„#Samsung #Galaxy # A6“ yra vienas iš naujausių aukščiausios klasės vidutinės klasės išmaniųjų telefonų modelių, siūlomų rinkoje ir siūlantis puikią patirtį mobiliesiems. Jis turi tvirtą konstrukcijos kokybę, pagamintą iš aliuminio korpuso, naudojant 5,6 colių „Super AMOLED“ ekraną. Yra 16MP galinė kamera su f / 1.7 diafragma, kuri leidžia telefonui fotografuoti puikiai net esant silpnam apšvietimui. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime.Šioje naujausioje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime atsitiktinai sugadintą ir iš naujo paleistą „Galaxy A6“ problemą.

Jei šiuo klausimu turite „Galaxy A6“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy A6“ atsitiktinai sugadinant ir perkraunant

Problema:Turiu „Samsung Galaxy A6“. Tai visiškai nepriekaištingai veikė 3 su puse mėnesio, tačiau maždaug prieš mėnesį jis atsitiktinai pradėjo strigti / paleisti iš naujo - be jokios pastebimos priežasties ar modelio. Jis vis labiau blogėjo, kartais buvo užblokuotas nesibaigiančiame perkrovimo cikle. Neatrodo susietas su jokia konkrečia programa. ar veikla. Jis atkeliavo iš Honkongo bendrovės, bet tikros „Samsung“. Aš (pakartotinai) atlikau visišką duomenų išvalymą / atkūrimą iš gamyklos ir nuvaliau talpyklos skaidinį. Net be JOKIŲ papildomų programų įdiegta, ji vėl paleidžiama. Naudodamas telefoną prijungiau jį prie įkroviklio, tačiau jis vis tiek paleidžiamas iš naujo. Kartais po 15 ar daugiau minučių perkraunant (tik pasiekus pirmąjį „Android“ logotipą) jis gali pasiekti pradinį ekraną ir aš galiu pereiti nustatymo procesą, tačiau tai periodiškai stringa ir perkraunama. Jis turi 128Gb SD kortelę. Išėmiau SD kortelę. Aš susisiekiau su „Samsung“ - jie tiesiog pasiūlė visus standartinius nustatymus ir servetėles. Nunešiau į vietinį remonto centrą - atrodė kaip šviesūs jauni vaikinai. Jie „įdiegė naują OS“ ir manė, kad ji buvo pataisyta, tačiau ji nepakito - nuolat paleidžiama iš naujo. Ar turite pasiūlymų? Galvojau įsigyti naują bateriją. Akumuliatorius gerai išsilaiko, bet ar pati baterija galėjo sukelti tam tikrų programinės įrangos trikdžių? Peržiūrėjau keletą forumų ir atrodo, kad daug žmonių susiduria su šia problema. Bet kokia pagalba / nurodymai būtų labai dėkingi. Dėkoju.

Sprendimas: Prieš atliekant bet kokius trikčių šalinimo veiksmus šiame įrenginyje, geriausia įsitikinti, kad jis veikia naudojant naujausią programinės įrangos versiją. Jei yra naujinių, siūlau pirmiausia atsisiųsti ir įdiegti.

Vienas iš pagrindinių veiksnių, dėl kurių telefonas gali nuolat sugesti ir paleisti iš naujo, yra programinės įrangos triktis, kurią mes dabar pašalinsime. Kai pašalinsime šią galimybę, galima manyti, kad problemą jau sukelia sugedęs aparatūros komponentas, tokiu atveju tolesnis patikrinimas turi būti atliekamas aptarnavimo centre.

Pirmas dalykas, kurį norėsite padaryti šiuo atveju, yra įsitikinti, kad telefonas yra visiškai įkrautas. Taip pat turėtumėte išimti įrenginio „microSD“ kortelę, nes tai paprastai gali prisidėti prie problemos, ypač jei joje yra sugadintų sektorių.

Patikrinkite, ar problema kyla saugiuoju režimu

Pirmas dalykas, kurį norėsite padaryti, yra patikrinti, ar problemą sukėlė atsisiųsta programa. Tai galima padaryti paleidus telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
• Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei šiuo režimu telefonas atsitiktinai nesutrinka ar nepaleidžiamas iš naujo, problemą gali sukelti viena iš atsisiųstų programų. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai talpykloje saugomi duomenys, saugomi specialiame telefono skaidinyje, sugadinami. Kai duomenys sugadinami, tai gali sukelti problemų su šiuo įrenginiu, pvz., Šiuo metu. Norėdami patikrinti, ar tai sukelia problemą, turėtumėte nuvalyti telefono talpyklos skaidinį.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėsite atlikti, jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, yra gamykliniai nustatymai. Tai grąžins telefoną į pradinę gamyklinę būklę. Prieš atlikdami šį veiksmą, atsarginę telefono duomenų kopiją sukurkite.

• Įsitikinkite, kad telefonas išjungtas.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, tai greičiausiai sukelia jau sugedęs aparatūros komponentas. Norėdami nustatyti konkretų komponentą, kuris neveikia, turite patikrinti telefoną aptarnavimo centre.