Turinys

• „Galaxy S6 Edge“ automatinis ekrano pasukimas neveiks
• Ištrinti el. Laiškai vėl rodomi „Galaxy S6 Edge“
• „Galaxy S6 Edge“ kyla problemų gaunant MMS
• „Galaxy S6 Edge“ įkaista dėl vandens pažeidimų
• Ar „Motorola Assist“ galima įdiegti „Galaxy S6 Edge“?
• Kompiuteris neatpažįsta „Galaxy S6 Edge“
• „Deja, IMS paslauga sustabdyta“ klaida
• „Galaxy S6 Edge“ pasirodo klaida „Aptiktas neteisėtas veiksmas“
• Neleiskite „Galaxy S6 Edge“ konvertuoti SMS į MMS
• Fotoaparato nustatymų problema „Samsung Galaxy S6 Edge“
• „Galaxy S6 Edge“ ekranas atsitiktinai įsijungia

Sveiki atvykę į 8-ąją „Samsung Galaxy S6 Edge“ trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje mes sprendžiame skaitytojų atsiųstas problemas ar klausimus. Šiame leidime aptariau keliolika bendrų problemų, kurias gali patirti bet kuris „Edge“ savininkas. Skaitykite toliau, kad žinotumėte, kaip kreiptis į kiekvieną iš jų.

1. Telefonas atrodo tikrai atsilikęs. Lėtai perjunkite ir išjunkite ekranus.
2. Atsitiktiniai iššokantys skelbimai. Ne tik naršyklėje, bet ir atsitiktinai atsidūrę pagrindiniame ekrane.

Tikiuosi, kad galite padėti. Dėkoju. - Anthony

Problemų sprendimas: Ei, Anthony. Prieš pradedant trikčių šalinimą, norėčiau, kad jūs atliktumėte vieną dalyką; paleiskite „Galaxy S6 Edge“ saugiuoju režimu.

1. Išjunkite „Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką ir palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs paleisti iš naujo.
5. Apatiniame kairiajame ekrano kampe pamatę saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Kai telefonas veikia saugiuoju režimu, atidžiai stebėkite, ar jis vangus ir ar vis dar pasirodo skelbimai. Jaučiu, kad abi problemas sukelia trečiosios šalies programa. Atsitiktinai pasirodantys skelbimai gali būti pridėti prie vienos iš jūsų atsisiųstų programų. Suraskite tą programą ir pašalinkite ją.

Dabar, jei telefonas vis dar vangus, pabandykite paleisti jį atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį. Jei problema išlieka, tęskite pagrindinį atstatymą. Tačiau jei veikimas pagerėjo veikiant saugiuoju režimu, tai reiškia, kad yra visa tai sukelianti programa arba programų grupė. Suraskite ir galite išspręsti problemą.

„Galaxy S6 Edge“ automatinis ekrano pasukimas neveiks

Problema: Ei mano s6 kraštas turi problemų dėl ekrano pasukimo. Mano nuotraukos automatiškai pasisuka fotografuodamos, o mano interneto naršyklė apskritai nepasisuks. Paskambinau į „Samsung“ palaikymo tarnybą ir jie pasakė, kad reikia padaryti 4 nuotraukas, pasukusias 90 laipsnių kampu tarp kiekvienos nuotraukos. Tai sutvarkė mano nuotraukas, bet ne naršyklę. Jie sakė, kad turėsiu jį išsiųsti paštu, kad sutvarkyčiau, bet negaliu taip ilgai būti be savo telefono. Aš turiu bylą, bet nuėmiau ją ir vis tiek darau tą patį. Bet koks patarimas būtų labai dėkingas. - Matt

Pasiūlymas: Ei, Mattai! Aš nekenčiu jums to sulaužyti, bet yra „S6 Edge“ įrenginių, kurių dėžutėje yra sugedęs giroskopas, ir atrodo, kad jūsų įrenginys yra iš jų. Vienintelis dalykas, kurį iš tikrųjų galite padaryti, yra gamyklinių duomenų atkūrimas ir, jei tai nepadės išspręsti problemos, tikrai turite nusiųsti telefoną į „Samsung“, kad patikrintumėte ar pakeistumėte.

Ištrinti el. Laiškai vėl rodomi „Galaxy S6 Edge“

Problema: Turiu problemų dėl savo el. Pašto. Aš naudoju „Microsoft Outlook“. Ištryniau el. Laiškus iš savo „Samsung Galaxy S6“ krašto ir jie toliau vėl rodomi mano telefono gautuosiuose. Jų nebėra serveryje, nes jie iš ten buvo ištrinti. Prašau padėti! Bandžiau ištrinti juos iš savo telefono šiukšliadėžės. Perbraukiau kairėn, perbraukiau dešinėn, įėjau į el. Laišką ir iš ten taip pat ištryniau. Nesvarbu, ką aš darau, vis tiek yra el. Laiškų, kurie vėl atsiranda po daugybės jų ištrynimo. Ačiū už pagalbą. - Alanas

Problemų sprendimas: Akivaizdu, kad tai triktis naudojant jūsų naudojamą el. Pašto programą. Išsprendus šią problemą, išvalius el. Pašto programos talpyklą ir duomenis, tai bus išspręsta, tačiau jūsų paskyra taip pat bus ištrinta, todėl turėsite ją nustatyti iš naujo. Kai tai padarysite, ištrinti el. Laiškai nebebus rodomi, nes jie jau ištrinti iš serverio.

„Galaxy S6 Edge“ kyla problemų gaunant MMS

Problema: Sveiki, aš jau du mėnesius turiu S6 briauną ir nuolat kyla problemų gaunant MMS pranešimus. Kad galėčiau peržiūrėti pranešimus, man reikia spustelėti „atsisiųsti“. Įsitikinau, kad automatinis nuskaitymas įjungtas ir kad tarptinkliniu ryšiu priimu tekstinius pranešimus. Ar dar kas nors apie tai pranešė? Dėkoju, Larikas.

Problemų sprendimas: Larik, kai kalbama apie MMS problemas, tai visada lemia tai, kad mobilieji duomenys yra išjungti arba netinkami APN nustatymai. Vaizdo žinutės arba MMS automatiškai atsisiųs tą telefoną, kuriam nustatyta tai padaryti. Tačiau jei įrenginys negali prisijungti prie jūsų teikėjo tinklo dėl neteisingo APN, tai bus laikas atsisiųsti šias nuotraukas.

Taigi įsitikinkite, kad įjungti mobilieji duomenys, tada paskambinkite į savo paslaugų teikėją ir paprašykite teisingo APN. Po to problema išlieka, arba tinklo problema, arba pats telefonas yra sugedęs.

„Galaxy S6 Edge“ įkaista dėl vandens pažeidimų

Problema: Netyčia nuėjau maudytis su telefonu kišenėje. Iškart išlipau ir supratau, ką padariau. Aš nuėjau tiesiai namo, įdėjau į ryžių puodelį ir visiškai palaidojau. Palikau ten per naktį, o ryte nuėjau jo patikrinti. Bandžiau jį įjungti, bet ne. Taigi aš prijungiau jį prie įkroviklio ir per 20 minučių jis įkaista ir labai karštas. Taigi atjungiau ir bandžiau įjungti. Jis įsijungė, bet karšta, kad būtų atidaryti visi priedai, todėl jis išjungė save. Leidau jam atvėsti neprisijungus, kol nebuvo šalta ar kambario temperatūra .. Prijungiau prie belaidžio įkrovimo blokelio / stoties. Kurį laiką netikrinau. Praėjus kelioms valandoms grįžau, kad vėl jį patikrinčiau, įjungiau jį ir jis nebuvo įkrautas, o kai įdėjau jį į įkrovimo bloką, jis sakė, kad karšta arba negaliu įkrauti. Prašome padėti! - Peytonas

Pasiūlymas: Kalbant apie skystą žalą, mes tikrai negalime pasakyti, kokia žala yra. Taigi, tiesus atsakymas yra tas, kad telefoną turite patikrinti technikas, nes manau, kad jis dar nėra visiškai išdžiūvęs, todėl jis įkaista, kai jį įjungiate arba prijungiate, kad įkrautumėte. Kuo daugiau atvejų jį įjungsite, kol bus drėgna, tuo didesnė tikimybė, kad kai kurie komponentai bus kepti. Tegul profesionali rankena skirta jums, o dar blogiau yra tai, kad skysčio žalai garantija netaikoma, todėl turėsite sumokėti už paslaugą, o jei ji nepataisoma ekonomiškai, jums nebus suteiktas pakaitalas. .

Ar „Motorola Assist“ galima įdiegti „Galaxy S6 Edge“?

Klausimas: Labas rytas, neseniai gavau „S6 Edge“, kuris pakeitė „Motorola Turbo“. „Motorola“ turėjo programą, kurią mėgau važiuoti, ir kur ji žinojo, kai važiavau, o kai gavau tekstą, ji paklausė, ar noriu klausytis, ir tada, jei noriu atsakyti ... visiškai laisvai (manau, kad tai vadinta „Motorola Assist“). Man nepavyko rasti kažko panašaus nei „Play Store“, nei „Samsung“. Ar yra kokia nors programa, skirta „S6 Edge“? Aš daug vairuoju ir man tai yra labai naudinga priemonė. Ačiū už pagalbą, Maiklas.

Atsakymas: Sveikas, Michaelai! Tiesą sakant, „Motorola“ įdėjo „Motorola Assist“ į „Play Store“, bet manau, kad ji nesuderinama su jūsų įrenginiu.Nesu tikras, ar yra programų, kurios gali priartėti prie jūsų ieškomų funkcijų, tačiau vairuojant laisvų rankų režimą, siūlau pabandyti atsisiųsti automobilio režimą iš „Samsung Apps“. „Samsung“ neįtraukė „Car Mode“ į savo naują pavyzdinį modelį.

Kompiuteris neatpažįsta „Galaxy S6 Edge“

Problema: Turiu „T-Mobile galaxy s6 edge“ ir mano problema yra ta, kad negaliu derinti USB derinimo. Naudodamas su telefonu pateiktą įkroviklį jis bus įkrautas, bet kompiuteris neatpažins telefono. Įgalinau kūrėjų parinktis ir derinimą su USB. Atsisiunčiau tvarkykles iš „Samsung“ svetainės. Nieko nevyksta, kai paspaudžiu USB derinimo skirtuką iš pranešimų skydelio.

Aš bandžiau tai su „Nexus 7“, „Nexus 10“ ir pirmosios kartos „moto x“, ir jie visi veikia puikiai. Bet kokia idėja, kas gali būti neteisinga.

FYI: Aš atlikau kelis gamyklinius nustatymus, kad išspręstų vėlavimo ir akumuliatoriaus problemas. Niekada nebandžiau derinti USB, kol nebuvo nustatyta iš naujo, todėl nežinau, ar jis kada nors veikė šiame telefone. - Karolis

Problemų sprendimas: Ei Čarlzai! Tai, matyt, vairuotojo problema. Suprantu, kad jūs jau bandėte atsisiųsti tvarkykles iš „Samsung“ svetainės be jokios naudos. Mes galime praleisti daug laiko tvarkyklių nesuderinamumų šalinimui ir su kompiuteriu negarantuodami, kad problema bus išspręsta. Taigi, kad mums abiem būtų lengviau, tiesiog atsisiųskite „Samsung Kies“ ir įdiekite jį į savo kompiuterį. Tai veikia kiekvieną kartą, kiek tai susiję su vairuotojo problemomis.

„Deja, IMS paslauga sustabdyta“ klaida

Problema: Sveiki, į savo įrenginį gaunu pranešimą, kuriame rašoma „Deja, IMS paslauga sustabdyta“. Tai daro kas porą sekundžių ir net išvalius talpyklą „Contacts“ ir „com.sec.ims“, ji vis tiek atsiranda kiekvieną sekundę. Turėjau iš tikrųjų paleisti telefoną į saugųjį režimą, kad jis sustotų. Pagalba būtų labai dėkinga. Ačiū. - Arielle

Problemų sprendimas: Sveika Arielle! „Com.sec.ims“ yra viena iš pagrindinių paslaugų, tvarkančių tiesioginių pranešimų programas, įskaitant „Phone“ ir „Contacts“ programas. Suprantu, kad jūs jau nesėkmingai bandėte išvalyti „Contacts“ programos ir pačios IMS paslaugos talpyklą. Reikalas tas, kad neįmanoma tiksliai nustatyti, kokios kitos paslaugos prisidėjo prie šios problemos, todėl turėsime atlikti bendresnę trikčių šalinimo procedūrą - pabandykite išvalyti „Google Services Framework“ ir „Phone“ programos talpyklą ir duomenis. Jei ir tai nepavyksta, neturite kito pasirinkimo, kaip tik atlikti visą kietąjį atstatymą.

„Galaxy S6 Edge“ pasirodo klaida „Aptiktas neteisėtas veiksmas“

Problema: Sveiki. Linkiu, kad galėtumėte padėkoti. Vos per savaitę turėjau „s6“ kraštą, pirmą gavau iš parduotuvės ir po kurio laiko gaunu šį neteisėtą saugos pranešimą, jis pasirodo kas 5–10 min., O iškylančiajame langelyje sakoma, kad paleiskite telefoną iš naujo, ir kai aš jį paleisiu iš naujo, jis bus ne iš naujo paleistas, bet užšaldytas „Samsung“, kurį palaiko „Android“ logotipas,

Aš grįžau į parduotuvę, pasiskundžiau ir pakeičiau telefoną į naują telefoną, o po kelių minučių vėl įsijungė įrenginio apsauga, parduotuvė padarė viską, ką galėjo, bet tai nesustojo ir bandė gamyklinių duomenų atkūrimas ir jis bus apsaugotas tik kelias minutes, o iškylantis langas vėl pasirodys. Tai vyksta nenaudojant telefono ar neprisijungus prie jokios „Gmail“ paskyros ar atsisiunčiant jokias programas. Prašau padėti man, tai gana apmaudu. Dėkoju. - Cassie

Problemų sprendimas: Sveiki Cassie! Nuolat atsirandantį saugos pranešimą sukelia „Samsung KNOX“. Programa gali bandyti pasiekti kai kuriuos ribojamus katalogus ar failus. Mes niekaip negalime žinoti, kuri programa yra kaltininkė, tačiau norėdami išspręsti šią problemą visam laikui be „Samsung“ įsikišimo, turėsite pašalinti „Knox“. Tačiau jūsų telefonas turi būti įsišaknijęs, kad galėtumėte jo atsikratyti. Esu įsitikinęs, kad tai nėra tobula idėja tiems vartotojams, kurie nenori anuliuoti garantijos. Taigi, kitas sprendimas yra išjungti iš anksto įdiegtas programas, kurias galima išjungti.

Peržiūrėkite kiekvieną programą telefone. Atminkite, kad ne visas iš anksto įdiegtas programas galima išjungti, bet aš siūlau jums išjungti programas, kurias pridėjo jūsų tarnyba, teikiama atsargų programinei-aparatinei programinei įrangai. Jei visa kita nepavyksta, jūs tikrai turite pasikalbėti su savo paslaugų teikėju arba „Samsung“, nes tai yra viena problema, kurią tik jie gali suteikti.

Neleiskite „Galaxy S6 Edge“ konvertuoti SMS į MMS

Problema: Sveiki. Turiu omenyje vieną, jei jūsų tinklalapis apie SMS ir MMS informaciją yra naudojamas naudojant „Samsung S6 Edge“.

Tačiau iš savo draugų sužinojau, kad kai kurie mano SMS negaunami. Viena iš priežasčių yra tai, kad jų telefonas nenaudoja MMS. „SAMSUNG S6“ automatiškai konvertuoja kai kurias SMS žinutes į MMS, o tai sukelia šią problemą. Prašome padėti, kaip išjungti automatinį keitimą į MMS. Dėkoju. - Kumaras

Problemų sprendimas: Jei prie savo pranešimo nepridėjote nuotraukų, tada kalti yra jaustukai. Kai į savo SMS įterpsite jaustuką, telefonas automatiškai pavers ją MMS. Norėdami to išvengti, nenaudokite jaustukų.

Fotoaparato nustatymų problema „Samsung Galaxy S6 Edge“

Problema: Mano draugas labas popiet. Neseniai įsigijau „S6 Edge“ (versija G925I) ir staiga iškilo problema dėl fotoaparato nustatymų. Atrodo, kad atidarius fotoaparatą ir spustelėjus nustatymų piktogramą, atsidaro nustatymų puslapis ir jis pats savaime užsidaro maždaug po sekundės. Kitaip tariant, jis nelieka atviras.

Bandžiau išvalyti kameros talpyklos duomenis ir net sustabdyti juos ir iš naujo paleisti telefoną, ir nieko. Praneškite man, jei rasite tokio keisto elgesio sprendimą. Pagarbiai Džonis.

Problemų sprendimas: Kameros problemos buvo tarp „Samsung“ pripažintų klaidų. Bendrovė pažadėjo juos ištaisyti per nedidelį atnaujinimą, todėl pabandykite ieškoti galimų jūsų įrenginio naujinių. JAV kai kurie vežėjai jau įdiegė „Galaxy S6“ ir „Edge“ atnaujinimus. Nežinau, koks yra jūsų paslaugų teikėjas, bet jei per nustatymus nerandate naujinio, pabandykite naudoti „Kies“. Atnaujinimas išspręs jūsų problemą.

„Galaxy S6 Edge“ ekranas atsitiktinai įsijungia

Problema: Turiu „Samsung Galaxy S6 Edge“. Pastebėjau, kad kartais mano ekranas atsitiktinai įsijungs ir ilgą laiką bus įjungtas, nors pranešimų nustatymuose turiu galimybę „pabusti“. - Markusas

Problemų sprendimas: Ei, Markusai. Šią problemą sukelia „wakelock“, kurį galėjo pateikti viena iš jūsų įdiegtų programų. Mes niekaip negalime žinoti, kokia programa tai sukėlė, tačiau yra programa, kuri galės aptikti „Wakelocks“ - „Wakelock Detector“. Atsisiųskite programą iš „Play“ parduotuvės, nuskaitykite telefoną ir atsikratykite programų, kurios sukelia šią problemą.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl nedvejodami siųskite juos adresu [apsaugotas el. Paštu]. Mes palaikome kiekvieną prieinamą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.