Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje siekiame padėti #Huawei # Mate20 savininkams išspręsti problemas, su kuriomis jie susiduria su įrenginiu. Tai aukščiausios klasės aukščiausios klasės „Android“ įrenginys, išleistas praėjusiais metais, kuriame naudojamas 6,53 colių ekranas, kurio skiriamoji geba yra 1080 x 2244 pikselių. Jis turi „HiSilicon Kirin 980“ procesorių kartu su 6 GB RAM ir naudoja trigubą „Leica“ sukurtą galinės kameros sistemą. Nors tai puikiai veikiantis telefonas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias spręsime šiandien. Šioje paskutinėje trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Mate 20“ negali siųsti MMS problemos.
Jei šiuo klausimu turite „Huawei Mate 20“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.
Kaip pataisyti „Huawei Mate 20“ negalima siųsti MMS
Prieš atliekant bet kokius trikčių šalinimo veiksmus šiame įrenginyje, geriausia įsitikinti, kad jis veikia naudojant naujausią programinės įrangos versiją. Jei yra naujinių, siūlau pirmiausia atsisiųsti ir įdiegti.
Paprastai yra du reikalavimai, kad galėtumėte siųsti MMS naudodami savo telefoną. Pirma, turėtumėte turėti aktyvią mobiliojo duomenų prenumeratą. Antra, jūsų telefone turėtų būti teisingi APN nustatymai.
Įsitikinkite, kad jūsų telefonas gali prisijungti prie interneto naudodamasis savo mobiliojo duomenų prenumerata ir kad jis gauna gerą duomenų signalą, pageidautina LTE.
Kiekvienas operatorius turi savo unikalų APN nustatymą. Palyginkite operatoriaus nustatymus su nustatytais telefone.
Norėdami pasiekti savo telefono APN nustatymus:
- Eikite į meniu „Nustatymai“
- Palieskite skyrių Belaidis ryšys ir tinklai
- Paspauskite „Mobilusis tinklas“
- Paspauskite Prieigos taško pavadinimas
Jei jūsų telefonas atitinka abi sąlygas, tačiau jo vis tiek nepavyksta išsiųsti ir MMS, atlikite toliau nurodytus papildomus trikčių šalinimo veiksmus.
Atlikite minkštą atstatymą
Turėsite atnaujinti telefono programinę įrangą atlikdami minkštą atstatymą. Paprastai tai daroma, kai telefonas nebeatsako, tačiau taip pat rekomenduojama šiuo konkrečiu atveju.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtuką iki 45 sekundžių.
- Palaukite, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.
Kai telefonas bus paleistas iš naujo, patikrinkite, ar problema vis dar kyla.
Išvalykite tekstinių pranešimų programos talpyklą ir duomenis
Yra atvejų, kai teksto pranešimų programoje sugadinti duomenys gali sukelti šią problemą. Tokiu atveju padės išvalyti šios programos talpyklą ir duomenis.
- Bakstelėkite Nustatymai
- Palieskite Programos
- Dar kartą palieskite „Apps“
- Palieskite „Messaging“ programą
- Bakstelėkite saugyklą
- Bakstelėkite išvalyti talpyklą
- Norėdami grįžti į pagrindinį ekraną, bakstelėkite pagrindinį mygtuką
Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.
Patikrinkite, ar problema kyla saugiuoju režimu
Yra atvejų, kai atsisiųsta ir telefone įdiegta programa gali sukelti šią problemą. Norėdami patikrinti, ar taip yra, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.
- Išjunkite telefoną kelias sekundes palaikydami nuspaudę maitinimo mygtuką.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką ir atleiskite, kai ekrane pamatysite „Huawei“ logotipą.
- Atleidę maitinimo mygtuką, nedelsdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką.
- Laikykite nuspaudę garsumo klavišą, kol telefonas visiškai įsijungs.
- Kai telefonas įsijungia, ekrano apačioje turėtų pasirodyti „Saugusis režimas“
Jei problema kyla ne šiame režime, tikėtina, kad problemą sukėlė atsisiųsta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.
Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį
Telefono sistemos talpyklos duomenys naudojami norint pagreitinti prieigą prie jūsų telefono programų. Kartais šie duomenys gali būti sugadinti, todėl įrenginyje gali kilti problemų. Norėdami patikrinti, ar sugadinti talpyklos duomenys kelia problemą, turėsite išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką.
- Laikydami garsumo didinimo mygtuką, prijunkite USB įkroviklį prie telefono.
- Per kelias sekundes jūsų telefonas bus paleistas į atkūrimo režimą.
- Dabar nuimkite USB įkroviklį.
- Naudodami garsumo mygtukus paryškinkite „wipe cache partition“ ir naudokite įjungimo klavišą, kad jį pasirinktumėte
- Kai procesas bus baigtas, paleiskite sistemą iš naujo
Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.
Atlikite gamyklinius nustatymus
Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte apsvarstyti, yra gamyklos atstatymas. Tai grąžins jūsų telefoną į pradinę gamyklinę būklę. Prieš atlikdami atstatymą, būtinai atsarginę telefono duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti proceso metu.
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką.
- Laikydami garsumo didinimo mygtuką, prijunkite USB įkroviklį prie telefono.
- Per kelias sekundes jūsų telefonas bus paleistas į atkūrimo režimą.
- Dabar nuimkite USB įkroviklį.
- Naudodami garsumo mygtukus paryškinkite pasirinktį „wipe cache“ / gamyklinių duomenų atkūrimas ir naudokite įjungimo klavišą
- Kai procesas bus baigtas, paleiskite sistemą iš naujo
Baigę atstatymą, pirmiausia įsitikinkite, kad telefone yra teisingi APN nustatymai, tada pabandykite išsiųsti MMS.
Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes už jūsų klausimus neapmokestinsime nė cento. Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Mes perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą ir negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais.
