Dauguma mobiliuosiuose įrenginiuose veikiančių našumo problemų yra susijusios su atminties problemomis, tokiomis kaip nepakankama atmintis arba kai įrenginyje labai trūksta vietos. Dažni simptomai yra dažni avarijos, užšalimas, vangumas ir atsitiktinis paleidimas iš naujo (įkrovos kilpos). Be atminties problemų, yra ir kitų veiksnių, kurie gali sukelti šiuos simptomus. Blogiausia tarp galimų aparatūros pažeidimų priežasčių. Paprastai taip nutinka, kai atsitiktinai numetėte įrenginį arba jį sušlapote. Su aparatine įranga susijusiems klausimams paprastai prireiks aptarnavimo ar taisymo galimybių. Kiti veiksniai, galintys sukelti tuos pačius simptomus, yra programinės įrangos trikdžiai, neteisingi nustatymai, nedidelės programinės aparatinės įrangos klaidos ir kenkėjiškos programos. Jei kuris nors iš šių veiksnių lemia jūsų prietaiso užšaldymą ir vėlavimą, yra didesnė tikimybė, kad jį išspręsite namuose, naudodamiesi tam tikromis problemomis.

Šiame kontekste pabrėžiami keli siūlomi būdai ir bendri sprendimai, kaip išspręsti našumo problemas, kurias nuolat „Sony Xperia L2“ išmanusis telefonas užšąla ir atsilieka. Galite kreiptis į šias peržiūras, kai jums reikia daugiau informacijos apie tą pačią problemą tame pačiame įrenginyje. Skaitykite toliau ir gaukite pagalbos.

Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite „Sony Xperia L2“ (programinės įrangos atstatymas).

„Soft reset“ yra pirmasis rekomenduojamas sprendimas, kai sprendžiami atsitiktiniai įrenginio klausimai, kurie priskiriami nedideliems programinės įrangos trikdžiams, pvz., Klaidingoms programoms. Tai taip pat padeda išvalyti vidinę telefono atmintį nuo sugadintos talpyklos ar laikinų failų, kurie galėjo sukelti programų ir sistemos nestabilumą. Tai pasakę, atlikite minkštą „Xperia L2“ atstatymą atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite Maitinimo klavišas kelias sekundes, kol atsidarys meniu.
2. Palieskite Perkrauti iš meniu parinkčių. Tai atlikus prietaisas bus paleistas iš naujo automatiškai.

Jei jūsų telefonas užšąla, įprastas paleidimas iš naujo gali būti netaikomas. Tokiu atveju galite priversti įrenginį paleisti iš naujo. Tai daro panašią išvestį į jūsų įrenginį, kaip ir programinės įrangos atstatymas, tačiau tai daroma šiek tiek kitaip naudojant aparatūros raktus. Pradedantiesiems, štai kaip priversti iš naujo paleisti „Xperia L2“:

Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas ir Garsumo didinimo mygtukas tuo pačiu metu maždaug 10–20 sekundžių, kol prietaisas išsijungs.

Kaip ir „soft reset“, priverstinis paleidimas iš naujo neturės įtakos duomenims ir asmeninei informacijai, kurią išsaugojote vidinėje įrenginio atmintyje.

Antras sprendimas: priversti uždaryti klaidingas programas.

Neteisingos programos taip pat gali paveikti bendrą jūsų įrenginio našumą. Galite manyti, kad tai jūsų telefonas, bet iš tikrųjų jūsų naudojama programa užstringa arba vėluoja. Ta programa galėjo būti sugadinta ir taip negalinti vykdyti įprastos programos. Šiuo atveju gali padėti priversti nesąžiningą programą. Štai kaip tai daroma:

1. Palieskite Programos iš pagrindinio ekrano.
2. Slinkite ir palieskite Nustatymai.
3. Palieskite Programos.
4. Eikite į Atsisiųsta ir Numatytosios programos skyrių, tada palieskite, kad pasirinktumėte atskirą programą, kurią norite uždaryti.
5. Palieskite Priverstinis sustojimas tada Gerai patvirtinti.

Baigę išjungti programas iš naujo paleiskite įrenginį ir pabandykite pamatyti, kaip jis veikia.

Trečias sprendimas: atnaujinkite programinę įrangą į naujausią galimą versiją.

Rekomenduojama atnaujinti įrenginio programinę įrangą, kad būtų užtikrintas optimalus jos veikimas ir patobulinta sistema. Naujuose atnaujinimuose taip pat yra pataisų pataisų, kad būtų galima atsikratyti esamų klaidų, dėl kurių jūsų įrenginys gali tapti nestabilus ir veikti vangiai. Jei nenorite, kad įrenginys automatiškai įdiegtų naujinimus, turėsite rankiniu būdu ieškoti ir įdiegti naujus veiksmus atlikdami šiuos veiksmus:

1. Eikite į Nustatymai.
2. Palieskite Apie telefoną.
3. Palieskite Programinės įrangos atnaujinimas.

Pamatysite atnaujinimo pranešimą, jei jūsų įrenginyje yra nauja programinė įranga. Prieš tęsdami, būtinai saugokite visus savo kritinius duomenis. Jei norite įdiegti OTA naujinimą, įsitikinkite, kad jūsų telefone yra stiprus ir stabilus interneto ryšys ir pakankamai energijos visam atnaujinimo procesui užbaigti. Taip pat reikia pakankamai atminties, nes atnaujinimo failai gali būti didžiuliai. Be to, atnaujinimui turėsite skirti daugiau vietos.

Ketvirtas sprendimas: paleiskite į saugųjį režimą ir diagnozuokite programas.

Dėl atsisiųstų programų ar trečiųjų šalių paslaugų jūsų prietaisas gali netikėtai veikti netinkamai ir veikti lėtai. Norėdami sužinoti, ar problema kyla dėl atsisiųstų programų, galite paleisti įrenginį į saugųjį režimą. Saugiuoju režimu leidžiama paleisti visas sistemos programas ir iš anksto įdiegtas paslaugas. Todėl jums lengviau nustatyti, ar trečiosios šalies programa yra kalta, ar ne. Štai kaip įgalinti „Sony Xperia L2“ saugųjį režimą:

1. Kol jūsų įrenginys įjungtas, palaikykite paspaudę Įjungimo mygtukas kol pasirodys meniu parinktys.
2. Palieskite ir palaikykite Išjungti variantą.
3. Kai Saugus režimas pasirodys raginimas, palieskite Gerai.
4. Palaukite, kol įrenginys bus paleistas iš naujo saugiuoju režimu. A Saugus režimas tada etiketė pasirodys apatiniame kairiajame ekrano kampe. Tai reiškia, kad įjungtas saugusis režimas.

Naudokite telefoną taip, kaip įprasta būdami saugiuoju režimu, ir pažiūrėkite, ar jis vėluoja ar neužšąla, kaip įprastu režimu. Jei taip nėra, greičiausiai bus kaltinama bet kuri atsisiųsta programa ar turinys. Šiuo metu pagalvokite, kuris iš jūsų neseniai atsisiųstų programų yra aktyviklis. Norėdami suteikti jums keletą patarimų, pagalvokite, kada jūsų prietaisas pradėjo užšalti ar vėluoti. Greičiausiai ji yra programa, kurią įdiegėte prieš tai įvykstant. Norėdami tai sužinoti, pabandykite atskirai išjungti arba pašalinti neseniai atsisiųstas programas atlikdami šiuos veiksmus:

1. Kol jūsų įrenginys veikia saugiuoju režimu, eikite į Namai ekranas.
2. Palieskite Programos piktogramą.
3. Slinkite ir palieskite Nustatymai.
4. Slinkite iki Įrenginys tada palieskite Programos.
5. Jei reikia, palieskite ekraną ir slinkite į dešinę, kad galėtumėte peržiūrėti ir pasiekti Atsisiųsta ekranas.
6. Pasirinkite naujausią programą, kurią įtariate.
7. Palieskite Pašalinti tada palieskite Gerai patvirtinti.

Arba galite pašalinti programas atlikdami šiuos greitus veiksmus:

1. Palieskite ir palaikykite programos piktogramą, kol įrenginys vibruos.
2. Atidarytame meniu palieskite X.
3. Tada palieskite Gerai patvirtinti.

Palaukite, kol programa bus visiškai pašalinta, tada iš naujo paleiskite telefoną. Jei tai išspręs problemą, tada jums teks eiti. Priešingu atveju turėsite toliau šalinti kitas įtariamas programas po vieną. Nepamirškite išbandyti įrenginio ištrynę programą, kad pamatytumėte, kaip jis veikia. Vėliau visada galite iš naujo įdiegti visas geras programas.

Penktas sprendimas: išvalykite „Sony Xperia L2“ talpyklos skaidinį.

Talpykla arba laikini duomenys, saugomi telefono talpyklos skaidinyje, taip pat gali būti laikomi pagrindinėmis priežastimis. Kaip ir kiti failai, tam tikru momentu talpykla taip pat gali būti sugadinta, o kai taip atsitiks, yra tendencija, kad tai turės įtakos įrenginio sistemos veikimui. Norėdami to atmesti, galite išvalyti „Xperia L2“ talpyklos skaidinį, kad išvalytumėte laikinus failus ir duomenis, kurie galėjo užstrigti iš sistemos talpyklos aplankų. Štai kaip tai daroma:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink ir Maitinimo mygtukai vienu metu kelioms sekundėms.
3. Kai „Sony Xperia L2“ logotipas pasirodys, atleiskite abu mygtukus. Atkūrimo ekranas tada pasirodys.
4. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pereiti ir paryškinti išvalyti talpyklos skaidinį variantą.
5. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
6. Palaukite, kol telefonas baigs išvalyti talpyklos skaidinį ir paryškins Perkrauti variantą.
7. Paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti, kad paleisite iš naujo.

Skirtingai nuo gamyklinių duomenų atkūrimo, talpyklos skaidinio ištrynimas neturės jokios įtakos telefono vidinėje atmintyje išsaugotiems duomenims, todėl duomenų neteks. Nepaisant to, vis tiek galite nuspręsti iš anksto sukurti svarbių duomenų atsarginę kopiją.

Kiti variantai

• Pagrindinis atstatymas. Galite nuspręsti atlikti pagrindinį atstatymą, kad ištrintumėte viską iš telefono sistemos, įskaitant visas sudėtingas klaidas, programinės įrangos klaidas ir kenkėjiškas programas, kurios galėjo trukdyti jūsų įrenginiui sklandžiai veikti. Nepamirškite sukurti visų svarbių duomenų iš vidinės atminties atsarginių kopijų savo kituose atsarginės kopijos įrenginiuose ar laikmenose, nes jie visi bus ištrinti. Galutinį rezultatą galite pasiekti, kad „Sony Xperia L2“ veiktų geriau ir būtų šviežias kaip naujas.
• Aptarnavimas. Jei atlikus visas ankstesnes procedūras, net pagrindinį atstatymą, „Sony Xperia L2“ vis tiek liko užšalęs ir atsiliko, greičiausiai jam reikia priežiūros. Tam tikri jūsų prietaiso aparatinės įrangos komponentai galėjo patirti tam tikrą fizinę ar skystą žalą dėl ankstesnio lašo ar skysčio poveikio, ir tai, kaip jis veikia dabar, yra kylantis simptomas. Norėdami patikrinti ir toliau įvertinti savo prietaisą, galite jį nuvesti į artimiausią „Sony“ paslaugų centrą jūsų vietoje.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.