Kaip ir kitose „Android“ programose, „Google Play“ parduotuvės programoje taip pat gali kilti atsitiktinių problemų ir prastovų dėl daugelio veiksnių. Nepaisant to, tai greičiausiai susiję su programine įranga, todėl juos galima išspręsti namuose. Tarp dažniausiai pasitaikančių veiksnių, į kuriuos turite atkreipti dėmesį spręsdami šią problemą, yra, bet neapsiribojant, nepakankama saugykla, tinklo ryšio klaidos, sugadinta SD kortelė, nepastovūs talpyklos failai ir „Download Manager“ bei „Google Play“ paslaugų duomenys. Jei susiduriate su „Google Play“ parduotuvės „Nokia 6 2018“ problema, pavyzdžiui, kai ji staiga nustoja reaguoti arba dažnai užstringa, pirmiausia turėtumėte patikrinti interneto ryšį ir įsitikinti, kad jis stiprus ir stabilus. Aktyvus ir stabilus interneto ryšys yra pagrindinis reikalavimas, kad jūsų įrenginys galėtų bendrauti su „Google“ serveriais, kai atsisiunčiate naujas programas arba diegiate programų naujinius per „Play“ parduotuvės programą. Jei jūsų internetas veikia gerai, bet vis tiek kyla problemų su „Google Play“ parduotuve, kuri vis genda jūsų „Nokia 6 2018“, pašalinkite savo įrenginio programinės įrangos problemas, kurios galėjo sukelti konfliktų. Žemiau pateikiami galimi sprendimai ir siūlomos problemos, kurias galite išbandyti. Skaitykite toliau ir gaukite pagalbos

Išmaniųjų telefonų savininkams, kurie rado mūsų svetainę bandydami rasti sprendimą, pabandykite sužinoti, ar jūsų telefonas yra vienas iš palaikomų įrenginių. Jei taip, apsilankykite to įrenginio trikčių šalinimo puslapyje, naršykite jį, kad rastumėte panašių į jus problemų ir nedvejodami naudokitės mūsų sprendimais ir apeitimis. Tačiau, jei po to vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Pirmasis sprendimas: priversti „Play Store“ programą uždaryti.

Paprastas sprendimas, kurį galite padaryti, kai kuri nors jūsų programa užstrigo arba staiga nustojo veikti, yra priversti nepastovią programą uždaryti arba tiesiog ją uždaryti. Tą pačią procedūrą galite taikyti naudodami „Play Store“ programą savo „Nokia 6 2018“ ragelyje, kai tik ji užstringa. Štai kaip tai daroma:

1. Palieskite Namai Raktas.
2. Tada palieskite X ant „Google Play“ parduotuvė arba „Play Store“ programa.

Visų kitų fone veikiančių programų uždarymas taip pat gali padėti, jei problemą sukelia kuri nors iš šių programų, kurios sugadinamos ar užstringa fone.

Norėdami uždaryti visas kitas fone veikiančias programas, tiesiog paspauskite Pagrindinis mygtukas ir tada perbraukite aukštyn per visą programą. Norėdami patvirtinti veiksmą, palieskite Išvalyti viską.

Pabandykite paleisti „Google Play“ parduotuvė programą ir pažiūrėkite, kaip tai veikia, iš naujo paleidus.

Antrasis sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną (programinės įrangos atstatymas).

Naudojant „soft reset“ arba paprastą įrenginio iš naujo paleidimą, galima efektyviai pašalinti nedidelius programinės įrangos trikdžius, dėl kurių „Play Store“ gali nebeveikti arba sugesti. Jei dar to nepadarėte, nufotografuokite ir pažiūrėkite, kaip programa veikia vėliau. Štai kaip atlikti „Nokia 6 2018“ programinės įrangos iš naujo nustatymą:

1. Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas.
2. Palieskite parinktį Išjungti kitame ekrane.
3. Tada palieskite Gerai. Tada jūsų telefonas bus išjungtas.
4. Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę Įjungimo mygtukas dar kartą, kol įrenginys bus paleistas. Tai turėtų suteikti jūsų įrenginiui naują startą.

Arba galite priversti „Nokia 6 2018“ paleisti iš naujo. To prireiks, jei sugedus „Play Store“ programai jūsų prietaiso ekranas nereaguos arba užstrigs. Priverstinis pakartotinis paleidimas yra tuo pačiu metu pašalinamas akumuliatorius. Panašus į „soft reset“, priverstinis paleidimas iš naujo padeda pašalinti nedidelius nesklandumus, kurie sukėlė konfliktų su kitomis programomis, įskaitant „Google Play“ parduotuvę. Štai kaip tai daroma:

Vienu metu paspauskite ir palaikykite Pagarsinkmygtuką ir Įjungimo mygtukas tol, kol prietaisas maitinsis iš naujo arba paleis iš naujo.

Panašiai kaip programinės įrangos atstatymas, tai duoda teigiamą rezultatą, nepaveikdamas jokių jūsų įrenginio vidinėje atmintyje saugomų duomenų.

Trečias sprendimas: išvalykite talpyklą ir duomenis iš „Google Play Services“ ir „Download Manager“.

Kai sugadinamas ar sugenda tam tikras „Google Play“ paslaugų talpyklos failas, „Play Store“ programa taip pat gali tapti klaidinga. Tokiu atveju išvalius talpyklą ir duomenis iš „Google Play“ paslaugų, tai bus išspręsta. Atlikite šiuos veiksmus, jei norite išvalyti talpyklą ir duomenis iš „Google Play“ paslaugų:

1. Atidaryk Nustatymai programa.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite Daugiau (trys vertikalūs taškai) piktograma.
4. Pasirinkite Rodyti sistemą iš pateiktų variantų.
5. Slinkite žemyn ir palieskite „Google Play“ paslaugos.
6. Palieskite Sandėliavimas.
7. Pasirinkite parinktį Išvalyti talpyklą.
8. Palieskite Tvarkykite erdvę.
9. Pasirinkite parinktį Išvalykite visus duomenis.

Atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą ir pažiūrėkite, kaip ji veikia šį kartą.

Išvalykite talpyklą ir duomenis iš „Download Manager“

Jei „Google Play“ parduotuvė bandydama atsisiųsti programą staiga nustoja veikti, išvalydami talpyklą ir duomenis iš Atsisiuntimų tvarkyklė greičiausiai tai pataisys. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Palieskite, kad atidarytumėte Nustatymai programa.
2. Palieskite Programos.
3. Bakstelėkite Daugiau (trys vertikalūs taškai) piktogramą, kad peržiūrėtumėte daugiau parinkčių.
4. Pasirinkite Rodyti sistemą variantą.
5. Palieskite Atsisiuntimų tvarkyklė.
6. Tada palieskite Sandėliavimas.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą.
8. Palieskite Išvalyti duomenis.

Jei išvalius talpyklą ir duomenis gaunama netinkama išvestis, pereikite prie kito taikomo sprendimo.

Ketvirtasis sprendimas: pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Play“ parduotuvės naujinius.

Kai kuriuose naujiniuose gali būti klaidų ir trikdžių. Tai gali sukelti jūsų programų ar įrenginio klaidas ir apgaulę. Norėdami tai atmesti iš galimo aktyviklio, pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti „Play Store“ naujinimus „Nokia 6 2018“. Prieš pradėdami patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų telefonas yra prijungtas prie stabilaus „Wi-Fi“ ryšio.

1. Palieskite, kad atidarytumėte Nustatymai programą telefone.
2. Tada palieskite Programos.
3. Slinkite žemyn ir palieskite „Google Play“ parduotuvė.
4. Paspausti Daugiau piktogramą, tada pasirinkite parinktį Pašalinkite naujinius.
5. Jei būsite paraginti pakeisti Zaidimu parduotuve grįžkite į pradinę (gamyklinę) versiją, palieskite Gerai patvirtinti.

Iš naujo paleiskite telefoną, tada pabandykite atidaryti „Google Play“ parduotuvę ir sužinoti, ar jis jau veikia stabiliai.

Be „Play Store“ programos naujinimų, naujausio „Android“ sistemos naujinio įdiegimas taip pat gali padėti išspręsti problemą, ypač jei ją sukelia kai kurios klaidos ar pasenę sistemos failai.

Norėdami patikrinti, ar yra „Android“ naujinys, eikite į Nustatymai-> Apie telefoną-> Sistemos naujiniai Meniu.

Jei yra naujinimo, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, norėdami atsisiųsti ir įdiegti naują „Android“ naujinį į savo telefoną.

Penktas sprendimas: pašalinkite ir dar kartą nustatykite „Google“ paskyrą.

Kartais „Play Store“ programa neveiks ir negalės veikti taip, kaip numatyta, kai kažkas negerai su jūsų telefone nustatyta „Google“ paskyra. Norėdami įsitikinti, kad tai nekelia problemų, pabandykite dar kartą pašalinti ir nustatyti „Google“ paskyrą telefone.

1. Norėdami pašalinti „Google“ paskyrą, eikite į Nustatymai-> Asmeniniai-> Paskyros-> „Google“ meniu, tada pasirinkite norimą pašalinti paskyrą. Kai pasirenkama paskyra, palieskite Daugiau tada pasirinkite parinktį Pašalinti paskyrą.
2. Norėdami iš naujo pridėti „Google“ paskyrą, eikite į Nustatymai-> Asmeniniai-> Paskyros-> Pridėti paskyrą-> „Google“. Tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte „Google“ paskyros sąrankos procesą.

Nustatę „Google“ paskyrą, iš naujo paleiskite telefoną, tada paleiskite „Google Play“ parduotuvę ir patikrinkite, ar problema jau išspręsta.

Paprašykite papildomos pagalbos

Kreipkitės į „Google“ palaikymo tarnybą dėl kitų parinkčių, jei nė vienas iš ankstesnių būdų negali išspręsti problemos, o „Google Play“ parduotuvės programa vis dar stringa jūsų „Nokia 6 2018“ išmaniajame telefone. Programoje gali būti kitų rimtų problemų, kurias gali išspręsti tik speciali „Google“ programinė įranga. Tai tinkamas laikas ieškoti tolimesnės pagalbos.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:

• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S8 Plus“ klaidos pranešimą „Deja, nustatymai sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S8 Plus“, kuris dabar veikia lėtai po mėnesio naudojimo [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note8“, kuris negali siųsti / gauti teksto pranešimų [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Verizon Galaxy Note 8“ ilgi pranešimai suskirstyti į mažesnius pranešimus, SMS neveikia, kitos žinutės
• „Samsung Galaxy S7 Edge“ užšąla, tada paleidžiamas iš naujo, kai jis prijungtas prie įkroviklio ir kitų susijusių problemų