„#Samsung #Galaxy # S9“ yra vienas iš dviejų pavyzdinių išmaniųjų telefonų modelių, kuriuos praėjusiais metais išleido Pietų Korėjos kompanija. Tai vandeniui ir dulkėms atsparus įtaisas, kurio korpusas pagamintas iš aliuminio rėmo su „Corning Gorilla Glass“ stiklu priekyje ir gale. Jis turi 5,8 colių „Super AMOLED“ ekraną, o po gaubtu yra „Snapdragon 845“ procesorius kartu su 4 GB RAM. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy S9“ paleidimą iš naujo, kai po programinės įrangos atnaujinimo pasirodys „Samsung“ logotipas.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy S9“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S9“ iš naujo, kai atnaujinus programinę įrangą rodomas „Samsung“ logotipas

Problema:Turiu „Android“ telefoną, būtent „Samsung S9“. Nesu tikras dėl jame esančios „Android“ versijos, tačiau atnaujinu kiekvieną kartą, kai tik yra. Šį rytą jis buvo prieinamas, todėl aš padariau atnaujinimą. Telefonui paleidus iš naujo, jis patenka į „Samsung Galaxy S9 Secured by Knox Powered by Android“ ekraną ir tada paleidžiamas iš naujo. Aš bandžiau jį perjungti į saugųjį režimą, tačiau jis neišlieka pakankamai ilgai, kad pasiekčiau taip toli. Jei laikysiu mažesnio garsumo mygtuką su „bixby“ mygtuku, atsidarysiu ekrane ir paklausiu, ar noriu atsisiųsti naują operacinę sistemą. Jis nepertraukiamai paleidžiamas tol, kol galiausiai išsenka baterija. Nėra klaidos kodo, kurį galėčiau pamatyti. Bet kokia pagalba būtų dėkinga. Tai įvyko 2019-02-01. Ačiūs.

Sprendimas: Kadangi ši problema kilo iškart po programinės įrangos atnaujinimo, trikčių diagnostikos veiksmus sutelksime į prietaiso programinės įrangos pusę. Prieš atlikdami toliau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus įsitikinkite, kad telefonas yra visiškai įkrautas. Jei reikia, pirmiausia prijunkite jį prie sieninio įkroviklio ir įkraukite prietaisą. Taip pat turėtumėte išimti telefono „microSD“ kortelę, jei ją įdiegėte.

Atlikite minkštą atstatymą

„Soft reset“, kuris paprastai atliekamas, kai telefonas nebeatsako, tačiau taip pat rekomenduojamas šiuo konkrečiu atveju, nes jis atnaujins programinę įrangą.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtuką iki 45 sekundžių.
• Palaukite, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.

Kai telefonas bus paleistas iš naujo, patikrinkite, ar dabar telefonas gali sėkmingai įsijungti.

Patikrinkite, ar problema kyla saugiuoju režimu

Šią problemą gali sukelti jūsų telefone atsisiųsta programa. Norėdami patikrinti, ar taip yra, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
• Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei problema kyla ne šiame režime, tikėtina, kad problemą sukėlė atsisiųsta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją. Kai jis bus pašalintas, paleiskite telefoną įprastai

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Telefono sistemos talpyklos duomenys naudojami norint pagreitinti prieigą prie jūsų telefono programų. Kartais šie duomenys gali būti sugadinti, todėl įrenginyje gali kilti problemų. Norėdami patikrinti, ar sugadinti talpyklos duomenys kelia problemą, turėsite išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte apsvarstyti, yra gamyklos atstatymas. Tai grąžins jūsų telefoną į pradinę gamyklinę būklę. Atkreipkite dėmesį, kad tai ištrins jūsų telefono duomenis.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Po atstatymo neinstaliuokite jokių programų telefone. Pirmiausia pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla.

Jei problema išlieka net atlikus aukščiau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus, geriausia dabar padaryti telefoną patikrinti aptarnavimo centre.

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes už jūsų klausimus neapmokestinsime nė cento. Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą, tačiau negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais.