• Sužinokite, kaip kiti vartotojai išsprendė problemą naudodami „#Samsung Galaxy S6“ (# GalaxyS6), kuris nebegali prisijungti prie savo automobilių „Bluetooth“ po „Marshmallow“ (#AndroidM) atnaujinimo.
• Kaip pašalinti telefoną, kuris nesinchronizuoja „Gmail“, sutrumpėja akumuliatoriaus veikimo laikas ir kada ateina „Android 6.1“?
• Perskaitykite, kad sužinotumėte, kodėl dauguma vieno iš mūsų skaitytojų naudojamų muzikos programų nuolat kaupia buferį transliuodami daugialypę terpę.
• Ką daryti, jei jūsų kalendoriuje rodomi tik praeities įvykiai, o kiti įrašai paslaptingai dingo.
• Skaitykite apie vieną mūsų skaitytojo skundą, kuris, atrodo, nemoka groti grojaraštį savo telefone.
• Kaip šalinti telefoną, kuris sinchronizuoja jūsų el. Paštą, taip pat „Google“ kalendorių.
• Daugiau informacijos apie atsilikimą, kurį daugelis „Android“ vartotojų patyrė naudodami „SnapChat“.
• Ką daryti, jei kai kurios jūsų programos „neveikia“.
• Sužinokite, kaip pašalinti telefoną, jei didžiąją jo saugyklos vietą naudoja „Contacts Storage“ tarnyba.

Tiems, kurių problemų niekur negalima rasti mūsų svetainėje, visada galite susisiekti su mumis, jei jums reikia papildomos pagalbos. Tiesiog užpildykite „Android“ klausimų klausimyną ir pateikite visą reikalingą išsamią informaciją apie problemą. Atliksime visus tyrimus jūsų labui.

Klausimas: “Nuo pat Marshmallow atnaujinimo nepavyko prijungti savo telefono prie „Android Auto“. Išbandžiau keletą dalykų, kad išspręčiau problemą, kurią perskaičiau tinklaraščiuose, bet niekas neveikia. Prašau padėti! Dėkoju! Mano stereofoninis įrenginys yra „Pioneer AHX 4100NEX“.”

A: Manau, kad naujasis naujinimas jau užtaisė šią problemą. Tiesą sakant, tai nėra jūsų automobilio stereofoninė problema, visa aparatinė programinė įranga, tačiau „Samsung“ jau įdiegė tai atnaujinimą. Philas Nickinsonas iš „AndroidCentral.com“ patvirtino, kad jo „Galaxy S6“ dabar puikiai veikia su „Android Auto“.

Klausimas: “Sveiki. Turiu problemų su „Gmail“. Negaunu naujų laiškų, nors sinchronizavimas įjungtas. Aš taip pat manau, kad mano baterija yra trumpesnė naudojant „Android 6.1“. Ar dabar, kai pasirodys „Android 6.1“ naujinys?”

A: Jei naudojate oficialią „Gmail“ programą, pabandykite išvalyti jos talpyklą ir duomenis, kad iš naujo nustatytumėte numatytuosius nustatymus. Tokią problemą galima lengvai išspręsti. Tačiau jei naudojate savąją el. Pašto programą, pabandykite pašalinti iš jos „Google“ paskyrą ir vėl ją nustatyti. Paprastai tai veikia.

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite iki „APPLICATIONS“, tada palieskite „Application manager“.
4. Perbraukite dešinėn į VISĄ ekraną.
5. Slinkite ir palieskite „Gmail“.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Apie savo akumuliatorių turite toliau stebėti telefoną, kad tikrai žinotumėte, ar akumuliatoriaus veikimo laikas sutrumpėjo. Gali būti, kad fone veikia daugybė programų. Turėtumėte palyginti, kaip greitai jis išsikrauna akumuliatorių, kai jis veikia įprastu ir saugiuoju režimu. Štai kaip paleidžiate įrenginį saugiuoju režimu ir siūlau pabandyti jį naudoti vieną ar dvi dienas šiame režime, kad žinotumėte skirtumą:

1. Išjunkite „Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6“, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką ir palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs paleisti iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Kalbant apie kitą atnaujinimą („Android 6.1“), mes tikrai neturime supratimo, kada „Samsung“ ir operatoriai jį išleis, bet esu įsitikinęs, kad dabar jie jau dirba su tuo, atsižvelgdami į daugybę problemų, su kuriomis susidūrė savininkai.

Klausimas: “Muzikos programos netransliuoja nuolat. Tokios programos kaip „mixlr“, kurios visada buvo grojamos fone, dabar neribotą laiką buferiuojasi fone. „Amazon“ muzika beveik visada buferiuojasi. „Spotify“ nėra toks blogas, bet vis tiek nustos perduoti srautą ir atsitiktinai buferis. Taip nutiko tik po zefyro atnaujinimo. Bandė atstatyti gamyklą nesisekus.”

A: Man atrodo, kad problema kyla ne dėl telefono, o dėl jūsų interneto ryšio. Bent tai yra dažniausia daugialypės terpės srauto buferių priežastis. Nesu tikras, ar esate prisijungę prie „Wi-Fi“ ar mobiliojo duomenų tinklo, tačiau turėtumėte patikrinti, ar jūsų ryšys yra geras ir greitas. Suprantu, kad jūs jau atlikote gamyklos atstatymą be jokios naudos, bet šį kartą pabandykite atlikti pagrindinį atstatymą. Iš esmės tai panašu į gamyklinius nustatymus tik tuo, kad jis performatuoja tiek talpyklą, tiek duomenų skaidinius, kad atsikratytų galimų sugadintų talpyklų ir duomenų, kurie gali sukelti problemą. Štai kaip…

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Klausimas: Kalendorius. vakar visi būsimi įvykiai dingo iš mano kalendoriaus. Liko praeities įvykiai. Ankstesni įvykiai su pasirinkta pakartotinio įvykio parinktimi lieka pažymėti, tačiau būsimų įvykių kartojimas neįvyksta. Negaliu įvesti papildomų būsimų įvykių, tačiau galiu pridėti ir ankstesnių įvykių. Kai patikrinu savo kompiuteryje, visa informacija „Google“ lieka nepažeista. Aš bandžiau įjungti ir išjungti. Aš laikiausi jūsų nurodymų, kaip paskirstyti talpyklą. Pažiūrėjau, kaip pašalinti ir iš naujo įdiegti kompiuterį, bet sužinojau, kad mano programų tvarkytuvių sąraše yra 2 kalendoriaus programos, vienoje - 0,00, kitoje - 216 KB. Nei viena, nei kita nėra pašalinimo parinkties. Yra papildoma kalendoriaus saugykla su 468 KB.”

A: Anksčiau iš tikrųjų sulaukėme daug su kalendoriumi susijusių klausimų. Tačiau jūsų, atrodo, labiau nei bet ko kito sinchronizavimo problema. Kaip sakėte, „Google“ paskyroje visi įvykiai lieka nepažeisti, tačiau telefone esančioje Kalendoriaus programoje rodomi tik kai kurie įvykiai, taip pat negalite pridėti naujų įvykių. Taigi, jūs turėtumėte pabandyti įsitikinti, kad kalendorius sinchronizuotas. Jei sinchronizavimas įjungtas ir nebuvo sinchronizuojami jokie įvykiai, atėjo laikas išvalyti „Kalendoriaus“ programos talpyklą ir duomenis. Tai turite padaryti abiejose programose, kurias matote programų tvarkyklėje.

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite iki „APPLICATIONS“, tada palieskite „Application manager“.
4. Perbraukite dešinėn į VISĄ ekraną.
5. Slinkite ir bakstelėkite Kalendorius (atlikite tai ir kitoje Kalendoriaus programoje).
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Remiantis jūsų aprašymu, manau, kad tai yra vienintelis dalykas, kurį turėtumėte padaryti, kad jūsų kalendorius vėl veiktų.

Klausimas: “Aš naudoju muzikos programą, kuri buvo pridėta prie „Samsung S6“, pavadintą „Muzika“. Man patinka programa ir norėčiau ją naudoti, nors skaičiau, kad joje yra problemų. Man tai gerai, išskyrus ... Aš negaliu pasirinkti ir groti grojaraščio. Pamokos yra bevertės. Jie man sako, kaip sukurti grojaraštį, pridėti prie grojaraščio, redaguoti grojaraštį, ištrinti grojaraštį, tačiau nė vienas iš jų nenurodo, kaip NAUDOTI grojaraštį. Galiu pasirinkti iš kelių grojaraščių, bet negaliu jų įtraukti į grotuvą. Tačiau jei sukursiu vieną grojaraštį, galiu jį paleisti. Bet aš turiu jį ištrinti ir sukurti kitą, kad galėčiau paleisti naują. „Google“ nori, kad naudosčiau jų grotuvą, bet sąsaja yra negraži, o valdikliai yra neapdoroti. BET, tai tikrai veikia. Mahalo nui ir ačiū už pagalbą, Norm Pu’ukani Penick.”

A: Gerai, taigi jūs žinote, kaip sukurti grojaraštį, ir manau, kad jūs taip pat žinote, kaip pridėti dainas prie grojaraščio. Jei viską nustatėte, tiesiog palieskite ir palaikykite grojaraštį, kad galėtumėte rasti parinkčių, ką daryti su juo. Žinoma, jūs turėtumėte tai padaryti „Music“ programoje. Aš nesu tikras, kokia čia problema, bet jei jums kilo klausimas, kaip naudoti grojaraštį, tai jūs turite padaryti. Girdėjau bet kokią „Galaxy S6“ programos „Music“ problemą. Tikiuosi tai padės.

Klausimas: “Sveiki, turėjau problemų dėl nesinchronizuojamų el. Laiškų, patarėme ir aš nustatiau, kad būtent „Google“ kalendoriaus programa sukelia el. Pašto nesinchronizavimą ir pan. Bėda ta, kad turiu naudoti abu, ar einu į „Samsung“ parduotuvė ir įsigyjate naują telefoną?”

A: Tikiuosi, kad jau sukūrėte savo įvykių atsarginę kopiją naudodami „Google“ kalendorių ir serveryje vis dar turite el. Pašto pranešimų kopijų. Noriu, kad abi programos vėl veiktų, norėčiau padaryti vieną dalyką, ty išvalyti jų talpyklas ir duomenis arba iš naujo nustatyti.

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite iki „APPLICATIONS“, tada palieskite „Application manager“.
4. Perbraukite dešinėn į VISĄ ekraną.
5. Slinkite ir bakstelėkite Kalendorius (atlikite tai ir el. Pašto programoje).
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Dabar pirmiausia nustatykite el. Paštą ir įsitikinkite, kad sinchronizavote viską, įskaitant kalendorių. Tai turėtų tai padaryti.

Klausimas: “Esu vienas iš daugelio „Galaxy S6“ vartotojų, patiriančių „Snapchat“ įrašymo mygtuko atsilikimą. Radau (ir bandžiau) iš anksto išspręsti panašius klausimus nesiseka. (Vienas pasiūlė perjungti telefoną į kūrėjo režimą ir panaikinti „NuPlayer“ žymėjimą - tokios galimybės nėra, o kiti apie tai pranešė).

Ar tai yra kažkas, apie ką girdėjote? Turite pasiūlymų, kaip ją išspręsti? Aš dirbu socialiniuose tinkluose, o atsilikimas yra mano darbo problema! Ačiū!”

A: Daugelis iš tikrųjų pranešė apie šią problemą, o „SnapChat“ iš tikrųjų pateikė keletą atnaujinimų apie ją, tačiau problema liko. Tai turi būti programinės aparatinės įrangos problema ir nieko negalime padaryti, nebent „Samsung“ išleis atnaujinimą, kuris taip pat išspręs šią problemą.

Klausimas: “Kai kurios programos, kurias atsisiunčiau iš „Google Play“ parduotuvės, neveikia su mobiliaisiais duomenimis. šios programos yra kaip „WhatsApp“, „Waze“, „Royal Royal“, „full house“ kazino, 8 kamuolių baseinas. Kitos programos veikia kaip „Google Earth“, internetas, el. Laiškai, „Facebook“, „Xtrade“. Negaliu suprasti, kodėl, šioms programoms nėra jokių duomenų apribojimų.”

A: Jūs turėtumėte nurodyti, ką jums reiškia „neveikimas“. Ar jie atsidaro, bet sugenda? Yra įvairių „neveikiančių“ problemų, susijusių su programomis, ir neturėdami pakankamai informacijos negalime išspręsti problemos. Bet pabandykite pašalinti tas programas ir jas įdiegti dar kartą, o tai dažnai tinka neveikiančioms programoms. Arba galite pabandyti atlikti pagrindinį atstatymą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Tikiuosi, kad tai pasiteisins.

Klausimas: “Baigiasi saugyklos vietos pranešimas. „My Storage“ yra kritiškai mažai. Muzikos failai, 8,6 GB. Kontaktų saugyklos programa, 13,08 GB. Panašu, kad tai ir yra priežastis. Kontaktai yra tik 40 KB. Reikia pagalbos, kad suprastumėte, kodėl Kontaktų saugykla yra tokia didelė ir kaip ją sumažinti. Ačiū!”

A: Kontaktų saugyklos tarnyba yra atsakinga už jūsų vidinėje telefono atmintyje išsaugotų kontaktų tvarkymą. Nereikia nė sakyti, kad saugyklos kiekis, kurį ji naudoja, priklauso nuo telefone saugomų kontaktų skaičiaus. Tačiau jūsų yra neįprastai didelis, todėl jums reikia padaryti:

• Pirmiausia sukurkite visų duomenų atsarginę kopiją. Galite juos sinchronizuoti su „Google“ arba „Samsung“ paskyra.
• Išvalykite talpyklą ir kontaktų saugyklos programos duomenis.

Išvalykite talpyklą ir kontaktų saugyklos duomenis

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite iki „APPLICATIONS“, tada palieskite „Application manager“.
4. Perbraukite dešinėn į VISĄ ekraną.
5. Slinkite ir bakstelėkite Kalendorius (atlikite tai ir el. Pašto programoje).
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Tikiuosi tai padės.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.