Turinys

• „Galaxy Note 5“ juodojo mirties ekrano trikčių šalinimas

• Perskaitykite ir supraskite aukščiausios klasės įrenginį, pvz., „#Samsung Galaxy Note 5“ (# Note5), kuris išgyvena labiausiai bijotą juodą mirties ekraną (#BSoD) ir sužinokite, kaip šalinti telefoną, kad jums būtų lengviau išspręsti problemą.

„Galaxy Note 5“ juodojo mirties ekrano trikčių šalinimas

Šio trikčių šalinimo tikslas yra žinoti, kodėl ši problema net atsiranda, kokios jos priežastys ir ką reikia daryti. Bet prieš pereinant prie žingsnių, čia yra vienas iš skaitytojų gautų pranešimų, kuris geriausiai apibūdina problemą ...

Problema: Sveiki, vaikinai! Turiu problemų su savo telefonu ir man labai reikalinga jūsų pagalba, nes nebegaliu juo naudotis. Tai „Galaxy Note 5“ ir aš nežinau, kas nutiko, nes jis nebeįsijungia, nesvarbu, ką aš darau. Jis tiesiog išsijungė savaime ir nebebus įsijungęs, bet atrodo, kad vis tiek įsijungia šviesos ekrane ar už jo, bet aš tiesiog negaliu įjungti telefono. Ką aš galiu padaryti, kad tai ištaisyčiau? Arba aš galiu ką nors padaryti?

Problemų sprendimas: Tai ne pirmas kartas, kai susiduriame su šia problema, todėl iš tikrųjų mūsų svetainėje galite rasti panašių įrašų. Tačiau šis trikčių šalinimo vadovas bus pagrįstas galimybėmis, apie kurias žinome, ir jos yra šios:

• Kai kurios programos gali sugesti ir paveikti įprastą sistemos veikimą
• Programinė įranga nuolat genda ir paliko telefoną nereaguojantį
• Telefonas patiria aparatūros problemų dėl skysčių ar fizinės žalos

Remdamiesi šiomis galimybėmis, tai ir padarysite:

1 veiksmas: atlikite priverstinio paleidimo procedūrą

Priverstinio perkrovimo procedūra yra būtina šalinant šios rūšies problemą, nes ji labai efektyvi sprendžiant sistemos gedimus. Iš tikrųjų šiuo metu mes nieko negalime padaryti, nes telefonas neįsijungia. Norėdami tai padaryti, tiesiog palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką 15 sekundžių. Jei problema kyla dėl sistemos gedimo, telefonas turėtų būti paleistas iš naujo.

Ši procedūra iš tikrųjų turi tą patį rezultatą, kaip ir naudojant akumuliatoriaus traukimą, kurį darome su išmaniaisiais telefonais su išimamomis baterijomis. Jūsų 5 pastaboje yra fiksuota baterija, todėl vidutiniam vartotojui praktiškai neįmanoma jos ištraukti.

2 žingsnis: įkraukite telefoną ir dar kartą pabandykite priverstinio perkrovimo procedūrą

Atlikite tai tuo atveju, jei po pirmo žingsnio telefonas neatsakys. Vis dar yra tikimybė, kad sistema tiesiog sugedo, o telefonas nereagavo, tačiau gali būti, kad baterija yra visiškai išsikrovusi ir trūksta pakankamai energijos, kad telefonas vėl atgaivintų.

Taigi, prijunkite telefoną ir palikite jį penkioms minutėms, tada dar kartą išbandykite priverstinio perkrovimo procedūrą, kad sužinotumėte, ar galite įjungti telefoną. Jei jis vis tiek atsisako vėl įsijungti, pabandykite dar kelias minutes palikti telefoną įkraunamą ir atlikite tą pačią procedūrą. Jei jis vis dar neveikia, atlikite kitus veiksmus.

3 žingsnis: bandykite paleisti 5 pastabą saugiuoju režimu

Kita galimybė yra ta, kad viena ar kelios jūsų programos dėl kokių nors priežasčių galėjo užstrigti ir paveikti įprastą telefono veikimą. Negalime tiksliai pasakyti, ar tai trečioji šalis, ar iš anksto įdiegta, todėl turime išskirti problemą bandydami paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Telefonas bus paleistas iš naujo, bet laikomas nuspaustas „Vol Down“ mygtukas.
4. Kai telefonas bus paleistas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „Saugus režimas“.
5. Dabar galite atleisti garsumo mažinimo mygtuką.

Jei šiuo režimu telefonas sėkmingai paleistas, patvirtinama, kad problemą sukelia viena ar kelios jūsų trečiųjų šalių programos. Turite jį rasti ir pabandyti išvalyti talpyklą ir duomenis. Jei tai nepadės, neturite kito pasirinkimo, kaip juos pašalinti po vieną, kol problema išsispręs.

Kaip išvalyti programos talpyklą ir duomenis 5 pastaboje

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Skiltyje „PARAIŠKOS“ raskite ir palieskite Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite kairėn arba dešinėn, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, tačiau norėdami rodyti visas programas, pasirinkite ekraną „VISOS“.
5. Raskite ir palieskite El. Paštas.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą, kad ištrintumėte jos talpykloje esančius failus.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada Gerai, kad ištrintumėte atsisiųstus pranešimus, prisijungimo informaciją, nustatymus ir kt.

Kaip pašalinti programas 5 pastaboje

Yra du būdai pašalinti programas, kurių nebenorite naudoti. Pirmoji procedūra atliekama per „Play Store“, o antroji - per „Application Manager“.

Programos pašalinimas per „Play“ parduotuvę

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir palieskite „Play Store“ programą.
3. Palieskite „Mano programos“.
4. Palieskite programą, kurią norite pašalinti.
5. Palieskite Pašalinti, tada Gerai, kad patvirtintumėte.

Programos pašalinimas per „Application Manager“

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Skiltyje „PARAIŠKOS“ raskite ir palieskite Programų tvarkyklė.
4. Perbraukite kairėn arba dešinėn, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, tačiau norėdami rodyti visas programas, pasirinkite ekraną „VISOS“.
5. Raskite ir palieskite programą, kurioje yra problemų.
6. Palieskite Pašalinti, tada Gerai.

Jei nepavyko paleisti telefono saugiuoju režimu arba nė vienas iš šių veiksmų neveikė, tada

4 žingsnis: bandykite paleisti atkūrimo režimu

Atlikus visa kita ir problema vis dar išlieka, atėjo laikas pabandyti paleisti telefoną atkūrimo režimu, kad žinotumėte, ar jis vis dar sugeba tai padaryti. Šiame telefone „Android“ sąsaja nebus įkelta, taigi, jei tai yra su aparatine programine įranga susijusi problema, telefonas turėtų būti paleistas be jokių problemų. Jei galite pasiekti atkūrimo režimą, galite pabandyti ištrinti talpyklos skaidinį, kad ištrintumėte sistemos talpyklas, arba atlikdami pagrindinį atstatymą, kad ištrintumėte visus duomenis, sukauptus nuo tada, kai pradėjote naudoti telefoną. Štai kaip jūs įkraunate telefoną atkūrimo režimu….
Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.

1. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
2. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
3. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.

Kaip išvalyti talpyklos skaidinį „Galaxy Note 5“

1. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

Kaip atlikti pagrindinį atstatymą „Galaxy Note 5“

1. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

5 žingsnis: Kreipkitės pagalbos į techniką

Yra problemų, kurių mes negalime išspręsti, nepaisant to, kad darome tai, ką reikia padaryti. Taigi, jei jūsų telefono nepavyko paleisti saugiuoju ir atkūrimo režimu arba jei problema išliko net ir sėkmingai atlikus veiksmus, atėjo laikas kreiptis pagalbos į techniką, kuris gali atlikti tolesnius bandymus.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.