Turinys

• „Galaxy S6“ rodoma nepavykusi fotoaparato klaida
• Negalima siųsti grafinių pranešimų naudojant „Galaxy S6“
• Įdiegęs daugybę programų, „Galaxy S6“ tapo vangus
• „Galaxy S6“ skambučių atsisakymas
• „Samsung“ paskyros sinchronizavimo klaida „Galaxy S6“
• „Galaxy S6“ („Vodafone“) po atrakinimo negalima gauti tinklo aprėpties
• „Galaxy S6“ turi prastą tinklo ryšį
• „Galaxy S6“ negali palaikyti gero ryšio su „Bluetooth“ automobiliu
• Nustokite „Galaxy S6“ ištrinti el. Laiškus iš serverio
• „Galaxy S6“ problemos dėl pirštų atspaudų skaitytuvo ir programų

1. „Galaxy S6“ rodoma nepavykusi fotoaparato klaida
2. Negalima siųsti grafinių pranešimų naudojant „Galaxy S6“
3. Įdiegus daugybę programų, „Galaxy S6“ tapo vangus
4. „Galaxy S6“ skambučių atsisakymas
5. „Samsung“ paskyros sinchronizavimo klaida „Galaxy S6“
6. „Galaxy S6“ („Vodafone“) po atrakinimo negalima gauti tinklo aprėpties
7. „Galaxy S6“ turi prastą tinklo ryšį
8. „Galaxy S6“ negali palaikyti gero ryšio su „Bluetooth“ automobiliu
9. Nustokite „Galaxy S6“ ištrinti el. Laiškus iš serverio
10. „Galaxy S6“ problemos dėl pirštų atspaudų skaitytuvo ir programų

„Galaxy S6“ rodoma nepavykusi fotoaparato klaida

Problema: Sveiki, vaikinai! Jau praėjo daugiau nei savaitė, kai gavau „Galaxy S6“. Buvau toks užsiėmęs, kad neturėjau laiko mėgautis savo naujojo telefono funkcijomis, todėl jo netikrinau. Vakar bandžiau naudotis fotoaparatu ir mane pasitiko klaida „Fotoaparatas nepavyko“. Aš iš naujo paleidau telefoną ir vėl atidariau fotoaparatą, ir jis veikė ... kelias minutes, tada vėl pasirodė klaida. Dar kartą perkėlė iš naujo be jokios naudos. Iki šiol vis dar gaunu klaidos pranešimą. Ką turėčiau daryti? - Lyrma

Problemų sprendimas: Sveiki, Lyrma. Tai galima aparatinės įrangos problema, todėl nėra daug ką veikti, išskyrus „hard reset“, kad sužinotumėte, ar problema kiltų po to. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

Visas kietasis atstatymas

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Po naujo nustatymo pabandykite dar kartą atidaryti fotoaparatą ir, jei pasirodys tas pats klaidos pranešimas, jei fotoaparatas neveikė, turėtų kreiptis į savo paslaugų teikėją ir nedelsdami pakeiskite įrenginį. Tai aparatinės įrangos problema ir nėra prasmės šalinti savaitės senumo telefono.

Negalima siųsti grafinių pranešimų naudojant „Galaxy S6“

Problema: Sveiki, vaikinai! Man patiko jūsų tinklaraščiai. Dėkojame už šią nemokamą palaikymą. Mano problema yra su „Galaxy S6“, kurį įsigijau maždaug prieš keturias dienas. Telefoną įsigijau internetu ir jau paskambinau savo paslaugų teikėjui, kad įrenginys veiktų. Viskas pavyko ir dabar galiu skambinti, siųsti teksto pranešimus, naudotis „WiFi“ ir pan. Tačiau šiandien bandžiau siųsti seseriai paveikslėlį kaip teksto pranešimo priedą. Anksčiau tai dariau naudodamas savo seną „Android“, todėl nustebau, kodėl negaliu to padaryti savo S6. Ar gali padėti? Dėkoju. - Jessa

Susijusi problema: Ką tik radau jūsų puslapį ir įdomu, ar galite padėti. „Sprint“ tinkle turiu „Galaxy S6 32 gb“. Jis neprisijungs prie mobiliojo tinklo. Negaliu įkelti socialinės žiniasklaidos, atnaujinti el. Laiškų ir pan., Kai neturiu „WiFi“? Turite idėjų, kodėl? Galvoju susisiekti su sprintu, ar reikia jį atstatyti, ar panašiai. Dėkoju. -Alyssa

Problemų sprendimas: Aš suprantu, kad jūs jau paskambinote savo paslaugų teikėjui ir esate aprūpinę telefoną, kad jis turėtų paslaugą. Tačiau panašu, kad atstovas pamiršo jame nustatyti APN. APN yra parametrų rinkinys, kurį reikia įvesti į jūsų telefoną, kad jis galėtų prisijungti prie jūsų paslaugų teikėjo mobiliojo duomenų tinklo. Vaizdo žinutėms ar MMS reikia siųsti ir gauti mobiliuosius duomenis. Geriausias dalykas, kurį reikia padaryti, yra paskambinti savo paslaugų teikėjui, paprašyti atstovo teisingo APN jūsų telefonui ir paprašyti, kad jis / ji jus nustatytų. Baigę įsitikinkite, kad prieš siųsdami grafinius pranešimus, įgalinti mobilieji duomenys.

Įdiegęs daugybę programų, „Galaxy S6“ tapo vangus

Problema: Gerai, todėl ką tik atnaujinau iš savo 4 metų senumo „Android“ telefono, kuris yra vidutinės klasės „LG“. Mano naujas telefonas yra „Galaxy S6“, kaip rekomendavo mano paslaugų teikėjas, nes jis sakė, kad jis yra greitas. Tiesa, telefonas buvo tikrai greitas. Taigi, aš atsisiunčiau daugybę programų, kurias naudojau su senu telefonu, o telefonas po to tapo vangus. Čia aš galvoju, kad mano senasis telefonas yra geresnis nei naujasis „S6“, nes, nors jis paprastai buvo lėtas dėl žemų specifikacijų, jis neturėjo problemų paleisdamas ką tik įdiegtas programas. Aš nežinau, kokia yra problema, nes aš tikrai nesu technikos vaikinas. Prašau jūsų indėlio į tai. - Robertas D.

Problemų sprendimas: Ei, Robertai! Nežinau, kokias programas įdiegėte naujame telefone, bet panašu, kad gali būti ir tokių, kurios nesuderinamos su aparatine programine įranga. Jei jūsų senas telefonas yra 4 metų senumo, jame turi būti „Gingerbread“ arba „Jelly Bean“ ir gali būti programų, kurios nesuderinamos su „Lollipop“ ... dar.

Našumo požiūriu, „Galaxy S6“ gali paleisti bet kurią jūsų mestą programą, nes sistemoje nėra konfliktų. Kad ir kokia lengva programa būtų tol, kol ji prieštarauja sistemai, telefonas taps vangus, nereaguos ar dar blogiau, jis paleidžiamas iš naujo.

Esu tikras, kad jei paleisite telefoną saugiuoju režimu, jis atgaus savo veikimą. Esmė ta, kad turite rasti problemą sukeliančią programą ir ją pašalinti, arba galite susisiekti su kūrėju ir pranešti apie problemą, kad ji būtų ištaisyta. Apgailestauju sakydamas, kad nieko negalime padaryti, kai kalbama apie programos ir „Android“ suderinamumo problemą. Mes to nekontroliuojame.

„Galaxy S6“ skambučių atsisakymas

Problema: Turiu problemų dėl kelių atsisakytų skambučių. Vieno skambučio metu per 30 minučių jis mane atjungė 5 kartus ir du kartus girdėjau asmenį, kuriam skambinau, bet jis manęs negirdėjo, ir aš turėjau atsijungti. Asmuo, kuriam paskambinau, iš mobiliojo telefono pasikeitė į fiksuoto ryšio liniją, jokio skirtumo. Vakar tarp 2 skambučių turėjau mažiausiai 10-12 atsisakytų skambučių ir atsisakiau. Niekada neturėjau šios problemos su „Motorola“, todėl tai nėra paslaugų / ryšio problema su mano operatoriumi. Nutraukiu skambučius su kitais „Samsung“ vartotojais ir žmonėmis, kurių niekada nepraradau. Turite idėju? - Debbie

Pasiūlymas: Sveiki, Debbie! Jei telefonas atsisako kiekvieno skambučio ar skambučio, tai ne tinklo problema, o telefonas. Tačiau jei skambučiai bus nutraukti, jei skambinama ar skambinta iš konkretaus numerio, tai gali būti tinklo problema, bet ne jūsų pusėje.

Remiantis jūsų aprašymu, atrodo, kad problema iš tikrųjų yra jūsų telefone, o ne apie neteisingus nustatymus ar sugadintus parametrus. Tai, kad buvo atvejų, kai skambučiai vis dar yra prijungti, bet žmonės iš kito galo negirdi, akivaizdu, kad tai aparatinės įrangos problema. Tai sakant, aš siūlau jums atsiųsti telefoną, kad patikrintų jūsų paslaugų teikėjo technikas. Tikiuosi, kad jis vis dar yra pakeitimo laikotarpis, kad jis būtų pakeistas nauju bloku ir nebūtų atnaujintas, jei technikas nustatytų, kad jis yra sugedęs.

„Samsung“ paskyros sinchronizavimo klaida „Galaxy S6“

Problema: Sveiki, neseniai įsigijau „Samsung Galaxy S6“ ir nuolat kyla problemų dėl sinchronizavimo klaidos bandant sinchronizuoti „Samsung“ paskyrą! Ar turite idėją, kodėl tai vyksta? Prašau padėti! Ačiū!

Problemų sprendimas: Iš tikrųjų mums sunku suprasti, kokia yra jūsų telefono problema, nes nežinome, kad ji nustatyta.Tačiau svarbiausia yra įsitikinti, kad turite aktyvų interneto ryšį, nepaisant to, ar esate prisijungę prie „WiFi“ tinklo, ar per mobiliojo duomenų tinklą. Norint sinchronizuoti bet kokias internetines paskyras, reikia aktyvaus interneto ryšio, todėl pirmiausia patikrinkite.

Tarkime, kad turite gerą ryšį, pirmiausia pabandykite pašalinti „Samsung“ paskyrą ir tada ją vėl nustatyti. Daug vartotojų pranešė apie šią problemą, ir ši procedūra tinka daugeliui jų. Tiems, kuriems po to vis dar kilo problemų, jie griebėsi gamyklos atstatymo, kuris galiausiai išsprendė problemą. Tai yra jūsų paskutinė išeitis. Prieš tai nepamirškite sukurti atsarginių duomenų kopijų.

„Galaxy S6“ („Vodafone“) po atrakinimo negalima gauti tinklo aprėpties

Problema: Sveiki, tiesiog norėjau paklausti, ar nusipirkau telefoną prieš 2 dienas, jis veikė tik prie „Vodafone“, todėl nuėjau į telefonų parduotuvę ir paprašiau atrakinimo kodo, kai įvedėme kodą, jis buvo sėkmingas, mano problema dabar negaliu naudokite bet kokią SIM kortelę joje, priėmimo juostose rodomos 2–3 juostos, tačiau ekrane sakoma, kad tik pagalbos numeriai man labai ačiū.

Pasiūlymas: Žinoma, pirmas dalykas, kurį noriu, kad patikrintumėte, yra SIM kortelės tvirtinimas. Tiesiog įsitikinkite, kad jis tinkamai pritvirtintas, kad jungtys liestų telefono receptorius.

Antra, jūsų operatorius gali tinkamai atrakinti jūsų telefoną, kad jis būtų naudojamas kitame tinkle, tačiau dažniausiai jie ima daugiau nei vietinėse parduotuvėse. Bet reikalas yra tas, kad jie žino, ką daro, ir, jei atrakinimas nepavyko, bent jau turi prieigą prie savo tinklo įrankių, kurie ištaisytų viską, ką reikia ištaisyti tinkle. Suprantu, kad atrakinimas parodė, kad jis buvo sėkmingas, bet ar tikrai pavyko?

Tuo noriu, kad paskambintumėte savo paslaugų teikėjui ir paprašytumėte pagalbos iš jų. Čia mums sunku pateikti bet kokias trikčių šalinimo procedūras, nes tiksliai nežinote, kur yra problema ir ar telefonas sėkmingai atrakintas.

„Galaxy S6“ turi prastą tinklo ryšį

Problema: Gerbiamasis droidas, pirkau „Samsung S6“ prieš paskutines 2 savaites. Pirmąsias 3 dienas naudojuosi mobiliuoju, jis lengvai perkaista. Grįžau į parduotuvę, kurioje pirkau, ir jie išsiuntė „Samsung“ taisyti. Praėjus 3 dienoms po to, kai paėmiau įrenginį, ataskaitoje nebuvo jokių defektų.

Aš ir toliau naudoju įrenginį ir pastebėjau, kad mano mobilusis tinklas tampa lėtas ir prastas ryšys. Maniau, kad problema yra tinkle, bet bandžiau naudoti SIM kortelę su kitu įrenginiu, o tinklo ryšys veikia gerai.

Ar galite man padėti išspręsti šias problemas, kol vėl grįšiu antrą kartą taisyti? Ačiū! Pagarbiai

Uogienė.

Problemų sprendimas: Visų pirma, Jam, mes dėkojame, kad susisiekėte su mumis dėl savo problemos. Jūs sakėte, kad per pirmąsias 3 naudojimo dienas telefonas jau perkaito naudodamasis mobiliaisiais duomenimis, tada siuntėte juos taisyti, o jūsų paslaugų teikėjas ar mažmenininkas nesiūlė jo pakeisti nauju įrenginiu? Dažniausiai sugedusiems prietaisams pakeisti yra nustatytas 15 dienų laikotarpis. Štai kodėl būtina, kad pirmąją naudojimo savaitę būtumėte labai atidūs, kaip elgiasi telefonas, kad, jei jis turėtų rimtų problemų požymių, galėtumėte jį pakeisti visiškai nauju įrenginiu.

Tačiau, kadangi ataskaita parodė, kad telefone nėra jokių defektų, manau, kad įrenginys tikrai neperkaista, o tiesiog įkaista daugiau nei prisijungus prie „WiFi“ tinklo, o tai yra normalu.

Dabar apie mobiliųjų tinklų lėtėjimo ir prastumo problemą noriu sužinoti, koks prastas ir lėtas jūsų ryšys. Turite atlikti keletą greičio bandymų, kad žinotumėte, ar jūsų paslaugų teikėjas tikrai teikia jūsų pralaidumą. Kai jūsų ryšio greitis labai skiriasi, praneškite apie tai savo paslaugų teikėjui ir pasiimkite telefoną su savimi, kad technikas galėtų jį patikrinti.

Telefonas yra naujas, nieko negalime padaryti dėl aparatūros. Tačiau raginu patikrinti telefono tinklo režimą, kad įsitikintumėte, jog jis gauna signalą, kurį jis turėtų gauti.

„Galaxy S6“ negali palaikyti gero ryšio su „Bluetooth“ automobiliu

Problema: Labas rytas. Man kyla sunkumų dėl „Bluetooth“ ryšio tarp naujojo „Samsung S6“ ir transporto priemonės. Mano „Samsung“ atpažįsta „Bluetooth“ ryšį, kaip ir mano 2014 m. BMW, ir aš galiu naudoti „Bluetooth“ savo automobilyje, bet tik su pertrūkiais. Aš neturėjau šios problemos dėl savo „Samsung S3“ toje pačioje transporto priemonėje. Iš pradžių kiekvieną rytą turėjau atstatyti ryšį tiek telefone, tiek automobilyje. Šis rytas buvo pirmas kartas, kai man to nereikėjo daryti. Nesu tikras, ar taip yra, bet atrodo, kad skirtumas yra tas, kad atsisiunčiau „Bluetooth“ programą pavadinimu „Bluetooth connect and play“. Skaičiau kitų komentarų, nurodančių, kad žmonėms kyla panašių problemų dėl naujojo „Samsung S6“ ir kad tai vyksta neatsižvelgiant į atitinkamą transporto priemonę. Tačiau šiandien vykusių mano pokalbių metu „Bluetooth“ ryšys ir toliau veikė tik su pertraukomis. Kas yra taisymas? Dalis mobiliųjų telefonų, turinčių „Bluetooth“ ryšį, yra galimybė kalbėti laisvų rankų automobilyje. Aš labai vertinčiau jūsų pagalbą. Dėkoju. - Elžbieta

Problemų sprendimas: Tu teisus. Daugelis iš tikrųjų susidūrė su „Bluetooth“ problemomis dėl savo naujojo „Galaxy S6“. Tačiau „Samsung“ nepripažino, kad naujasis flagmanas turi „BT“ ryšio problemų, todėl niekada negalime tikėtis, kad jis bus ištaisytas artimiausiu metu.

Yra viena procedūra, kuri gerai veikė su kitais, ir tai išvalo „Bluetooth“ paslaugos talpyklą ir duomenis per „Application Manager“. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite Nustatymai, kad jį atidarytumėte.
3. Slinkite į skyrių Įrenginys ir palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Perbraukite kairėn arba dešinėn, kad būtų rodomas skirtuko Visi turinys.
6. Slinkite ir palieskite „Bluetooth“.
7. Palieskite Force Stop, tada Clear Cache.
8. Dabar palieskite Išvalyti duomenis, tada Gerai.
9. Perkraukite telefoną.
10. Kai prietaisas bus parengtas ir paruoštas, suporuokite telefoną su automobiliu.

Tikiuosi tai padės.

Nustokite „Galaxy S6“ ištrinti el. Laiškus iš serverio

Problema: Sveikas malonus droidų vaikinas!

Turiu dvi problemas su naujuoju įrenginiu - „Samsung Galaxy S6“ „Verizon“:

1. Kai ištrinu el. Laiškus iš savo S6, jie ištrinami iš mano „Comcast“ serverio. Kaip tai sustabdyti?
2. Kai atidarau el. Laiškus, turinio nėra. Kartais ji įkeliama ... daug vėliau. Kaip padaryti, kad el. Laiškai būtų rodomi juos atidarius, kai jie atkeliauja?

Išbandžiau tik „Verizon“ (4G) duomenis ir padidinau duomenų įkėlimo WIFI plius 4G duomenis. Ačiū! - Maureenas

Susijusi problema: Sveiki, „Droid“ vaikinai! Pagalba! Praėjusį mėnesį įsigijau naująjį „Samsung Galaxy S6“ ir turėjau problemų dėl to, kad po dviejų savaičių metė el. Laiškus į gautuosius. Baisu yra tai, kad aš valdau šešis savo verslo el. Laiškus, todėl tai yra pražūtinga. Savo paskyras turiu per „Go Daddy“, nes tai yra ir mano domenas. Praėjusį mėnesį jie atkurė visus mano el. Laiškus, kurie buvo skausmingi, ir daugiau nei 500 el. Laiškų teko iš naujo peržiūrėti. Nors aš maniau, kad problema išspręsta, vakar pastebėjau, kad visi mano el. Laiškai visose paskyrose eina tik į balandžio 13 d.

Kai sukūriau el. Pašto adresus, netyčia tai padariau naudodamas „Gmail“ programą. Bet kadangi aš galėjau pamatyti gautuosius, išsiųsti ir tt, aš maniau, kad tai gerai. Aš tikrai nenoriu, kad juos visus vėl nustatyčiau, bet aš privalau išspręsti šią problemą, nes tai taip pat ištrina mano el. Laiškus iš jų serverio, todėl aš turėjau tai perdaryti ir savo nešiojamajame kompiuteryje. Ar gali padėti?! Dėkoju. - Kelly

Problemų sprendimas: Sveiki Maureen! Norėdami sustabdyti „Galaxy S6“ ištrinti el. Laiškus iš serverio, redaguokite el. Pašto konfigūraciją ir įsitikinkite, kad parinktis „Ištrinti el. Laišką iš serverio“ nustatyta kaip „Niekada“. Apie problemą tiesiog įsitikinkite, kad jūsų telefone yra visas aktyvus interneto ryšys (neatsižvelgiant į tai, ar tai mobiliojo ryšio duomenys, ar „WiFi“), ir sinchronizavimas įjungtas. Taip pat galite nustatyti, kad sinchronizavimo tvarkaraštis jūsų el. Pašto konfigūracijoje būtų mažesnis, kad telefonas greičiau atsisiųstų el. Laiškus iš serverio.

„Galaxy S6“ problemos dėl pirštų atspaudų skaitytuvo ir programų

Problema: Sveiki, aš turiu „Samsung Galaxy S6“ ir problema yra tokia: kai gavau SGS6, užrakinau telefoną pirštų atspaudų skaitytuvu, tačiau tai neveikia gerai ir dažniausiai neveikia. Ir dauguma programų kartais uždaromos. Ar gali man padėti? Dėkoju.

Problemų sprendimas: Visų pirma, „Samsung Galaxy S6“ pirštų atspaudų skaitytuvas nėra tobulas. Tiesą sakant, yra daug kur tobulėti, ir mes esame tikri, kad „Samsung“ ieško būdų, kaip patobulinti šią funkciją, nes akivaizdu, kad ateityje biometriniai duomenys bus naudojami atliekant asmenines operacijas.

Be to, turite tinkamai paliesti mygtuką „Pagrindinis“, kad skaitytuvas atpažintų atspaudą iš pirštų galiukų. Manau, kad čia problema yra dėl to, kaip uždedate pirštą ant skaitytuvo, nes jis tikrai veikia, bet ne kiekvieną kartą, kai atrakinsite telefoną.

Dabar apie programas, kurios „kartais“ uždaromos, apgailestauju, kad negalime pateikti tik konkretesnio trikčių šalinimo, nes jūsų problema tikrai neaiški! Pavyzdžiui, kaip dažnai būna „kartais?“ Ar programų uždarymas turi tam tikrą modelį? Kokios yra programos, kurios uždaromos automatiškai? Ar jie iš anksto įdiegti, ar tie, kuriuos atsisiuntėte iš „Play“ parduotuvės?

Jei vis dėlto yra konkreti programa, kuri vis uždaroma, pabandykite išvalyti jos talpyklą ir duomenis. Tokia procedūra dažnai tinka sprendžiant bet kokius su programa susijusius klausimus.

Užsiimkite mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl nedvejodami siųskite juos adresu [apsaugotas el. Paštu]. Mes palaikome kiekvieną prieinamą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kasdien gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.