Turinys
Skambučiai ir žinučių siuntimas yra labiausiai paplitusios paslaugos, kurias turėtų turėti telefonas, ir tai nėra išimtis. Tačiau mūsų skaitytojų pranešimai rodo, kad naujajame „Samsung Galaxy S7 Edge“ (# GalaxyS7Edge # S7Edge) kyla tam tikrų problemų, susijusių su siunčiamais ir gaunamais skambučiais, taip pat siunčiant ir priimant tekstinius pranešimus.
Skambučių ir teksto problemų trikčių šalinimas
Trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos aš čia naudoju, yra labai paprasti, bet labai svarbūs, nes yra atvejų, kai tokios problemos iš tikrųjų nėra problemos, bet neteisingos konfigūracijos, trikdžiai, klaidos ar sukeltos nesąžiningų programų.
1 veiksmas: pabandykite sužinoti, ar būsenos juostoje yra lėktuvo piktograma
Įjungus arba įjungus skrydžio režimą, ekrano viršuje pamatysite tą piktogramą ir tuo pačiu metu pagal nutylėjimą visi belaidžiai ryšiai yra išjungti. Taigi, įrenginys negaus jokio signalo ar aprėpties, todėl tai gali būti priežastis, kodėl galite skambinti ir siųsti tekstinius pranešimus, nei priimti jų.
Išjungus lėktuvo režimą, problema bus išspręsta šiuo atveju.
- Perbraukite iš ekrano viršaus, kad patrauktumėte pranešimų juostą.
- Palieskite piktogramą Nustatymai.
- Palieskite Skrydžio režimas.
- Palieskite jungiklį, kad perjungtumėte jį iš Įjungta į Išjungta.
Arba galite tiesiog paspausti ir palaikyti maitinimo mygtuką ir paliesti skrydžio režimo piktogramą, kad jį įjungtumėte / išjungtumėte.
2 žingsnis: patikrinkite signalo juostas, kad sužinotumėte paslaugos kokybę
Ar esate rajone, kur teikiamos puikios paslaugos?
Jei gavote tik vieną ar dvi signalo juostas, tai gali būti priežastis, kodėl negalite naudotis tiek skambučių, tiek žinučių siuntimo paslaugomis.
Nors ši problema susijusi su jūsų paslaugų teikėju, jei tai įvyko neseniai, yra tikimybė, kad tai yra telefono aparatūros trūkumas. Pabandykite iš naujo paleisti įrenginį ir įsitikinkite, ar tai turi įtakos. Jei ne, turėtumėte pabandyti paskambinti savo paslaugų teikėjui ir pasiteirauti, ar jūsų vietovėje yra sutrikimų.
3 žingsnis: Pabandykite atlikti pagrindinį atstatymą, kad telefonas sugrįžtų į numatytuosius nustatymus
Norėdami atmesti galimybę, kad tai tik neteisinga konfigūracija arba kai kurios sugadintos talpyklos ar duomenys ją sukėlė, geriau atlikite pagrindinį atstatymą. Tai taip pat ruošiama prieš siunčiant telefoną tikrinti ar pakeisti.
Tačiau prieš tai atlikdami įsitikinkite, kad sukūrėte visų duomenų atsarginę kopiją, nes jie visi bus ištrinti. Perkelkite juos į savo SD kortelę, jei ją turite įrenginyje.
Tada pašalinkite „Google“ paskyrą ir išjunkite ekrano užraktus, kad nepakliūtumėte į FRP arba „Factory Reset Protection“ (apsaugos nuo vagystės funkcija). Tada atlikite šiuos veiksmus:
1 žingsnis: Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2 žingsnis: Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3 žingsnis: Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4 žingsnis: Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5 žingsnis: Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6 žingsnis: Pažymėjus, galite jį paspausti įjungimo klavišą.
7 žingsnis: Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8 žingsnis: Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9 žingsnis: Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Jei visa kita nepavyksta, kuo greičiau pakeiskite įrenginį.
Tikiuosi, kad galėjome jums padėti per šį įrašą arba bent jau šiek tiek nušviesti problemą. Tokios problemos kaip šis gali būti nuo paprastų programų problemų iki programinės aparatinės ir techninės įrangos problemų ar tinklo ar paskyros būsenos problemų.
Mes visada norime jums padėti, todėl jei turite daugiau klausimų ar rūpesčių, būtinai užpildykite šią formą ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis. Pateikite mums reikiamą informaciją ir mes padėsime jums rasti sprendimą.
