Ar jūsų „Google Pixel 3 XL“ kyla problemų siunčiant grafinius pranešimus ar MMS? Šis įrašas turėtų tuo pasirūpinti.

Patikrinkite klaidą

Tinklo problemos, pvz., Negalėjimas siųsti MMS, įvyksta dėl priežasties. Vienas pagrindinių dalykų, į kurį turėtumėte atkreipti dėmesį, yra išsiaiškinti, ar yra klaidos pranešimas. Klaidos yra tarsi vartotojo žinutės arba trikčių šalinimo įrankis, nurodantis juos teisinga linkme. Paprastai jie skiriasi priklausomai nuo programinės įrangos ir operatoriaus, todėl jei nepavykus išsiųsti jūsų „Pixel“ rodo, užsirašykite ir greitai patikrinkite žiniatinklyje.

Jei klaidos iš viso nėra ir susirašinėjimo programa tiesiog užstringa arba rodo siuntimo piktogramą, pereikite prie kitų trikčių šalinimo veiksmų.

Patikrinkite, ar balso skambučiai veikia

Svarbu pažymėti, ar balso skambučiai veikia jūsų telefone, ar ne. Jei galite be problemų priimti arba skambinti, problemą greičiausiai galima išspręsti atlikus bet kurį kitą veiksmą. Tačiau jei apskritai negalite skambinti ar gauti skambučio, už jo turi būti paskyros ar tinklo problema. Pirmiausia turėtumėte išspręsti šią problemą paskambinę į tinklo operatorių. Ištaisius balso skambučius, taip pat turėtų kilti MMS problema.

Kai kurios galimos balso skambučių neveikimo priežastys yra šios:

• Netinkama tinklo aprėptis
• Yra laikina tinklo problema
• Gaunamajame gale yra klaida
• Pasirinktas tinklas yra už diapazono ribų
• Pasirinktas tinklo režimas negalimas
• Tarptinklinis ryšys nėra įjungtas jūsų tarifų plane
• Iš anksto apmokėtoje telefono kortelėje nėra kredito
• Jūsų numeris laikinai sustabdytas
• Skrydžio režimas įjungtas
• Fiksuotas rinkimas įjungtas
• Jūsų mobilusis telefonas yra perkrautas dėl nežinomų priežasčių
• Jūsų SIM yra sugedusi

Įgalinti mobiliojo ryšio duomenis

MMS veikia tik tuo atveju, jei korinio ryšio duomenys įjungti arba veikia. Prieš siųsdami MMS, būtinai įjunkite mobiliojo ryšio duomenis „Google Pixel 3 XL“. Štai kaip:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn, kad būtų rodomos visos programos.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Palieskite Tinklas ir internetas.
4. Palieskite Duomenų naudojimas.
5. Norėdami įjungti, palieskite jungiklį Mobilieji duomenys.

Mobilieji duomenys gali būti pridėtinės vertės paslauga jūsų operatoriui. Tai reiškia, kad jis automatiškai neleidžiamas naudoti ir turite jį užsiprenumeruoti. Jei tai yra priežastis, kodėl MMS nepavyksta išsiųsti, pasitarkite su savo operatoriumi.

Patikrinkite APN nustatymus

Pirmiausia reikia tinkamai nustatyti prieigos taško pavadinimą, kad mobilieji duomenys veiktų jūsų telefone. Jei pirmą kartą naudojate mobiliuosius duomenis savo „Pixel 3 XL“, susisiekite su savo operatoriumi, kad jis padėtų atlikti APN patikrinimo veiksmus.

Ištrinkite senas gijas

Jei jūsų susirašinėjimo programos gautieji yra pilni, siuntimas gali būti apsunkintas. Jei MMS staiga nustojo siųsti, gali būti, kad vietos nepakanka. Kad atsirastų vietos naujesniems pokalbiams, ištrinkite senas gijas, ypač tas, kuriose yra medijos failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, muzika ir kt.

Išvalykite susirašinėjimo programos talpyklą ir duomenis

Kartais pranešimų neišsiuntimo priežastis gali būti bloga susirašinėjimo programa. Norėdami sužinoti, ar taip yra, pabandykite ištrinti pranešimų programos talpyklą ir duomenis.

Kaip ištrinti atskirą programos talpyklą

1. Pagrindiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn, kad būtų rodomos visos programos.
2. Eikite į nustatymus.
3. Palieskite Programos ir pranešimai.
4. Palieskite Žiūrėti visas „xx“ programas.
5. Palieskite atitinkamą programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą.
8. Iš naujo paleiskite „Pixel 3 XL“.

Kaip ištrinti atskirus programos duomenis

1. Pagrindiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn, kad būtų rodomos visos programos.
2. Eikite į nustatymus.
3. Palieskite Programos ir pranešimai.
4. Palieskite Žiūrėti visas „xx“ programas.
5. Palieskite atitinkamą programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „Pixel 3 XL“.

PASTABA: Ištrynus susirašinėjimo programos duomenis, bus ištrinti ir visi tekstiniai pranešimai. Jei nenorite jų pamesti, būtinai atsargines jų atsargas iš anksto.

Stebėkite saugiuoju režimu

Ši problema gali kilti dėl atsisiųstos programos. Norėdami patikrinti, pabandykite paleisti į saugųjį režimą ir pažiūrėkite, kas vyksta. Norėdami paleisti į saugųjį režimą:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Ekrane palieskite ir palaikykite „Išjungta“.
3. Palieskite Gerai.
4. Ekrano apačioje pamatę „Saugųjį režimą“, palaukite, ar problema išnyks.

Atminkite, kad saugusis režimas blokuoja trečiąsias šalis ar atsisiųstas programas. Jei problema praeina saugiuoju režimu, galite lažintis, kad kalta viena iš programų. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų atsisiųstų programų kelia problemą:

1. Norėdami išjungti saugųjį režimą, iš naujo paleiskite įrenginį.
2. Po vieną pašalinkite neseniai atsisiųstas programas. Po kiekvieno pašalinimo iš naujo paleiskite įrenginį. Pažiūrėkite, ar pašalinus šią programą problema buvo išspręsta.
3. Pašalinę problemą sukeliančią programą, galite iš naujo įdiegti kitas pašalintas programas.

Vėl įdėkite SIM kortelę

Kai kurie vartotojai teigia, kad SMS ir MMS problemas galima išspręsti paprasčiausiai laikinai atjungiant SIM kortelę. Būtinai pabandykite tai sužinoti, ar tai turi kokių nors pokyčių.

Prieš išimdami SIM kortelę, būtinai išjunkite telefoną, kad nekiltų problemų dėl programinės įrangos.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kiekvienai tinklo problemai, pavyzdžiui, šiai, turite bent jau pamatyti, kas nutinka išvalius įrenginio tinklo nustatymus. Jei MMS vis tiek nesiunčia šioje vietoje, ištrinkite įrenginio tinklo nustatymus.

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Sistema.
3. Palieskite Išplėstinė.
4. Palieskite Reset options.
5. Pasirinkite iš šių:
   • Iš naujo nustatyti „Wi-Fi“, mobilųjį ir „Bluetooth“ ryšį
   • Iš naujo nustatyti programos nuostatas
   • Ištrinti visus duomenis (atkurti gamyklinius nustatymus)
6. Palieskite Reset settings.
7. Jei būsite paraginti, įveskite PIN kodą, slaptažodį ar šabloną.
8. Norėdami patvirtinti, palieskite Reset settings.

Susisiekite su tinklo operatoriumi

Jei atlikus visus anksčiau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus jūsų „Pixel 3 XL“ išlieka problemiškas, turi būti gilesnė priežastis, kurios negalite išspręsti savo lygiu. Nepamirškite apie tai pranešti savo tinklo operatoriui, kad jie galėtų tai pažvelgti.