Turinys
- 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note8“, kuris įstrigo įkrovos kilpoje
- 2 problema: ką daryti, jei „Galaxy Note8“ ekranas turi horizontalias linijas ir neįsijungs
- 3 problema: ką daryti, jei „Galaxy Note8“ neįdiegs sistemos atnaujinimo po gamyklinių nustatymų atkūrimo
Sveiki, „Samsung Galaxy“ gerbėjai! Šiandieniniame „GalaxyNote8“ trikčių šalinimo straipsnyje bus atsakyta į tris dažniausiai pasitaikančias šio įrenginio problemas. Kaip įprasta, toliau paminėti atvejai paimti iš pranešimų, kuriuos gavome iš kai kurių mūsų bendruomenės narių. Naršykite per visą straipsnį, kad pamatytumėte, ar kuris nors atvejis yra panašus į jūsų patirtį. Tikimės, kad mūsų toliau pateikiami sprendimai padės išspręsti jūsų pačių „Note8“ problemą.
1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note8“, kuris įstrigo įkrovos kilpoje
Sveiki. Nuo 2018 m. Vasario mėn. Turiu „Samsung Galaxy Note 8“, 128 GB, Honkongo specifikacijas. Neseniai pradėjau susidurti su telefono problemomis (neveikia fotoaparatas ir širdies ritmo jutiklis, be to, dar pora smulkių problemų). Tačiau pagrindinė problema, su kuria dabar susiduriu, yra tai, kad telefonas yra įstrigęs „Boot Loop“ cikle („Boot“ / „Samsung“ logotipas / vibruoti / paleisti iš naujo). (tai atsitinka ypač tada, kai aš iš naujo paleidžiu telefoną ir kartais, kai išjungiu telefoną ir vėl jį įjungiu, bet taip nenutinka, jei telefono baterija išsikrauna ir išsijungia).
Taigi prieš eidamas į ekspertų parduotuvę bandžiau perskaityti visas trikčių šalinimo žiniatinklyje problemas, bet nerandu tinkamo problemos sprendimo. Aš išbandžiau šiuos dalykus:
1) Norėdami išjungti telefoną, paspauskite „maitinimo klavišą“, bet jis niekada neveikė.
2) Stipriai paspauskite „Garsumo didinimo klavišą +„ Bixby “klavišą + maitinimo klavišą“, kad padarytumėte „minkštą atstatymą“, bet jis niekada neveikė, nes jis vis įstrigo įkrovos cikle.
3) Stipriai paspauskite „Garsumo mažinimo klavišą +„ Bixby “klavišą + maitinimo klavišą“, bet jis niekada neveikė, nes jis vis įstrigo įkrovos cikle.
4) Stipriai paspauskite „Garsumo didinimo klavišą +„ Bixby “klavišą, kad padarytumėte„ Minkštą atstatymą “, bet jis niekada neveikė, nes jis vis įstrigo įkrovos cikle
5) Keletą sekundžių sunkiai paspauskite „Garsumo mažinimo klavišą +„ Bixby “klavišą“, tada mane nuvedė į ekraną su „Aqua“ fonu, kurio viršuje parašyta „Įspėjimas“. Pirmiausia pabandykite paspausti „Garsumo mažinimo klavišą“, bet vėlgi telefonas pateko į įkrovos ciklą; Antrą kartą pabandžiau paspausti „Volume Up“ klavišą, kuris mane rodė tame pačiame ekrane, o viduryje „Rodyklė žemyn“ po juo „Atsisiunčiama ...“ ir viršutiniame kairiajame ekrano kampe parašiau: - RPMB saugiklio smūgis (rožinis Spalva) - Numatyta RPMB (rožinė spalva) - DABARTINĖ BINARIJA: „Samsung Official“ (balta spalva) - SISTEMOS BŪKLĖ: oficiali (balta spalva) - FRP LOCK: OFF (balta spalva) - CROM SERVICE: ON (balta spalva) - GARANTIJOS Panaikinimas: 0x0 (balta spalva) - QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (geltona spalva) - RP SWREV: B3 (2,1,1,1,1) K0 S0 (pilka spalva) - SAUGI ATSISIŲSTI: ENABLE (mėlyna spalva) - DID: 205EE96B9AD7 ( Pilka spalva) Aš laikiau keletą minučių, bet vėl nieko neįvyko. Tada maždaug 10 sekundžių paspaudžiau „Garsumo mažinimo klavišą + maitinimo klavišą“, tada telefonas vėl pateko į įkrovos ciklą. Ką man daryti?????? Prašau PADĖTI !!!!!
Sprendimas: Pirmiausia norime pranešti, kad anksčiau jau nagrinėjome jūsų pradinę problemą apie jutiklius, kurie neveikia. Jei norite patikrinti, kokie buvo mūsų pasiūlymai, kuriuos reikia išspręsti, patikrinkite šį straipsnį: „Galaxy Note8“ jutikliai (rainelės skaitytuvas, automatinis pasukimas, širdies ritmo jutiklis, GPS ir kt.) Nustojo veikti po „Oreo“ atnaujinimo.
Antra, negalėsite paleisti įrenginio į atkūrimo režimą (norėdami išvalyti talpyklos skaidinį ir atlikti gamyklinius nustatymus), nebent jūsų telefonas yra visiškai išjungtas. Norėdami paleisti įrenginį į atkūrimo režimą, turite atlikti šiuos veiksmus:
- Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
Įrenginiui paleidus atkūrimo režimą, pirmiausia galite pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį, kad sužinotumėte, ar tai pasikeis. Galiausiai gali tekti atkurti telefoną iš naujo, jei nuvalius talpyklos skaidinį niekas nepasikeis.
„Flash“ atsarginė programinė įranga
Jei įdiegus OTA (ore) naujinimą arba nepavykus įsišaknijimui ar mirksėjimo procedūrai, jūsų telefone kilo jutiklio ir įkrovos ciklo problemų, turite apsvarstyti galimybę mirksėti atsargų programinės aparatinės įrangos atgal. Jei dar negirdėjote apie mirksintį terminą, siūlome jį praleisti ir kreiptis pagalbos tiesiogiai į „Samsung“.
Jei esate patyręs „Android“ vartotojas ir anksčiau bandėte mirksėti įrenginius, problemos priežastis gali būti neteisinga programinės aparatinės įrangos versija arba sugadinti sistemos skaidiniai. Apsvarstykite galimybę mirksėti atsarginės programinės aparatinės įrangos versijas, pageidautina tą, kuri buvo kartu su įrenginiu, kai jį išpakavote (manome, kad esate pakankamai išmintingas, kad prieš mirksėdami laikytumėte programinės aparatinės įrangos versijos skirtuką). Jei grįžimas atgal į atsargas nepadės, tada jūsų telefone gali būti sugadinta programinė įranga, kurios negalite išspręsti savo lygiu. Tokiu atveju apsvarstykite galimybę siųsti įrenginį „Samsung“, kad jie galėtų jį pakeisti.
2 problema: ką daryti, jei „Galaxy Note8“ ekranas turi horizontalias linijas ir neįsijungs
Mano „Galaxy Note8“ priekinė LED indikatoriaus lemputė degė ryškiai balta spalva, tačiau telefono ekranas buvo juodas. Kai paspaudžiu maitinimo mygtuką, ekranas apšviečiamas dviem maždaug 2 mm pločio horizontalių pilkų juostų stulpeliais. Bandžiau jį atstatyti paspaudus maitinimo ir garsumo didinimo ir mažinimo mygtukus 20 + sekundžių, bet nesisekė. Pastebėjau dar vieną dalyką. Kai ekrane paspausiu tik maitinimo mygtuką su horizontaliomis linijomis, ekranas išsijungs, o priekinis LED indikatorius labai trumpai taps geltonas. Negaliu išjungti priekinio šviesos diodo, jis tiesiog lieka ryškiai baltas. Priešingu atveju telefonas visiškai nereaguoja. Jis visiškai įkrautas. Ačiū už bet kokią pagalbą, kurią galite man suteikti.
Sprendimas: Pabandykite paleisti telefoną į atkūrimo režimą (žr. Anksčiau pateiktus veiksmus) ir sužinokite, ar galite jį atkurti gamykloje. Tai turėtų apimti galimybę, kad yra programinės įrangos klaida, neleidžianti tinkamai veikti ekranui. Jei negalite paleisti į atkūrimo režimą arba jei nieko nenutinka, kai atkuriate gamyklinius nustatymus, turėtumėte gauti profesionalios „Samsung“ pagalbos, kad jie galėtų patikrinti aparatinę įrangą ir ją reikiamai pataisyti.
Jei jūsų telefonas netyčia nukrito ar buvo veikiamas vandens, siūlome nustoti gaišti laiką ieškant programinės įrangos sprendimų. Negalėsite pataisyti sugadinto ekrano, koreguodami programinę įrangą. Vietoj to, tiesiogiai praleiskite taisyti ar pakeisti „Samsung“.
3 problema: ką daryti, jei „Galaxy Note8“ neįdiegs sistemos atnaujinimo po gamyklinių nustatymų atkūrimo
Taigi aš ką nors įsigijau „Samsung Galaxy Note8“ ir atrodė, kad jis veikia gerai. Grįžau namo ir atlikau gamyklinius nustatymus, kad viską išvalyčiau, tada bandžiau įdiegti naujausią naujinimą. Atnaujinimą bandė įdiegti ir nepavyko, o dabar mano telefonas įstrigo „Samsung Galaxy Note8“ ekrane (nereaguoja į jokius mygtukus). Ekrane rašoma „Samsung Galaxy Note8“, o po atviru užraktu yra užrakto simbolis ir žodis „Custom“, o apačioje - „powered by android“.
Aš laikiau namie, galia ir garsumas didėjo. Telefonas įsijungia „Samsung Note8“ ekrane ir viršutiniame kairiajame kampe sako „RECOVERY BOOTING…“, tada „Android“ paveiksle rodoma „Installing system update…“. Atnaujinimą bandoma įdiegti. Mėlyna juosta, esanti po „Android“ figūra, beveik užpildoma, tada parašyta „Klaida!“ žemiau androido figūros, kuri dabar gula ant jos, ji tarsi negyva. Tada jis grįš prie „RECOVERY BOOTING…“ pranešimo „Samsung Note8“ ekrane ir bando įdiegti naujinimą ir tai daro vis iš naujo. Išbandžiau tą patį procesą, bet atleidžiau maitinimo mygtuką, kai telefonas vibravo, bet vietoj pranešimo „ATKŪRIMO ĮKĖLIMAS…“ jis tiesiog patenka į „Samsung Note8“ ekraną ir ten užstringa. Girdžiu skambėjimą, bet ekranas nieko kito nedaro. Praneškite man, kaip galiu sutvarkyti telefoną. Aš nežinau „Android“ versijos, o telefonas iš pradžių buvo „Verizon“, bet manau, kad jis buvo atrakintas. Dėkoju.
Sprendimas: Gali būti daugybė priežasčių, kodėl „Note8“ šiuo metu nepavyksta įdiegti naujinimų. Dažniausios priežastys, kodėl „Android“ įrenginys negali įdiegti naujinimo, yra šios:
- trūksta laisvos saugojimo vietos
- įrenginį, bandantį įdiegti nesuderinamą programinę aparatinę įrangą
- „Android“ OS sugadinta
- nežinoma programinės įrangos triktis
- nežinomas aparatūros gedimas
Kadangi gamyklinių duomenų atkūrimas nieko nepadarė, problema kyla arba dėl netinkamos programinės įrangos, arba dėl aparatinės įrangos gedimo.Jei galite, pabandykite į savo įrenginį įrašyti atsargų programinę-aparatinę įrangą ir pamatyti, kas nutiks. Jei to negalite padaryti patys, leiskite tai padaryti už jus ekspertui. Tiesiog atminkite, kad mirksėjimas yra rizikinga procedūra ir gali visam laikui pakenkti jūsų įrenginio programinės įrangos aplinkai. Jei galite sutikti su rizika, atlikite keletą tyrimų, kaip tai daroma tinkamai.
Jei dėl kokios nors priežasties mirksėti negalima jūsų įrenginyje arba jei tai visų pirma yra problemos priežastis, mes abejojame, ar šiuo metu galite ką nors padaryti. Jei įmanoma, atneškite įrenginį į „Samsung“, kad jie galėtų jį pataisyti.
