# „GalaxyS8“ raudonas atspalvis ekrane išlieka nuo pat šio įrenginio išleidimo ir, kiek mums žinoma, „Samsung“ jau kreipėsi į jį išleisdama pleistrą. Atsitinka taip, kad ekranas atrodo rausvas net ir be jokios akivaizdžios priežasties. Kai kurie vartotojai patvirtina, kad tai netaikoma visiems „S8“ įrenginiams, net jei jie yra įsigyti toje pačioje parduotuvėje. Akivaizdu, kad problemą nėra taip lengva išspręsti, nes vis dar yra daug S8 įrenginių, susijusių su šia problema. Šiame trikčių šalinimo vadove pateikiame veiksmus, kuriuos galite atlikti, kad pabandytumėte išspręsti problemą.

Atlikite minkštą atstatymą

„Android“ gali būti sudėtinga programinės įrangos platforma, tačiau daugelis jos nedidelių problemų išsprendžiamos paprasčiausiai iš naujo paleidus. Jūsų atveju pabandykite atlikti minkštą atstatymą, kad sužinotumėte, ar tai gali išspręsti šią problemą. Štai kaip:

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
• Tada palaikykite nuspaudę įjungimo mygtuką, laikydami nuspaudę garsumo mygtuką.
• Laikykite abu klavišus nuspaustus 10 ar daugiau sekundžių.

„Soft reset“ turi panašų efektą kaip fiziškai išimant akumuliatorių, todėl jis turėtų išvalyti atmintį ir atnaujinti operacinę sistemą. Jei tai nepadės išspręsti raudonos spalvos atspalvio problemos, tęskite likusias toliau pateiktas galimas sprendimo galimybes.

Patikrinkite ekrano nustatymus

„Galaxy S8“ ekrano nustatymuose nėra daug galimybių pritaikyti, tačiau gali būti verta patikrinti, ar šio meniu parinkčių pakeitimas padės. Čia nėra konkretaus varianto, kurį norėtumėte pakeisti, todėl tiesiog pabandykite perjungti ar pakeisti viską, ką ten turite. Pavyzdžiui, pirmiausia galite pabandyti pakeisti ryškumo lygį, kad sužinotumėte, ar tai pakeis, ar ne. Tada galite eiti į priekį ir pamatyti, kas nutiks, jei įjungsite ir išjungsite automatinį ryškumą. Žodžiu, norėsite pakoreguoti visus nustatymus, esančius meniu „Ekrano meniu“, kad, tikėkimės, nenormalus ekrano elgesys vėl būtų normalus.

Pašalinkite programas

Jei įdiegus naujinimą ar programą jūsų S8 ekrane atsirado ši raudonos spalvos problema, tai gali būti dabartinės problemos priežastis. Pabandykite ištrinti tą programą iš sistemos ir sužinokite, kas vyksta. Kai kurios programos, ypač tos, kurios siūlo būdus, kaip suasmeninti ekrano ar ekrano nustatymus, pakeisti ekrano fonus ir ekrano užsklandas, gali būti klaidų šaltinis, todėl būtinai jas pašalinkite. Jei jums pasisekė, tai gali būti veiksmingas būdas išspręsti šią problemą visam laikui.

Patikrinkite, ar nėra blogų programų

Jei turite daug programų, kurias įdiegėte neseniai, arba tiesiog nesate tikri, ar neseniai įdiegėte programą, yra dar vienas būdas tai patikrinti - iš naujo paleisdami „S8“ į saugųjį režimą. Ši parinktis suteikia jums platesnį būdą patikrinti, ar viena pridėta programa kelia problemų. Saugiuoju režimu bus leidžiama veikti tik iš anksto įdiegtoms programoms, taigi, jei viena iš vėliau pridėtų programų yra problemos priežastis, jos neturėtų atsirasti.

Norėdami iš naujo paleisti „S8“ į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Patikrinkite, ar nėra problemos.

Nepamirškite, kad saugus režimas nėra savaime sprendimas. Jei ekranas paprastai veikia be raudono atspalvio, tik kai įrenginys veikia saugiuoju režimu, galite lažintis, kad turite rimtą programos problemą. Kitas geriausias dalykas, kurį reikia padaryti dabar, yra nustatyti, kuri iš programų yra atsakinga. Norėdami tai padaryti, iš esmės turite atlikti šiuos veiksmus:

1 veiksmas: pašalinkite pirmąją trečiosios šalies programą, kuri, jūsų manymu, gali sukelti problemą

2 žingsnis: iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą,

3 žingsnis: patikrinkite, ar nėra problemos

4 žingsnis: pakartokite 1–3 veiksmus, jei problema išlieka.

Įdiekite laukiančius sistemos naujinimus

Norėtume manyti, kad jūsų problemos priežastis yra programinės įrangos klaida, todėl tinkamos sistemos įdiegimas gali būti vienintelis efektyvus būdas išspręsti šią problemą. Reikalas tas, kad „Samsung“ paprastai nenurodo, ar tam tikras sistemos atnaujinimas ištaiso tam tikras klaidas, tokias kaip dabar. Geriausia, ką jums reikia padaryti dabar - paprasčiausiai įdiegti bet kokią jums patogią programą. Pagal numatytuosius nustatymus jūsų S8 turėtų automatiškai atsisiųsti ir įdiegti naujinimus, tačiau jei pakeisite šį nustatymą, įsitikinkite, kad rankiniu būdu ieškote naujų naujinimų, eidami į Parametrai> Programinės įrangos naujinimas.

Išvalyti talpyklos skaidinį

Paprastai daugumai „Android“ trikčių šalinant pirmiausia reikia išvalyti sistemos talpyklą, tačiau jei atlikus anksčiau nurodytus veiksmus problema vis tiek išlieka, įsitikinkite, kad tai padarėte. „Android“ vartotojai turi keletą skaidinių, kad galėtų saugoti įvairių tipų duomenis ir informaciją. Ši schema taip pat yra efektyvus būdas suskaidyti funkcijas ir programinės įrangos aplinką. Kartais atnaujinimas arba programų diegimas gali sugadinti skaidinį, kuriame saugoma sistemos talpykla, vadinama talpyklos skaidiniu.Tai gali kiek įmanoma sukelti problemų. Norite užtikrinti, kad talpyklos skaidinys būtų reguliariai valomas. Talpyklos skaidinyje saugomi tik laikini failai, kurių „Android“ reikia efektyviai įkelti programas. Išvalydami šį skaidinį, jūs iš tikrųjų verčiate įrenginį atstatyti sistemos talpyklą, galbūt spręsdami galbūt atsiradusias klaidas.

Norėdami nuvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Gamykliniai nustatymai

Galiausiai, jei atlikus visas pirmiau pateiktas sprendimo parinktis problema vis dar neišspręsta, neturėtumėte nedvejodami grąžinti programinę įrangą į numatytąją. Tai dažnai yra efektyvus klaidų, susijusių su programine įranga, sprendimas. Jei jums pasisekė ir šios raudonos spalvos problemos priežastis yra tik programinės aparatinės įrangos klaida, gamykliniai nustatymai gali jums padėti.

Norėdami iš naujo nustatyti „S8“ gamykloje:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Susisiekite su „Samsung“ palaikymo tarnyba

Iki šiol daugelis „Android“ vartotojų išsiaiškino, kad programinės įrangos sprendimai visai nepadėjo išspręsti šios raudonos spalvos problemos, todėl jiems liko tik viena galimybė - aparatinės įrangos defektas arba gedimas. Jei niekas nepasikeitė išnaudojus kiekvieną esamą programinės įrangos sprendimą, galite išspręsti tik vieną dalyką - pataisyti arba pakeisti naudojant „Samsung“ palaikymo tarnybą. Tokia problema greičiausiai bus pakeista, todėl eidami į „Samsung“ parduotuvę būtinai pateikite reikiamą dokumentaciją. Jei telefonui vis tiek taikoma garantija, greičiausiai jūs turėsite nemokamą pakeitimą.