2015 m. Išleistas „#Samsung #Galaxy # Note5“ yra vienas ilgiausiai valdančių kompanijos prietaisų, nes visame pasaulyje buvo atšaukta jos įpėdinė „Note 7“. Nors tai jau dvejų metų senumo telefonas, jis vis tiek gali pasiekti puikių rezultatų dėl iš dalies dėl puikios aparatūros ir laiku atnaujintų programinės įrangos. Nuo tada, kai telefonas buvo išleistas, daugelis žmonių jį naudojo kaip savo kasdienį tvarkyklę, nepatirdami jokių problemų. Tačiau yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias spręsime šiandien. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy Note 5“ ekraną, kuriame yra purpurinės spalvos ir kitų susijusių problemų.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy Note 5“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Jei norite naršyti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Taip pat galite susisiekti su mumis mūsų „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

5 pastaba Ekrano spalva yra violetinė

Problema:Pabudau pamatęs, kad „Galaxy Note S5“ telefono ekrane mėlyna / violetinė spalva kraujuoja nuo šono iki ekrano vidurio. Nei numečiau telefono, nei laikiau karštoje vietoje, todėl nežinau, kodėl mano telefono ekranas yra toks. Kaip aš galiu tai išspręsti?

Susijusi problema: Sveiki, todėl maždaug prieš 3 mėnesius sutaisius telefoną, aš jį naudojau ir vakar ekrane radau šiek tiek purpurinį atspalvį. po to, kai šiandien pabudau, atspalvis apėmė visą mano ekraną, išskyrus nedidelį tarpą dešinėje telefono pusėje. Prašau man padėti!

Sprendimas: Pirmas dalykas, kurį norėsite padaryti šiuo konkrečiu atveju, yra patikrinti, ar problema kyla dėl įdiegtos programos. Norėdami tai padaryti, tiesiog paleiskite telefoną saugiuoju režimu. Kai telefonas veikia šiuo režimu, leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas. Jei problema nekyla šiame režime, greičiausiai ją sukėlė atsisiųsta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Jei problema vis tiek kyla net saugiuoju režimu, kitas žingsnis yra patikrinti, ar tai sukelia sistemos triktis. Norėdami tai padaryti, turite padaryti atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atkurti gamyklinius nustatymus.

Jei problema išlieka net ir atstatius gamyklą, tai gali sukelti jau sugedęs ekranas. Geriausia, ką reikia padaryti dabar - atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.

5 pastaba. Ekranas išjungiamas

Problema:Sveiki, aš turiu „Galaxy“ 5 pastabą. Problema yra ta, kai noriu atidaryti ekraną, jis mane vis uždaro ir dažniausiai tai daro, o kartais ne. Kai paspaudžiu apatinį mygtuką, kad įjungčiau ekraną, jis užsidaro, kartais bandymas trunka daugiau nei 20 minučių ar daugiau. Nežinote, ar programos kelia problemų. Ar galiu ką nors padaryti savo pabaigoje, kad tai nenutiktų? Bet kokia pagalba būtų dėkinga. Ačiū

Sprendimas: Yra tikimybė, kad šią problemą sukelia programinės įrangos triktis. Norėdami patikrinti, ar taip yra, atlikite toliau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus. Nedelsdami patikrinkite, ar problema vis dar kyla atlikus veiksmą, tada pereikite prie kito, jei jis vis dar yra.

• Paleiskite telefoną saugiuoju režimu. Ar problema kyla šiuo režimu? Jei ne, tai gali sukelti atsisiųsta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.
• Išvalykite telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.
• Kurkite atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus.

Jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, tai jau gali būti su aparatūra susijusi problema, tokiu atveju turėsite atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.

5 pastaba. Neprisijungta prie „PayPal“ kortelių skaitytuvo

Problema: Sveiki, bandau prisijungti per „Bluetooth“ su savo „PayPal Here“ kortelių skaitytuvu. Mano žmonos S6 ir 10 colių „Android“ planšetinis kompiuteris buvo nedelsiant prijungtas. Kai bandau gauti pranešimą „Nustatymai nustojo veikti“. Išvaliau „Bluetooth“ talpyklą ir bandžiau su telefonu „saugiuoju režimu“ nesėkmingai. Ar turite pasiūlymų?

Sprendimas: Pirmas dalykas, kurį turite padaryti šiuo konkrečiu atveju, yra įsitikinti, kad jūsų telefone veikia naujausia programinės įrangos versija. Jei taip jau yra ir problema vis dar išlieka, atlikite toliau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus.

• Išvalykite telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.
• Kurkite atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus.

5 pastaba Saugos klaida šiame telefone mirksėjo nuo neteisėtos programinės įrangos ir buvo užrakinta

Problema: Sveiki, A pradėjo kilti problemų su mano telefonu prieš porą savaičių, kai jis iš naujo paleistas iš niekur. Po to pradėjo nebebusti iš juodo ekrano, kai paspaudžiau namų mygtuką arba maitinimo mygtuką. Kartais prireikdavo kelių bandymų, o kartais - iš naujo. Būdavo ir kitų atvejų, kai ji vėl pradėdavo veikti man skambinant. Atlikau gamyklinius nustatymus, įdiegiau naujausius naujinimus ir tai įvyko dar kartą. Taigi, atlikau dar vieną gamyklinį nustatymą ir neįdiegiau naujinimų. Tai vis tiek įvyko po dienos. Pagaliau atlikau garantijos mainus. Aš įkūriau naują telefoną, naudodamas „Samsung Smart Switch“ programą ir tą vakarą įdiegiau naujinius. Kai atsibudau kitą rytą, turėjau kitą pranešimą apie atnaujinimą. Aš padariau atnaujinimo detalių ekrano kopiją, nes tai atrodė keista. Įdiegiau naujinimus ir gavau KITĄ pranešimą. Aš paėmiau kitą SS ir patikrinau, ar atnaujinimai buvo tokie patys. Įdiegiau ir pranešimai nustojo pasirodyti. Maždaug po dienos tos pačios problemos pradėjo kilti ... naujame telefone. Pašaliniau naujesnes programas ir daug nenaudojau. Tai nutiko ir toliau. Vakar po to, kai jis neatsibudo iš juodo ekrano, ekranas tapo turkio spalvos ir aš gavau šią klaidą: „Saugos klaida: šis telefonas buvo mirktelėjęs su neteisėta programine įranga ir yra užrakintas. Kreipkitės į savo mobiliojo ryšio operatorių, kad gautumėte papildomos pagalbos ... “Kai aš atlikau„ soft reboot “, telefonas vėl buvo paleistas iš naujo. Taigi, kelyje turiu KITĄ garantijos mainą. Ar galite padėti man užkirsti kelią kitam telefonui? Aš planuoju naudoti „Smart Switch“ tik tam, kad galėčiau perduoti savo informaciją ir duomenis, bet jokių programų ... tada aš įdiegsiu po vieną. Ar tai gali būti programa? Kaip galiu pasakyti? Ar tai gali būti tai sukeliantis įkroviklis? Aš juos gavau „Amazon“ balandžio mėnesį ir jie puikiai veikė. Aš tiesiog bandau ištirti visas įmanomas galimybes.

Sprendimas: Gautame telefone jau gali kilti problemų, kol jis jums nebuvo išsiųstas.

Kai gausite naują pakaitinį telefoną, prieš pradėdami jį naudoti, nedelsdami atlikite gamyklinius nustatymus. Taip pat labai rekomenduojama naudoti „Smart Switch“ duomenims atkurti. Programas taip pat turėtumėte gauti tik iš „Google Play“ parduotuvės.

5 pastaba atsisako atnaujinti

Problema:Turiu „Samsung Galaxy Note 5“, kuri atsisako ją atnaujinti, vis man sakau, kad nepavyksta apdoroti, net kai prisijungiu prie stipraus tinklo.

Sprendimas: Yra keletas sąlygų, kurias jūsų telefonas pirmiausia turėtų atitikti, kad jis galėtų atnaujinti programinę įrangą.

• Jūsų telefonas neturi būti įsišaknijęs
• Jūsų telefonas neturi veikti pagal pasirinktinę programinę įrangą
• Jei jūsų telefonas buvo atrakintas, jis turėtų veikti pradiniame tinkle, kad jis galėtų pasiekti naujinimo serverius.

Jei jūsų telefonas atitinka aukščiau išvardytas sąlygas ir jis vis dar negauna atnaujinimų, pabandykite iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus. Prieš atlikdami atstatymą, būtinai sukurkite atsarginę telefono duomenų kopiją. Norėdami atnaujinti telefoną, naudokite „Smart Switch“.

Paskutinė galimybė gauti naujinį yra rankiniu būdu mirksėti telefone. Naujausią telefono programinės aparatinės įrangos failą galite gauti iš „Sammobile“ svetainės, kurioje taip pat galite gauti instrukcijas, kaip mirksinti telefoną.

5 pastaba Persijungus į „Sprint“ negalima siųsti MMS

Problema:Labas rytas! Aš turiu „Samsung“ „Android“ pastabą 5. Negalėjau siųsti jokių MMS tekstinių pranešimų, nes pakeitiau numerį su „Sprint“. Teko pažvelgti į tai išties nuostabiai išmintingiems specialistams, tačiau negaliu suprasti, kas yra negerai. Jie pasakė, kad turėčiau paskambinti „Sprint“. Turite pasiūlymų prieš man paskambinant į „Sprint“? Dėkojame ir turėkime šaunią dieną!

Sprendimas: Labai tikėtina, kad jūsų telefone dar nėra „Sprint APN“ nustatymų. Patikrinkite savo telefono APN nustatymus ir įsitikinkite, kad jis jau nustatytas teisingai.

• APN pavadinimas: „Sprint“
• APN: cinet.spcs
• Tarpinis serveris: tuščias
• Uostas:
• Vartotojo vardas: tuščias
• Slaptažodis: tuščias
• Serveris: nenustatyta
• MMSC: http://mms.sprintpcs.com/servlets/mms
• MMS tarpinis: 68.28.31.7
• MMS prievadas: 80
• MKC: n310
• MNC: 120
• Autentifikavimo tipas:
• APN tipas: MMS
• APN protokolas: IPv4

5 pastaba Neveikia maitinimo mygtukas

Problema:Mano „Samsung Note 5“ maitinimo mygtukas neveikia. Mano telefonas yra įjungtas, bet kai bandžiau paspausti maitinimo mygtuką, kad išjungčiau telefoną, pastebėjau, kad jis neveikia. Prašome padėti.

Sprendimas: Jei maitinimo mygtukas neveikia, gali būti, kad jis yra sugedęs. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.