Turinys

• Kaip šalinti „Moto G4“, kuris negali siųsti / gauti MMS ar grafinių pranešimų, trikčių

• Perskaitykite ir supraskite, kodėl jūsų „#Motorola Moto G4“ (# MotoG4) nebegali siųsti ir gauti tekstinių pranešimų ar #SMS, ir sužinokite, kaip pašalinti jų triktis, kad ji galėtų vėl naudotis paslauga be pertrūkių.
• Sužinokite, kaip šalinti telefoną, kuris negali siųsti ir gauti grafinių pranešimų ar MMS, taip pat žinoti, ką daryti, jei problema kilo tik be aiškios priežasties, ir dalykus, kuriuos turite patikrinti prieš kreipdamiesi pagalbos į specialistus.

1. Patikrinkite signalo indikatorių, kad sužinotumėte, ar jūsų įrenginys gauna signalą iš bokšto. Signalas yra labai svarbus, todėl turite patikrinti, ar jūsų telefonas iš tikrųjų gauna signalą iš bokšto, kurį jis turėtų prijungti. Jei indikatorius rodo, kad nėra signalo, pabandykite sužinoti, ar šalia jo nėra lėktuvo piktogramos, nes jei yra, skrydžio režimas yra įjungtas ir neleidžiama belaidžio ryšio. Tiesiog išjunkite skrydžio režimą ir problema bus išspręsta. Taip pat galite patikrinti, ar SIM kortelė tinkamai pritvirtinta ir aptikta jūsų telefone. Jei SIM kortelė yra pažeista, įrenginys negalės jos aptikti ir ją reikia pakeisti.
2. Siųskite teksto pranešimą savo numeriu. Tai geriausias būdas sužinoti, ar jūsų įrenginys vis dar gali siųsti ir gauti tekstinius pranešimus, tačiau, žinoma, atlikite tai, jei signalo indikatorius rodo, kad jis gauna paslaugą iš bokšto. Jei pranešimas perduodamas, jums kyla problemų siunčiant pranešimus, tačiau kyla klausimas, ar jūsų telefonas gali jį gauti? Žinoma, jei pranešimas negaunamas, problema kyla dėl to, kad gavėjas nesiunčia. Tokiu atveju pabandykite patikrinti, ar jūsų telefone yra teisingas laikas ir data, ir prireikus atlikite reikiamus pataisymus.
3. Patikrinkite, ar tai nėra aprėpties problema. Dėl prastovos jūsų paslaugų teikėjas turėtų pranešti jums, ypač jei jie truks ilgiau nei porą valandų, tačiau nėra jokios garantijos. Jei pažįstate ką nors iš jūsų kaimynystėje esančių asmenų, kurie taip pat yra užsiprenumeravę tą patį paslaugų teikėją, paklauskite, ar jie gali siųsti / gauti tekstinius pranešimus be jokių problemų, ar dar geriau, paskambinkite savo paslaugų teikėjui ir paprašykite atstovo.
4. Įsitikinkite, kad jūsų sąskaita vis dar gera. Jei nusprendėte paskambinti savo paslaugų teikėjui, paklauskite ne tik galimų trūkumų jūsų vietovėje, bet ir teiraukitės savo paskyros, ar ji vis dar geros būklės ir ar nėra apribota naudotis tokia paslauga. Atminkite, kad teksto pranešimai iš tikrųjų yra teikėjo pusėje, taigi, kol jūsų telefonas veikia tinkamai, bet jūs negalite siųsti ir gauti tekstinių pranešimų, problema turi būti jūsų teikėjo.
5. Pabandykite iš naujo nustatyti savo telefoną, jei problema atsirado ne iš mėlynos spalvos. Galbūt sugadinote kai kuriuos telefono nustatymus, todėl šiuo metu, jei problema vis dar išlieka, aš siūlau jums sukurti atsarginę duomenų kopiją ir iš naujo nustatyti įrenginį, nes jei problemos išnyks po atstatymo, jūs reikia grąžinti telefoną į parduotuvę ir leisti technikui jį apžiūrėti.

Štai kaip jūs atliekate pagrindinį „Moto G4“ atstatymą:

1. Išjungę telefoną, vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol įrenginys įsijungs.
2. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte atkūrimo režimą.
3. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad paleistumėte iš naujo į atkūrimo režimą.
4. Ekrane bus rodomas „Android“ robotas su raudonu šauktuku.
5. Laikydami nuspaudę maitinimo mygtuką, paspauskite ir atleiskite garsumo didinimo klavišą, tada atleiskite maitinimo mygtuką.
6. Naudodami garsumo klavišus slinkite iki Wipe data / factory reset ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Slinkite žemyn iki Taip - ištrinkite visus vartotojo duomenis ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.

Kaip šalinti „Moto G4“, kuris negali siųsti / gauti MMS ar grafinių pranešimų, trikčių

Daugialypės terpės pranešimų tarnyba arba MMS yra patobulinta SMS versija. Tačiau tam reikalingi mobilieji duomenys, nes jūsų telefonas perduos didelius failus, o SMS tinklas negalės pritaikyti pralaidumo, reikalingo tiesiogine prasme didesnio dydžio failams siųsti ir priimti. Be to, už šią paslaugą galite mokėti skirtingai, nors dauguma paslaugų teikėjų visame pasaulyje siūlo neribotus planus. Jei manote, kad jūsų telefonui sunku siųsti ir gauti MMS, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad pabandytumėte išspręsti šią problemą.

1. Įsitikinkite, kad „Moto G4“ įgalinti mobilieji duomenys. Vėlgi, norint naudotis šia paslauga, reikalingi mobilieji duomenys, tačiau taip pat turite įsitikinti, kad jūsų įrenginys gauna gerą signalą iš bokšto. Taigi, patikrinę, ar jis gauna signalą, patikrinkite, ar mobilieji duomenys įgalinti, eidami į nustatymus. Jei jau naudojote šią paslaugą anksčiau, tada ją įjungus (jei ji buvo išjungta) problema bus išspręsta, tačiau jei nenaudojote jos įsigiję įrenginį, gali tekti ją nustatyti bet pabandykite įgalinti mobiliuosius duomenis ir patikrinkite, ar paslauga veikia.
2. Siųskite grafinę žinutę savo numeriu. Sukurkite tekstinį pranešimą, tada pridėkite paveikslėlį ir nusiųskite jį savo numeriu. Šis metodas iš karto jums pasakys, ar jūsų telefonas gali siųsti ir priimti MMS. Jei pranešimas praėjo, bet nebuvo gautas, pabandykite patikrinti saugyklos vietą ir, jei reikia, pabandykite atlaisvinti vietos.
3. Patikrinkite, ar jūsų telefone yra teisingas prieigos taško pavadinimas (APN). Iš esmės tai yra raidžių ir skaičių rinkinys, kurį turite nustatyti savo įrenginyje, kad jis galėtų prisijungti prie jūsų teikėjo mobiliojo duomenų tinklo. Jį taip pat sudaro išeinantys ir gaunami nustatymai, todėl, jei jis sugadintas, jūsų įrenginys vis tiek gali siųsti MMS, bet negauti. Galite ieškoti tinkamo APN internete arba paskambinti savo paslaugų teikėjui ir pasiteirauti apie tai.
4. Įsitikinkite, kad jūsų paskyrai leidžiama naudotis paslauga. Turite turėti pakankamai kreditų, kad galėtumėte naudotis šia paslauga, arba jūsų sąskaita turi būti geros būklės. Todėl turite paskambinti į savo paslaugų teikėją ir pasiteirauti apie savo sąskaitos būseną bei kreditus.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.