Turinys

• 1 problema: ką daryti, jei „Galaxy A7“ įstrigo įkrovos cikle ir nepaleis
• 2 problema: ką daryti, jei „Galaxy A7“ nuolat sako, kad programinė įranga yra atnaujinta ir neįdiegs naujinimo
• 3 problema: „Galaxy A7“ failų perkėlimas į SD kortelės klaidą vis atsiranda
• 4 problema: „Galaxy A7“ įtrūko ekranas ir neįsijungs netyčia nukritus

Sveiki atvykę į kitą trikčių šalinimo straipsnį. Šios dienos epizodas atsakys į kai kurias „Galaxy A7“ (# GalaxyA7) problemas. Jau anksčiau paskelbėme keletą A7 trikčių šalinimo įrašų, todėl nepamirškite jų patikrinti, jei šiame straipsnyje nerandate jokios pagalbos.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: ką daryti, jei „Galaxy A7“ įstrigo įkrovos cikle ir nepaleis

Sveiki. Paleidus iš naujo „A7 2017“, jis įstrigo perkraunant ciklą. Išvaliau talpyklą, tai neišsprendė problemos. Tada atkuriu jį į gamyklinius nustatymus, tačiau dabar jis stringa bandant įdiegti sistemos naujinį. Bet tada pasirodo pranešimas „klaida“. Tai tęsiasi tol, kol baterija išsikrauna. Tai nereaguoja į bet kokį mygtuko paspaudimą! Kažkas, turintis tam tikrų žinių, tai patikrino ir pranešė, kad yra pagrindinės plokštės klaida. Ar galite padėti?

Sprendimas: Tokia problema gali kilti dėl programinės įrangos trikties arba aparatūros gedimo. Jei A7 nepavyksta užbaigti visos gamyklinių nustatymų sekos ir lieka įstrigusi klaidoje, greičiausiai problema nėra išspręsta jūsų lygiu. Galima padaryti tik tiek, kiek įmanoma, o gamyklinius nustatymus iš naujo galima padaryti daugiausiai. Akivaizdu, kad ši klaida nėra programinės įrangos pobūdis, todėl gamykliniai nustatymai iš naujo nieko nedarė. Dabar turite atsinešti telefoną į „Samsung“, kad jie galėtų fiziškai patikrinti jo aparatinę įrangą. Mažiausia, ką jie padarys šiuo atveju, yra remontas, todėl būtinai paruoškite šiek tiek pinigų už remonto mokestį.

2 problema: ką daryti, jei „Galaxy A7“ nuolat sako, kad programinė įranga yra atnaujinta ir neįdiegs naujinimo

Mano telefonas yra „Samsung A7“ ir atrakintas. Naudojant jį Kanadoje „Roger“ tinkle. Klausimas yra tas, kad kiekvieną kartą, kai tikrinu, ar telefonas yra atnaujintas, ir jis sako, kad jis yra. Tačiau aš paleidžiu 6.0.1 versiją. Man netrukdo atlikti atstatymą. Bet mano kontaktai nėra kuriami „Gmail“, nes telefonas kažkodėl to nedaro ir dėl kažkokių priežasčių. Mano žmona turi tą patį telefoną, o jos informacija atnaujinama. Kaip atnaujinti „Android“ versiją neprarandant visų kontaktų ir pranešimų iš telefono? Dėkoju.

Sprendimas: Yra keletas priežasčių, kodėl telefonas neįdiegs arba negalės atsisiųsti sistemos naujinio. Toliau paminėkime keletą dažniausiai pasitaikančių priežasčių.

Vežėjui būdingi modeliai

Jei „Galaxy A7“ iš pradžių nėra jūsų dabartinis operatorius, tai gali būti problemos priežastis. „Samsung“ kuria telefonus nešėjams, todėl aparatūros ir programinės įrangos specifikacijos gali skirtis net tam pačiam modeliui. Pvz., „Samsung Galaxy A7“, skirtos „Rogers“, aparatinės ir aparatinės įrangos specifikacijos bus kitokios nei kito operatoriaus „A7“. Tai taip pat reiškia, kad kiekvienas operatorius turi modifikuoti „vanilla Android“, kad sukurtų savo versiją, reklamuojančią jų pačių programas ir paslaugas. Šios programinės aparatinės įrangos versijos negali būti keičiamos daugeliu skirtingų „Galaxy A7“ visame pasaulyje. Įdiegę „Rogers“ programinę-aparatinę įrangą ne „Rogers“ įrenginyje, galite ją sumūryti. Kad tokia situacija nepasikartotų, „Samsung“ įrenginiai neatsisiųs ir neįdiegs nesuderinamos programinės įrangos. Jei jūsų A7 nėra iš „Rogers“, tai yra priežastis, kodėl jis sako, kad jis yra naujausias.

Nepakanka vietos saugykloje

Kita priežastis, kodėl naujinimai gali būti neįdiegti, yra vietos įrenginyje trūkumas. Įsitikinkite, kad turite bent 1 GB laisvos vidinės atminties, kad galėtumėte įdiegti naujinimus.

Naujinimus blokuoja trečiųjų šalių programinė įranga

Kai kuri įsišaknijusi programinė įranga gali užblokuoti operatoriaus atnaujinimus. Jei jūsų A7 yra įsišaknijęs arba naudojate ne oficialią „Samsung“ programinę-aparatinę įrangą, tai gali būti problemos priežastis.

Programinės įrangos klaida

Gali būti programinės įrangos klaida, apie kurią mes nežinome ir kuri blokuoja naujinimus. Jei jūsų A7 anksčiau įdiegė operatoriaus naujinius, bet dabar jie nustojo veikti, tai gali būti priežastis. Pabandykite nuvalyti telefoną iš naujo nustatę gamyklą ir pažiūrėkite, kas nutiks. Štai kaip tai padaryti:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
11. Patikrinkite, ar nėra sistemos naujinių.

Kaip sukurti atsarginę kontaktų ir pranešimų kopiją „Galaxy A7“

Paprastai įdiegus naujesnę „Android“ versiją kontaktai ir pranešimai nebus ištrinti. Jei prieš tai atnaujindami norite įsitikinti, sukurdami savo kontaktų ir pranešimų atsarginę kopiją, galite pasirinkti keletą variantų.

Pirmiausia galite naudoti „Samsung Smart Switch“. Ši programa leis jums sukurti telefono programinės įrangos kopiją ir laikyti ją kompiuteryje. Po atnaujinimo galite tiesiog atkurti atsarginę kopiją iš „Smart Switch“ į savo telefoną. Spustelėkite šią nuorodą, kad sužinotumėte, kaip įdiegti „Smart Switch“ į kompiuterį: Kaip sukurti atsarginę kopiją iš „Samsung“ įrenginio į kompiuterį per „Smart Switch“

Kita galimybė sukurti atsarginę kontaktų ir pranešimų kopiją yra „Samsung“ debesies naudojimas. Jei esate prisijungę prie „Samsung“ paskyros, prieigą prie „Samsung Cloud“ galite skiltyje Nustatymai> Debesis ir paskyros> „Samsung Cloud“.

Galiausiai galite naudoti trečiųjų šalių programas. Geras būdas tai padaryti yra naudoti pačių „Google“ programas, tokias kaip „Kontaktai“ ir „Messages“. Jei turite abu, jūsų kontaktai ir pranešimai bus išsaugoti „Google“ serveriuose, kad galėtumėte paprasčiausiai iš naujo įdiegti minėtas programas ir po gamyklinių nustatymų prisijungti prie „Google“ paskyros, kad gautumėte viską.

3 problema: „Galaxy A7“ failų perkėlimas į SD kortelės klaidą vis atsiranda

„Samsung Galaxy A7“. Mano telefonas ką tik atnaujintas į „Android 8.0.0“ ir turėjau keletą dalykų, kurie man nepatinka. Galbūt kažkur yra tik aplinka, kurios nerandu, arba tai bus kažkas, su kuo turėsiu gyventi.

1) SD kortelės priminimas apie failų perkėlimą nuolat pasirodo. Kartais man sakoma, kad mano SD kortelė buvo pašalinta, kai iš tikrųjų nebuvo.

2) Kai vykdau tam tikras programas (pastebėjau tai „YouTube“ ir Žemėlapiuose), galiu uždaryti visas programas (naudodamiesi programų mygtuku ir bakstelėdami Uždaryti), bet mano „YouTube“ ir Žemėlapiai lieka įjungti. Turiu juos uždaryti rankiniu būdu, kad nustotų veikti.

Jei reikia papildomos informacijos, galite susisiekti su manimi el. Paštu. - Jasonas PS - šioje formoje S7 nėra įtrauktas į įrenginį, kurį galiu pasirinkti.

Sprendimas: Abu daiktai nėra normalūs. Gali būti operacinės sistemos klaida, kuri paragins juos po atnaujinimo. Pirmiausia pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį, kad sužinotumėte, ar tai veiks. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei klaida nepraeis, galite pabandyti atkurti gamyklinius nustatymus. Prieš valydami įrenginį, būtinai sukurkite atsarginę failų kopiją.

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

4 problema: „Galaxy A7“ įtrūko ekranas ir neįsijungs netyčia nukritus

Telefoną turėjau kišenėje ir jis, įvažiavęs į automobilį, nukrito veidu į betoną. Stiklas priekyje sutrūkinėjo, o ekranas yra juodas su mėlyna šviesa. Aš padariau visus mygtukų paspaudimų derinius ir kartais, kai jį prijungiu prie savo kompiuterio, lemputė yra raudona, tarsi įkraunama, o tada, kai ji yra visiškai įkrauta, tampa žalia. Kai einu į savo įrenginių tvarkytuvę savo kompiuteryje, o telefonas yra prijungtas ir įkraunamas, jis atpažįsta „Samsung“ įrenginio dalyką. Man įdomu, ar sugadintas tik LCD ekranas, ar yra dar kažkas, kas taip pat gali būti sugadintas, nes visos remonto dirbtuvės ima daug pinigų už ekrano taisymą, ir net nesu tikras, ar tai sutvarkys telefoną.

Sprendimas: Mes negalime pasakyti, ar žala yra izoliuota tik ekrane. Kaip ir vandens pažeidimai, taip ir atsitiktinio kritimo sukeltas smūgis gali sukelti daug problemų. Jei jums pasisekė ir buvo pažeistas tik ekrano mazgas, pakeitus šią dalį jūsų telefono bėdos bus išspręstos. Tačiau jei pagrindinėje plokštėje yra kitų pažeidimų, turėtumėte geriau įsigyti naują telefoną, o ne bandyti jį ištaisyti.

Siūlome leisti remonto dirbtuvėms patikrinti telefoną fiziškai, kad būtų galima patikrinti bet kokią akivaizdžią žalą viduje. Jie taip pat gali pabandyti laikinai prijungti gerą darbinį ekraną, kad sužinotų, ar telefonas veiks po remonto.