Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J5“ klaidą „Gmail sustabdyta“ įdiegus naujinį
• 2 problema: kaip apeiti „Galaxy J5“ gamyklinių nustatymų apsaugą arba FRP
• 3 problema: „Galaxy J5“ yra įstrigęs ir po atnaujinimo rodo pikselių ekraną
• 4 problema: naudojant naują bateriją „Galaxy J5“ įstringa „Samsung“ logotipo ekrane

Sveiki atvykę į dar vieną „GalaxyJ5“ trikčių šalinimo straipsnį. Šios dienos epizodas vėl apims dažnesnes „Galaxy J5“ problemas, tokias kaip „Gmail sustabdyta“ klaida. Jei esate „Galaxy J5“ savininkas su problema, šis įrašas gali padėti.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J5“ klaidą „Gmail sustabdyta“ įdiegus naujinį

Neseniai mano telefone buvo atnaujinta programinė įranga ir tai įvyko per naktį. Atnaujinus programinę įrangą, „Gmail“, „Google“ ir kai kurios kitos programos neatidaromos. Kiekvieną kartą mirksi pranešimas, kuriame sakoma: „Gmail sustabdyta“. Bandžiau išvalyti šių programų talpyklą, išsiunčiau atsiliepimą „Google“ ir kelis kartus iš naujo paleidau telefoną. Niekas neveikia. Nenoriu atkurti gamyklinių nustatymų, nes telefone turiu daug svarbių duomenų, kurie nėra paremti. Prašau pasiūlyti alternatyvų, kurios man galėtų padėti išspręsti šią problemą.Jiniyaca

Sprendimas: Yra daug galimų priežasčių, kodėl tai vyksta. Aptarkime veiksnius ir trikčių šalinimo veiksmus.

Ištrinkite ir prisijunkite prie „Google“ paskyros

Jei ši problema turi įtakos tik „Google“ programoms, vertėtų pabandyti pašalinti „Google“ paskyrą ir vėl prisijungti. Šis trikčių šalinimo veiksmas kartais gali būti susijęs su daugeliu su paskyra susijusių problemų. Norėdami pašalinti „Google“ paskyrą iš „Galaxy J5“:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“ paskyrą.
5. Palieskite Pašalinti paskyrą.
6. Iš naujo paleiskite „Galaxy J5“.
7. Dar kartą pridėkite „Google“ paskyrą.

Išvalykite „Google Services Framework“ programos duomenis

„Google Services Framework“ yra svarbi programa, susieta su visomis „Google“ programomis „Android“ įrenginiuose. Kartais „Google Services Framework“ programa dėl kokių nors priežasčių gali būti sugadinta. Jei pakartotinis prisijungimas prie „Google“ paskyros neveiks, tai būtina ištrinti „Google Services Framework“ programos duomenis. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai

Bet kuris iš pirmųjų dviejų trikčių šalinimo pasiūlymų visiškai nepadės, vienintelis būdas išspręsti problemą turėtų būti grąžinti telefono programinės įrangos informaciją į numatytąją. Kaip žinote, tai ištrins jūsų asmeninius duomenis, todėl norėsite įsitikinti, kad iš anksto sukūrėte duomenų atsarginę kopiją. Norėdami sužinoti, ar reikia atkurti gamyklinius įrenginio nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

2 problema: kaip apeiti „Galaxy J5“ gamyklinių nustatymų apsaugą arba FRP

Sveiki. Mano partneriui buvo duotas „Samsung J5“. Deja, ji užrakinta ir negalime praeiti nuo gamyklinių nustatymų apsaugos, nes prašoma pateikti „Google“ paskyros prisijungimo duomenis prie paskyros, kuri buvo naudojama prieš atliekant gamyklinius nustatymus. Išbandėme daugybę būdų, kaip tai apeiti, tačiau užklupome problemą - telefonas negali prisijungti prie „WiFi“. Tai nesirenka aplinkinių tinklų, todėl niekas neveikė. Ar galėtumėte mums pranešti, ką galėtume išbandyti?

Sprendimas: Jei susiduriate su „Factory Reset Protection“ užraktu, yra tik būdai, kaip jį apeiti:

• pateikite teisingą „Google“ vartotojo vardą ir slaptažodį, anksčiau pridėtą prie įrenginio
• „Samsung“ palaikymas

„Factory Reset Protection“ užraktas buvo pridėtas kaip „Android“ saugumo apsauga, siekiant atgrasyti nuo neteisėtos prieigos. Neigiama yra tai, kad net teisėti vartotojai gali būti užrakinti savo įrenginyje. Norėdami tai išspręsti, „Samsung“ nepadarė FRP absoliučios. Vartotojo lygmeniu jis gali atrakinti įrenginį paprasčiausiai prisijungdamas naudodamas anksčiau su įrenginiu susietus „Google“ kredencialus. Jei jis pamiršo teisingus „Google“ kredencialus arba turi kitų priežasčių, kodėl „Google“ paskyra neveiks, beliks tik kreiptis pagalbos į „Samsung“. Pabandykite atnešti įrenginį į vietinį „Samsung“ aptarnavimo centrą, kad jie galėtų atrakinti įrenginį už jus. Norėdami parodyti, kad esate įrenginio savininkas, turite pateikti originalų pirkimo įrodymą ir galiojantį asmens tapatybės dokumentą.

Skirtingai nei anksčiau, kai neseniai buvo pristatyta FRP, šiuo metu nėra kito žinomo būdo apeiti FRP.„Samsung“ jau užtaisė savo kodus, kad FRP būtų patikimesnė, taigi, jei du oficialūs būdai neveiks, jūsų „Galaxy J5“ iš tikrųjų yra popierius.

3 problema: „Galaxy J5“ yra įstrigęs ir po atnaujinimo rodo pikselių ekraną

Aš turėjau „Samsung J5“ atnaujinimą ir pradėjau diegimą kaip įprasta. Dažniausiai tiesiog palieku jį įlipti ir, kai manęs paprašo, atlieku reikiamą. Tačiau pastebėjau, kad ekranas buvo įstrigęs ir atrodė pikseliais, aš to niekada nebuvau mačiusi! Aš turėjau smuiką, ty bandžiau išsijungti ir vadovautis gairėmis, tačiau viskas, kas, atrodo, nepavyko ir dabar turiu telefoną su juodu ekranu. Tačiau bet kuri namų mygtuko pusė yra apšviesta. Aš nesu tech žmogus ir tai jaučiasi šiek tiek pribloškiantis .. Ar galite man padėti?

Sprendimas: Kartais atnaujinimo diegimas gali užtrukti ilgai. Tai yra pagrindinė priežastis, kodėl visada rekomenduojama užtikrinti, kad akumuliatoriaus energijos lygis būtų pakankamas, kad prietaisas neišsijungtų. Paskutinis dalykas, kurį norite padaryti, yra nutraukti įrenginį, kol jis atnaujinamas. Kadangi atnaujinant bandoma pasiekti didelę atminties įrenginio dalį, tai gali būti lemtinga įrenginiui, jei jis praranda maitinimą arba išsijungia atnaujinimo viduryje.

Norėdami sužinoti, ar problema išspręsta jūsų lygiu, pabandykite iš naujo paleisti telefoną į atkūrimo režimą ir išvalyti jo talpyklą ir (arba) atlikti pagrindinį atstatymą. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).

Jei galite sėkmingai paleisti telefoną į atkūrimo režimą, bet kuris iš dviejų sprendimų (talpyklos skaidinio išvalymas arba gamyklinių duomenų atkūrimas). Jei telefonas nebus paleistas į atkūrimo režimą arba išliks dabartinėje būsenoje po gamyklinių nustatymų atkūrimo, galbūt visam laikui sugadinote programinės įrangos aplinką arba saugyklos skaidinius. Jei galite, pabandykite mirksėti atsarginę programinę-aparatinę įrangą prie įrenginio. Jei ir tai neveiks, susisiekite su „Samsung“, kad jie galėtų pakeisti įrenginį.

4 problema: naudojant naują bateriją „Galaxy J5“ įstringa „Samsung“ logotipo ekrane

Neseniai pametiau telefoną ir pasiskolinau „Samsung Galaxy J5“ iš draugo. trūksta baterijos, todėl iš kito draugo gavau seną bateriją. Problema ta, kad ši baterija ilgai nelaiko įkrovos, todėl aš ją tiesiog naudojau, kol galėjau įsigyti naujos baterijos. Gavau naują akumuliatorių, pakeičiau seną (išjungus telefoną) ir įsijungiau įkroviklį, nurodė, kad 89% įkrauta, todėl įjungiau telefoną. Telefonas vis išsijungė (jis įsijungė iki galo, bet įsijungęs kodą išsijungė maždaug po 2–5 sekundžių). Palikau jį įkrauti iki 100%, o aš eidavau atlikti reikalavimo ir nejudėsiu per pirmąjį ekraną. prieš pradedant iš naujo, kur jis bus įstrigęs tame pačiame ekrane, kol aš tiesiog išsijungsiu. Jis puikiai įsijungia su sena baterija.

Sprendimas: Ar įsigijote originalią „Samsung“ bateriją būtent šiam telefono modeliui? Jei ne, atsižvelkite į tai, kad galbūt gavote netikrą. Tai reiškia, kad naujos baterijos galia gali būti netinkama, kad būtų užtikrinta sistemai reikalinga stabili energija. Problema akivaizdžiai susijusi su akumuliatoriumi, nes įrenginys gerai veikia su senuoju. Mes suprantame, kad šiais laikais lengviau įsigyti dalykų internete, tačiau problema ta, kad visur yra daug nekokybiškos ar padirbtos elektronikos. Jei perkate naują bateriją internetu, įsitikinkite, kad ji yra oficiali „Galaxy J5“. jei neatliekate pirkinių internetu, apsilankykite vietinėje „Samsung“ parduotuvėje, kad gautumėte naują akumuliatorių.