• Sužinokite, kaip šalinti ekrano mirgėjimą (#screenflickering) su #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• „Galaxy S7 Edge“ ekrane rodomos 4 eilutės, kai ryškumas sureguliuojamas maksimaliai.
• Ar galite ką nors padaryti, jei jūsų telefono ekranas yra pernelyg jautrus? Kaip būtų, jei „Touchwiz“ būtų atsilikęs ar nepatogus?
• Pranešama, kad „S7 Edge“ ekranas patamsėjo, o telefonas po to neatsakys.
• Ką turėtumėte daryti, jei jūsų telefonas kas kelias minutes pabunda iš miego? Kas gali būti priežastis?

Tikiuosi, kad galite man padėti. Į Šri Lanką atvykau ilgų atostogų ir neilgai truksiu, kol grįšiu į JK, o „Samsung“ sako, kad ją reikia grąžinti į JK remontuoti. - Švariai”

A: Sveiki, švelniai. Žiūrėjau vaizdo įrašus ir žiūrėjau nuotraukas, atrodo, kad tai tikrai aparatinės įrangos problema. Tačiau yra keletas trikčių šalinimo procedūrų, kurias galite pabandyti išsiaiškinti, ar jos gali ką nors pakeisti. Pirmasis yra ištrinti sistemos talpyklą, kuri gali išspręsti „MINOR“ programinės ir aparatinės įrangos problemas, ypač jei jos kyla po atnaujinimo. Štai kaip…

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Antroji procedūra, kurią galite išbandyti (bet vis tiek negarantuojama), yra pagrindinis atstatymas. Tačiau jums reikia patirti atsarginę visų duomenų, kurių nenorite prarasti, atsarginę kopiją telefone, pvz., Nuotraukas, muziką, vaizdo įrašus ir kt. Taip pat svarbu tai padaryti prieš siunčiant telefoną. remontuoti, kai grįšite į JK.

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Pašalinkite „Google“ paskyrą.
3. Atjunkite ekrano užraktą.
4. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
5. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.

1. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
2. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

1. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
2. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
3. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
4. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
5. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Kalbant apie aparatinės įrangos problemas, galime tik tiek daug padaryti.

Klausimas: “Pastebėjau, kad mano 2 savaičių senumo s7 krašte yra 4 tamsios zonos. Pakoregavus maksimalų ryškumą, linijos išnyko, bet kai ją pritaikiau tamsiai, atsiranda 4 ryškios linijos. Aš niekada jo nemečiau ir nieko neišpyliau. Niekada stipriai jo nespaudžiau ir nedėjau ant aptemptų kelnių kišenių. Bandžiau paleisti iš naujo, bet nieko neįvyko. Jis vis dar yra.”

A: Daugelis „S7“ ir „S7 Edge“ savininkų pranešė apie panašias problemas ir dauguma mano, kad kalta aparatinė įranga. Tačiau taip pat buvo pranešimų, kad tokį atvejį taip pat gali lemti veiksniai. Jūsų atveju pabandykite išsiaiškinti, ar tai susiję su tema. Pabandykite pakeisti savo telefono temą ir pamatyti, ar šios eilutės išnyksta. Jei ne, atėjo laikas paskambinti savo paslaugų teikėjui ar „Samsung“ ir reikalauti už tai garantijos.Jei tai yra aparatinės įrangos problema, tada nieko negalime padaryti, nes norint atlikti tolesnius tyrimus ir bandymus reikalingas technikas.

Klausimas: “Ekranas yra ypač jautrus, „Touchwiz“ kartais būna šiek tiek atsilikęs / nesklandus, t.y. perbraukimas iš pagrindinio ekrano puslapio į kitą nėra sklandus.”

A: „Samsung“ teigimu, „S7 Edge“ ekranas yra pakankamai jautrus, todėl vartotojams tikriausiai nereikės jautrumo nustatymo, todėl jei jūs klausėte, kaip padaryti ekraną mažiau jautrų, atsiprašau, drauge, mes nieko negalime padaryti patys. Dabar, kai „Touchwiz“ yra „šiek tiek atsilikęs ar nepatogus“, pirmiausia pabandykite patikrinti, ar tai nėra dėl kitų programų, kurios gali užšalti ar sugesti. Pabandykite išskirti problemą paleisdami telefoną saugiuoju režimu ir stebėdami, ar TW vis dar atsilieka.

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Jei problema liko saugiuoju režimu, pirmiausia turėtumėte pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį, o jei tai nepadės, tikrai turite atlikti atstatymą. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją ir atlikite procedūrą, kad atliktumėte pagrindinį atstatymą pirmojoje problemoje.

Klausimas: “Prašau padėti, mano „S7 Edge“ ekrane yra juodas ekranas. Išbandžiau viską, kas yra jūsų puslapyje, ir tai vis tiek neįsijungs. Atnaujinta į šį telefoną 2016 m. Rugpjūčio 23 d., Taigi ne mano malonės laikotarpiu. „Store“ sakė, kad viskas, ką galiu padaryti, yra išsiųsti jį taisyti, kuris užtruks 2 savaites.”

A: Gerai, kad jūsų „S7 Edge“ ekranas būtų juodas, kada jis prasidėjo ir kas jį galėjo sukelti? Esu įsitikinęs, kad kažkas atsitiko ar įvyko, pavyzdžiui, telefonas vėlavo, perkrautas, nebus įkrautas ar nieko.

Mes visada norime padėti, bet jei nėra pakankamai informacijos, mums sunku pradėti trikčių šalinimą. Taigi jūsų atveju aš prisiimčiau du dalykus; pirma, kad tai yra nedidelis sistemos gedimas, ir, antra, jei tai nėra sistemos gedimas, tai turi būti problema dėl programinės ar aparatinės įrangos.

Kalbant apie sistemos gedimą, viskas, ką jums reikia padaryti, tai 10 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus (tokia tvarka), kol telefonas paleis iš naujo. Jei tai neatsakė į priverstinio perkrovimo procedūrą, tai turi būti programinės įrangos arba aparatinės įrangos problema. Taigi, tam reikia išsiųsti jį remontuoti.

Klausimas: “Sveiki. Mano „Samsung Galaxy S7 Edge“ yra tik 2 savaitės, o dabar ekranas pats įsijungia, todėl naudoja akumuliatorių ir kažkas gali skaityti mano telefoną. Prašau padėti greičiau.”

A: „Wakelocks“. Jie dažnai būna priežastis, kodėl „Android“ telefonai pabunda nenaudojami. Dauguma jų buvo su jūsų įdiegtomis programomis. Pabandykite įdiegti „Wakelock Detector“ iš „Play“ parduotuvės, kad juos aptiktumėte ir atsikratytumėte.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.