Patikrinkite tinklo aprėptį. Pasitarkite su draugais, kurie užsiprenumeravo tą patį operatorių, kurį užsisakėte, kad sužinotumėte, ar tai tinklo problema. Jei taip, problema turėtų būti išspręsta maždaug per kelias valandas, nebent netoliese, netoliese, įvyko rimtų įvykių, galinčių sutrikdyti paslaugą. Taip pat galite paskambinti techninei tarnybai, jei norite teirautis ar pranešti apie paslaugos sutrikimą.
Patikrinę ir įsitikinę, kad problema nėra tinkle, pabandykite išeiti už savo namų ribų ir sužinoti, ar galite gauti geresnį priėmimą. Jei galite, problema kyla ne dėl telefono. Kitu atveju pereikite prie kito veiksmo, kad tęstumėte trikčių šalinimą.
Perkraukite / iš naujo nustatykite savo telefoną. Tikrai, jūsų telefonui vis dar taikoma garantija, todėl vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, bent jau kol kas, yra atlikti minkštą atstatymą.
- Išjunkite telefoną.
- Išimkite bateriją 1 minutei.
- Vėl įdėkite jį ir įjunkite telefoną.
- Patikrinkite, ar jis gauna signalą.
Paprašykite techniko patikrinti telefoną. Eikite į įgaliotą aptarnavimo centrą arba savo paslaugų teikėją ir patikrinkite, ar įrenginį tikrina technikas. Jūsų paslaugų teikėjas gali pakeisti telefoną nauju įrenginiu, jei technikos specialistas negali išspręsti problemos. Tai bent vienas dalykas, kurį vežėjas gali išlaikyti savo klientams, turintiems problemų dėl jų įrenginių.
Iškilus tokioms problemoms, niekada neleiskite pašaliniams prietaisams atidaryti įrenginio, nes galite netekti garantijos. Jums taip pat nereikia mirksėti pasirinktinių ROM ar išrauti telefono.
Parašykite mums savo problemas el. Paštu
Jei turite problemų su savo telefonu ir nežinote, ką daryti, kad ją išspręstumėte, parašykite mums el. Laišką šiuo adresu: [apsaugotas el. Paštu] ir mes ištirsime jums galimus sprendimus. Galbūt neturime visų atsakymų į jūsų klausimus, bet bent jau mes žinome keletą žmonių, kurie yra pakankamai nusimanantys, kai reikia šalinti telefono problemas, ypač „Android“ įrenginius. Negalime garantuoti atsakymo į kiekvieną gautą el. Laišką, tačiau būkite tikri, kad perskaitysime visus tuos el. Laiškus, net jei kai kurie iš jų atrodo kaip šlamštas.
