Neseniai buvo išleistas naujausias programinės įrangos naujinimas, kuris yra „Android Pie“, skirtas #Samsung #Galaxy # S9. Ši nauja programinė įranga pateikia keletą įrenginio funkcijų, tuo pačiu padidindama jo saugumą ir našumą. Nors atnaujinimo procesas paprastai vyks sklandžiai, yra atvejų, kai atsiras tam tikrų problemų. Šioje naujausioje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy S9“ įkrovos langą diegdami „Android Pie“ naujinimo problemą.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy S9“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S9 Bootloop“ diegiant „Android Pie Update“

Problema:  Aš tiesiog norėjau atnaujinti „Samsung Galaxy S9“ su naujausiu „Samsung“ platinamu atnaujinimu, o dabar jis įstrigo įkrovos cikle. Aš norėjau atlikti pagrindinį atstatymą, bet laikydamas „bixby“ ir garsumo didinimo mygtuką, tada maitinimo mygtuką, kuris nukreipė mane į ekraną, kuriame sakoma, kad buvo atliekamas programinės įrangos atnaujinimas. 28% „atnaujinimas“ sugenda (kiekvieną kartą) ir mano telefonas vėl įstrigo įkrovos cikle. Ar galiu dar ką nors padaryti? Aš perskaičiau jūsų patarimus dėl veiksmų, kad galėčiau išspręsti problemą, tačiau jis įstrigo šioje kilpoje ir neišsijungs ar neįsijungs, telefonas buvo prijungtas prie kelių valandų, todėl tai nėra akumuliatoriaus problema, jis tiesiog įstrigo šioje vietoje nesibaigianti kilpa. Taigi net negaliu pasiekti sunkios pradžios parinkties ar net paleisti jos saugiuoju režimu, ji tiesiog atšoka tarp bandymo užbaigti atnaujinimą ir įjungimo bei išjungimo. Joks mygtukų derinys nieko nedaro, išskyrus tai, kad patenka į „odin“ ekraną. Prašau padėti. Iš anksto dėkoju už greitą atsakymą.

Sprendimas: Kadangi tai greičiausiai yra su programine įranga susijusi problema, mes sutelksime dėmesį į įrenginio programinę įrangą. Prieš tęsdami toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, būtinai išimkite telefono „microSD“ kortelę, jei ją įdiegėte.

Atlikite „Soft Reset“

Pirmas dalykas, kurį turėsite padaryti šiuo konkrečiu atveju, yra „soft reset“. Tai paprastai išspręs problemas, kurias sukelia nedideli programinės įrangos trikdžiai, nes tai atnaujins telefono programinę įrangą. Tai taip pat vadinama imituojamu akumuliatoriaus traukimu, nes jis atjungia telefoną nuo akumuliatoriaus.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtuką iki 45 sekundžių.
• Palaukite, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.

Patikrinkite, ar telefonas bus sėkmingai atnaujintas.

Atnaujinkite iš kompiuterio naudodami „Smart Switch“

Prieš atlikdami šią procedūrą, atsarginę telefono duomenų kopiją sukurkite.

• Atsisiųskite ir įdiekite „Samsung Smart Switch“, suderinamą su jūsų kompiuteriu, iš http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Prijunkite kabelį prie suderinamo kompiuterio USB prievado.
• Prijunkite kitą kabelio galą prie mobiliojo prietaiso.
• Leiskite kompiuteriui įdiegti visas reikalingas jūsų įrenginio tvarkykles. Šis procesas gali užtrukti kelias minutes.
• Atidarykite „Smart Switch“ savo kompiuteryje ir leiskite jam užmegzti ryšį.
• Jei jūsų įrenginyje yra programinės įrangos naujinys, „Smart Switch“ automatiškai paragins jus atnaujinti. Bet kuriuo metu galite spustelėti Atnaujinti.
• Spustelėkite Atnaujinti, kad pradėtumėte atsisiųsti reikiamus failus.
• Spustelėkite Gerai, jei norite tęsti.
• Atnaujinimo metu jūsų įrenginys gali keletą kartų išsijungti ir įsijungti.
• Kai baigsite, įrenginys grįš į pagrindinį ekraną.

Jei telefono programinė įranga neatnaujinama, atlikite toliau nurodytus papildomus trikčių šalinimo veiksmus.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Telefono sistemos talpyklos duomenys naudojami norint pagreitinti prieigą prie jūsų telefono programų. Kartais šie duomenys gali būti sugadinti, todėl įrenginyje gali kilti problemų. Norėdami patikrinti, ar sugadinti talpyklos duomenys kelia problemą, turėsite išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Jei problema vis dar išlieka, turėtumėte apsvarstyti galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Atkreipkite dėmesį, kad tai ištrins jūsų telefono duomenis.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei problema išlieka po atstatymo, turėtumėte atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.