Turinys

• Problema: „LG G7 ThinQ“ susirašinėjimo programa nebus atidaryta

Sveiki atvykę į kitą „LG G7 ThinQ“ trikčių šalinimo serijos epizodą. Vienas „LG G7 ThinQ“ naudotojas kreipėsi į mus pagalbos dėl neatidaromos susirašinėjimo programos. Jei jūsų „LG“ įrenginyje jūsų patirtis panaši, patikrinkite toliau pateiktus mūsų sprendimus.

Problema: „LG G7 ThinQ“ susirašinėjimo programa nebus atidaryta

Negalima atidaryti susirašinėjimo programos. Jei gaunu tekstą, kuriame rodoma, kad yra teksto, kurį reikia perskaityti, bet atidarius galų gale, jis pateikia pranešimą, kuriame sakoma: „Pranešimai vis sustabdo programos uždarymą“ ir atsisako man skaityti pranešimus. Vienu metu buvo kalbama apie tai, kad neturiu pakankamai vietos, ir ištryniau keletą nereikalingų programų, kad išspręstų problemą, tačiau niekas nebuvo išspręsta. Kelis kartus iš naujo paleidau telefoną nesėkmingai. Ką turėčiau daryti neprarasdamas svarbios joje esančios informacijos. Prašau padėti.

Sprendimas: Norint išspręsti tokią problemą, reikia atlikti kelis trikčių šalinimo veiksmus, kad būtų galima nustatyti klaidos šaltinį. Būtinai vadovaukitės toliau pateiktais pasiūlymais.

Sukurti atsarginę kopiją

Prieš atlikdami bet kokius trikčių šalinimo veiksmus, įsitikinkite, kad sukūrėte tekstinių pranešimų atsarginę kopiją, jei nenorite jų pamesti. Norėdami sukurti „LG G7 ThinQ“ tekstinių pranešimų atsarginę kopiją, galite naudoti „LG Mobile Switch“. „LG Mobile Switch“ yra pačios LG programa, specialiai sukurta padėti vartotojams sklandžiai perkelti tekstinius pranešimus ir kitas laikmenas tarp suderinamų įrenginių. „LG Mobile Switch“ pirmiausia turi būti įdiegtas abiejuose įrenginiuose, kad būtų galima perkelti failus ar duomenis.

Norėdami gauti „LG Mobile Switch“ programą, vartotojas turi apsilankyti „Google Play“ parduotuvėje ir ją atsisiųsti. Spustelėkite šią nuorodą, kad patektumėte tiesiai į „LG Mobile Switch“ programos atsisiuntimo puslapį.

Priverstinai paleiskite iš naujo

Pirmasis trikčių šalinimo žingsnis šiuo atveju yra sistemos atnaujinimas. Pabandykite imituoti akumuliatoriaus pašalinimą. Norėdami tai padaryti, tiesiog paspauskite ir palaikykite Galia mygtuką ir Patildyti maždaug 8 sekundes, kol įrenginys išsijungs, tada atleiskite.

Išvalykite susirašinėjimo programos talpyklą

Vienas iš dviejų būdų, kaip elgtis su atitinkama programa, yra jos talpyklos išvalymas. Kartais dėl tam tikrų priežasčių programų talpyklos sugadinamos, o tai gali sukelti problemų. Pabandykite išvalyti pranešimų programos talpyklą ir sužinokite, kas vyksta.

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos ir pranešimai.
3. Palieskite Programos informacija.
4. Palieskite atitinkamą programą.
5. Palieskite Saugykla.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Ištrinkite senas pokalbio gijas

Jei susirašinėjimo programa šiuo metu išlieka problema, kitas geras dalykas, kurį reikia padaryti, yra užtikrinti, kad programai veikti būtų pakankamai laisvos vietos. Kartais visas gautų laiškų aplankas gali trukdyti programai dirbti normaliai, dėl to elgtis yra nepastoviai. Pabandykite ištrinti senas pokalbio gijas, ypač tas, kuriose yra nuotraukų, vaizdo įrašų ir kitos laikmenos. Tokios gijos gali suvalgyti daug vietos, todėl jos geriau nebebus iš jūsų gautųjų.

Išvalykite susirašinėjimo programos duomenis

Ištrinti susirašinėjimo programos duomenis gali prireikti, jei niekas nepasikeis susikūrus vietą pranešimų programos gautuosiuose. Padaryti tai:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos ir pranešimai.
3. Palieskite Programos informacija.
4. Palieskite atitinkamą programą.
5. Palieskite Saugykla.
6. Palieskite Išvalyti duomenis.
7. Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Stebėkite saugiuoju režimu

Gali būti kalta viena iš atsisiųstų programų. Norėdami patikrinti, paleiskite įrenginį saugiuoju režimu atlikdami šiuos veiksmus:

1. Kai ekranas įjungtas, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
2. Parodytame parinkčių meniu palaikykite paspaudę „Power off“.
3. Kai būsite paraginti paleisti iš naujo saugiuoju režimu, palieskite Gerai.
4. Paleidus įrenginį iš naujo, ekrano apačioje rodomas saugusis režimas.
5. Pašalinkite programas, kurios sukelia problemą.

Leiskite telefonui veikti mažiausiai 24 valandas ir patikrinkite, ar grįžta aptikta drėgmės klaida. Jei ne, tai reiškia, kad kaltas gali būti blogas taikymas. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų „LG G7 ThinQ“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kitas svarbus trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti šiuo atveju, yra užtikrinti, kad iš naujo nustatytumėte visus tinklo nustatymus savo prietaise. Tai padarius bus ištrinti korinio ir „Wi-Fi“ tinklo nustatymai. Štai kaip tai daroma:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Sistema.
3. Palieskite Paleisti iš naujo ir nustatyti iš naujo.
4. Palieskite Network settings reset.
5. Palieskite RESET SETTINGS.
6. Palieskite Reset Settings.

Gamykliniai nustatymai

Tai yra drastiškas sprendimas šiuo atveju, tačiau jums gali tekti tai padaryti, jei niekas neveikia išnaudojus visus trikčių šalinimo veiksmus.

Norėdami atkurti gamyklinius „LG G7 ThinQ“:

1. Sukurkite failų atsarginę kopiją.
2. Pradiniame ekrane palieskite Nustatymai.
3. Palieskite skirtuką „Bendra“.
4. Palieskite Paleisti iš naujo ir nustatyti iš naujo.
5. Palieskite „Factory data reset“.
6. Jei norite, palieskite žymės langelį Ištrinti SD kortelę.
7. Palieskite RESET PHONE.
8. Palieskite „Ištrinti viską“.
9. Palieskite RESET