Turinys

• 1 problema: ką daryti, jei „Galaxy J7“ neprisijungs prie „wifi“ tinklo
• 2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J7“, kuris iš naujo paleidžiamas ir perkaista
• 3 problema: „Gear VR“ ekranas vis pasirodys „Galaxy J7“ nebus kraunamas arba kraunamas labai lėtai

Sveiki atvykę į kitą jums skirtą trikčių šalinimo straipsnį šiandien! Šiame įraše pateikiame jums skirtingą # „GalaxyJ7“ problemų partiją. Būtinai nuskaitykite šią trumpą medžiagą, kad gautumėte atsakymų, jei turite problemų dėl savo J7. Anksčiau jau paskelbėme kitų panašių straipsnių apie šį įrenginį, todėl pabandykite jų ieškoti. Ateinančiomis dienomis taip pat pridėsime daugiau, todėl būtinai patikrinkite dar kartą, jei nerandate nieko naudingo.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: ką daryti, jei „Galaxy J7“ neprisijungs prie „wifi“ tinklo

Mano vardas Izaokas. Esu iš JAV, bet šiuo metu keliauju Vokietijoje. Keliaudamas neturiu signalo ir savo telefone pasikliauju WIFI. Praėjusį vakarą patekau į namą, kuriame būsiu savaitę, o savininkas nuėjo prijungti mano merginos telefono („iPhone“) prie „wifi“ ir jis iškart veikė. Kai bandėme nustatyti mano telefoną („Samsung J7“) su „wifi“, „wifi“ tinklas net nepasirodė mano telefone. Mačiau tik kaimynų „wifi“. Aptariamas „wifi“ šiuo metu yra matomas ir veikia tiek mano merginos telefone, tiek kompiuteryje, kurį naudoju, bet vis tiek mano „J7“ taip dažnai kaimynams rodo „wifi“. Bandžiau paleisti iš naujo, bet nieko nepakeisdamas. Išvaliau talpyklą ir padariau laisvą 5 GB vietos, bet atrodo, kad niekas jos neištaiso. Nenuostabu, ką daryti, neatlikus visiško gamyklinių duomenų atkūrimo, kuris šiuo metu, neturėdamas galimybės nieko atsarginės kopijos padaryti savo telefone, prarasčiau visas savo programas, paveikslėlius ir kitus dokumentus. Aš nežinau, ar tai yra susiję, bet mano telefonas gali būti atstatytas, jei jis apskritai suglamžė ir daug kartų jis nurodys, kad tam tikros sistemos programos nereaguoja prieš manęs paprašant uždaryti programas, kai jos net nėra atidarytos pirmoje vietoje. Be to, nesu tikras dėl „Android“ versijos „Oreo“.

Sprendimas: Jei jūsų „Galaxy J7“ gali be problemų prisijungti prie kitų „wifi“ tinklų, tikriausiai yra laikina klaida, kuri dabar sukelia situaciją, arba dabartinis „wifi“ tinklas yra sukonfigūruotas kitaip, todėl jis blokuoja jūsų įrenginį. Pabandykite išvalyti J7 tinklo nustatymus ir pamatyti, kas nutiks. Daugeliu atvejų to pakanka, kad būtų pašalintos tinklo problemos. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išvalytumėte telefono tinklo nustatymus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset Network settings.
5. Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
6. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Jei atkurus tinklo nustatymus problema nebus išspręsta, bendradarbiaukite su „wifi“ administratoriumi ir išskirkite veiksnius. Dėl kokių nors priežasčių tinklas gali būti nustatytas blokuoti jūsų įrenginį. Mažiausia, ką reikia padaryti, tai patikrinti maršrutizatoriaus nustatymus, kad turėtumėte pranešti „wifi“ tinklo savininkui apie problemą ir iki šiol bandytą trikčių šalinimą.

Nemanome, kad gamyklinių duomenų atkūrimas šioje situacijoje padės, tačiau jei savininkas visiškai įsitikinęs, kad jūsų įrenginys jokiu būdu nėra užblokuotas, taip pat galite tai išbandyti.

2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J7“, kuris iš naujo paleidžiamas ir perkaista

Sveiki, „Android“ pasaulio ekspertai! Tai mano pirmasis pranešimas, atsiprašau, jei aš praleidau mandagumą!

Pagrindas: Telefonas buvo perkamas per ATT US pagal sutartį. Dabar sutartis baigėsi. Įsikūręs Niujorke. Telefonas yra gražios fizinės būklės.

• J7 iš naujo paleidžia save ir baigia jį per daug įkaitinti.

• Paleidau saugiuoju režimu. Pašalinta dešimtys programų, atlikta antivirusinė programa, problema nerasta. Atlaisvinta atmintis, apie 5,3 GB laisvos vietos telefone.

• Pašalinta SIM kortelė ir atminties kortelė. Duomenų kopija sukurta naudojant „Samsung Smart Switch“ į mano kompiuterį. Telefonas ilgą laiką nebuvo perkrautas. Pajutau, kad tai išspręsta, o telefonas neįkaista. Bet vėlgi, po kelių valandų, ji pradėjo save paleisti iš ciklo.

• Išvaliau / ištrinau talpyklą iš įkrovos meniu.

• Nepavyksta paleisti naudojant įkrovos programą ir matau klaidą „komanda nerasta“.

• Galiausiai suformatavau telefoną iš įkrovos meniu, atlikau gamyklinius nustatymus. Telefono batai nuo nulio, ir tuo metu, kai bandau įdėti savo „Google“ paskyros informaciją, ji vėl yra įkrovos cikle. Tai vis daro.

Ar yra kokia nors skubios pagalbos programinė įranga, kurią galiu įdiegti per kompiuterį („Smart Switch“)? Kaip aš tai padarysiu, telefonas pats iš naujo paleidžiamas? Įvertink jūsų pagalbą!Karalius.

Sprendimas: Jei atsitiktinio ar staigaus perkrovimo problema išliko išvalius telefoną ir grąžinus visą programinės įrangos informaciją į numatytuosius nustatymus atstatant gamyklinius nustatymus, priežastis greičiausiai yra susijusi su aparatine įranga. Tokią situaciją diagnozuoti gali būti keblu, nežinant visos įrenginio istorijos ir kruopščiai nepatikrinus aparatūros. Išmanieji telefonai veikia dėl sudėtingos procesų serijos tiek programinės, tiek aparatinės įrangos aspektais, kad net nedidelis žingsnis gali nuversti visą sistemą. Tačiau daugeliu atvejų kai kurie įprasti aparatūros gedimai, dėl kurių atsitiktinai perkraunama, yra netinkama baterija arba netinkamai veikiantis energijos valdymo IC. Pastarąjį patikrinti nėra lengva ir tai galima padaryti tik naudojant specializuotą rinkinį, todėl vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra patikrinti akumuliatorių. Jei jums pasisekė ir problema ten slypi, dabartinę pakeisti gali būti lengva. Jei įmanoma, pabandykite pasiskolinti kitą žinomą veikiančią „Galaxy J7“ bateriją ir naudokite ją kelioms valandoms. Jei tuo laikotarpiu jūsų telefonas nebus paleistas atsitiktinai, pirkite naują akumuliatorių. Priešingu atveju jūs tikrai neturite kito pasirinkimo, kaip susisiekti su „Samsung“, kad jie galėtų atlikti aparatūros testus ir patarti, ką reikia daryti toliau.

Į jūsų klausimą atsakymas yra NE. Iš „Smart Switch“ negalima įdiegti kitos pagalbos programinės įrangos, išskyrus gamyklinę OS versiją, kurios negalėsite padaryti, jei jūsų telefonas yra nestabilus.

3 problema: „Gear VR“ ekranas vis pasirodys „Galaxy J7“ nebus kraunamas arba kraunamas labai lėtai

Tai prasidėjo, kai į telefoną įkišau įkroviklį, kuris neparodė, kad jis įkraunamas. Jis pradėjo mirksėti baltai ir juodai, o „Gear VR“ iššoko ir turėjo mygtuką, sakantį pradėti. Spustelėjau savo namų mygtuką, norėdamas išeiti iš jo, bet jis vis įvyko, o aš spustelėjau Pradėti, kai jis vėl buvo atnaujintas. Jie pateikė programų, kurias ketinama atsisiųsti ir įdiegti, sąrašą, įskaitant „Oculus“. Kol buvo atsisiųstas, mano telefonas pradėjo krautis, bet labai lėtai, kai programa buvo įdiegta, telefonas nustojo krautis ir kiekvieną kartą, kai bandžiau įdėti įkroviklį, tačiau jis vis dar nebuvo įkrautas, jis darė tik triktį. Kai telefonas bus išjungtas, jis pradės krautis ir po kurio laiko sustos, bet tik tada, kai jis bus išjungtas. Išbandžiau viską, bandžiau pūsti į įkrovimo prievadą, bandžiau perjungti įkroviklius, atstatyti ir visaip išvalyti telefoną, o aš jį nešiojau telefono remonto dirbtuvėje, ir jie sakė, kad viskas buvo puiku, kai mano įkrovimo prievadas buvo telefone. Aš jau viską išbandžiau. Labai tikiuosi, kad tai turi sprendimą. Aš jį apžiūrėjau, bet neradau atsakymų.

Sprendimas: Jau keletą metų matėme šią problemą ankstesnėse „Samsung Galaxy“ įrenginių kartojimuose. Tuomet atrodė, kad vienintelis veiksmingas sprendimas buvo pašalinti arba išjungti, atsižvelgiant į tai, kokia bus kiekvienos programos parinktis. Jei dar to neišbandėte, siūlome tai padaryti. Pradėkite išjungdami arba pašalindami bet kokias „Gear VR“ arba „Oculus“ programas iš sistemos. Viena iš šių programų, matyt, sukelia klaidą, kuri trukdo „Android“ ir įkrovimo prievado programinei įrangai.

Jei ištrynus programas niekas nepasikeis, taip pat galite pabandyti iš naujo nustatyti telefoną iš naujo ir įsitikinti, kad neįdiegėte jokių „Oculus“ programų, ypač jei nenaudojate jokios VR įrangos. Norėdami atstatyti J7 gamykloje:

1. Sukurkite svarbių failų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.