Turinys
Atsitiktinis pakartotinis paleidimas visada yra programinės aparatinės įrangos problemos ženklas, tačiau kartais tai yra rimtesnė. Su mumis buvo susisiekta su kai kuriais „Samsung Galaxy S7 Edge“ savininkais, nes jų telefonai, kaip pranešama, buvo paleisti atsitiktinai. Kai kurie teigė, kad problema atsirado po atnaujinimo, o kiti teigė, kad problema prasidėjo be jokios priežasties.
Mes dar kartą išnagrinėsime šią problemą, kad galėtume ją išspręsti patys. Mes apsvarstysime visas įprastas galimybes ir atmesime jas po vieną, kol galėsime nustatyti, kokia yra problema. Jei esate vienas iš šio telefono savininkų ir šiuo metu esate susidūręs su šia problema, toliau skaitykite, nes šis įrašas gali jums padėti.
Bet prieš pradėdami pereiti prie trikčių šalinimo, jei turite kitų su savo įrenginiu susijusių problemų, pabandykite apsilankyti mūsų „Galaxy A7“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme dažniausiai pranešamas šio įrenginio problemas. Pabandykite rasti panašių į jus problemų ir naudokitės mūsų siūlomais sprendimais. Jei jie jums netinka arba jums reikia daugiau pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną. Tiesiog pateikite mums reikalingą informaciją ir mes padėsime jums išspręsti jūsų problemą.
Atsitiktinai paleistos „Galaxy S7 Edge“ trikčių šalinimas
Problema: Sveiki! Taigi, aš turiu šią problemą su savo telefonu, tai yra „Samsung S7 Edge“ (SM-G935F), jis ir toliau pats vienas iš naujo paleidžiamas, intervalai tarp 2-3 minučių ar mažiau. Kita problema yra ta, kad mano klaviatūra neatsiranda. Aš bandžiau jį įjungti saugųjį režimą ir tada iš naujo nustatyti įrenginį, tačiau per naujo nustatymo vidurį jis vėl paleidžiamas iš naujo. Prašau padėti!
Sprendimas: Šio tipo problemos nėra naujos ir jas turi ne tik „Samsung“ telefonai, bet ir kiti įrenginiai, kuriuose veikia „Android“ operacinė sistema. Kaip jau minėjote, kad jūs jau paleidžiate telefoną saugiuoju režimu, tačiau problema vis dar kyla, gali būti kitas veiksnys. Dažniau, jei failai ir duomenys pasensta, o įkrovus programinės aparatinės įrangos atpažinti nepavyksta, tai būtų dar viena priežastis, dėl kurios ji sugenda ir negalėjo sėkmingai paleisti. Kadangi dar per anksti daryti išvadą, geriausia, ką turėtumėte padaryti, tai pirmiausia nustatyti visas galimybes, atlikdami žingsnis po žingsnio procedūrą savo telefone. Štai metodai, kuriuos turėtumėte atlikti:
Ištrinkite sistemos talpyklos skaidinį naudodami atkūrimo režimą
Sistemos talpyklos yra laikini failai, kuriuos įrenginys naudoja, kai turite paleisti programas ir kitas užduotis, kurias atliekate telefone. Jei šie failai pasenę arba sugadinti, yra tikimybė, kad jūsų telefonas veiks nenormaliai. Šiuo atveju turime ištrinti visas talpyklas, kad jos būtų pakeistos naujomis. Taip jūs darote:
- Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Tai padarę įjunkite telefoną ir patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei taip, aišku, kad sugadintos talpyklos yra atsakingos už tai ir sukėlė problemą. Bet jei po to jūsų įrenginys vis dar paleidžiamas atsitiktinai, pabandykite atlikti kitą procedūrą.
Naudokite telefoną saugiuoju režimu
Yra tikimybė, kad kai kurios įdiegtos programos sukelia problemą, todėl mes turėsime atmesti šią galimybę išvalę talpyklos skaidinį, ir problema vis tiek tęsiasi. Visos trečiųjų šalių programos laikinai išjungiamos, kai įjungiate telefoną saugiuoju režimu. Jei viena ar kelios iš šių programų yra problemos priežastis, „Galaxy S7 Edge“ nepaleis savaime, kai bus šiame telefone. Štai kaip jūs paleidžiate telefoną šiuo režimu:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia „Samsung Galaxy S7“ krašto ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Darant prielaidą, kad telefonas, naudodamas šį režimą, pats neperkrauna, tada pakankamai aišku, kad problemą sukelia viena ar kelios įdiegtos programos. Suraskite tą programą ir pašalinkite ją:
- Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite Programos.
- Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Palieskite Pašalinti.
- Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.
Tačiau jei problema tęsiasi net ir saugiuoju režimu, neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti telefoną.
Kurkite atsarginę svarbių failų kopiją ir iš naujo nustatykite telefoną
Atstatę iš telefono išvalysite viską. Tai ištrins visus jūsų asmeninius failus ir duomenis, todėl prieš juos atstatydami turite padaryti jų atsarginę kopiją. Be to, jis ištrins visas jūsų nuostatas ir grąžins telefoną į numatytuosius nustatymus. Kitaip tariant, tai labai efektyvus būdas išspręsti su programine įranga susijusias problemas. Atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:
- Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
- Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas ekrane kelias sekundes, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo meniu. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
- Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
- Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
- Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
- Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
Jei problema išlieka po atstatymo, turite atnešti savo telefoną į techniką ir priversti jį pažvelgti.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
