Turinys

• Šiandienos problema: „Galaxy S8“ atsitiktinai nesiųs tekstinių pranešimų

Kai kurie žmonės gali sužinoti, kad jų telefonas apskritai negali siųsti tekstų, kiti gali suprasti, kad jų pačių įrenginys gali tai padaryti atsitiktinai. Šiame „trikčių šalinimo“ straipsnyje bandome pateikti trikčių šalinimo veiksmus ir sprendimus, jei „# GalaxyS8“ negali atsitiktinai išsiųsti SMS žinučių. Jei esate vienas iš tų, kurie patiria šią problemą, žemiau pateikiami sprendimai, kuriuos turėtumėte išbandyti.

Šiandienos problema: „Galaxy S8“ atsitiktinai nesiųs tekstinių pranešimų

Aš ką tik atnaujinau telefoną ir atrodo, kad atsitiktinai nesiunčiu teksto žmonėms, bet mano gale jis nepasirodo kaip nepavykęs. Keli kontaktai su skirtingais telefonais ir nešikliais. Panašu, kad viskas praėjo gerai, bet aš turėjau, kad mano draugai atsiųstų ekrano kopijas apie tai, ką jie gavo, ir trūksta pusės mano tekstų. Gaunu visus jų tekstus. Turiu ekrano kopijas, kaip tai atrodo mano telefone, palyginti su jų telefonais, jei tai padeda. Nežinia, ar tai susiję nuotoliniu būdu, bet kai mano draugas pridėjo mane prie „Whatsapp“, jo profilyje buvo nurodytas jo teisingas numeris, tačiau profilio vardas buvo koks nors atsitiktinis mano bendradarbis, kurio jis nežino. Kai patikrinau savo bendradarbės informaciją savo telefono kontaktuose, ji turėjo savo teisingą numerį slapyvardžiu, kuriuo aš ją iš pradžių buvau pavadinęs, bet buvo ir atskiras kontaktas su visu vardu (kurio aš netikiu, kad kada nors pridėjau) į mano telefoną) su draugo numeriu. Tas pats draugo numeris TAIP PAT yra nurodytas jo teisingai pavadintame kontakto profilyje. Man baisu, kad ji gali siųsti šias žinutes mano draugei. Kiti keistai nedideli susierzinimai staiga atsirado ir atnaujinant, pvz., Nepageidaujamos raidės ar žodžiai, įvedami, kai telefone rašau / „Swype“, arba kopijuoju žodžius / raides visose programose. Tai tarsi mano telefono atnaujinimas. - Kathleen S. Whitcomb

Sprendimas: Sveika Ketlina. Yra daugybė galimų priežasčių, kodėl kyla tokio tipo pranešimų siuntimo problema. Aptarkime kiekvieną iš jų ir kaip išspręsti problemą. Vis dėlto prieš atlikdami bet kurį iš toliau pateiktų sprendimų, siūlome iš naujo paleisti „Galaxy S8“. Daugelis smulkių klaidų pašalinamos išjungus sistemą net šiek tiek. Taip yra todėl, kad kai kurios klaidos gali išsivystyti tik tada, kai sistema veikia jau ilgą laiką. Jei paprastai reguliariai nepaleidžiate įrenginio iš naujo, atlikite šį paprastą trikčių šalinimo veiksmą. Paleidę telefoną iš naujo, kelias dienas naudokite jį ir stebėkite, kaip veikia žinučių siuntimas. Jei vis dar išlieka atsitiktinė problema, tęskite toliau ir atlikite galimus sprendimus.

Atnaujinkite sistemos talpyklą

Dėl sugadintos sistemos talpyklos „Android“ kartais pasitaiko klaidų arba akivaizdžiai blogai. Norėdami sužinoti, ar jūsų problemos kyla dėl netinkamos sistemos talpyklos, norite išvalyti talpyklos skaidinį. Tai padarius bus ištrinta dabartinė sistemos talpykla ir laikui bėgant jūsų S8 bus priversta sukurti naują. Norėdami išvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Priverstinai sustabdyti susirašinėjimo programą

Jei talpyklos skaidinio išvalymas nieko nepakeis, kitas žingsnis būtų tiesiogiai spręsti pranešimų programą. Yra trys dalykai, kuriuos galite padaryti. Pirmasis yra jį paleisti iš naujo, nors tai nereiškia viso telefono paleidimo iš naujo. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Raskite naudojamą susirašinėjimo programą (gali būti „Samsung Messages“ programa arba trečioji šalis).
4. Palieskite FORCE STOP mygtuką.

Išvalyti talpyklą ir duomenis

Du kiti trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite atlikti naudodami susirašinėjimo programą, yra talpyklos ir jos duomenų išvalymas. Tai turėtumėte padaryti, jei „Force“ sustabdyti programą visiškai neveiks. Norėdami išvalyti programos talpyklą ir duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Raskite naudojamą susirašinėjimo programą (gali būti „Samsung Messages“ programa arba trečioji šalis).
4. Palieskite Saugyklos programa.
5. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą.
6. Iš naujo paleiskite įrenginį ir stebėkite, kaip veikia susirašinėjimas, kiek reikia.

Jei problema atsinaujina išvalius talpyklą, kitas žingsnis bus išvalyti jos duomenis. Atminkite, kad išvalius pranešimų programos duomenis bus ištrinti ir jūsų pranešimai, todėl prieš tęsdami būtinai atsarginę jų kopiją.

Norėdami išvalyti susirašinėjimo programos duomenis, pakartokite 1–4 veiksmus ir palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.

Priverstinai uždaryti ir išvalyti talpyklą bei duomenis taip pat galima pritaikyti jūsų klaviatūros programai, kad sužinotumėte, ar taip pat yra problemų.

Perjungti lėktuvo režimą

Kai kurios tinklo problemos pašalinamos tiesiog perjungiant ir išjungiant lėktuvo režimą. Būtinai atlikite tai, kad sužinotumėte, ar tai išspręs jūsų problemą. Kad sužinotumėte, ar šis veiksmas yra efektyvus, prieš atlikdami kitus trikčių šalinimo veiksmus būtinai naudokite telefoną bent dieną.

Norėdami pasiekti lėktuvo režimą:

1. Ištraukite ekraną iš viršaus.
2. Raskite lėktuvo režimą ir palieskite jį. Tai įgalins lėktuvo režimą. Palaukite 5 sekundes, kol dar kartą paliesite lėktuvo režimą, kad jį išjungtumėte.
3. Iš naujo paleiskite „S8“ ir stebėkite.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Jei atlikus anksčiau pateiktus siūlomus sprendimus problema vis dar kartojasi, kitas žingsnis bus išvalyti įrenginio išsaugotą tinklo konfigūraciją. Nesijaudinkite, šis paveiks tik įrenginio tinklo aspektą, pvz., Išsaugotą „wifi“, mobiliojo ryšio duomenis, VPT ir kitus tinklo nustatymus, todėl jūsų duomenys turėtų būti saugūs. Norėdami ištrinti „S8“ tinklo nustatymus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset network settings.
5. Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.

Išbandykite kitą susirašinėjimo programą

Geriausia, jei problema jau turėtų būti išspręsta, tačiau jei ji vis dar išlieka šiuo metu, turėtumėte apsvarstyti galimybę naudoti kitą pranešimų programą. Yra daug programų, kurias galite gauti iš „Play“ parduotuvės, todėl būkite atsargūs pasirinkdami. Pabandykite naudoti patikimo kūrėjo programą, kad į įrenginį neįdiegtumėte kenkėjiškų programų.

Paleiskite į saugųjį režimą

Kartais bloga trečiosios šalies programa gali sukelti problemų. Norėdami sužinoti, ar viena iš jūsų įdiegtų programų yra priežastis, kodėl jūsų S8 atsitiktinai nesiunčia pranešimų, turite paleisti jį saugiuoju režimu. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas, taigi, jei problemos nebus, tai aiškiai rodo, kad turite problemišką programą. Čia yra veiksmai, kaip paleisti „S8“ į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Leiskite S8 veikti bent 24 valandas. Būtinai pabandykite pakartoti problemą siųsdami kuo daugiau tekstų. Jei jūsų pranešimai veiks tinkamai, tai reiškia, kad kalta programa. Mes nežinome, kaip dažnai kyla ši problema, bet leiskite telefonui veikti saugiuoju režimu kuo ilgiau.

Atminkite, kad saugiuoju režimu nebus nustatyta tiksli programa. Jei manote, kad programa yra problemiška, turėsite skirti daugiau laiko, kad susiaurintumėte galimas priežastis, pašalindami ir stebėdami telefoną po kiekvieno pašalinimo. Atlikite šį ciklą, kol problema bus išspręsta.

Įdiekite operatoriaus naujinius

Dauguma tinklo klaidų pašalinamos įdiegiant naujinimus. Būtinai rankiniu būdu patikrinkite laukiančius naujinimus, jei anksčiau išjungėte automatinius „S8“ naujinimus. Norėdami tai padaryti, tiesiog eikite po Parametrai> Programinės įrangos naujinimas ir palieskite Atsisiųsti naujinimus rankiniu būdu.

Kreipkitės į savo vežėjo palaikymo tarnybą

Jei problema išlieka viską atlikus šiame įraše, tai reiškia, kad problema susijusi su tinklu. Viskas, kas paminėta aukščiau, skirta spręsti įvairiausius jūsų įrenginio aspektus. Kadangi jų atlikimas visiškai neišsprendė problemos, nuo šiol jums gali padėti tik jūsų operatorius.