Turinys

• 1 problema: „Galaxy S7“ automatiškai įjungia „Chromecast“, kai leidžia vaizdo įrašą „Galaxy S7“ savarankiškai siunčia senas SMS žinutes
• 2 problema: „Galaxy S7 edge“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane, neįsijungs
• 3 problema: netyčia nukritęs „Galaxy S7“ krašto ekranas neveikia
• 4 problema: vandens pažeistas „Galaxy S7“ neskambins
• 5 problema: „Galaxy S7“ praranda korinio ryšio paslaugas
• 6 problema: naudodamas „Ultra Power Saving Mode“, „Galaxy S7“ nebegauna „push“ pranešimų
• 7 problema: „Galaxy S7“ užšąla ir paleidžiamas atsitiktinai
• Užsiimkite mumis

Sveiki atvykę į dar vieną „GalaxyS7“ įrašą. Šiame straipsnyje aptariame 6 skirtingas problemas, kurias pateikė kai kurie „Android“ bendruomenės nariai. Tikimės, kad tai bus dar viena nuoroda tiems, kurie ieško savo „Galaxy S7“ problemų sprendimo būdų.

1 problema: „Galaxy S7“ automatiškai įjungia „Chromecast“, kai leidžia vaizdo įrašą „Galaxy S7“ savarankiškai siunčia senas SMS žinutes

Sveiki. 2 skirtingos problemos: 1) mano telefonas bando „Chromecast“, nepaisant to, kad nėra įrenginio, ir vienintelis būdas jį sustabdyti yra iš naujo paleisti telefoną.Aš išjungiau automatinę „Chromecast“ tiek telefono nustatymuose, tiek „Google“ nustatymuose telefone. Tai atsitinka, kai žiūriu vaizdo įrašus skirtingose ​​programose, bet nesu paspaudęs „chromecast“ mygtuko. Taip pat atrodo, kad tai atsitinka, kai paliečiu garsumo padidinimo mygtuką, tačiau garsumas jau yra didžiausias, ir aš negaliu suprasti, kaip padaryti, kad nebūtų spartusis klavišas.

2) Šiandien mano telefonas vėl siuntė teksto pranešimus iš pastarųjų kelių savaičių. Šie tekstiniai pranešimai yra atsitiktinės pokalbių dalys, kurias jau gavo skirtingi gavėjai, o dabar jie vėl gavo pranešimus. Nematau, kad mano telefonas piktinasi žinutėmis, žinau tik tuo atveju, jei jis kažkuo piktinasi, nes žmonės atsakė sutrikę. Bandžiau iš naujo paleisti ir atrodo, kad vis dar tai darau. Idėjos? - V.A.Jaunas

Sprendimas: Sveiki, V.A.Jaunas. Siūlome pabandyti ištrinti programų, susijusių su kiekviena iš šių problemų, pvz., „Google“ programa, „Google Home“ ar „Home“ (naujas „Google Cast“ programos pavadinimas) ir „Messages“, talpyklą ir duomenis. Šis trikčių šalinimo veiksmas grąžins numatytuosius šių programų programinės įrangos nustatymus. Atlikę šį veiksmą galite veiksmingai pašalinti konkrečios programos klaidas, todėl, tikiuosi, galėsite išspręsti problemas naudodami šį metodą. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6.0“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
5. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti programos mygtukus Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.

Jei problemos nebus išspręstos sprendžiant konkrečias programas, apsvarstykite galimybę nuvalyti telefoną atlikdami gamyklinius nustatymus. Atstatę gamyklą, telefonas vėl grįš į švarią lentelę, ištrindamas vidinį atminties įrenginį ir grąžindamas visus programinės įrangos nustatymus į žinomą, darbinę būseną (gamyklos būseną). Prieš tai atlikdami, įsitikinkite, kad sukūrėte visų svarbių failų atsarginę kopiją. Štai šie veiksmai:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei antroji problema nebus išspręsta grąžinus programos „Messages“ būseną į numatytąją ir atkuriant gamyklinius nustatymus, pabandykite susisiekti su savo operatoriumi, kad jie galėtų padėti jums išspręsti problemą. Gali kilti problema dėl to, kad senos SMS žinutės iš jūsų paskyros bus siunčiamos atsitiktinai.

2 problema: „Galaxy S7 edge“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane, neįsijungs

Sveiki, turiu labai rimtą problemą dėl savo „Samsung Galaxy S7 Edge“. Pirma, kai nusipirkau, jis veikė normaliai, tačiau vieną dieną telefonas išsijungė, nes jo neįkraunu. Kai pilnai įkraunu, telefonas išsijungė, tačiau jis buvo įstrigęs „Samsung Galaxy S7 Edge“ ekrane. Taigi aš palikau telefoną tai padaryti, kol baterija išnyks, bet kai jis išsijungė ir vėl įkėlė, telefonas nebebuvo įjungtas. Bandžiau įjungti saugiuoju režimu, atkūrimo režimu ir atsisiuntimo režimu ir nieko - telefonas neįsijungs. Prijungus telefoną prie kompiuterio ir paspaudus maitinimo mygtuką, kompiuteris skleidžia garsą, kad įrenginys buvo aptiktas, bet telefonas nereaguoja. Galiausiai, kai atleidžiu pirštą nuo maitinimo mygtuko, telefonas vėl išsijungia. Aš nežinau, kokia yra problema, ir nežinau, kaip ją išspręsti, Prašome padėti. Ačiū už Jūsų laiką. - Luciano

Sprendimas: Sveikas, Luciano. Jei telefonas tapo nereaguojantis ir net nebus paleistas į kitus režimus (saugųjį režimą, „Odin“ režimą ir atkūrimo režimą), jį turi sukelti aparatūros problema. Aparatinės įrangos gedimas gali būti bet koks, todėl telefoną turite patikrinti specialistas. Sugedęs komponentas gali būti nuo paprastos netinkamos baterijos, netinkamo maitinimo mygtuko iki sudėtingesnės pagrindinės plokštės problemos.

Aparatinės įrangos trikčių šalinimas ir diagnostika reikalauja specialių įrankių ir tvirtų elektronikos žinių, todėl šiame tinklaraštyje jų nepateikiame. Abejojame, ar yra kokių nors interneto svetainių, kurios padės apžiūrėti visą „Galaxy S7“ tikrinamų dalykų spektrą, taigi, jei telefonui vis dar galioja garantinis laikotarpis, būtinai atsiųskite jį „Samsung“. Jei apie jo siuntimą „Samsung“ techninės priežiūros centrui negalima kalbėti, apsvarstykite galimybę investuoti į trečiosios šalies remontą.

3 problema: netyčia nukritęs „Galaxy S7“ krašto ekranas neveikia

Sveiki. Iš anksto dėkoju. Praėjusių metų pradžioje padovanojau „Samsung S7 Edge“ iš Vokietijos. Deja, numečiau telefoną ir dėl to ekranas sudužo įvairiose vietose. Kadangi aš neturėjau jokių problemų dėl telefono, po to nesiliaužiau iškart jį taisyti, nes esu tik studentas ir paprasčiausiai negalėjau sau leisti mokėti. Praėjo metai nuo to įvykio ir mano telefone pradėjo atsirasti žalia linija. Maždaug savaitė po to, kai pastebėjau tai, mano ekrane buvo vaivorykštės spalvos ir galiausiai jis pradėjo mirgėti prieš visiškai mirštant. Kartkartėmis jis mirksi, bet galiausiai vis tiek lieka tuščias, todėl nėra nieko, išskyrus juodą ekraną. Nemanau, kad mirgantis ir pažeistas ekranas turi kokį nors ryšį, nes problema kilo tik po kurio laiko ir aš įsitikinau, kad į telefoną nepatekau vandens ar kitų medžiagų. Buvau „Samsung“ parduotuvėje, bet jie negalėjo man atsakyti ryžtingai, kas tiksliai yra negerai. Tuo metu darbuotojai man pasakė, kad jei tik sugadintas ekranas, tai man kainuos 190 svarų, tačiau jei jie atras pagrindinę problemą, tai bus dar 190 svarų mokestis.

Kaip jau minėta anksčiau, esu studentas, negaliu sau leisti papildomų 190 svarų už bet kokią pagrindinę problemą. Aš vis dėlto myliu šį telefoną ir norėčiau jį pasilikti, nes naujo pirkimas paprasčiausiai neviršija biudžeto. Mano klausimas: ar turėčiau pasinaudoti proga ir sumokėti 190 svarų už ekraną, ar ne (ar verta), ir jei taip, kokia tikimybė, kad nėra jokių pagrindinių problemų? - Safijas

Sprendimas: Sveika Sofija. Fizinė žala dėl nereikalingo smūgio po netyčinio kritimo gali sukelti įvairių rūpesčių, todėl ant šio negalima dėti cukraus. Tikimės, kad problema apsiriboja tik ekrano surinkimu, tačiau negalime sulaukti vilties, sakydami, kad pagrindinė plokštė ar kiti komponentai yra gerai. Mirgėjimas yra vienas iš pagrindinių blogo ekrano surinkimo rodiklių, tačiau tai taip pat gali būti problema dėl grafikos komponento kažkur pagrindinėje plokštėje. Elektroninio prietaiso numetimas gali pakenkti pagrindinei plokštei, jei komponentas sulūžta arba išsikreipia. Kai kuriais atvejais kritimo jėga gali sulaužyti pagrindinę plokštę vietomis, todėl kai kurie kontaktai ar komponentai bus visam laikui atjungti. Nors „Samsung“ įrenginiai gali atlaikyti nedidelį smūgį (kai kurie „Samsung“ įrenginiai gali išgyventi keletą kritimų), jie niekada nėra visiškai apsaugoti nuo fizinių pažeidimų. Kai kurie įrenginiai gali veikti akivaizdžiai nesužaloti iš karto, bet vėliau gali rodyti galimą veikimą ir gedimus. Vėlgi, mes tikimės, kad žala bus sutelkta tik ekrane, tačiau, jei norite pereiti prie problemos pabaigos, turite kruopščiai patikrinti telefoną, ypač „Samsung“ technikų.

4 problema: vandens pažeistas „Galaxy S7“ neskambins

Sveiki, TDG komanda! Neseniai vanduo nukrito ant mano „Galaxy S7“. Kuo greičiau išjungiau ir 12 valandų palikau dėžutėje su ryžiais šiltoje vietoje. Kai vėl jį įjungiau telefonu, kilo viena vienintelė problema, jis neskambino. Iš pradžių po paleidimo jis negauna jokio signalo iš vietinio tinklo paslaugų teikėjo. Po kurio laiko jis gauna nuo 2 iki 3 signalo juostų, net kai skambinu, jis bando gauti tinklą beveik minutę ir tada rodo „nėra tinklo“. Aš įdėjau jį į ryžių dėžę 24 valandoms. Negerėjo. Gaila tik, kad telefonas yra kaip naujas be įbrėžimų ar kitų problemų, visa kita veikia, LCD + belaidis tinklas + kameros + garsiakalbiai ir pan. Visa kita veikia. Vaikinai, padėkite man nusipirkti ir pasakykite, kokia dalis ar kas gali būti pažeista. Anksčiau esu taisęs išmaniuosius telefonus su kitomis problemomis, bet neįsivaizduoju, kokia šiuo atveju kaltė. Dėkoju iš anksto, linkėjimai. - Paulo

Sprendimas: Sveiki, Paulo. Nors „Galaxy S7“ įvertintas kaip atsparus vandeniui, tai nereiškia, kad jis yra visiškai apsaugotas nuo vandens, ypač jei yra pakankamai slėgio, kad į vidų patektų šiek tiek drėgmės. Jei ši problema įvyko iškart po to, kai telefonas buvo veikiamas vandens, yra tikimybė, kad dalis pagrindinės plokštės galėjo sušlapti. Problema gali būti bloga antena, todėl šiuo metu telefonas negali užmegzti gero tinklo ryšio. Bet norint tiksliai žinoti, kokia dalis yra pažeista, reikia atlikti pilną aparatūros patikrą. Mes rekomenduojame leisti „Samsung“ patikrinti telefoną už jus, bet jei tai neįmanoma, galite paliesti profesionalą, kad padėtų tai padaryti.

5 problema: „Galaxy S7“ praranda korinio ryšio paslaugas

Savo „Samsung Galaxy S7“, kurį nusipirkau per „Best Buy“ su „AT&T“, bet perėjau prie „Straight Talk BYOP“, kurį jau aptarnauju 3 mėnesius. Staiga mano telefone nėra jokių paslaugų. Jis buvo 2 dienas. Negaliu skambinti, siųsti teksto pranešimų ar naudotis duomenimis. „wifi“ nėra problema. Kartais paslauga pasirodys ir aš gausiu tekstą arba galėsiu paskambinti į savo balso paštą, bet per kelias minutes jo nebebus. Nėra tinklo būsenos, tik pagalbos skambučiai.

Bandžiau iš naujo paleisti telefoną, išvalyti sistemos talpyklą, pakeisti tinklo režimus, išimti SIM kortelę / išvalyti, įdėti atgal. Aš turiu paslaugų tose srityse, kurių anksčiau nedariau, bet nebe namuose. turiu turėti „wifi“, kad tik veikčiau. Aš nežinau, ką daryti, ir mano telefonas nėra įtrauktas į juodąjį sąrašą, taip pat nesu per kelias minutes. - Heather

Sprendimas: Sveika, Heather. Jūsų problemą gali sukelti tinklo paslaugų pertraukimas jūsų vietovėje, todėl rekomenduojame įdėti SIM kortelę į kitą telefoną, kad ją patikrintumėte. Tai vienintelis efektyvus būdas sužinoti, ar problema yra telefono šone, ar tinklo pusėje. Jei paslaugos neveiks antruoju telefonu, tai įrodo, kad problema nėra susijusi su telefonu. Tokiu atveju turite dirbti su savo belaidžiu operatoriumi, kad jie galėtų jums patarti, ką daryti.

Kita vertus, jei problemos nėra įdėjus SIM kortelę į antrą telefoną, rekomenduojame atlikti tolesnius telefono trikčių šalinimo veiksmus. Kadangi jau atlikote keletą pradinių trikčių šalinimo veiksmų, siūlome atlikti radikalesnį sprendimą iš naujo nustatant gamyklą. Štai kaip:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite „Home“ bei „Volume UP“ klavišus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S7“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite pagrindinio ir garsumo didinimo klavišus.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, galite atleisti abu klavišus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, naršykite parinktis ir pažymėkite „wipe data / factory reset“.
6. Kai paryškinsite, galite jį paspausti maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs atlikti pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

6 problema: naudodamas „Ultra Power Saving Mode“, „Galaxy S7“ nebegauna „push“ pranešimų

Prieš kelias dienas naudodamasis „Ultra Power Saving Mode“ režimu ir nuo tada, kai jį išjungiau, t. Y. Grįžau į įprastą veikimą, nebegaunu „push“ pranešimų iš daugelio savo programų, pvz. „YouTube“, ESPN ir kt. Kai kurie programų pranešimai veikia, pvz., „Gmail“, „Messages +“ („Verizon“) ir kt.

Aš bandžiau:

- kelis kartus perjunkite prietaisą

- kelis kartus įjungti ir išjungti pranešimus kai kurioms iš šių programų

- keletą kartų prisijungdami ir atsijungę naudodami kai kurias iš šių programų

- kelis kartus įjungti ir išjungti visus pranešimus

- išjungti „Optimizuoti akumuliatoriaus naudojimą“ visose programose

- atstatyti numatytuosius įrenginio parametrus

- išvalyti visus talpykloje esančius duomenis iš meniu „Saugykla“, esančiame nustatymuose

- atlikti sistemos talpyklos valymą. Atrodo, kad tai linkstama į gamyklinius nustatymus, bet aš tikrai norėčiau to išvengti. Kokiu nors ideju? Labai ačiū, kad skyrėte laiko tai išnagrinėti. - Aleksas

Sprendimas: Sveikas Aleksai. Visos su pranešimais susijusios problemos turėtų būti tvarkomos telefono Nustatymų programoje, pakeičiant programos pranešimų nuostatas. Jei jau leidote pranešimus apie programas, kurias paminėjote skiltyje Nustatymai> Pranešimai, problemą turi sukelti operacinės sistemos klaida. Norėdami išspręsti problemą, būtinai atlikite gamyklinius nustatymus. Štai kaip:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Suraskite ir palieskite „Settings“, tada palieskite „Backup and reset“.
3. Palieskite „Factory data reset“ ir palieskite Reset device.
4. Jei esate įjungę ekrano užrakto funkciją, įveskite slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite „Tęsti“.
6. Norėdami patvirtinti savo veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

7 problema: „Galaxy S7“ užšąla ir paleidžiamas atsitiktinai

„Galaxy S7“, visiškai atnaujintas, neįsišaknijęs, niekada drėgnas. Telefonas užsiblokuoja, sustingsta ekrane arba pats iš naujo paleidžiamas. Kai jis užšąla, aš galiu naudoti kietąjį įkrovą, bet jis gali užšalti įkrovos viduryje ar vėl. Paleidau į saugųjį režimą ir jis užsiblokuos. Aš padariau gamyklinius nustatymus ir jis užrakintas. Telefono akumuliatorius greitai išsikrauna, kai jis kelis kartus sutrinka arba yra užšalęs ir aš to nepastebiu. Telefonas retkarčiais skleidžia t b el. Pašto garsą, kai naudoju žibintuvėlį arba kartais tik tada, kai jis naudojamas. - Ebasil

Sprendimas: Sveiki, Ebasilai. Gamyklinių duomenų atkūrimas yra drastiškas sprendimas, kuris gali išspręsti įvairiausias programinės įrangos problemas. Tai, kad po gamyklinių gamyklinių nustatymų atkūrimo niekas nesikeičia, turėtų pasakyti, kad telefonas sugenda ne dėl programinės įrangos trikties, bet dėl ​​kažko kito. Šaldymo ir atsitiktinio perkrovimo problemas taip pat gali sukelti netinkama aparatūra, pavyzdžiui, netinkamai veikiantis procesorius. Kartais dėl perkaitimo telefonas gali ir pats išsijungti, todėl jei pastebėjote, kad telefonas sušyla jį naudojant, vienas iš aparatūros komponentų gali neveikti tinkamai. Dauguma perkaitimo priežasčių yra bloga aparatinė įranga, todėl jei kartu su ja atsiranda atsitiktinio išjungimo, užšalimo ar lėtos veikimo problemos, nėra jokio programinės įrangos nulaužimo, kurį galėtumėte padaryti, kad išspręstumėte problemą. Be to, primygtinai rekomenduojame leisti „Samsung“ patikrinti savo telefoną, kad jie galėtų nustatyti, ar jį reikia taisyti, ar pakeisti.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.