„#Samsung #Galaxy # A9“ yra naujausias „A“ prietaisų serijos narys, kuris buvo išleistas praėjusių metų lapkritį. Šis prietaisas taip pat žinomas kaip „pirmasis pasaulyje išmanusis keturračių fotoaparatų telefonas“ dėl to, kad jame yra keturios galinės kameros, leidžiančios padaryti puikios kokybės nuotraukas. Šiame telefone naudojamas 6,3 colių „Super AMOLED“ ekranas ir „Snapdragon 660“ procesorius su 8 GB RAM. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje naujausioje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy A9“ ekraną, kuris yra juodas, tačiau gaunama pranešimų problema.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy A9 2018“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A9“ ekraną yra juodas, bet gaunami pranešimai

Problema:  Turiu galaktiką A9 ir mano ekranas ką tik išėjo. Jokios žalos ar skysčių. Buvau telefonu, o ekranas tiesiog visiškai pajuodavo. Vis tiek galiu gauti pranešimus, o skambučių tiesiog nematau. Ar yra kokių nors būdų tai išspręsti ar atgauti jame esančią informaciją prieš išsiunčiant ją po draudimo išmokos. Mano telefone yra informacijos, kurios man tikrai reikia. Niekada nemaniau, kad taip nutiks telefonui, kuris neturėjo jokios žalos. Padėkite, kad turiu ribotą laiką įjungti šį juodojo ekrano telefoną.

Sprendimas: Prieš atlikdami bet kokius trikčių šalinimo veiksmus šiame telefone, geriau įsitikinkite, kad jis veikia naudojant naujausią programinės įrangos versiją. Jei yra naujinių, siūlau pirmiausia atsisiųsti ir įdiegti.

Atlikite minkštą atstatymą

Vienas iš pirmųjų trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos turite atlikti, kai telefonas nereaguoja, yra programinės įrangos atstatymas. Tai atnaujins telefono programinę įrangą ir paprastai išspręs bet kokią problemą, kurią sukelia nedidelis programinės įrangos sutrikimas. Norėdami atlikti minkštą atstatymą, palaikykite maitinimo mygtuką ir garsumo mažinimo mygtuką maždaug 10 sekundžių. Atleiskite mygtukus, kai pajusite, kad įrenginys vibruoja ir ekrane pamatysite „Samsung Galaxy A9“ logotipą. Tada jūsų telefonas bus paleistas iš naujo ir, tikiuosi, vėl pradės tinkamai veikti.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Kartais atsisiųsta programa gali sukelti šią problemą. Geriausias būdas patikrinti, ar taip yra, yra paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite telefoną
• Paspauskite ir palaikykite „Power“
• Prie „Samsung“ logotipo atleiskite „Power“ ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite „Volume down“
• Baigus telefoną paleisti iš naujo, atleiskite raktus. Apatinėje pagrindinio ekrano srityje turėtų būti matomas „Saugaus režimo“ vandens ženklas

Jei ekranas veikia šiame režime, turėtumėte sužinoti, kokia programa sukelia problemą, ir ją pašalinti.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Paprastai telefonas talpykloje saugomus programų duomenis saugos specialiame vidinės atminties skaidinyje. Šie talpyklos duomenys leidžia telefonui greitai atidaryti programas, tačiau yra atvejų, kai išsaugoti duomenys gali sugadinti, o tai gali sukelti problemų įrenginyje. Norėdami pašalinti šį veiksnį, turėsite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį.

• Jei reikia, išjunkite telefoną
• Tuo pačiu metu palaikykite nuspaudę „Power“, „Volume down“ ir „Home“ / „Bixby“
• „Android“ ekrane atleiskite mygtukus ir palaukite, kol pasieksite „Android Recovery“
• Paspauskite „Garsumo mažinimas“, kad naršytumėte meniu ir pažymėtumėte „Wipe cache partition“
• Paspauskite „Power“, kad pasirinktumėte paryškinimą
• Galiausiai paryškinkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“

Jei ekranas vis tiek išlieka juodas, atėjo laikas pabandyti atsarginę telefono duomenų kopiją prieš tęsdami kitą veiksmą. Kadangi ekranas yra juodas, turėsite patikrinti, ar galite naudoti „Smart Switch“ telefono duomenų atsarginėms kopijoms kurti.

• Atsisiųskite naujausią „Smart Switch“ versiją iš „Samsung“ svetainės (pasirinkite „Smart Switch“ versiją, suderinamą su kompiuterio operacine sistema ir įrenginiu.)
• Dukart spustelėkite diegimo programą, kad pradėtumėte diegimo procesą.
• Sutikite su licencijos sutartimi pažymėdami žymės langelius Aš sutinku ... ir spustelėkite Pirmyn.
• Kai diegimas bus baigtas, spustelėkite Baigti.
• Prijunkite „Samsung“ įrenginį prie kompiuterio naudodami su prietaisu gautą kabelį.
• „Smart Switch“ ekrane spustelėkite DAUGIAU.
• Spustelėkite Parinktys ir pasirinkite skirtuką Atsarginės kopijos kūrimas.
• Pasirinkite turinio tipus, kurių atsarginę kopiją norite sukurti, tada spustelėkite Gerai.
• Pagrindiniame „Smart Switch“ ekrane spustelėkite Atsarginė kopija.
• Baigę kurti atsarginę kopiją, spustelėkite Patvirtinti.

Atlikę atsarginę telefono duomenų atsarginę kopiją, galite atlikti dar vieną trikčių šalinimo veiksmą, tai yra atstatyti gamyklinius duomenis iš atkūrimo režimo.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei atlikus pirmiau nurodytus veiksmus problemos išspręsti nepavyksta, problemą greičiausiai sukelia klaidingas ekranas. Kadangi tai yra naujai įsigytas telefonas, rekomenduoju jį grąžinti į parduotuvę, iš kurios pirkote, ir pakeisti.

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes už jūsų klausimus neapmokestinsime nė cento. Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą, tačiau negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais.