Turinys
Trikdžių pasitaiko nuolat. Kartais juos sukelia programos, aparatinė įranga arba pati programinė aparatinė įranga. Tačiau jiems yra tai, kad jie nėra tokie rimti. Tiesą sakant, daugeliu atvejų jie išnyksta taip greitai, kaip atsiranda.
Prieš eidami toliau, jei turite kitų problemų su naujuoju telefonu, apsilankykite „Galaxy S6 Edge“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes išvardijome visas jau išspręstas problemas. Suraskite tas pačias ar su jumis susijusias problemas ir pirmiausia išbandykite mūsų pateiktus sprendimus. Jei jie jums netiko, nedvejodami susisiekite su mumis tiksliai užpildydami šią formą. Atminkite, kad kuo daugiau informacijos galite pateikti, tuo tikslesni yra mūsų sprendimai.
Problemų sprendimas
Trikčių šalinimo tikslas yra žinoti, kokia yra problema. Gavę visą reikiamą informaciją apie problemą, turėsite idėją, kaip tai atsitiko, kas ją sukėlė ir kaip ją išspręsti. Šioje problemoje pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar telefonas vis dar sugeba reaguoti.
1 žingsnis: įkraukite telefoną
Suprantu, kad Samas sakė, kad telefonas turėjo 81% baterijos, kai paliko jį gulėdamas ant stalo. Net jei ji sumažintų pusę likusios energijos, vis tiek būtų pakankamai akumuliatoriaus, kad įjungtų telefoną. Tačiau šio žingsnio tikslas nėra įkrauti telefoną per se, bet sužinoti, ar jis sureaguotų, jei pajustų, kad srovė stumiama į jo akumuliatorių.
Paprastai „Galaxy S6 Edge“ bus rodoma įkrovimo piktograma ir šviesos diodų indikatorius šviečia raudonai (arba žaliai, jei jis jau visiškai įkrautas). Jei bent vienas iš šių įkrovimo ženklų pasirodo, telefonas vis tiek kažkaip reaguoja, o sutrikimo priežastis gali būti tik nesąžininga programa ar kažkas panašaus. Priešingu atveju jis yra visiškai užšalęs.
2 žingsnis: priversti iš naujo paleisti telefoną
Skirtingai nuo ankstesnių modelių, „Galaxy S6 Edge“ neturi išimamos baterijos. Taigi, jūs negalite ištraukti baterijos, kad ją išjungtumėte. Tačiau „Samsung“ pateikė vieną iš būdų priversti perkrauti savo naują flagmaną. Tiesiog 7 sekundes ar ilgiau palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką ir garsumo mažinimo mygtuką.
Jei telefonas tiesiog užšaldė, problema bus išspręsta perkrovus jėgą. Tačiau, jei kilo rimtesnė problema ir įrenginys į ją neatsakys, tai padaryti galite nedaug, bet nusiųsti patikrai arba palaukti, kol visa baterija išsikraus, ir bandyti ją įkrauti.
Norėdami greičiau išeikvoti akumuliatorių, pabandykite paskambinti savo telefono numeriu iš kito telefono. Jums gali tekti praleisti kelias valandas, kad baterija visiškai išsikrautų negarantuodama rezoliucijos, tačiau jei tikrai norite sužinoti daugiau apie problemą, tuomet verta. Tiems, kurie tikrai neturi kantrybės pašalinti šią problemą, nusiųskite telefoną taisyti.
Ką daryti, jei telefonas vėl paleidžiamas, bet vėl užstringa?
Bent jau tai padarėte atsakydami paspausdami maitinimo ir garsumo mažinimo klavišus. Tai geras ženklas, kad problemą galima lengvai išspręsti. Tokiu atveju bandykite paleisti saugiuoju režimu…
- Išjunkite „Galaxy S6 Edge“.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką ir palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs paleisti iš naujo.
- Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.
Jei įkrovėte telefoną saugiuoju režimu, visos trečiųjų šalių programos laikinai išjungiamos, taigi, jei jis neužšalo šioje būsenoje, tai reiškia, kad yra programa, kuri sukelia problemą. Suraskite ir pašalinkite. Tačiau, jei problema kilo net saugiuoju režimu, tada atsarginę visų duomenų kopiją ir atlikite kietąjį atstatymą.
- Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
- Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
- Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
- Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
- Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
- Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
