„#Samsung #Galaxy # S9“ yra pagrindinis telefonas, išleistas praėjusiais metais, turintis keletą išskirtinių funkcijų. Tai yra IP68 sertifikuotas prietaisas, kurio priekyje ir gale yra aliuminio korpusas su „Corning Gorilla Glass“ stiklu. Jis naudoja 5,8 colių „Super AMOLED“ ekraną, o po gaubtu yra „Snapdragon 845“ procesorius, suporuotas su 4 GB RAM. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime, kad „Galaxy S9“ nebus atnaujinta į naujausios programinės įrangos versijos problemą.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy S9“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S9“ nebus atnaujinta į naujausią programinės įrangos versiją

Problema: Mano „S9“ nebus atnaujinta į naują programinės įrangos versiją. Mano žmona turi tą patį telefoną per AT&T, o jos atnaujinta tvarka. Mes bandėme tai padaryti iš naujo nustatydami gamyklą ir prijungdami prie nešiojamojo kompiuterio. Dabar programos neleis jums jų perkelti į ekraną ir ilgai nepaspaudus jų nepasirodys jokios parinktys.

Sprendimas: Yra du būdai, kaip galėsite atnaujinti telefono programinę įrangą naudodamiesi OTA (Over The Air) metodu arba naudodami „Smart Switch“.

Keletas dalykų, į kuriuos reikia atsižvelgti prieš gaunant naujinį, yra šie:

• Telefono baterijos veikimo laikas turėtų būti didesnis nei 50%. Geriausia visiškai įkrauti įrenginį.
• Telefonas turėtų būti prijungtas prie duomenų tinklo.
• Telefone turėtų būti pakankamai vidinės vietos duomenims saugoti.

Telefono atnaujinimas naudojant OTA metodą

• Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
• Palieskite Nustatymai> Programinės įrangos naujinimas> Atsisiųsti naujinimus rankiniu būdu.
• Palaukite, kol įrenginys patikrins, ar yra naujinių.
• Palieskite Gerai> Pradėti.
• Kai pasirodys pranešimas iš naujo, palieskite Gerai.

Atnaujinkite iš kompiuterio naudodami „Smart Switch“

Prieš atlikdami šią procedūrą, atsarginę telefono duomenų kopiją sukurkite.

• Atsisiųskite ir įdiekite „Samsung Smart Switch“, suderinamą su jūsų kompiuteriu, iš http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Prijunkite kabelį prie suderinamo kompiuterio USB prievado.
• Prijunkite kitą kabelio galą prie mobiliojo prietaiso.
• Leiskite kompiuteriui įdiegti visas reikalingas jūsų įrenginio tvarkykles. Šis procesas gali užtrukti kelias minutes.
• Atidarykite „Smart Switch“ savo kompiuteryje ir leiskite jam užmegzti ryšį.
• Jei jūsų įrenginyje yra programinės įrangos naujinys, „Smart Switch“ automatiškai paragins jus atnaujinti. Bet kuriuo metu galite spustelėti Atnaujinti.
• Spustelėkite Atnaujinti, kad pradėtumėte atsisiųsti reikiamus failus.
• Spustelėkite Gerai, jei norite tęsti.
• Atnaujinimo metu jūsų įrenginys gali keletą kartų išsijungti ir įsijungti.
• Kai baigsite, įrenginys grįš į pagrindinį ekraną.

Jei telefono programinė įranga neatnaujinama, atlikite toliau nurodytus papildomus trikčių šalinimo veiksmus.

Atlikite minkštą atstatymą

Tai, ką turėsite padaryti šiuo konkrečiu atveju, yra „soft reset“. Tai paprastai išspręs problemas, kurias sukelia nedideli programinės įrangos trikdžiai, nes tai atnaujins telefono programinę įrangą. Tai taip pat vadinama imituojamu akumuliatoriaus traukimu, nes jis atjungia telefoną nuo akumuliatoriaus.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtuką iki 45 sekundžių.
• Palaukite, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.

Patikrinkite, ar problema, kurią atnaujins telefono programinė įranga.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai talpykloje saugomi duomenys, kuriuos telefonas saugo savo skaidinyje, gali sugadinti. Kai tai atsitiks, įrenginyje gali kilti tam tikrų problemų. Norėdami pašalinti šios problemos galimybę sukelti problemą, turėtumėte nuvalyti telefono talpyklos skaidinį.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
• 30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta Perkrauti sistemą dabar.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Patikrinkite, ar dabar galite atnaujinti telefono programinę įrangą.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Paskutinis svarstytinas trikčių šalinimo žingsnis yra gamykliniai nustatymai. Tai grąžins telefoną į pradinę gamyklinę būklę. Prieš atlikdami šį veiksmą, būtinai atsarginę telefono duomenų kopiją.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Baigę atstatymą, dar neįdiekite jokių programų telefone. Pirmiausia pabandykite patikrinti, ar dabar galite atnaujinti telefono programinę įrangą.

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes už jūsų klausimus neapmokestinsime nė cento. Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą, tačiau negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais.