Tekstinių pranešimų paslauga yra viena iš pagrindinių telefono funkcijų. Nereikia nė sakyti, kad jūsų „Samsung“ „Galaxy S7“ („GalaxyS7“) be problemų turėtų perduoti nedidelį duomenų kiekį korinio ryšio tinklu, jei įrenginys tinkamai aprūpintas paslaugoms gauti iš jūsų paslaugų teikėjo.
1 veiksmas: patikrinkite signalo juostas
Tai turi būti pirmas dalykas, kurį turėtumėte patikrinti, nes nieko nereikia daryti telefone; tiesiog reikia pažvelgti į būsenos juostą, kad sužinotumėte, ar jūsų įrenginys gauna paslaugą iš jūsų paslaugų teikėjo. Jei signalo juostos tuščios, tada jūs neturite paslaugos. Jei yra tik 1 juosta arba dvi, tai yra kažkas su jūsų telefono antena negerai arba tai yra tinklo problema. Bet kuriuo atveju turite susisiekti su savo paslaugų teikėju, nes, visų pirma, jūsų telefonas yra visiškai naujas ir tikriausiai tik kelių dienų senumo, antra, jei tai yra tinklo problema, nieko negalite padaryti.
2 žingsnis: ieškokite lėktuvo piktogramos
Jei įjungtas skrydžio režimas, telefonas negalės prisijungti prie jokio belaidžio tinklo. Kaip ir 1 veiksmas, jūs tiesiog turite pažvelgti į būsenos juostą, kad pamatytumėte, ar yra lėktuvo piktograma. Jei yra, išjunkite, kad telefonas galėtų naudotis belaidžio ryšio paslaugomis. Kelias sekundes palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką, tada perjunkite skrydžio režimą iš Įjungta į Išjungta.
3 žingsnis: Dabar iš naujo paleiskite telefoną
Paprastas perkrovimas gali išspręsti daugybę nedidelių problemų. Taigi, jei signalo juostos rodo, kad jūsų įrenginys teikia puikų aptarnavimą arba jei būsenos juostoje nėra lėktuvo piktogramos, atėjo laikas pabandyti iš naujo paleisti telefoną.
Inicializavimo ar įkrovimo metu telefonas bandys iš naujo prisijungti prie tinklo, o jei tai pavyks, ryšys bus naujas ir stabilesnis, ir tai gali tiesiog išspręsti problemą.
4 žingsnis: jei negalite siųsti SMS, patikrinkite Pranešimų centro numerį
Pranešimų centro numeris yra labai svarbus siunčiant tekstinius pranešimus. Tai numerių serija, panaši į bet kurį įprastą telefono numerį, kad jūsų pranešimai būtų siunčiami į bazinę stotį ar bokštą, iš kurio jūsų telefonas gauna signalą. Iš ten pranešimas bus sutvarkytas ir pristatytas gavėjui. Taigi, iš esmės, be jo arba jei jis buvo redaguotas ir atspindi neteisingą seriją, įrenginys negalės siųsti pranešimų.
5 veiksmas: jei negalite gauti tekstinių pranešimų, patikrinkite, ar yra pakankamai vietos
Suprantu, jei į tai reaguojate atsižvelgdamas į tai, kad jūsų telefonas vis dar naujas ir tikriausiai vis tiek neišnaudojote pusės saugyklos vietos. Tačiau anksčiau buvo daugybė panašių klausimų, kurie rodo, kad kaltas yra saugojimas. Jei esate toks vartotojas, kuris fotografuoja daug nuotraukų ir vaizdo įrašų, išsaugo daug filmų, kuriuos galite žiūrėti kelyje, arba perkeliate visus failus ir dokumentus iš ankstesnio telefono, tada pabandykite patikrinti saugyklą. Jei jūsų telefone yra mažai vietos, pabandykite atlaisvinti kai kuriuos failus perkeldami failus į SD kortelę ar kompiuterį.
6 veiksmas: jei negalite siųsti ir gauti SMS, pabandykite skambinti
Šis žingsnis atmeta galimybę, kad tai yra aprėpties problema, taip pat problema su jūsų paskyra. Bet jūs galite skambinti arba ne, vis tiek turite paskambinti savo paslaugų teikėjui, nes tai gali būti problema jūsų paskyroje. Abonentai negali išspręsti su sąskaita susijusių problemų, nebent jums tereikia sumokėti kai kurias sąskaitas, kad galėtumėte grąžinti savo paslaugą.
7 veiksmas: jei negalite siųsti ir gauti MMS ar grafinių pranešimų
Nedelsdami patikrinkite mobiliojo ryšio duomenis! Jis turi būti įjungtas, kad galėtumėte siųsti ir gauti MMS. Jei jis jau įgalintas, bet vis tiek negalite siųsti / gauti MMS, patikrinkite APN nustatymą. APN arba prieigos taško pavadinimas iš tikrųjų yra duomenų rinkinys, naudojamas, kad jūsų telefonas galėtų prisijungti prie jūsų teikėjo tinklo. Jei yra vienas neteisingas simbolis, raidė ar skaičius, jūsų įrenginys negali prisijungti prie tinklo.
Galite „Google“ peržvelgti savo teikėjo APN ir sužinoti, ar jis atitinka jūsų telefone esantį, bet aš siūlau paskambinti techninės pagalbos tarnybai (žinoma, jūsų paslaugų teikėjui) ir paprašyti, kad įsitikintumėte, jog turite teisingą.
8 veiksmas: jei negalite siųsti grupinių teksto pranešimų
Kaip ir ankstesnis žingsnis, įsitikinkite, kad įjungti mobilieji duomenys, tada patikrinkite APN, nes grupės tekstas laikomas MMS. Tas pats pasakytina ir apie tekstinius pranešimus su pridėtomis nuotraukomis ar failais, SMS su jaustukais ir kitais specialiaisiais simboliais.
Jei visa tai nepavyko, paskambinkite savo paslaugų teikėjui NE „Samsung“, nes jūsų operatorius galės jums geriau padėti. Nebuvo pranešimų apie pagrindines antenos ar priėmimo problemas, todėl, jei turite šią problemą, tai tikriausiai yra tinklo problema.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
