Turinys
Jūsų „Samsung Galaxy J5“ gali būti išmanusis telefonas, tačiau jis neturėtų kažko daryti pats, vartotojui to nepradėjus. Tai pasakius, jei jis išsijungs savaime, galite beveik tikėtis, kad su juo atsitiks kažkas neįprasto arba galbūt kažkas sukėlė problemą. Jei telefonas pats išsijungė, bet vėl įsijungia, kai paspaudžiate įjungimo klavišą, galime tai laikyti nedideliu trikdžiu. Tačiau, jei jis taps nereaguojantis ir neįsijungs, kaip kad pranešė kai kurie mūsų skaitytojai, tai turime atkreipti dėmesį.
Šiame įraše bandysime išspręsti šią problemą, kad nustatytume, ar tai nežymi, ar rimta problema, kuriai reikia skubios techninės pagalbos. Kaip vartotojas yra keletas procedūrų, kurias galite atlikti patys, kad pabandytumėte išspręsti problemą, tačiau jei viskas nepavyksta, visada yra specialistų, kurie gali padėti jums išspręsti šią problemą. Tęskite skaitymą, nes šis įrašas gali jums padėti.
Tiems, kurie ieško kitos problemos sprendimo, įsitikinkite, kad apsilankėte mūsų „Galaxy J5“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme keletą dažniausiai pasitaikančių šio telefono problemų. Naršykite puslapyje, kad rastumėte panašių į jus problemų, ir drąsiai naudokitės mūsų sprendimais. Jei jie neveikia arba jums reikia daugiau pagalbos iš mūsų, visada galite susisiekti su mumis užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir spustelėdami „Pateikti“.
Trikčių šalinimas „Galaxy J5“, kuris neįsijungs ir visiškai neatsakys
Pagrindinis šio trikčių šalinimo vadovo tikslas yra atgaivinti jūsų telefoną, todėl mes stengsimės padaryti viską, kad jis vėl įsijungtų ar bent jau reaguotų. Jei tai tik programinės aparatinės įrangos ar programų problema, mes galime ją išspręsti, tačiau, jei tai yra aparatinės įrangos problema, tada reikia atlikti daugiau bandymų, kad nustatytumėte problemos sunkumą, ir jums reikia techniko, kuris galėtų atlikti fizinius veiksmus inspekcija. Dabar eikime į trikčių šalinimą ...
Atlikite „Soft Reset“ procedūrą telefone
Jei tai buvo telefonas su išimama baterija, galite pabandyti ištraukti bateriją, kad atnaujintumėte telefono atmintį. Tai yra vienas iš efektyviausių būdų, kaip pašalinti sistemos gedimus ir kitus su aparatine programine įranga susijusius nesklandumus. Deja, jūsų „Galaxy J5“ turi neišimamą bateriją, todėl negalite atlikti tokios procedūros. Tačiau yra naujas metodas, imituojantis akumuliatoriaus atjungimą, kuris turi tą patį poveikį kaip ir priverstinis akumuliatoriaus atstatymas.
Tiesiog vienu metu 10 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus. Darant prielaidą, kad ši problema kyla dėl sistemos gedimo ar bet kokių nedidelių su aparatine programine įranga susijusių problemų ir kad liko pakankamai akumuliatoriaus, jūsų telefonas turėtų paleisti įprastai ir tai gali būti vienintelis dalykas, kurį turite padaryti.
Atlikite šią procedūrą bent porą kartų, kad įsitikintumėte, jog tai darote teisingai. Pirmiausia galite paspausti ir palaikyti garsumo mažinimo mygtuką ir, nepaleisdami jo, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką. Keletą kartų pabandžius, įrenginys neįkraunamas, tada pereikite prie kito veiksmo.
SUSIJANT STRAIPSNIAI:
- „Samsung Galaxy J5 (2017)“ po atnaujinimo pradėjo rodyti klaidą „Nustatymai sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
- Ką daryti, kai jūsų „Samsung Galaxy J5 (2017)“ rodo „Atnaujinant įrenginio programinę įrangą įvyko klaida“ [Trikčių šalinimo vadovas]
- Pataisykite „Samsung Galaxy J5“, kuris sustingsta prieš pasirodant klaidai „Deja, nustatymai sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J5“ su klaida „Deja, kontaktai sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J5 (2017)“, kuris įstrigo ant „Samsung“ logotipo paleidimo metu [Trikčių šalinimo vadovas]
Įsitikinkite, kad nėra skysčių ar fizinių pažeidimų
Jei priverstinis atstatymas nepadėjo išspręsti problemos, būtina patikrinti, ar telefone nėra fizinių ir skysčių pažeidimų. Kalbant apie fizinį aspektą, bet kokia jėga, dėl kurios telefonas būtų nenaudingas, turėtų palikti pėdsaką išorėje; jis gali būti įbrėžimų ar įlenkimų pavidalu. Nereikia nė sakyti, kad lengviau sužinoti, ar problemą sukėlė fizinė žala.
Kalbant apie vandens žalą, pirmiausia reikia patikrinti USB / įkroviklio prievadą, nes tai yra pagrindinis įėjimo taškas. Telefonas apsipylė vandeniu arba paniro į vandenį, jame turėtumėte pamatyti šiek tiek drėgmės pėdsakų. Vietai valyti galite naudoti medvilninį tamponą arba įdėti nedidelį audinio popieriaus gabalėlį, kad sugertumėte galimus skysčio lašelius. Kai įsitikinsite, kad uostas yra sausas, pažvelkite į skysčio pažeidimo rodiklį (LDI), kad sužinotumėte, ar vanduo pateko į jūsų telefoną.
Išimkite SIM kortelės dėklą ir pažvelkite į angą, kad rastumėte mažą lipduką. Jei jis baltas, tada jūsų telefone nėra skysčių pažeidimų, kitaip jums gali tekti jį atsinešti į parduotuvę, kad į jį pažvelgtų kokia nors technika. Darykite tą patį, jei prieš problemą telefonas buvo numestas ant kieto grindinio.
Kita vertus, jei telefone nėra jokių fizinių ir (arba) skysčių pažeidimų požymių, pereikite prie kito veiksmo, kad tęstumėte trikčių šalinimą.
Pabandykite įkrauti „Galaxy J5“
Gali būti, kad jūsų telefono baterija buvo visiškai išsikrovusi, todėl jūsų telefonas visiškai išsijungė ir vėl neįsijungs. Nesu tikras, ar jau bandėte įkrauti telefoną, bet nepaisant to, ar jau bandėte, ar ne, prijunkite telefoną prie jo įkroviklio, įjungto į veikiantį sieninį lizdą. Net jei jis iš karto neparodo įkrovimo ženklų, palikite jį prijungtą 10 minučių. Tačiau jei jis įkaista, net jei jame nėra įkrovimo ženklų, nedelsdami atjunkite telefoną nuo įkroviklio ir nusiųskite jį techninei ekspertizei.
Po 10 minučių, kai bus prijungtas ir vis tiek nerodomi įkrovimo ženklai, dar kartą atlikite priverstinį atstatymą, bet šį kartą, kai telefonas yra prijungtas. Jei telefonas vis tiek nereaguoja, pabandykite iš naujo nustatyti toliau nurodytus veiksmus, bet jei jis įjungia maitinimą, problema galėjo kilti dėl išsekusios baterijos. Tačiau toliau stebėkite telefoną dėl kitų problemų.
Pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu
Buvo keletas asmeniškai matytų atvejų, kai telefonas nereagavo dėl kai kurių programų, kurios vis sugedo. Priverstinis perkrovimas gali tai ištaisyti, tačiau yra atvejų, kai jūs tikrai turite paleisti telefoną apnuogintais kaulais ir atmesti šią galimybę, pabandykite paleisti „Galaxy J5“ saugiuoju režimu, kad pamatytumėte, ar jis sėkmingas:
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Jei telefonas sėkmingai įkraunamas šiame režime, tada galime pasakyti, kad problema jau išspręsta. Kitas dalykas, kurį turite padaryti, yra rasti problemą sukeliančią programą ir ją pašalinti.
- Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite Programos.
- Palieskite „Application manager“.
- Palieskite norimą programą
- Palieskite Pašalinti.
- Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.
Tačiau jei jūsų J5 vis tiek neatsakys, net jei bandėte paleisti jį saugiuoju režimu, pabandykite kitą veiksmą.
Pabandykite paleisti jį atkūrimo režimu
Tai yra dar viena aplinka, kurią jūsų telefonas gali paleisti, darant prielaidą, kad jo aparatinė įranga yra tinkama. Visa įprasta sąsaja, kurią matote, kai telefonas paprastai įsijungia, nebus įkelta, tačiau visi aparatūros komponentai bus įjungti. Jei telefonas gali sėkmingai paleisti šį režimą, galite atlikti keletą dalykų, kurie gali tiesiog grąžinti jūsų telefoną į įprastą veikimą. Pabandykite atlikti toliau nurodytas procedūras ...
Įkelkite „J5“ atkūrimo režimu ir išvalykite talpyklos skaidinį
Nuvalius talpyklos skaidinį bus ištrintos visos sistemos talpyklos, tačiau sėkmingai įsijungus telefonui, jos bus pakeistos naujomis ir tai bus padaryta automatiškai. Ką turite padaryti, tai paleisti telefoną atkūrimo režimu ir nuvalyti talpyklos skaidinį:
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Darant prielaidą, kad telefonas sėkmingai įkrautas atkūrimo režimu, bet telefoną sunku paleisti, tada turite atlikti kitą.
Perkraukite telefoną atkūrimo režimu ir atlikite pagrindinį atstatymą
Tai ištrins visus asmeninius failus ir duomenis iš jūsų telefono, tačiau tai labai veiksminga sprendžiant su programine įranga susijusias problemas. Tai yra jūsų paskutinė išeitis, ir jūs turite tai padaryti, jei telefonas užstringa įkrovos metu išvalius talpyklos skaidinį.
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Tačiau po viso to, kai telefonas liko nereaguojantis, jums reikės techniko, kuris jį patikrins.
Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas kažkaip gali jums padėti. Jei po to vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, susisiekite su mumis.
Žinutės, kurias galbūt norėtumėte skaityti:
- Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy J5“ juodą mirties ekraną [Trikčių šalinimo vadovas]
- Ką daryti su „Samsung Galaxy J5“ dėl ekrano mirgėjimo problemos [Trikčių šalinimo vadovas]
- „Samsung Galaxy J5“ jutiklinis ekranas nereaguoja į kitas problemas ir kitas susijusias problemas
- Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J5“ su juodu mirties ekranu [Trikčių šalinimo vadovas]
- „Samsung Galaxy J5“ ekrane nėra jokių problemų ir kitų susijusių problemų
