Turinys

• „Galaxy S7“ nuolat rodoma klaida „Deja, pranešimai sustabdyti“
• „Samsung Galaxy S7“ negali siųsti ir priimti teksto pranešimų
• „Samsung Galaxy S7“ negali siųsti grafinių pranešimų

„Samsung Galaxy # S7“ atnaujinimas „Android 7 #Nougat“ buvo vienas laukiamiausių šių metų atnaujinimų, nes tiek „Google“, tiek „Samsung“ žadėjo, kad turėtų būti žymiai pagerinti bendrą įrenginio veikimą ir kitas funkcijas. Tačiau numatyti virto nusivylimu, kai kai kurie savininkai, įdiegę naujinimą, susidūrė su dar daugiau problemų. Mums gali kilti pagunda manyti, kad tai yra atnaujinimo problema, tačiau be trikčių šalinimo tikrai negalime būti tikri, ar taip yra.

„Galaxy S7“ nuolat rodoma klaida „Deja, pranešimai sustabdyti“

Problema: Turiu „Galaxy S7“, kuris neseniai buvo atnaujintas į „Nougat“ ir nuo tada negaliu nei peržiūrėti savo tekstų, nei išsiųsti jų, nes vis pasirodo klaida „Deja, pranešimai sustojo“. Tai yra pirmas kartas, kai susiduriu su šia problema, nors aš jau keletą kartų atnaujinau telefoną, kai jį gavau praėjusiais metais. Ar galiu ką nors padaryti, kad tai ištaisyčiau? Dėkoju.

Problemų sprendimas: Klaidos pranešimas iš tikrųjų nurodo, kad įmontuota teksto pranešimų programa dėl kokių nors priežasčių sugenda ir kadangi neseniai atnaujinote telefoną į „Nougat“, gali būti, kad tai yra programinės aparatinės įrangos problema. Toliau pateikiamos kelios procedūros, kurias galite atlikti, kad susiaurintumėte problemą.

1 žingsnis: perkraukite telefoną saugiuoju režimu

Iš karto išskirkime problemą; bandysime išsiaiškinti, ar tai įvyko dėl trečiosios šalies programos, ar programinės aparatinės įrangos. Jei problemą sukelia viena ar kelios trečiųjų šalių programos, klaida neturėtų būti rodoma, kai veikia saugiuoju režimu, ir jūs galėsite peržiūrėti ir siųsti tekstinius pranešimus, kaip paprastai darote prieš problemą. Tačiau jei klaida vis tiek pasitaiko, akivaizdu, kad susiduriame su programinės aparatinės įrangos problema. Štai kaip perkraunate „S7“ saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami palaikykite garsumo mažinimo klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą, kol jis baigs paleisti iš naujo.
4. Kai ekrane pasirodo „Safe mode“, nedelsdami atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei klaida šiame režime nerodoma, raskite programas, kurios sukelia problemą. Pradėkite paiešką nuo neseniai įdiegto įrenginio arba tuo metu, kai problema atsirado; viena iš tų programų gali ją sukelti.

2 žingsnis: Išvalykite „Messages“ talpyklą ir duomenis

Darant prielaidą, kad problema vis dar kyla saugiuoju režimu, neatstatykime programos, kuri yra konkrečiai paminėta klaidoje. Tokiu būdu galime būti tikri, kad problemą sukelia ne jos talpykla ar duomenys. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad tai padarę galite pamesti tekstinius pranešimus, tačiau dabar nėra kito kelio.

1. Pradiniame ekrane palieskite programos piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite „Applications and Application manager“.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Galerija“.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Palieskite saugyklą.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Jei po to klaida vis tiek rodoma, pereikite prie kito veiksmo.

3 žingsnis: Ištrinkite sistemos talpyklas, nes kai kurios iš jų gali būti sugadintos

Atėjo laikas sekti programinę aparatinę įrangą, nes viskas dabar nukreipta ta pačia kryptimi. Atsižvelgiant į tai, kad problema prasidėjo po „Nougat“ atnaujinimo ir kad ji liko atlikus pirmuosius du veiksmus, tai beveik neabejotina, kad tai yra programinės aparatinės įrangos problema. Tačiau dėl jūsų failų ir duomenų pirmiausia eikime po talpyklas. Tai reiškia, kad jūs turite tai padaryti:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, eikite per parinktis ir pažymėkite „wipe cache partition“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip“ naudodami garsumo mažinimo mygtuką ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs valyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Nei vienas jūsų failas ir duomenys nebus ištrinti, tačiau ši procedūra yra tokia pat veiksminga kaip ir atstatymas, kai kalbama apie su programine įranga susijusias problemas, ypač tas, kurios kyla po atnaujinimo.

4 žingsnis: Kurkite atsarginę svarbių failų ir duomenų kopiją ir atlikite atstatymą

Tai yra mūsų trikčių šalinimo kulminacija ir jūs griebiatės šios procedūros tik tuo atveju, jei visi kiti nepavyko išspręsti problemos. Klaidos pranešimas „Deja,„ Messages “sustojo“, nors jo poveikis gali kelti rimtą problemą, iš tikrųjų yra tik nedidelė problema ir ją galima išspręsti iš naujo. Tačiau mes turime atlikti ankstesnes procedūras, kad išgelbėtume jus nuo rūpesčių kurti atsargines failų ir duomenų kopijas prieš atstatant ir atkuriant. Bet kadangi mes neturime kito pasirinkimo, tada sukurkite atsarginę kopiją viskam, ko nenorite prarasti, ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Jei nesate tikras dėl „Google“ ID, kurį naudojate savo telefone, siūlau prieš atkuriant išjungti apsaugą nuo vagystės, kad po atstatymo neužrakintumėte savo įrenginio. Tai turėtumėte padaryti:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Debesis ir paskyros.
4. Palieskite Paskyros.
5. Palieskite „Google“.
6. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Palieskite meniu.
8. Palieskite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Po to atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką. PASTABA: Nesvarbu, kiek laiko paspausite ir palaikysite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite maitinimo mygtuką, tada, kai telefonas pradės reaguoti.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: Prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“ gali būti rodomas keletą sekundžių. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi tai padės.

„Samsung Galaxy S7“ negali siųsti ir priimti teksto pranešimų

Problema: „Wi-Fi“ režimu turiu „Galaxy S7“ ir nuo šio ryto mano tekstinis pranešimas neatsako ir nematau, negaliu siųsti ar gauti teksto. Mano el. Paštas ir internetas veikia gerai.

Sprendimas: Viena iš galimybių manyti, kad jūsų telefonas negali siųsti ir priimti tekstinių pranešimų (SMS), yra jūsų vietovės tinklo aprėptis - ji gali būti silpna. Reiškia, jei duomenų, kuriuos prietaisas gauna iš bokšto, kiekis yra nepakankamas, tai yra priežastis, dėl kurios vyksta problema. Bet prieš pereidami prie išvados ir paskambinę savo paslaugų teikėjui, pirmiausia pabandykite patikrinti, ar įrenginį galėjo sukelti kitas veiksnys.

1 veiksmas: priverstinai perkraukite įrenginį

Kadangi problema kyla be akivaizdžios priežasties, gali būti, kad ją sukėlė sistemos sutrikimas. Paleidus iš naujo, jos sistema bus atnaujinta, o visos fone veikiančios programos, galinčios sukelti problemą, taip pat bus uždarytos. Tiesiog paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus kartu ir palaukite 10 sekundžių, kol įrenginys įsijungs. Tačiau atlikę procedūrą vis tiek negalite siųsti ir gauti teksto pranešimų, galite pereiti prie kito metodo.

2 žingsnis: Patikrinkite telefono signalo juostas

Paleidus iš naujo ir vis tiek negalite siųsti ir gauti teksto pranešimų (SMS), tada galite patikrinti pranešimų juostą, kad nustatytumėte, ar jūsų telefonas gauna pakankamą signalą iš bokšto.Jei turite tik 1 arba 2 juostas, tai gali sukelti problemą. Tokiu atveju galite eiti į atvirą plotą ir stebėti, ar signalo juostos padidės. Jei taip, pabandykite nusiųsti teksto pranešimą savo telefono numeriu ir, jei galite jį gauti, akivaizdu, kad problemą sukėlė prasta aprėptis. Bet būdami atviroje vietoje ir vis tiek turėdami prastą signalą, galite nedelsdami paskambinti savo paslaugų teikėjui, nes tai gali būti tinklo problema.

3 žingsnis: Išvalykite pranešimų programos talpyklą ir duomenis

Kartais dėl pasenusių talpyklų ir duomenų programa nebegalėjo tinkamai atlikti savo užduoties, ir tai gali būti priežastis, kodėl jūsų telefonas negali siųsti ir priimti teksto pranešimų. Taikydami šį metodą, turime iš naujo nustatyti programą ištrindami visus joje saugomus failus ir duomenis. Taigi, jei problemą sukels pasenusios talpyklos ir duomenys, ši procedūra tikrai ją išspręs. Štai kaip:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos, tada - Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite į skirtuką VISI.
5. Raskite ir palieskite „Messages“ programą.
6. Pirmiausia palieskite „Force Close“ mygtuką.
7. Tada palieskite Saugykla.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą, tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

4 žingsnis: Jei problema vis dar kyla, atlikite pagrindinį atstatymą

Atminkite, kad ši procedūra bus atlikta, jei visi aukščiau nurodyti veiksmai jūsų telefone neveiks. Šis metodas grąžins sistemos numatytuosius nustatymus, o visi saugomi failai ir duomenys bus ištrinti. Taigi, prieš atlikdami nustatymą iš naujo, pabandykite sukurti visų svarbių duomenų, kuriuos turėjote telefone, atsarginę kopiją, nes perėję prie metodo negalite jų visų nuskaityti. Gerai tai, kad jei tai tik programinės aparatinės įrangos problema, ši procedūra gali ją išspręsti. Atlikite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip išjungti apsaugą nuo vagystės ir pagrindinį atstatymą. Arba galite tiesiog atstatyti telefoną per nustatymų meniu ...

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

Žinoma, jei problema vis dar kyla po atstatymo, susisiekite su savo paslaugų teikėju, nes dabar atrodo, kad problema yra labiau tinklo problema nei bet kas kitas.

„Samsung Galaxy S7“ negali siųsti grafinių pranešimų

Problema: Įsigijote atrakintą „Verizon“ telefoną. Negalima siųsti nuotraukų teksto pranešimu. Labai sunku pakeisti APN. Neatrodo labai intuityvus. Sąsaja yra gremėzdiška. Gal aš kažką darau ne taip? Pagalba. - Gregas

Sprendimas: Sveikas, Gregai! Prieigos taškų pavadinimai (APN) yra jūsų įrenginyje įmontuoti nustatymai, atsakingi už prietaiso prijungimą ir sinchronizavimą automatiškai prie tinklo, kai tik išsiunčiate nuotraukas ar specialiuosius simbolius į kitus telefono numerius. Taigi, jei buvo pakeisti APN nustatymai arba trūksta simbolio, tai gali būti priežastis, kodėl negalite išsiųsti grafinio pranešimo ar specialių simbolių, kuriuose yra nuotraukų. Tačiau prieš jums įsigyjant pareiškėte, kad tai yra atrakintas „Verizon“ įrenginys, yra tikimybė, kad APN, kurį dabar naudoja jūsų telefonas, yra „Verizon“ APN. Taigi, jei naudojate kitą operatorių, akivaizdu, kad jis nebus sinchronizuojamas su jūsų tinklu.

Šiuo atveju geriausia, kad turėtumėte paskambinti savo paslaugų teikėjui ir leisti jiems sukonfigūruoti savo sistemą. Tačiau prieš skambindami į paslaugų teikėją galite pabandyti patys pataisyti įrenginį, nes tai gali būti programinės aparatinės įrangos problema. Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra patikrinti telefono signalo juostas einant į lauką iš savo kambario ar namo. Jei signalo juostos yra pilnos ir problema yra ta pati, galite atlikti jėgos perkraunimą telefone, kad atnaujintumėte jo sistemą. Bet jei tai nepadarė pažangos, pabandykite išvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Galiausiai, jei pirmieji du metodai neišspręs problemos, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip iš naujo nustatyti telefoną. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad prieš iš naujo nustatydami įrenginį turėtumėte perkelti visus failus į SD kortelę arba asmeninį kompiuterį.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.