Turinys

• Pasirodo „Galaxy S7 Edge“ klaida „Deja,„ Google Play “paslaugos sustabdytos“
• „Galaxy S7 Edge“ pagrindinės paslaugos po atnaujinimo nuolat genda
• „Nougat“ atnaujinimas paskatino „Galaxy S7 Edge“ rodyti klaidą „Google Play paslaugos sustabdytos“

Nors daugelis „Samsung Galaxy S7 Edge“ savininkų tikėjosi išleisti „Android Nougat“ atnaujinimą, daugelis jų nusivylė, nes netrukus po naujos programinės aparatinės įrangos įdiegimo susidūrė su naujomis problemomis. Tarp dažniausiai pasitaikančių klaidų pranešimų, susijusių su programomis ir paslaugomis, pvz., „Deja,„ Google Play “paslaugos sustabdytos“.

Pasirodo „Galaxy S7 Edge“ klaida „Deja,„ Google Play “paslaugos sustabdytos“

Problema: Turiu „Samsung Galaxy S7 Edge“, kurį įsigijau prieš 3 mėnesius. Nuo to laiko iki šiol tai buvo nuostabi patirtis, kai klaida vis trikdo, kai naudoju įrenginį. Klaida sako: „Deja,„ Google Play “paslaugos sustabdytos“. Nesu tikras, kodėl ši žinutė vis rodoma, nes ji tiesiog prasidėjo savaime be akivaizdžios priežasties. Ar gali padėti?

Problemų sprendimas: Akivaizdu, kad viena iš pagrindinių „Galaxy S7 Edge“ paslaugų yra strigtinė ir mes dar nežinome priežasties. Tokia klaida taip pat buvo daroma keliems „Galaxy S3“ ir „S5“ savininkams, nereikia nė sakyti, kad šią problemą mes jau sprendėme anksčiau.

Standartinė veikimo procedūra, kai šalinamos su programa susijusios problemos, yra visų pirma iš naujo nustatyti programą, kuri aiškiai paminėta klaidoje, ir, jei problema išlieka, turėsite sužinoti, ar problema kyla dėl vienos iš jūsų įdiegtų programų. Mes nekaltinsime dėl to trečiųjų šalių programų, nes, matyt, problema susijusi su programine aparatine įranga arba kyla problemų dėl pačios programinės įrangos. Bet prieš eidami ten pabandykime iš naujo nustatyti šią paslaugą. Štai ką reikia padaryti ...

1 veiksmas: išvalykite „Google Play“ paslaugų talpyklą ir duomenis

Tai atlikus bus iš naujo nustatytos „Google Play“ paslaugos, nors „Google“ ID, pridėtas prie jūsų telefono, išliks. Išvalę talpyklą ir duomenis, „Android“ bus priversti kurti naujas, suderinamas su sistema ir nėra sugadintos talpyklos, o duomenys ir kiti failai bus ištrinti ir pakeisti, kai toliau naudosite telefoną.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Google Play“ paslaugas.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Tai atlikus, problema vis tiek kyla, tada pereikite prie antrojo ir paskutinio žingsnio.

2 žingsnis: Atlikite pagrindinį atstatymą

Išvalę „Google Play“ paslaugų talpyklą ir duomenis, o problema vis tiek išlieka, tęskite pagrindinį atstatymą, nes aišku, kad tai yra programinės aparatinės įrangos problema. Tačiau prieš tai darykite svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie bus ištrinti ir jų nebegalės atkurti. Be to, išjunkite apsaugos nuo vagystės funkciją, kad po atstatymo nebūtumėte užrakinti savo telefono.

Taip išjungiate vagystę ...

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Paskyros.
5. Palieskite „Google“.
6. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Palieskite meniu.
8. Palieskite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Štai kaip jūs atliekate pagrindinį atstatymą ...

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Remiantis mūsų patirtimi, iš naujo nustatant šią problemą greičiausiai bus išspręsta, tačiau jei po to tai vis dar kartojasi, turite iš naujo įdiegti programinę-aparatinę įrangą. Galite tai padaryti patys arba paprašyti, kad tai atliktų specialistas.

„Galaxy S7 Edge“ pagrindinės paslaugos po atnaujinimo nuolat genda

Problema: Gaunu nemažai klaidų, rodomų viena po kitos. Tarp dalykų, pasak jo, nustojo veikti, yra „Nustatymai“, „Google Play“ paslaugos, Galerija ir kt. Buvo atnaujinimas arba pranešimas, kad atnaujinimas yra prieinamas. Atsisiųsti ir tada prasidėjo ši problema. Labiausiai erzina tai, kad kai tik pasirodo kokia nors klaida, telefonas vėluoja ir sustingsta. Tai labai brangus telefonas, todėl aš tiesiog noriu, kad jis puikiai veiktų be kliūčių. Ką man daryti? Dėkoju.

Problemų sprendimas: Kai yra daugiau nei dvi programos, kurios beveik vienu metu užstringa, tai yra sudėtingos programinės aparatinės įrangos problemos ženklas, ir atsižvelgiant į tai, kad stringa pagrindinės paslaugos ir įmontuotos programos, galime būti tikri, kad programinės aparatinės įrangos atnaujinimas nebuvo toks sėkmingas. Tačiau vis tiek turime išspręsti jūsų telefoną, kad sužinotume, kokia yra tikroji problema. Tai sakant, štai ką reikia padaryti:

1 žingsnis: perkraukite telefoną saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar trečiųjų šalių programos yra viena iš priežasčių

Programos, kurias įkėlėte iš šono arba atsisiųsite iš „Play“ parduotuvės, gali sugesti įmontuotose programose. Tai netgi gali palikti pagrindines paslaugas atsilikti, užšaldyti ir taip pat sugesti, kai jos sistemoje sukuria per daug konfliktų. Todėl būtina pabandyti atmesti šią galimybę paleisdami telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
4. Galite jį atleisti, kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatysite „saugųjį režimą“.

Šiuo režimu pabandykite sužinoti, ar klaidos vis dar rodomos, nes jei taip, tai gali būti pačios programinės aparatinės įrangos problema. Kitu atveju problema gali kilti dėl vienos ar kelių įdiegtų programų. Surask kaltininką ir pašalink jį.

2 žingsnis: Ištrinkite sistemos talpyklą, kad ji būtų pakeista

Atsižvelgiant į tai, kad problema prasidėjo po „Nougat“ atnaujinimo, yra tikimybė, kad kai kurios talpyklos paseno, nes dabar telefone veikia nauja programinė aparatinė įranga arba jie gali būti sugadinti dėl atnaujinimo.

Negalite ištrinti vienos talpyklos ir negalėsite tiksliai nustatyti, kuri iš jų yra pasenusi, o kuri sugadinta. Taigi, norėdami juos ištrinti, turite ištrinti visą katalogo, kuriame jie yra, turinį. Vis dėlto nesijaudinkite, naujoji programinė aparatinė įranga pakeis jas iš naujo.

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

3 žingsnis: iš naujo nustatykite „Galaxy S7 Edge“

Atlikę pirmuosius du veiksmus ir klaidos liko, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik atkurti įrenginį. Pirmiausia darykite viską, kad sukurtumėte failų ir duomenų atsarginę kopiją. Galite juos perkelti į savo SD kortelę, jei ją turite įrenginyje, arba galite jas nukopijuoti į savo kompiuterį, prijungdami savo įrenginį prie jo. Po to atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
5. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
7. Dukart palieskite grįžimo klavišą, kad grįžtumėte į meniu Nustatymai, tada palieskite Bendrasis valdymas.
8. Palieskite Reset.
9. Palieskite „Factory data reset“.
10. Palieskite Reset device.
11. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
12. Palieskite „Tęsti“.
13. Palieskite „Ištrinti viską“.

Tai gali būti paskutinis dalykas, kurį turite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą, tačiau jei ji vis tiek išlieka, jums reikia techniko pagalbos, kad būtų iš naujo įdiegta programinė aparatinė įranga.

„Nougat“ atnaujinimas paskatino „Galaxy S7 Edge“ rodyti klaidą „Google Play paslaugos sustabdytos“

Problema: Mano telefone vis rodoma dėžutė su tekstu „Deja,„ Google Play “paslaugos sustabdytos“ ir aš nežinau, kas tai sukelia ar kas nutiko mano įrenginiui, kodėl jis rodomas. O, mano telefonas yra „Galaxy S7 Edge“. Sausį nusipirkau visiškai naują ir nuo to laiko jis puikiai veikė. Per pastaruosius porą mėnesių manau, kad 3 ar 4 kartus gavau pranešimus apie programinės aparatinės įrangos atnaujinimus, tačiau visi jie buvo sėkmingai įdiegti. Tačiau paskutinis, atrodo, sujaukė mano telefoną, bet nesu tuo tikras. Ar galėtumėte išnagrinėti šią problemą? Labai ačiū!

Problemų sprendimas: Gal būtent „Nuga“ paskatino telefoną rodyti šį klaidos pranešimą, galbūt taip nėra. Mes tiksliai nežinome, kas nutiko atnaujinimo metu ir po jo, todėl tikrai negalime padaryti išvados nieko nepadarę. Šiuo atveju siūlau jums tai padaryti:

1. Išvalykite „Google Play“ paslaugų talpyklą ir duomenis - tai yra norint iš naujo nustatyti paslaugą ir priversti programinę aparatinę įrangą sukurti naują talpyklą ir pakeisti galbūt sugadintus failus ir duomenis. Tai veiksminga šios problemos procedūra, tačiau nėra jokios garantijos, kad problema bus išspręsta, tačiau verta pabandyti. Galų gale, daugelis pranešė, kad tai atlikdami išsprendė panašias problemas su savo telefonais. Žr. Pirmojo numerio veiksmus.
2. Nuvalykite talpyklos skaidinį - šiuo atveju svarbu išvalyti talpyklos skaidinį, kad visos sistemos talpyklos būtų ištrintos ir pakeistos. Pasak jūsų, problema kilo po „Nougat“ atnaujinimo, todėl yra galimybė, kad kai kurios talpyklos sugadintos arba jau yra pasenusios. Antrasis klausimas, kaip išvalyti talpyklos skaidinį.
3. Atlikite pagrindinį atstatymą - atlikus pirmuosius du veiksmus ir problema vis tiek kyla, atėjo laikas iš naujo nustatyti įrenginį. Tačiau pirmiausia atlikite atsarginę failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie taip pat bus ištrinti, kai iš naujo nustatysite įrenginį. Po to, jei atliksite pagrindinį atstatymą, išjunkite telefono apsaugos nuo vagystės funkciją, kad nebūtumėte užrakinta. Atlikite pirmosios problemos veiksmus.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas gali jums padėti.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.