Turinys

• Kaip išspręsti „Huawei P20 Pro“ atsitiktinio perkrovimo problemą

Sveiki atvykę į naują „Huawei P20 Pro“ trikčių šalinimo epizodą. Šiandienos pranešime kalbama apie atsitiktinio perkėlimo problemos išsprendimą „Huawei P20 Pro“. Jei šiame įrenginyje kyla nepaaiškinamų pakartotinių paleidimų, žemiau sužinokite, kaip jį ištaisyti.

Kaip išspręsti „Huawei P20 Pro“ atsitiktinio perkrovimo problemą

Viena iš erzinančių „Huawei P20 Pro“ problemų yra atsitiktinio perkrovimo problema. Nėra tiesioginio būdo sužinoti, kas tai sukelia, todėl galutinis vartotojas turi atlikti daugybę trikčių šalinimo veiksmų, kad nustatytų klaidos šaltinį. Sužinokite, ką daryti, atlikdami toliau pateiktus mūsų pasiūlymus.

Priverstinai paleiskite iš naujo

Kai kurias problemas sukelia laikinos klaidos, kurios atsiranda, kai prietaisas paliekamas veikti ilgą laiką. Nors šios klaidos kartais gali tapti pernelyg erzinančios, dauguma jų lengvai pašalinamos paprasčiausiai atnaujinant sistemą. Norėdami tai padaryti jūsų atveju, rekomenduojame išbandyti priverstinį perkraunimą. Tai privers įrenginį atsinaujinti. Norite imituoti „akumuliatoriaus traukos“ poveikį. „Huawei P20 Pro“ neturi išimamo akumuliatoriaus paketo, todėl norėdami priversti jį paleisti iš naujo, tiesiog palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol ekranas pajuoduos. Jei problema išlieka po tokio tipo perkrovimo, pereikite prie kito trikčių šalinimo žingsnio.

Talpyklos skaidinio valymas

Šiuo atveju gali būti naudinga išvalyti talpyklos skaidinį. Kartais sistemos talpykla gali sugadinti po atnaujinimo arba dėl kokių nors kitų priežasčių. Norėdami išlaikyti sistemos talpyklą aukščiausios formos, galite periodiškai ištrinti dabartinę talpyklą. Jūsų įrenginys atkurs šią talpyklą viršvalandžius, kad nereikėtų jaudintis praradus svarbius duomenis. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Išjungę telefoną, vienu metu paspauskite ir palaikykite tiek garsumo didinimo, tiek maitinimo mygtukus mažiausiai 10 sekundžių.
3. Kai pasirodys „Honor“ logotipas, atleiskite mygtukus.
4. Netrukus po to, kai pamatysite logotipą, pasirodys EMUI ekranas su atkūrimo režimo parinktimis.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pereiti ir pažymėti parinktį Išvalyti talpyklos skaidinį.
6. Tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
7. Naudodamiesi garsumo mygtukais slinkite iki kitų parinkčių ir pažymėkite jas, o maitinimo mygtuku patvirtinkite pasirinkimą.

Įdiekite naujinius

Kai kurias problemas galima išspręsti tik įdiegus naują operacinės sistemos versiją arba atnaujintas programas. Įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje veikia naujausia OS versija. Norėdami patikrinti, ar jūsų įrenginyje yra naujinimų, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į nustatymus.
2. Palieskite Sistema.
3. Pasirinkite „System Update“.
4. Palieskite parinktį, kad patikrintumėte, ar yra naujinių.

Norėdami patikrinti, ar nėra laukiančių programos naujinių, kuriuos atsisiuntėte per „Google Play“ parduotuvės programą, paleiskite „Play Store“, tada eikite į skyrių „Naujiniai“. Tada pamatysite programų su laukiančiais atnaujinimais sąrašą. Tiesiog bakstelėkite Atnaujinti, kad įdiegtumėte atskirus programų naujinimus, arba bakstelėkite Atnaujinti viską, jei norite vienu metu atnaujinti programas.

Nepamirškite iš naujo paleisti / iš naujo nustatyti „P20“ įdiegę naujinimus, kad įsitikintumėte, jog visi nauji programinės įrangos pakeitimai yra tinkamai įgyvendinti ir kad bet kuri programa netampa nesąžininga.

Patikrinkite, ar nėra blogų programų

Kartais trečiosios šalies programa gali trukdyti „Android“ ir sukelti klaidų. Norėdami sužinoti, ar atsisiųsta programa kelia problemų, pabandykite paleisti įrenginį į saugųjį režimą.

1. Išjunkite telefoną.
2. Įjunkite telefoną.
3. Kai pasirodys „Huawei“ logotipo ekranas, pakartotinai paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol ekrano apačioje pamatysite saugųjį režimą. Jei jums nesiseka, pakartokite 1–3 veiksmus, kol tai bus gerai.

Atminkite, kad saugusis režimas blokuoja trečiąsias šalis ar atsisiųstas programas. Jei saugiuoju režimu išnyksta klaida „Aptikta drėgmė“, galite lažintis, kad kalta viena iš programų. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų atsisiųstų programų kelia problemą:

1. Išeikite iš saugiojo režimo iš naujo paleisdami įrenginį.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Jei problema grįžta, vėl paleiskite į saugųjį režimą.
4. Pašalinkite programą. Pradėkite nuo paskutinio atsisiųsto.
5. Po kiekvieno pašalinimo iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar pašalinus problemą problema išspręsta.
6. Pakartokite 1–4 veiksmus, kol atpažinsite kaltininką.
7. Pašalinę problemą sukeliančią programą, galite iš naujo įdiegti kitas pašalintas programas.

Perkaitimas

Tokie „Android“ įrenginiai, kaip jūsų „Huawei P20 Pro“, yra sukurti automatiškai išsijungti, kai pagrindinė temperatūra pasiekia tam tikrą lygį. Taip siekiama išvengti žalos sistemai dėl karščio. Jei pastebėjote, kad jūsų įrenginys atsitiktinai paleidžiamas, kai jis įkaista, jis turi būti perkaitęs. Tai reiškia, kad yra gilesnė priežastis, kodėl jūsų „Huawei P20 Pro“ pirmiausia perkaista. Kai kuriais atvejais prietaisas gali perkaisti dėl aparatūros gedimo. Kai kuriais retais atvejais priežastis gali būti susijusi su programine įranga. Norėdami sužinoti, ar perkaitimo priežastis yra programinės įrangos klaida, nuvalykite telefoną per gamyklinius nustatymus ir sužinokite, kas atsitiks.

PASTABA: Kai pastebėjote, kad jūsų prietaisas tapo nemaloniai šiltas, nustokite jį naudoti ir leiskite jam atvėsti. Tai galite padaryti išjungdami ir palikdami tokioje būsenoje mažiausiai 30 minučių.

Gamykliniai nustatymai

Paskutinis drastiškas sprendimas, kurį galite pabandyti šiuo atveju, yra telefono nuvalymas ir jo programinės įrangos nustatymų grąžinimas į numatytuosius nustatymus. Vėlgi, tai taikoma tik tuo atveju, jei telefonas vis tiek įkraunamas arba jis vėl įsijungia. Priešingu atveju jūs tiesiog turite jį praleisti ir nusiųsti telefoną į „Huawei“ taisyti. Kaip minėta pirmiau, taip pat galite iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus, kad sužinotumėte, ar nėra programos ar programinės įrangos klaidos, dėl kurios telefonas perkaista. Iš naujo nustatę telefoną, leiskite jam veikti bent 24 valandas nepridėdami jokių trečiųjų šalių programų. Tai turėtų suteikti jums pakankamai laiko, kad pamatytumėte, ar yra koks nors skirtumas, ar ne. Ji taip pat turėtų jums pasakyti, ar programa sukelia problemą.

1. Išjunkite telefoną.
2. Tada pasukite telefoną laikydami nuspaudę šį klavišų derinį: maitinimo mygtukas, garsumo didinimo mygtukas
3. Laikykite nuspaudę mygtukus, kol „Huawei“ logotipas dings iš ekrano, o ekranas taps juodas.
4. Dabar galite atleisti mygtukus.
5. Dabar po akimirkos bus parodytas įkrovos meniu.
6. Garsumo mygtukais eikite į įrašą „Wipe Cache Factory Reset“, tada naudodami maitinimo klavišą pasirinkite jį
7. Paleiskite telefoną, kai procesas bus baigtas

Nusiųskite telefoną taisyti

Jei išnaudojus aukščiau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, „Huawei P20 Pro“ ir toliau atsitiktinai paleidžiamas iš naujo, turėtumėte apsvarstyti galimybę jį siųsti taisyti. Kaip galutinis vartotojas, jūs galite padaryti tik tiek, kad galėtumėte išspręsti šią problemą. Kadangi visi programinės įrangos sprendimai jau atlikti, galite manyti, kad šią problemą sukelia aparatinės įrangos gedimas. Tegul profesionalas sprendžia situaciją. Susisiekite su „Huawei“, kad prietaisą būtų galima nusiųsti į jų aptarnavimo centrą.