Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ su netvarkingais tekstais
• 2 problema: „Galaxy S9“ ilgus tekstus galima peržiūrėti tik palietus mygtuką Žiūrėti daugiau, nematyti ilgos SMS, nebent paliesta mygtuko Žiūrėti daugiau

Neretai tenka girdėti, kaip „Android“ vartotojai susisiekia su mumis dėl to, kad jų įrenginys negauna tekstų ar SMS taisyklinga ar įprasta tvarka (naujausi sąrašo viršuje). Šiandienos trikčių šalinimo įraše pateikiame jums sprendimus, kaip išspręsti šią problemą „# GalaxyS9“. Mes taip pat aptariame kitą žinučių siuntimo problemą, susijusią su vartotojo negalėjimu patikrinti ilgą pranešimą ar tekstą, pirmiausia nereikalaujant spustelėti mygtuko Žiūrėti daugiau. Jei dabar susiduriate su bet kuria iš šių problemų, būtinai perskaitykite toliau pateiktus mūsų pasiūlymus.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ su netvarkingais tekstais

MANO PRANEŠIMAI DARBO IR LAIKO PASKIRSTYMOJE NEBURODO. JIE VISI SUMAIKYTI, SĄRAŠO PABAIGOJE YRA KAI KURIŲ NAUJŲ PRANEŠIMŲ. LABAI NEPAŽINKA IR SUNKU RASTI DABARTINES PRANEŠIMUS. KAIP GALIU PASAKYTI TELEFONUI PARODYTI PRANEŠIMUS? IR, Aš nežinau, kokią turiu „Android“ versiją. - NORA FAIFER

Sprendimas: Sveika, Nora. Mes žinome keletą priežasčių, kodėl SMS gali neveikti. Žemiau pateikiamas šių priežasčių sąrašas ir kaip jas pašalinti.

Patikrinkite, ar sistemos laikas ir data nustatyti teisingai

Tai yra dažniausia priežastis, kodėl SMS ar žinutės (SMS ir MMS) gali būti gaunamos neteisinga tvarka. Vartotojai paprastai nesąmoningai susiduria su šia problema, pakeitę teisingą laiką ir datą savo telefonuose dėl bet kokios priežasties. Kai kurie gali norėti pakeisti savo telefono datą ir laiką, kad „apgautų“ žaidimą. Kiti tai daro dėl kokių nors kitų priežasčių. Norėdami įsitikinti, kad jūsų S9 data ir laikas yra teisingi, naudokite tinklo nustatymus. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Data ir laikas.

Norėdami koreguoti rankiniu būdu, įsitikinkite, kad automatinė data ir laikas yra išjungti. Išjunkite tada:

1. Palieskite Nustatyti datą.
2. Nustatykite datą, tada palieskite ATLIKTA.
3. Palieskite Nustatyti laiką.
4. Nustatykite laiką, tada palieskite ATLIKTA.
5. Palieskite Pasirinkti laiko juostą, tada pasirinkite tinkamą laiko juostą.

Mes labai rekomenduojame jums naudoti Automatinė data ir laikas parinktį, nes tai užtikrins, kad jūsų telefonas bus nuolat sinchronizuojamas su jūsų operatoriaus laiku ir data iki paskutinės sekundės.

Pakeitę datą ir laiką, atsiųskite sau bandomąjį SMS ir pažiūrėkite, ar jis gaunamas ant senų pranešimų.

Ištrinkite susirašinėjimo programos talpyklą

Jei po to, kai pataisysite telefono datą ir laiką, niekas nepasikeis, kitas geras dalykas, kurį norite padaryti, yra sužinoti, ar jis turi ką nors bendro su jūsų susirašinėjimo programa. Pirmiausia pabandykite išvalyti jo talpyklą. Štai kaip:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Užėję ten ieškokite naudojamos susirašinėjimo programos ir palieskite ją.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau.
5. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
6. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti mygtuką CLEAR Cache. Palieskite jį.
7. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Ištrinkite susirašinėjimo programos duomenis

Jei ištrynus pranešimų programos talpyklą nieko nebus pakeista, kitas trikčių šalinimo žingsnis turėtų būti jos duomenų ištrynimas. Skirtingai nei išvalius talpyklą, šis atkurs programos numatytuosius nustatymus. Tai ištrintų jūsų pranešimus, todėl, jei nenorite prarasti kai kurių ar visų, norite įsitikinti, kad juos darėte. Yra du patogūs būdai tai padaryti. Vienas iš jų yra naudojant „Samsung Smart Switch“, o kitas - per „Samsung“ debesies paslaugą. Kai sukursite atsargines pranešimų kopijas, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išvalytumėte pranešimų programos duomenis:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Užėję ten ieškokite naudojamos susirašinėjimo programos ir palieskite ją.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau.
5. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
6. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti mygtuką Išvalyti duomenis. Palieskite jį.
7. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Išbandykite kitą susirašinėjimo programą

Ištrindami programos talpyklą, iš esmės įdiegiate susirašinėjimo programą ir ją paleidžiate iš naujo. Paprastai to turėtų pakakti norint išspręsti daugumą problemų, tačiau jei iš to neišeina nieko teigiamo, pats laikas apsvarstyti galimybę pakeisti tą, kurį naudojate. Taigi, jei naudojatės „Samsung Messages“ programa, siūlome išbandyti kitas. „Play“ parduotuvėje yra daug nemokamų, bet puikių žinučių siuntimo programų, todėl tiesiog rinkitės ir sužinokite, kas nutiks.

Gamykliniai nustatymai

Kaip galutinis programinės įrangos sprendimas, kurį galite išbandyti, gamykliniai nustatymai taip pat užtikrina, kad bus sprendžiami visi su programine įranga susiję klausimai. Mes nežinome visos jūsų įrenginio istorijos, todėl mums nėra paprasto būdo tiksliai žinoti, kur yra problema. Gamyklinių parametrų atkūrimas turėtų padėti susiaurinti dviejų dalykų priežastis - telefono arba tinklo / operatoriaus problemos.

Atkurus gamyklinius nustatymus, bus ištrinti visi vartotojo programų duomenys, todėl prieš atlikdami veiksmus įsitikinkite, kad nenorite prarasti dalykų.

Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ gamykloje:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Samsung“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės programą ir jums reikės „Samsung“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Kreipkitės į savo operatorių

Galiausiai, jei problema nebus išspręsta atlikus visus anksčiau pateiktus pasiūlymus, turėtumėte apie tai pranešti savo operatoriui. Jei to nepastebėjote, visais iki šiol atliktais sprendimais siekiama ištaisyti klaidas, kurios gali būti jūsų telefone. Vien gamyklinių nustatymų turėtų pakakti, kad viskas būtų grąžinta, įskaitant pranešimus taip, kaip buvo anksčiau. Jei taip neatsitinka, jūsų problema turi būti išorinė. Kadangi vienintelis kitas subjektas, galintis tiesiogiai paveikti jūsų pranešimų gavimo tvarką, yra jūsų operatorius, turėtumėte pasakyti jiems savo problemą. Mes nežinome, kaip jie spręs jūsų problemą, tačiau jie turi padėti jums pašalinti ir išspręsti problemą.

2 problema: „Galaxy S9“ ilgus tekstus galima peržiūrėti tik palietus mygtuką Žiūrėti daugiau, nematyti ilgos SMS, nebent paliesta mygtuko Žiūrėti daugiau

Ką tik įsigijau iš anksto priklausantį „Samsung Galaxy S9“ ir susidūriau su keliomis pagrindinėmis savybėmis, kurias turėjo ankstesnės „Galaxys“, o šios - ne. Aš nesu sužavėta. Vienas iš labiausiai erzinančių dalykų yra tai, kad gaunant ilgus tekstinius pranešimus negalima peržiūrėti visų pranešimų. Turite spustelėti mygtuką „Žiūrėti daugiau“, kuris ištraukia likusį tekstą kitame lange. Tada turite grįžti prie pagrindinio pranešimo, kad atsakytumėte. Tai visiškai juokinga ir noriu sužinoti, ar yra būdas tai išspręsti. Jei ne, kaip mes galime pasakyti žmonėms, už šio klausimo išspręsti? Šių telefonų kainos tampa vis didesnės, o patogumas naudoti technologijas tampa vis blogesnis. - Kylee R

Sprendimas: Sveiki, Kylee. Mes nesame tikri, ar jau susidūrėme su šia problema, ar net suprantame, kaip apibūdinate šią problemą. Jei šis turimas „S9“ nuo tada, kai jį gavote, daro tai, ką daro dabar, labai tikėtina, kad jo susirašinėjimo programa gali būti ne visiškai suderinama su dabartiniu operatoriumi, prie kurio esate prisijungę. Pabandykite perjungti į kitą susirašinėjimo programą ir sužinoti, kaip ji veikia. Kai kurios operatoriaus teikiamos susirašinėjimo programos, pvz., „Verizon's Message Plus“, gali neveikti tinkamai arba visai neveikti, kai naudojamos kitame operatoriuje, todėl pabandykite patikrinti, ar problemos nėra, jei naudojate, tarkime, „Samsung Messages“. Kaip ir tai, ką mes pasakėme Norai aukščiau, taip pat galite naudoti trečiųjų šalių žinučių siuntimo programas iš „Play“ parduotuvės.