiausia turite išvalyti jos duomenis. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti duomenis mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite „S9“ ir bandykite dar kartą pridėti savo paskyrą.

3 sprendimas: naudokite kitą el. Pašto programą

Suprantame, kad jūs jau bandėte nesėkmingai pridėti el. Pašto paskyrą prie „Gmail“ appt., Tačiau trikčių šalinimo tikslais labai rekomenduojame išbandyti kitą el. Pašto programą, pvz., „MIcrosoft“ „Outlook“, skirtą „Android“. Tai turėtų dar labiau sumažinti klaidų tikimybę sukelti problemą, nes naudosite labiau suderinamą el. Pašto programą. Jei jau bandėte tai prieš susisiekdami su mumis, tiesiog nepaisykite šio pasiūlymo.

4 sprendimas: atkurti gamyklinius nustatymus

Telefono nuvalymas yra pernelyg drastiškas, tačiau norint būti saugiam, galite iš naujo nustatyti „S9“ gamykloje, jei dėl problemos kyla nežinoma programinės įrangos problema. Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ gamykloje:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

5 sprendimas: dirbkite su savo įmonės IT komanda

Įmonių saugumo sąskaitos kartais gali būti ribojamos. Klaida „Nepavyksta prisijungti prie serverio“ yra bendrinė ir šiuo metu gali bet ką. Labiausiai tikėtina to priežastis gali būti jūsų įmonės nustatytas sąskaitos apribojimas. Mes žinome, kad šiuo metu akcijų el. Pašto programa veikia su 99% populiarių, nemokamų el. Pašto paskyrų, todėl negalime pasakyti, kad čia yra problema. Norėdami išspręsti šią problemą, įsitikinkite, kad jūsų paskyroje leidžiama pridėti kitus įrenginius, išskyrus tuos, kurie prijungti prie jūsų įmonės tinklo. Pvz., Ribotoms „Exchange“ paskyroms gali būti leidžiama dirbti tik kompiuteriuose, prijungtuose prie jūsų darbo vietinio tinklo, tačiau už jo ribų to nebus. Norėdami sužinoti, ar nėra tokio apribojimo, turite dirbti su savo įmonės IT komanda. Jei jūsų įmonė neleidžia pridėti el. Pašto abonementų prie mobiliųjų telefonų, tai jau galite išspręsti tik jūs. Vėlgi, šiuo metu mes nežinome jokių problemų, kurios galėtų blokuoti „Exchange“ paskyrų pridėjimą. Problema turi būti ta, kad jūsų paskyra yra ribojama, nes negalite jos pridėti ir prie „Gmail“ programos.

2 problema: „Galaxy S9“ neveiks su automobilio „Bluetooth“

Sveiki. Turiu amžiną problemą, kai „Samsung S9“ bendrauja su „Audi A4“. Akivaizdu, kad problema yra „Bluetooth“ ir programinė įranga tarp šių dviejų. Problema yra ta, kad kartais telefono skambutis skamba kaip robotas schreetch po to, kai atstatymas ar du jie pradeda veikti. Antrasis dalykas yra tai, kad prijungus srautinę muziką iš s9 į automobilį maždaug kas 10 sekundžių, muzika pertraukiama ir suskaidoma, o tada tęsiama, o tada vėl intervalais. Ar yra būdas tai išspręsti? Pagarbiai.

Sprendimas: Siūlome nuvežti automobilį į savo atstovybę ir sužinoti, ar jie gali atnaujinti jo „Bluetooth“. Ši problema dažnai kyla, kai naujas įrenginys, pvz., Išmanusis telefonas, bando dirbti su nesuderinama „Bluetooth“ sistema. Nors „Bluetooth“ jau gali būti įprastas pavadinimas, gamintojai nesilaiko vienodų protokolų. Senesni „Bluetooth“ įrenginiai gali veikti prastai arba visai neveikti su naujesniais „Bluetooth“ įrenginiais. Automobilių „Bluetooth“ sistemos dažniausiai naudoja senesnius „Bluetooth“ protokolus ir profilius ir laikui bėgant jie paprastai neatnaujinami. Naujesniems įrenginiams tobulinant „Bluetooth“ galimybes, senesnės „Bluetooth“ sistemos automobiliuose išlieka, o tai gali sukelti nesuderinamumo problemų. Paprasčiau tariant, jei jūsų „S9“ nuo tada niekada neveikė tinkamai su jūsų automobilio „Bluetooth“ sistema, greičiausia to priežastis yra ta, kad jūsų automobilio „Bluetooth“ greičiausiai yra pasenusi. Jei jums pasisekė ir jūsų automobilio „Bluetooth“ vis tiek galima atnaujinti, kad jis būtų suderinamas su jūsų S9, tai gali būti jūsų problemos sprendimas. Priešingu atveju paprasčiausiai nieko negalite padaryti.