Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje siekiame padėti skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # S9 +, išspręsti problemas, su kuriomis jie susiduria su savo telefonu. Tai naujausias pavyzdinis Pietų Korėjos kompanijos modelis, kuris naudoja naujausius aparatūros komponentus, leidžiančius sklandžiai paleisti bet kurią programą. Tačiau yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias spręsime šiandien. Šioje naujausioje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy S9 + WhatsApp“ užšąla siunčiant pranešimų ir kitas susijusias problemas.
Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy S9 +“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.
Jei norite naršyti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.
S9 + „WhatsApp“ užšąla siunčiant pranešimą
Problema: Sveiki, praėjo mėnuo, kai išsirinkau savo naują „Samsung S9 plus“ telefoną su 6 GB RAM ir 64 GB atmintimi. Nuo paskutinių 10 dienų labai dažnai mano „Whatsapp“ pakimba, kol aš siunčiu pranešimą per transliaciją. Aš bandžiau pašalinti ir iš naujo įdiegti, bet problema liko paskutinė. Šiuo metu mano „whatsapp“ mano telefone užima 7,12 GB vietos. Pabandykite man padėti išspręsti problemą, neprarandant „WhatsApp“ duomenų.
Sprendimas: Pirmas dalykas, kurį norėsite padaryti šiuo atveju, yra atsarginės „WhatsApp“ duomenų atsarginės kopijos kūrimas. Siūlau naudoti tai „Google“ diske.
- Atidarykite „WhatsApp“.
- Eikite į meniu mygtuką> Nustatymai> Pokalbiai> Pokalbių atsarginė kopija.
- Palieskite Kurti atsarginę kopiją „Google“ diske ir nustatykite atsarginės kopijos dažnį
- Būsite paraginti pasirinkti „Google“ paskyrą, kurioje sukursite atsarginę pokalbių istorijos kopiją. Jei neturite „Google“ paskyros, paraginti palieskite Pridėti paskyrą.
- Norėdami pasirinkti tinklą, kurį norite naudoti atsarginėms kopijoms kurti, palieskite „Back up over“. Atminkite, kad kuriant atsarginę kopiją mobiliojo ryšio tinkle gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
Atlikę atsarginę duomenų kopiją, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.
- Įsitikinkite, kad jūsų telefone veikia naujausia programinės įrangos versija.
- Pašalinkite „WhatsApp“ programą iš savo telefono, tada įdiekite naują versiją iš „Google Play“ parduotuvės. Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.
- Pabandykite patikrinti, ar problemą sukėlė ryšio problema, naudodami mobiliuosius duomenis ir skirtingus „Wi-Fi“ tinklus.
Jei problema išlieka, turite susisiekti su programos kūrėju šiuo klausimu.
S9 + iššokančių skelbimų gavimas
Problema:Nuolat gaunami viso puslapio „Google Play“ parduotuvės iššokantys langai kiekvieną kartą, kai pasiekiu telefoną.Iššokantys langai yra vis dar kuriamos programos ir pateikiamos su įspėjimu, kad programos gali būti nestabilios. Neįsivaizduoju, kuri programa yra atsakinga, bet neįdiegiau naujų programų, todėl tikriausiai atsakingas už atnaujinimą. Iškylantys langai trukdo įprastai veikti, nes iššokantys langai užtrunka kelias sekundes.
Sprendimas: Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, kad išspręstumėte šią problemą, yra sukurti atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atkurti gamyklinius nustatymus. Baigę atstatymą, būtinai įdiekite programas tik iš „Google Play“ parduotuvės, kad ta pati problema nepasikartotų. Taip pat neturėtumėte spustelėti įtartinų nuorodų iš savo telefono naršyklės, nes tai gali įdiegti kenkėjiškas programas jūsų telefone.
S9 + procesas android.process.media nustojo veikti
Problema:Aš vis gaunu šį pranešimą „Procesas android.process.media nustojo veikti“. Turiu „Samsung Galaxy S9 plus“. Išbandžiau keletą idėjų skirtingose svetainėse, tačiau iki šiol nė viena jų neveikė.
Sprendimas: Pirmas dalykas, kurį turėsite padaryti šiuo konkrečiu atveju, yra iš programų tvarkyklės išvalyti „Google Services Framework“ programos ir „Google Play Store“ programos talpyklą ir duomenis. Iš naujo paleiskite telefoną, tada patikrinkite, ar problema vis dar kyla.
Jei problema išlieka, atlikite toliau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus.
- Pabandykite iš naujo nustatyti telefono programų nuostatas. Norėdami tai padaryti, eikite į įrenginio nustatymus ir bakstelėkite Programos ir pranešimai. Bakstelėkite Žiūrėti visas programas, tada programos informacijos ekrane palieskite trijų taškų piktogramą viršutiniame dešiniajame telefono kampe ir meniu pasirinkite Reset app preferences iš meniu. Patvirtinkite kitame ekrane. Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.
- Jei problema išlieka, turėtumėte atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus.
S9 + negalima atpažinti kompiuteriu
Problema:porą savaičių turėjau „Samsung S9 +“. Iki praėjusios savaitės galėjau tai prijungti prie savo kompiuterio, kad galėčiau perkelti failus be problemų. Tada staiga imta sakyti „Neįmanoma atpažinti“. Aš nuėjau į šį forumą ir padariau viską, pradedant nauju kabeliu, baigiant nauju nešiojamuoju kompiuteriu (kurių abiejų klaida yra ta pati), kol atsisiunčiau „Switch“ ir naują tvarkyklę. Atrodo, kad niekas neveikia. Matydamas, kaip dabar bandžiau tris kompiuterius, visi su ta pačia problema, manau, kad tai telefono klaida (šią problemą turėjo ir kiti). O ir jis kraunamas iš visų prietaisų, su visais kabeliais. Man buvo įdomu, ar turite kitų pasiūlymų? Ačiū
Sprendimas: Pabandykite išvalyti telefono įkrovimo prievadą naudodami suspausto oro skardinę, nes į prievadą įstrigę nešvarumai ar šiukšlės gali trukdyti telefonui prisijungti prie kompiuterio.
Prijunkite telefoną prie kompiuterio atlikdami toliau išvardytus veiksmus.
- Prijunkite „Samsung Galaxy S9“ prie kompiuterio per USB prievadą
- Telefono ekrane turėtumėte pamatyti pranešimo pranešimą „Prijungta, kad būtų galima įkrauti“, kitaip bus rodomas kitas pranešimas: „Prijungta kaip medijos įrenginys“
- Vilkite pranešimų sritį žemyn
- Norėdami peržiūrėti, bakstelėkite pranešimų sritį ir pasirinkite parinktį Perkelti medijos failus
Jei problema išlieka, turėtumėte atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir jį patikrinti.