Turinys

• Kaip šalinti „Galaxy S8“, kuriam kyla problemų siunčiant tekstą po atnaujinimo

Nors „Samsung Galaxy S8“ yra galingas telefonas, jis vis tiek kartkartėmis susiduria su kai kuriomis žagsulimis, o vienas iš tų žagsėjimų yra susijęs su tekstinių pranešimų siuntimu. Neseniai iš skaitytojų gavome pranešimų, kad jų įrenginys praneša, kad jų tekstiniai pranešimai nėra siunčiami, bet gavėjai juos iš tikrųjų gavo. Atrodo, kad klaidos pranešimas suaktyvinamas, net jei siuntimas yra sėkmingas.

Šiame įraše aš jums padėsiu sužinoti, kokia yra tikroji jūsų telefono problema. Tokiu būdu galime pabandyti suformuluoti sprendimą, kuris jį išspręstų ir net neleistų jam pasikartoti ateityje. Bet tam, kad galėtume tai padaryti, turime atmesti visas galimybes, todėl turime atlikti kai kurias trikčių šalinimo procedūras pradedant nuo paprastų iki sudėtingesnių metodų. Skaitykite toliau, jei esate vienas iš savininkų, kuriuos užklupo tokia problema, nes mes galime jums padėti.

Bet prieš ką nors, jei šiuo metu kyla įvairių problemų su telefonu, siūlau apsilankyti mūsų „Samsung Galaxy S8“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau pradėjome teikti paramą skaitytojams, kuriems priklauso šis įrenginys. Mes suprantame, kad jūsų telefonas vis dar yra visiškai naujas ir jis turėtų puikiai veikti be kliūčių, tačiau net „Samsung“ negali garantuoti, kad nebus jokių problemų. Tai, ką mes darome, yra padėti skaitytojams kuo puikiausiai, todėl, jei nepaskelbėme įrašų apie jūsų susirūpinimą, susisiekite su mumis užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną.

Kaip šalinti „Galaxy S8“, kuriam kyla problemų siunčiant tekstą po atnaujinimo

Problema: Jau porą mėnesių turiu „Galaxy S8“, o vakarop atnaujinau programinę įrangą. Dabar visi mano tekstiniai pranešimai vėl nepavyko, tačiau žmonės, kuriems rašau žinutes, juos vis tiek gauna.

Sprendimas: Tai gali būti tik nedidelė programos ar programinės aparatinės įrangos problema. Tiesą sakant, anksčiau susidūrėme su keliomis problemomis, kurios turi panašius simptomus, ir galime jas išspręsti atlikdami keletą programinės aparatinės įrangos procedūrų. Pabandykime išsiaiškinti, ar galime išspręsti šią problemą naudodami tuos metodus, ir tai reiškia, kad aš siūlau jums tai padaryti.

1 veiksmas: atlikite priverstinio perkrovimo procedūrą

Tai gali būti tik sistemos ar programos trikdis, o dažniausiai trikdžius galima pašalinti atnaujinant telefono atmintį. Taigi, noriu, kad atliktumėte priverstinio perkrovimo procedūrą, kuri yra imituotas akumuliatoriaus atjungimas, kuris yra lygiavertis akumuliatoriaus ištraukimo procedūrai.

1. 7–10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
2. Tada įrenginys bus paleistas iš naujo.

Tai padarę pabandykite nusiųsti teksto pranešimą savo numeriu, kad sužinotumėte, ar problema vis dar kyla. Jei telefone vis tiek sakoma, kad pranešimo siuntimas nepavyko, bet jūs galėjote jį gauti, pereikite prie kito veiksmo.

2 žingsnis: Ištrinkite programos „Messages“ talpyklą ir duomenis

Paprastai dėl naujai įdiegtos programinės aparatinės įrangos nėra toli, kad programos failai ir duomenys pasensta ir sukurs jūsų telefone neatitikimus. Šį kartą turime ištrinti jūsų susirašinėjimo programos talpyklą ir duomenis, kad įsitikintume, jog visos talpyklos gali sklandžiai veikti naujojoje sistemoje. Štai kaip:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Messages“.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Tada palieskite Saugykla.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Tačiau tai padarę ir problema vis dar kartojasi, galite pereiti prie kito žingsnio.

3 žingsnis: paleiskite saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar trečiųjų šalių programos su tuo susijusios

Kadangi išvalius programos talpyklą ir duomenis, problema nebuvo išspręsta, yra galimybė, kad ją suaktyvino trečiųjų šalių programos. Pabandysime išskirti problemą laikinai išjungdami visus trečiųjų šalių elementus jūsų telefone, ir jūs galite tai padaryti paleisdami jį saugiuoju režimu.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Šiuo režimu pabandykite nusiųsti teksto pranešimą savo numeriu, kad sužinotumėte, ar problema vis dar kyla, nes jei taip, tada turime tęsti programinės įrangos trikčių šalinimą. Priešingu atveju, mes tiesiog turime rasti programą, kuri sukelia problemą, ir tikriausiai kažką daryti, nes akivaizdu, kad jei problema išspręsta šiame režime, problemą sukelia viena ar kelios jūsų įdiegtos programos. Tokiu atveju galite pabandyti atnaujinti programas, kurias reikia atnaujinti, atlikdami toliau nurodytus veiksmus ...

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Palieskite meniu klavišą, tada palieskite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, palieskite meniu> Nustatymai, tada palieskite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
   • Palieskite „Atnaujinti“ [xx], jei norite atnaujinti visas programas su galimais naujiniais.
   • Palieskite atskirą programą, tada palieskite „Atnaujinti“, kad atnaujintumėte vieną programą.

Arba galite pabandyti išvalyti įtariamų programų talpyklą ir duomenis arba net jas pašalinti.

Kaip pašalinti programas iš „Galaxy S8“

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite norimą programą.
5. Palieskite Pašalinti.
6. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

4 žingsnis: pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį, kad talpyklos būtų pakeistos

Darant prielaidą, kad problema vis dar kyla net ir saugiuoju režimu, turime išspręsti programinės aparatinės įrangos triktis, nes šią problemą galėjo sukelti kai kurios sugadintos talpyklos. Turime ištrinti tas talpyklas, kad jas pakeistų sistema. Nesijaudinkite, tai gali pasirodyti šiek tiek sudėtinga, bet vienintelis dalykas, kurį reikia padaryti, yra iš tikrųjų tiesiog juos ištrinti, o visa kita atliks sistema. Atlikite šiuos veiksmus, kad ištrintumėte visas sistemos talpyklas telefone ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei problema vis tiek kyla po to, pereikite prie kito žingsnio.

5 žingsnis: laikas atkurti „Galaxy S8“

Atlikę visus pirmiau nurodytus veiksmus ir problema vis dar kyla, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip iš naujo nustatyti savo telefoną, nes tai gali būti programinės aparatinės įrangos problema. Tačiau visi failai ir duomenys bus ištrinti, kai tai padarysite, todėl prieš iš naujo nustatydami įsitikinkite, kad padarėte atsarginę kopiją. Po atsarginės kopijos išjunkite gamyklinių nustatymų iš naujo apsaugą, kad nebūtumėte užrakinta.

Kaip išjungti „Galaxy S8 Factory Reset Protection“

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą, jei nustatomos kelios paskyros. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite 3 taškų piktogramą.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Kaip atlikti pagrindinį atstatymą „Galaxy S8“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.