Turinys
Kai kurie „Samsung Galaxy Note 9“ savininkai skundėsi „Google Play“ parduotuvės klaida 971. Paprastai ji pasirodo, jei diegiate programą. Tikrasis klaidos pranešimas yra toks: „Programos negalima įdiegti. Bandykite dar kartą ir, jei problema išlieka, gaukite trikčių šalinimo pagalbos. (Klaidos kodas: -971) “. Iš esmės nutinka taip, kad jūs vis tiek galėsite atsisiųsti programą, tačiau jai pasiekus diegimo procesą, procesas sustabdomas. Todėl turėsite iš naujo atsisiųsti programą tik tada, kai jus vėl ir vėl pasitiks ta pati klaida.
Šiame įraše paaiškinsiu, kaip šalinti „Samsung Galaxy Note 9“, kuriame nuolat rodoma „Google Play“ parduotuvės klaida 971, kai atsisiunčiate programą. Mes apsvarstysime kiekvieną galimybę ir atmesime jas po vieną, kol galėsime nustatyti, kokia yra problema, ir, tikiuosi, ją išspręsti. Taigi, jei esate vienas iš šio įrenginio savininkų ir šiuo metu jums trūksta tos pačios klaidos, tęskite skaitymą, nes šis straipsnis gali jums padėti.
Prieš ką nors, jei turite kitų problemų su savo įrenginiu, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapį, nes mes jau išsprendėme kelias šio įrenginio problemas. Tikimybė, kad mes jau paskelbėme įrašą, kuriame sprendžiamos panašios problemos. Pabandykite rasti problemų, turinčių panašių simptomų, kaip ir šiuo metu, ir drąsiai naudokitės mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka arba jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Trikčių šalinimas „Samsung Galaxy Note 9“ su „Play Store“ klaida 971
Remiantis patirtimi, šią problemą iš tikrųjų nėra taip sunku išspręsti. Tiesą sakant, atlikę porą procedūrų, galite atsikratyti klaidos 971. Taigi, pabandykite atlikti toliau nurodytas procedūras ir sužinoti, kas jums tinka ...
Pirmasis sprendimas: atlikite priverstinį paleidimą
Prieš atlikdami bet kokią trikčių šalinimo procedūrą, geriausia pradėti priverstinai paleisti iš naujo. Tai imituotas akumuliatoriaus pašalinimas, kuris atnaujins jūsų telefono atmintį, taip pat iš naujo įkraus visas jo programas ir paslaugas. Jei klaida prasidėjo dėl nedidelės programinės aparatinės įrangos problemos ar net trikdymo, ši procedūra ją ištaisys. Štai kaip tai daroma:
- Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir dar neatleiskite.
- Laikydami nuspaudę garsumo mygtuką, taip pat palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Laikykite abu klavišus laikydami kartu 15 sekundžių arba tol, kol ekrane pasirodys „Galaxy Note 9“ logotipas.
Kai telefonas bus sėkmingai paleistas iš naujo, paleiskite „Play Store“ ir pabandykite atsisiųsti programą, kad pamatytumėte, ar vis dar pasirodo klaida 971. Jei vis tiek, tada pereikite prie kitos procedūros.
TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip atšaldyti užšalusį „Samsung Galaxy Note 9“?
Antrasis sprendimas: įsitikinkite, kad 9 pastaboje yra pakankamai laisvos vietos
Telefono saugykla vaidina svarbų vaidmenį, kai reikia šalinti „Play Store“ klaidos kodą 971. Būtina prieš diegiant programą pirmiausia patikrinti, ar vidinėje atmintyje yra laisvos vietos, nes jei vietos nepakanka, tai būtų priežastis, kodėl jūsų telefone nepavyko sėkmingai įdiegti programos. Taigi, šį kartą siūlome perkelti keletą dalykų į SD kortelę ar kompiuterį, kad atlaisvintumėte vietos telefone.
Kai įrenginys bus paruoštas, atidarykite „Play“ parduotuvę ir atsisiųskite bet kurią programą ir pažiūrėkite, ar ji gali įdiegti programą be jokių problemų. Bet jei atlikus šią procedūrą vis tiek atsiranda klaida 971, pabandykite kitą sprendimą.
Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite „Play Store“
Kitas veiksmingas būdas išspręsti šią problemą yra išvalius „Play Store“ talpyklą ir duomenis. Kitaip tariant, grąžiname programą į numatytuosius nustatymus, kad būtų sukurti naujesni failai ir duomenys. Nesijaudinkite, šis metodas yra saugus ir svarbūs failai, išsaugoti vidinėje atmintyje, nebus išnaikinti. Štai kaip:
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Programos.
- Palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
- Raskite ir palieskite „Google Play“ parduotuvę.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti talpyklą.
- Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
Atlikę „Play Store“ atstatymą, atidarykite programą ir pabandykite atsisiųsti bet kurią programą, kad patikrintumėte, ar problema išspręsta. Jei klaida 971 vis tiek pasirodo, pereikite prie kitos procedūros.
TAIP PAT SKAITYKITE: Ką daryti, jei jūsų naujajame „Samsung Galaxy Note 9“ yra juodas mirties ekranas?
Ketvirtasis sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
Kai reikia atsisiųsti ir įdiegti programą, būtina turėti stabilų interneto ryšį. Diegimo metu įvykę pertraukimai gali paveikti įprastą telefono veikimą ir sukelti tokio pobūdžio problemų. Taigi, norint atmesti tokią galimybę, tereikia iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, kad atnaujintumėte ryšį tarp telefono ir tinklo, kad ryšys būtų stabilesnis. Štai kaip jūs tai darote:
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite „Settings“> „General Management“> „Reset“> „Reset network settings“.
- Palieskite RESET SETTINGS.
- Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
- Palieskite RESET SETTINGS. Kai baigsite, pasirodys patvirtinimo langas.
Atlikę šią procedūrą ir klaidą 971 vis tiek rodote, kai įdiegiate programą, tada pereikite prie kito sprendimo.
Penktas sprendimas: atlikite atstatymą
Jei visa kita nepavyko išspręsti problemos ir „Play Store“ klaida 971 vis tiek rodoma 9 pastaboje, kai diegiate programą, tada atėjo laikas galutiniam sprendimui - atstatyti gamyklą. Nors mes žinome, kad tai labai efektyvus šios problemos sprendimas, mes to tikrai nerekomenduojame, neišnaudodami visų galimų sprendimų. Tačiau šiuo metu būtina atlikti atstatymą. Taigi, būtinai sukurkite svarbių failų ir duomenų, kurių nenorite prarasti, atsarginę kopiją, nes po to gali nepavykti jų nuskaityti. Be to, pašalinkite tiek „Google“, tiek „Samsung“ paskyras, kad po atstatymo nebūtumėte užrakinti savo įrenginyje. Kai viskas bus tvarkinga, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną.
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
- Kai pasirodys „Galaxy Note 9“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
- „Galaxy Note 9“ toliau bus paleista į atkūrimo režimą. Kai pamatysite juodą ekraną su mėlynais ir geltonais tekstais, pereikite prie kito veiksmo.
- Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip“.
- Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.
Tikiuosi, kad mes galėjome padėti jums ištaisyti „Samsung Galaxy Note 9“, kuriame įdiegus programą nuolat rodoma „Google Play“ parduotuvės klaida 971. Būtume dėkingi, jei padėtumėte mums skleisti žinią, todėl pasidalykite šiuo pranešimu, jei jums tai pasirodė naudinga. Labai ačiū, kad skaitėte!
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba paprasčiausiai pamėgdami mūsų „Facebook“ puslapį arba sekdami mus „Twitter“.
ATITINKAMOS VIETOS:
- Kaip ištaisyti „Google Play“ parduotuvės klaidą 491 „Galaxy Note 9“
- Kaip ištaisyti „Play Store“ klaidą 911 „Samsung Galaxy Note 9“
- Kaip ištaisyti „Play Store“ klaidą 941 „Samsung Galaxy Note 9“
