Klaidos pranešimas „Deja, internetas sustojo“, kurį nuolat rodo jūsų „Samsung Galaxy J3“, iš esmės praneša, kad integruota interneto naršyklė sustojo ir tai nebūtinai reiškia, kad interneto ryšys nutrūko ar pan. Nereikia nė sakyti, kad tai yra programos, o ne vienos iš pagrindinių funkcijų ar paslaugų problema.

Problemų sprendimas: Gali būti, kad negalėsite naršyti, nes programa, kurią naudojate naršydami žiniatinklyje, vis sugenda, bet atrodo, kad vis tiek turite aktyvų interneto ryšį. Bet kol kas tai atidėkime, kad galėtume pašalinti jūsų įrenginio triktis ir atsikratyti klaidos ...

1 veiksmas: išvalykite interneto programos talpyklą ir duomenis

Tai grąžins programą į gamyklinius numatytuosius nustatymus, bet taip pat ištrins jūsų žymes ir naršymo istoriją. Nepaisant to, tai būtina procedūra, kurią turite atlikti prieš tęsdami trikčių šalinimą.

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“
5. Palieskite Internetas.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą.

Po šio bandykite atidaryti interneto programą, kad pamatytumėte, ar ji vis dar užstringa, ir, jei taip, pereikite prie kito veiksmo. Tačiau, remiantis mūsų skaitytojų pranešimais, tai gali būti viena procedūra, kurią turite atlikti, ir problema gali būti išspręsta.

2 žingsnis: iš naujo paleiskite įrenginį saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar klaidą sukelia trečiųjų šalių programos

Šis neabejotinai išskirs problemą; tai jums pasakys, ar jūsų trečiųjų šalių programos (atsisiųstos iš „Play“ parduotuvės ar įdiegtos rankiniu būdu) turi ką nors daryti. Štai kaip jūs paleidžiate „J3“ saugiuoju režimu:

1. Išjunkite „Galaxy J3“. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, palieskite „Power off“ ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei klaida ištaisoma šiame režime, patvirtinama, kad problemos priežastis yra viena ar kelios trečiųjų šalių programos. Suraskite kaltininką ir pašalinkite jį, kitaip pereikite prie kito žingsnio.

3 žingsnis: Ištrinkite sistemos talpyklas, kad jos būtų pakeistos

Jei klaidos pranešimas vis rodomas, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, problema kyla dėl aparatinės programinės įrangos arba bent jau laikas išnagrinėti šią galimybę ir ją atmesti prieš atliekant atstatymą. Kita procedūra, kurią noriu jums parodyti, yra apie tai, kaip ištrinti sistemos talpyklas ir priversti telefoną kurti naujus, visiškai suderinamus su aparatine programine įranga.

1. Išjunkite „Galaxy J3“. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, palieskite „Power off“ ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Tačiau jei problema išlieka, neturite kitos išeities, kaip tik atkurti įrenginį.

4 žingsnis: Norėdami iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus, turite iš naujo nustatyti telefoną

Šiuo metu būtina iš naujo nustatyti. Jūs atlikote pagrindus, tačiau jie negavo gero rezultato. Tačiau nustačius iš naujo bus ištrinti visi jūsų asmeniniai failai ir duomenys, todėl įsitikinkite, kad padarėte atsarginę dalykų, kurių nenorite prarasti, atsarginę kopiją.

Sukūrę atsarginę kopiją, išjunkite apsaugos nuo vagystės apsaugos funkciją ir atlikite atstatymą. Tai kaip jį išjungti ...

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite „Daugiau“.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Štai kaip jūs iš naujo nustatote savo įrenginį ...

1. Išjunkite „Galaxy J3“. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, palieskite „Power off“ ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, tada palaikykite nuspaudę mygtuką Pagrindinis. Laikydami abu, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus. Gali praeiti minutė, kol pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
4. „Android“ atkūrimo ekrane naudokite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte parinktis, šiuo atveju pažymėkite parinktį „ištrinti duomenis / atstatyti gamyklinius duomenis“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte paryškintą parinktį.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte atstatymą.
8. Baigę atstatymą, paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Perkrauti sistemą dabar“.
9. Telefonas bus paleistas iš naujo šiek tiek ilgiau nei įprasta, o atstatymas bus baigtas.

Tikiuosi, kad galėjome padėti jums išspręsti jūsų problemą.

PASIEKITE SU MUMIS

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.