Turinys

• „Galaxy S8 +“ trikčių šalinimas naudojant fotoaparatą, kuris nebus atidarytas arba rodoma klaida

Kamera yra viena sudėtingiausių „Samsung Galaxy S8 Plus“ savybių. Gavome pranešimų iš skaitytojų, kuriems priklauso šis įrenginys, skundžiantis fotoaparatu, kuris nebus atidarytas palietus piktogramą arba vietoje programos pasirodys įspėjamasis pranešimas „Fotoaparatas nepavyko“. Tai gali būti pačios fotoaparato programos arba jos aparatinės įrangos problemos ženklas. Bet dalykas yra tas, kad mes tikrai nežinome tiksliai ir nežinome, jei nebandėme to išspręsti.

Taigi šiame pranešime aš išspręsiu šią problemą, kai „Verizon Galaxy S8 +“ yra mūsų trikčių šalinimo tema, nes daugelis iš tų, kurie skundėsi, turi „Verizon“ variantą. Šis trikčių šalinimo vadovas, žinoma, veiks kitiems telefono variantams, taigi, jei turite atrakintą „S8 +“ ir taip pat yra klaidų dėl fotoaparato problemos, toliau skaitykite šį įrašą, nes tai gali padėti išspręsti problemą.

Dabar, prieš eidami į trikčių šalinimą, jei šiuo metu kyla kita problema, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme keletą dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis savininkai susidūrė su savo įrenginiu. Raskite panašių į jūsų problemų ir naudokitės mūsų sprendimais arba trikčių šalinimo vadovais. Tačiau jei jie neveikia ir jei jums reikia daugiau pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną. Viskas, ko mums reikia, yra informacija, kad galėtume jums padėti. Nesijaudinkite, tai nemokama.

„Galaxy S8 +“ trikčių šalinimas naudojant fotoaparatą, kuris nebus atidarytas arba rodoma klaida

Šis trikčių šalinimo vadovas, žinoma, bus sutelktas į tai, kaip išspręsti šią problemą, tačiau pirmiausia turime išsiaiškinti, kodėl tai vyksta, kad galėtume suformuluoti efektyviai veikiantį sprendimą. Remiantis mūsų patirtimi, jei programa nebus atidaryta, greičiausiai tai yra susijusios programos problema, tačiau jei joje rodomas klaidos pranešimas, gali būti dar vienas veiksnys. Tokiu atveju, kai programa gali neatidaryti arba rodyti klaidą, tai gali būti sudėtinga problema. Taigi, pirmiausia pabandykime išnagrinėti galimas problemos priežastis:

• Fotoaparato programa galėjo tik sugesti
• Kai kurios trečiųjų šalių programos gali suaktyvinti klaidą
• Gali kilti rimta programinės aparatinės įrangos problema
• Tai gali būti problema su pačiu fotoaparato jutikliu

Štai, ką turėtumėte padaryti, kad išspręstumėte šią problemą ...

1 veiksmas: išvalykite kameros programos talpyklą ir duomenis

Programos talpyklos ir duomenų išvalymas reiškia, kad iš tikrųjų ją nustatote iš naujo, ištrindami visas jos sukurtas talpyklas ar laikinus failus, kuriuos sukūrė sistema, ir grąžindami ją į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Nesijaudinkite, nė viena nuotrauka ir vaizdo įrašas nebus ištrinti, todėl tai padaryti yra saugu:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Palieskite „Camera“ programą.
4. Palieskite Saugykla.
5. Palieskite Išvalyti talpyklą.
6. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

Atlikę šią procedūrą, pabandykite atidaryti fotoaparatą, kad sužinotumėte, ar problema vis dar išlieka, ir jei taip, tada pereikite prie kito veiksmo.

2 žingsnis: perkraukite „Galaxy S8 +“ saugiuoju režimu

Nepamirškite, kad naudodamiesi telefonu tik saugiuoju režimu problema nebus išspręsta. Turite ką nors padaryti, kad būtų šūvis jį pataisyti. Tačiau šiame trikčių šalinimo etape būtina paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad galėtumėte išskirti problemą. Kaip jau sakiau, yra tikimybė, kad šią problemą sukelia kai kurios trečiųjų šalių programos ir jei viena iš jų tikrai sukelia problemą, tada kamera turėtų veikti tinkamai, kol jūsų telefonas yra šioje aplinkoje. Tai reiškia, kad štai kaip jūs naudojate telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Darant prielaidą, kad fotoaparatas veikia gerai, kai veikia šis režimas, aišku, kad problemą sukelia viena ar kelios įdiegtos trečiųjų šalių programos. Norėdami išspręsti šią problemą, turite rasti tą programą ir ją pašalinti:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite norimą programą.
5. Palieskite Pašalinti.
6. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

Jei vis tiek problema išlieka saugiuoju režimu, tai gali būti problema su firmware. Išbandykite kitą žingsnį.

3 žingsnis: Ištrinkite visas sistemos talpyklas, kad jos būtų pakeistos

Viena iš programų strigčių ir su našumu susijusių priežasčių yra kai kai kurios sistemos talpyklos sugadintos. Turite pakeisti šias talpyklas ir vienintelis būdas tai padaryti yra nuvalius talpyklos skaidinį. Nei vienas jūsų failas ir duomenys nebus ištrinti, jei tai padarysite:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Po to atidarykite fotoaparatą ir pažiūrėkite, ar klaida ar problema vis dar yra, ir jei vis tiek kyla, pereikite prie kito žingsnio.

4 žingsnis: iš naujo nustatykite visus nustatymus

Talpyklos skaidinio naikinimas yra labai efektyvi procedūra sprendžiant programinės aparatinės įrangos problemas, tačiau kadangi tai padarius vis tiek išlieka, tai atlikus, laikas atkurti visus telefono nustatymus. Tai iš esmės panašu tik į gamyklinius nustatymus, kad nebus ištrinti jokie failai, duomenys, programos ir kt. Visiems nustatymams bus grąžinti numatytieji gamykliniai nustatymai, ir tai gali išspręsti problemą:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn arba žemyn, kad būtų rodomos visos programos.
2. Pradiniame ekrane naršykite: Nustatymai> Kurti atsarginę kopiją ir nustatyti iš naujo.
3. Palieskite Reset settings.
4. Norėdami patvirtinti, palieskite Reset settings.
5. Jei reikia, įveskite PIN kodą, slaptažodį ar šabloną.
6. Palieskite Reset settings.

Jei po to problema vis tiek kyla, turite atlikti kitą veiksmą.

5 žingsnis: laikas atkurti visų failų ir duomenų atsarginę kopiją, tada atlikti pagrindinį atstatymą

Tai jūsų paskutinė išeitis. Jei problema vis tiek išlieka po to, galime sakyti, kad tai jau yra aparatinės įrangos problema. Atlikus pagrindinį atstatymą bus atmesta galimybė, kad fotoaparatas sugedo dėl programinės aparatinės įrangos problemos. Bet prieš tai atlikdami įsitikinkite, kad padarėte atsarginę failų ir duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti. Po to išjunkite „Factory Reset Protection“ apsaugą, kad po atstatymo nebūtumėte užrakinti savo įrenginyje.

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą, jei nustatomos kelios paskyros. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite 3 taškų piktogramą.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Atlikite šiuos veiksmus, kad atliktumėte pagrindinį atstatymą „Samsung Galaxy S8 +“ ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Tikiuosi, kad norint ištaisyti problemą pakaks iš naujo, tačiau jei problema išlieka, laikas ją grąžinti į parduotuvę ir leisti technikai atlikti keletą bandymų problemai nustatyti.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.