Turinys

• Pagrindinis trikčių šalinimas
• Kitos su „Galaxy S6“ susijusios SMS problemos

Sveiki, mieli skaitytojai. Šiame įraše susidursiu su „Samsung Galaxy S6“, kuris negali priimti teksto ar SMS žinučių. Ši problema yra labai dažna, nes tekstinių pranešimų siuntimas / priėmimas yra viena iš pagrindinių bet kokių mobiliųjų telefonų savybių.

Pagrindinis trikčių šalinimas

Kol problema kyla dėl telefono, yra galimybė ją išspręsti vadovaujantis šiuo pagrindiniu trikčių šalinimo vadovu. Dėl su tinklu susijusių klausimų turėsite susisiekti su savo paslaugų teikėju ir kreiptis į jų techninės pagalbos grupę. Bet prieš iš tikrųjų eidami į jų parduotuvę ar skambindami į jų telefono liniją, pabandykite atlikti šiuos veiksmus, kad sužinotumėte, ar galite priversti savo telefoną vėl gauti teksto pranešimus. Galų gale jūsų paprašys atlikti pagrindinį trikčių šalinimą iš pakartojimų, kurie gali išspręsti jūsų problemą.

1 veiksmas: patikrinkite, ar jūsų telefonas yra gerai aprėpiamas

Tai padaryti labai lengva. Tiesiog pažiūrėkite į viršutiniame dešiniajame ekrano kampe esančias signalų juostas ir iš karto sužinosite, ar jūsų telefonas aptinka jūsų paslaugų teikėjo tinklo signalą.

Jei yra net viena signalo juosta, to pakanka siųsti ir gauti teksto pranešimą. Tačiau jei jų nėra, pirmiausia turėtumėte išspręsti problemą, nes kai tik telefonas negali aptikti jokio signalo, neturėsite jokios paslaugos.

Dažniau perkraunant telefoną bus atnaujinta jo atmintis ir tai gali padėti atgauti paslaugą. Jei ne, tada nedelsdami paskambinkite į paslaugų teikėją ir patikrinkite, ar jūsų regione nėra problemų. Taip pat gali būti, kad tai yra aparatinės įrangos problema ir tik jūsų paslaugų teikėjas gali priimti sprendimą, ar jūsų telefonas bus pataisytas, ar pakeistas.

2 žingsnis: patikrinkite, ar jūsų telefonas gali siųsti teksto pranešimą

Darant prielaidą, kad jūsų „Galaxy S6“ aprėptis yra gera, tačiau negalite gauti teksto, kitas dalykas, kurį turėtumėte pabandyti, yra siųsti SMS visiems, kad sužinotumėte, ar jis tai sugeba. Būsite paraginti ten pat, o jei nepavyko išsiųsti, bet jei tai buvo sėkminga, tada labiau tikėtina, kad gautuosiuose nėra pakankamai vietos naujiems pranešimams. Išbandykite šį sprendimą ...

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Raskite ir palieskite „Messages“.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite meniu piktogramą (3 taškai).
4. Palieskite parinktis Nustatymai.
5. Palieskite Ištrinti senus pranešimus.
6. Dabar palieskite teksto pranešimų apribojimą.
7. Padidinkite gaunamų pranešimų skaičių.
8. Palieskite Gerai.

Taip pat galite ištrinti kai kuriuos pranešimus savo gautuosiuose, kad sukurtumėte vietos naujiems pranešimams.

3 žingsnis: patikrinkite, ar galite skambinti telefonu

Jei negalite nei siųsti, nei gauti teksto pranešimų, turite dar kartą patvirtinti, ar tai susiję su tinklu, ar su telefonu. Pabandykite paskambinti bet kuriam iš savo draugų, kad sužinotumėte, ar telefonas vis dar gali tai padaryti, nes jei ne, laikas paskambinti savo paslaugų teikėjui ir pasiteirauti kelių dalykų, tokių kaip jūsų paskyros būsena ir ar jūsų numeris dėl kokių nors priežasčių yra įtrauktas į juodąjį sąrašą, ir ar jūsų vietovėje yra sutrikimų, trukdančių jums siųsti / gauti teksto pranešimus ir (arba) skambinti / gauti telefono skambučius.

Jei jūsų paskyros būklė gera, atėjo laikas atlikti keletą bendrų trikčių šalinimo, nes problema gali kilti jūsų telefone. Pirmiausia turite pabandyti išvalyti „Messages“ programos talpyklą ir duomenis:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite iki „APPLICATIONS“, tada palieskite „Application manager“.
4. Perbraukite dešinėn į VISĄ ekraną.
5. Slinkite ir bakstelėkite Žinutės.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Ši procedūra atkurs „Messages“ programos nustatymus pagal numatytuosius nustatymus. Jei tai neišsprendė problemos, atėjo laikas atlikti pilną nustatymą iš naujo prieš siunčiant telefoną taisyti.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Kalbant apie trikčių šalinimą, jūs atlikote savo darbą nesėkmingai. Taigi leiskite savo paslaugų teikėjui ar „Samsung“ technikui spręsti problemą už jus.

Kitos su „Galaxy S6“ susijusios SMS problemos

Šiuos klausimus praneša mūsų skaitytojai ir jie yra tokie įprasti, kad bet kuris iš jų gali atsitikti jums. Skaitykite toliau, kad žinotumėte, kaip su jais elgtis.

„Galaxy S6“ negali siųsti teksto su paveikslėliais

Klausimas: Negaliu rašyti jokių nuotraukų. Vieną minutę buvo gerai, o tada nieko. Praėjo 3 dienos ir bet kokie mms tekstai nebus perduodami. Aš taip pat negaliu gauti nuotraukų iš kitų per tekstus. Pabandysiu juos atsisiųsti ir sugalvosiu „pranešimas nerastas“. Iš anksto dėkoju už jūsų pagalbą.

Atsakymas: Tiesiog įsitikinkite, kad įgalinote mobiliuosius duomenis savo telefone, slinkdami pirštu žemyn ekranu, pradedant nuo viršutinio ekrano krašto, tada paliesdami mobiliųjų duomenų piktogramą. Jei piktogramos spalva yra žalia, ji jau įjungta, kitaip palieskite vieną kartą, kad ją įgalintumėte.Jei tai jau įgalinta, turėtumėte skambinti savo paslaugų teikėjui, nes APN nustatymai gali būti pakeisti, nes, kaip sakėte, „viena minutė buvo puiku, o tada nieko“. Taip pat galite patikrinti savo paskyros būseną.

Negalite atsikratyti pranešimų apie „Galaxy S6“

Klausimas: Taigi perėjau ir ištryniau žinutes. Tuo metu mano draugas nusprendė man siųsti žinutę. Ar ne didelis reikalas, tiesa? NETEISINGAI. Nes dabar, kad ir ką bedaryčiau, atrodo, kad jis niekada nepaliks. Mano telefonas vis sako, kad turiu pranešimą, jis neišeis iš mano pranešimų juostos, o pranešimų programoje yra vienas. Bet kai spusteliu pranešimą, jis patenka į naują pranešimo puslapį ir negaliu ištrinti pranešimo, nes jo nėra. Aš padariau tai, ką liepė padaryti daugelis puslapių. Aš priverčiau sustabdyti susirašinėjimo programą, ją išjungti ir įjungti, įjungti saugųjį režimą, tada paleisti iš naujo. Prašau padėti!

Atsakymas: Tai nesklandumas. Deja, tvarkant pranešimus apie ženklelius ar piktogramas atsakinga ne programa „Messages“, bet tarnyba. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus ir viskas bus gerai ...

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Slinkite iki „APPLICATIONS“, tada palieskite „Application manager“.
4. Perbraukite dešinėn į VISĄ ekraną.
5. Pereikite prie „BadgeProvider“ ir palieskite jį.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Kaip pridėti paveikslėlius į tekstinį pranešimą?

Klausimas: Man nepavyko pranešimuose teksto laukelyje paliesti + ir pasirinkti fotoaparatą, kad galėtumėte fotografuoti ir siųsti. Dabar šios galimybės nebėra. Aš turėjau eiti į fotoaparato programą, nufotografuoti ir išsiųsti ... ir pasiūlymų, ar aš pašalinau piktogramą / nuorodą nesąmoningai?

Atsakymas: Norint pridėti paveikslėlius prie teksto pranešimų, teks paliesti ne + ženklą, o sąvaržėlės piktogramą. Tai visada yra, jokiu būdu ji neišnyks, nes ji yra pačios pranešimų programos dalis.

Šiuo metu viskas, bet būkite tikri, kad ateityje spręsime daugiau su tekstu susijusių problemų. Ačiū, kad skaitėte, ir linkiu viso ko geriausio.

Turite problemų su telefonu, kuris negauna teksto?

Mes galime padėti jums išspręsti problemas. Jau paskelbėme šių įrenginių trikčių šalinimo vadovus:

• „Samsung Galaxy S2“
• „Samsung Galaxy S3“
• Samsung Galaxy S4
• „Samsung Galaxy S5“
• „Samsung Galaxy S6“
• „Samsung Galaxy S6 Edge“
• „Samsung Galaxy Note 2“
• „Samsung Galaxy Note 3“
• „Samsung Galaxy Note 4“

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.