Turinys

• „Galaxy S10 Plus“ trikčių šalinimas naudojant „Messages“ sustabdė klaidą

Kai jūsų „Samsung Galaxy S10 Plus“ užstringa numatytoji teksto pranešimų programa, vadinama „Messages“, gausite klaidos pranešimą „Deja, pranešimai sustojo“ ir negalėsite siųsti ir (arba) priimti teksto pranešimų, nes programa nebeveiks . Dažniausiai tai yra tik pačios programos problema, tačiau kadangi tai yra iš anksto įdiegta programa, tai taip pat gali būti rimtos programinės aparatinės įrangos problemos ženklas.

Šiame pranešime paaiškinsiu, kaip pašalinti „Samsung Galaxy S10 Plus“ su „Messages“ klaidą. Mes stengsimės apsvarstyti kiekvieną galimybę ir jas atskirai atmesti, kol galėsime nustatyti priežastį ir galiausiai atsikratyti klaidos. Taigi, jei esate vienas iš šio įrenginio savininkų ir šiuo metu jums kyla problemų dėl panašios problemos, toliau skaitykite, nes šis įrašas gali padėti jums vienaip ar kitaip.

Prieš ką nors, jei turite kitų problemų su savo įrenginiu, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapį, nes mes jau išsprendėme kelias šio įrenginio problemas. Tikimybė, kad mes jau paskelbėme įrašą, kuriame sprendžiamos panašios problemos. Pabandykite rasti problemų, turinčių panašių simptomų, kaip ir šiuo metu, ir drąsiai naudokitės mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka arba jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

„Galaxy S10 Plus“ trikčių šalinimas naudojant „Messages“ sustabdė klaidą

Keletą kartų susidūriau su tokia problema, todėl žinau, ką daryti, kai taip nutinka. Iš anksto įdiegtos programos turėtų veikti be kliūčių jūsų „Galaxy S10 Plus“, tačiau kartais kyla nedidelių problemų.

Pirmasis sprendimas: priverstinai paleiskite „Galaxy S10 Plus“ iš naujo

Kaip jau minėjau anksčiau, tai gali būti tik programos problema ar nedidelė programinės aparatinės įrangos problema. Tai gali priversti perkrauti. Taigi, norėdami atmesti šią galimybę, atlikite šiuos paprastus veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
2. Laikydami nuspaudę garsumo mygtuką, taip pat paspauskite ir palaikykite įjungimo mygtuką.
3. Laikykite abu klavišus laikydami kartu, kol ekrane pasirodys „Galaxy S10 Plus“ logotipas.

Tai padarę, telefonas sėkmingai perkrautas, pabandykite atidaryti programą ir pamatyti, ar vis dar rodoma klaida Pranešimas sustojo. Jei vis tiek, tada pereikite prie kitos procedūros.

TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip atrakinti „Samsung Galaxy S10 Plus“ ekraną

Antrasis sprendimas: išvalykite „Messages“ programos talpyklą

Visos programos turi savo talpyklas. Tai mažų failų rinkinys, naudojamas norint, kad kiekviena programa veiktų sklandžiai. Tačiau yra atvejų, kai jie yra sugadinti ir kai tai atsitinka, gali kilti tokių problemų. Taigi, geriausia ištrinti seną talpyklą, kad būtų sukurta nauja:

1. Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad pranešimų skydelį patrauktumėte žemyn.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai.
3. Slinkite ir palieskite Programos.
4. Raskite ir bakstelėkite Žinutės.
5. Palieskite Saugykla.
6. Dabar palieskite Išvalyti talpyklą.

Išvalę talpyklą, atidarykite „Messages“ ir pažiūrėkite, ar vis dar pasirodo klaida „Messages“ sustojo, ir jei taip, bandykite kitą sprendimą.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite „Messages“ programą į numatytuosius nustatymus

Po to, kai antrasis sprendimas ir programa vis dar sugenda, atėjo laikas iš naujo nustatyti pačią programą ištrinant jos duomenų failus. Šiuose failuose yra jūsų nustatymai ir kita sistemos naudojama konfigūracija. Dažniausiai, jei problema kyla tik dėl programos, ši procedūra ją išspręs. Štai kaip tai daroma:

1. Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad pranešimų skydelį patrauktumėte žemyn.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai.
3. Slinkite ir palieskite Programos.
4. Raskite ir bakstelėkite Žinutės.
5. Palieskite Saugykla.
6. Dabar palieskite Išvalyti duomenis ir paspauskite Gerai.

Atlikę šią procedūrą iš naujo paleiskite telefoną ir bandykite pamatyti, ar atidarius programą vis tiek rodoma klaida „Pranešimai sustojo“.

TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip nustatyti ekrano apsaugą „Samsung Galaxy S10 Plus“

Ketvirtas sprendimas: ištrinkite sistemos talpyklą

Be atskirų programų talpyklų, sistema taip pat sukuria visos sistemos talpyklą. Jei ji sugadinama ar pasensta, taip pat gali įvykti programų avarijos ir tai gali būti priežastis, kodėl „Messages“ sustabdyta klaida vis rodoma. Norėdami tai atmesti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
3. Kai pasirodys „Galaxy S10 +“ logotipas, atleiskite visus mygtukus.
4. Paspauskite Patildyti kelis kartus, kad paryškintumėte išvalyti talpyklos skaidinį.
5. Paspauskite Galia klavišą pasirinkti.
6. Paspauskite Patildyti klavišą paryškinti taip, juos ir paspauskite Galia klavišą pasirinkti.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, Perkrauti sistemą dabar yra paryškintas.
8. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Penktas sprendimas: iš naujo nustatykite „Galaxy S10 Plus“

Galiausiai, jei visoms kitoms procedūroms nepavyko ištaisyti „Messages“, sustabdyta klaida, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip iš naujo nustatyti telefoną. Tai grąžins telefoną į numatytuosius nustatymus, bet taip pat ištrins visus jūsų asmeninius failus ir duomenis. Taigi, sukurkite atsarginę svarbių failų kopiją, tada pašalinkite „Google“ ir „Samsung“ paskyras, kad po atstatymo jūsų įrenginys nebūtų užrakintas. Kai viskas bus nustatyta, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
3. Kai pasirodys „Galaxy S10 +“ logotipas, atleiskite visus mygtukus.
4. Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite Patildyti klavišą pažymėti Taip.
7. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Tikiuosi, kad pavyko padėti išspręsti jūsų įrenginio problemą. Būtume dėkingi, jei padėtumėte mums skleisti žinią, todėl pasidalykite šiuo pranešimu, jei jums tai pasirodė naudinga. Labai ačiū, kad skaitėte!

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba paprasčiausiai pamėgdami mūsų „Facebook“ puslapį arba sekdami mus „Twitter“.

ATITINKAMOS VIETOS:

• Kaip naršyti keliuose ekranuose „Samsung Galaxy S10 Plus“
• Kaip išvalyti programų talpyklą ir duomenis „Samsung Galaxy S10 Plus“
• Kaip pakeisti ekrano foną ir temą „Galaxy S10 Plus“